Kaip nustatyti „Samsung Galaxy Note 4“ tinklo problemas

Sveiki atvykę į mūsų tikslinę trikčių diagnostikos seriją, susijusią su tinklo problemomis „Samsung Galaxy Note 4“. Šioje serijos dalyje mes aptarsime signalus, sujungimus ir su SIM susijusius klausimus, kad galėtume tik kelis. Jei turite šį konkretų modelį ir negalite prisijungti prie LTE tinklo arba jei jūsų telefone yra SIM klaida, jūs atėjote į teisingą vietą, nes mes spręsime šių tipų klausimus.

Šiame straipsnyje aptarsime keturias mūsų skaitytojų problemas, susijusias su tinklo problemomis. Mes išspręsime šiuos klausimus ir, tikimės, suteiksime patenkinamą sprendimą.

Jei jums priklauso „Galaxy Note 4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą arba galite atsiųsti mums el. Laišką adresu [email protected]. Vis dėlto siūlau naudoti formą, nes tai yra daug paprastesnis metodas.

Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad atsiųsdami mums el. Laišką, pabandykite būti kuo išsamiau, kad būtų galima atlikti tikslią vertinimą ir pateikti teisingą sprendimą.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Be to, kad atsiųstumėte mums el. Laišką, taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

4 pastaba. LTE signalo nebuvimas

Problema: aš gyvenu Izraelyje ir įsigyjau savo pastabą apie 2 mėnesius nuo oficialios „Samsung“ parduotuvės mano mieste. Neseniai mano mobiliojo ryšio operatorius „Golan Telecom“ paskelbė, kad LTE dabar gali laisvai naudotis savo klientams, turintiems pagalbinius telefonus. Izraelyje yra dvi 4 pastabos versijos, F ir C modeliai. o F yra tas, kuris palaiko LTE ir tai yra aš. Bandydamas išsiaiškinti, kaip pradėti naudotis LTE, buvau nustebęs, kai „Settings“ „LTE“ nepasirodė kaip „mobiliųjų tinklų“ submeniu. Turėjau nedaug pokalbių su mobiliojo ryšio operatoriaus technologijų paslaugomis ir „Samsung“ (Izraelio) technologijų paslaugomis. . Štai ką aš užstrigau: mobiliojo ryšio operatorius teigia, kad tai įprastas „Samsung“ telefonų gedimas, ta pati problema anksčiau buvo žinoma kituose „Samsung“ telefonų modeliuose, vadinamuose „Galaxy 5“, ir jie sakė, kad po tam tikro viešo (grupės) prašymo „Samsung“ pakeitė kažkas, kas tariamai yra šių telefonų programinės įrangos versijose, ir tie, kurie pradėjo pripažinti LTE pagal „Golan Telecom“ teikėją. Jie paminėjo, kad kiti Izraelio paslaugų teikėjai taip pat yra mobiliųjų telefonų grotuvai, todėl jie geba patys spręsti telefono programinę įrangą ir ją pritaikyti prie jų paklausos. Kuris „Golan Telecom“ negali, todėl jie yra tik bendravimo teikėjai, o ne mobilieji telefonai. Tuo tarpu „Samsung“ techninė parama teigia, kad tai yra „Golan Telecom“ kaltė, todėl telefonas atpažįsta LTE, jei įeina kitos vietinio aeratoriaus SIM kortelė. . Jie sako, kad operatoriaus sistemos nėra pakoreguotos. Aš jiems papasakojau, kad kiti „Samsung“ telefonai, kurie baigėsi puikiai, nieko neatsakė į jį, tik tos pačios „operatoriaus sistemos nekoreguojamos“. Norėčiau dar kartą pabrėžti, kad mano telefonas buvo nupirktas iš oficialios parduotuvės „Samsung“ Izraelyje, o jo modelis yra F, todėl pagal apibrėžimą jis turėjo sugebėti atpažinti Izraelio LTE tinklus. Siunčiu su šiuo laišku aukščiau minėtų nustatymų meniu ekrano kopiją, o iš 4 pastabos langelio atkeliauja iš .. PS - tik maniau - jei pataisa įmanoma tik atnaujinus, turbūt turėčiau atsisakyti ir pereiti prie kitas paslaugų teikėjas, nes nematau jokių naudingų dalykų man Lollypop'e, bet nematau daug skundų iš kitų Note4 savininkų, kurie atnaujino „Lollypoop“. PPS - Golan Télécom yra daug patrauklesnis tiekėjas daugeliu būdų, todėl norint išspręsti šią problemą, iš tikrųjų norima. PPPS - atsiprašau už per daug žodžių. Laukiu tavo atsakymo. Ir ačiū iš anksto

Sprendimas: tai, kaip aš žiūriu į šią problemą, atrodo, yra susijusi su programine įranga . Gali tekti palaukti, kol bus išspręsta maža programinė įranga, kad išspręstumėte šią problemą. Tiesiog įsitikinkite, kad, nors ir bandote paklausti apie kitus 4 pastabos savininkus, naudodami tą patį tinklą. Jei jie taip pat neturi LTE signalo, tai tikrai yra programinės įrangos problema.

4 pastaba: atnaujinama SIM duomenų klaida

Problema: Sveiki, man įdomu, ar galėtumėte man padėti. Keletą mėnesių aš turėjau problemą su 4 pastaba ir, atrodo, negaliu su juo gauti pagalbos. Turiu atrakintą 4 pastabą, įsigyjau iš QVC ir naudoju kriketo belaidį ryšį su savo vežėju. Mano klausimas yra aš nuolat gauti pop-up, kad sako "atnaujinti sim duomenis" ir ji arba tai padaryti kas porą sekundžių ar kelis kartus per dieną, nėra jokių modelių, ir kai tai atsitiks, man atrodo, kad prarasti paslaugas. Aš susisiekiau tiek su „Samsung“, tiek su kriketu, ir abu sakau, kad tai yra kitų problemų sprendimas, ir aš niekada neišsprendžiu. Aš abu sprendžiu ir net įsigyavau naują SIM kortelę. Oi ir aš manau, kad problema prasidėjo su „lollipop“ atnaujinimu. Ar gali padėti? Labai ačiū

Sprendimas: Jei problema kyla net ir tada, kai į telefoną įdėta nauja SIM kortelė, tai yra didelė tikimybė, kad ši problema yra susijusi su telefonu.

Pirmiausia reikia patikrinti, ar SIM kortelėje nėra purvo ar pūkų. Tai trukdo kontaktams ir gali sukelti tokios problemos. Prireikus nuvalykite ją naudodami suspaustą orą arba alkoholiu įmerktą medvilnę.

Kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra pašalinti bet kokias laisvas problemas. Jei SIM kortelė juda SIM kortelėje, ši problema gali kilti. Iškirpkite SIM kortelės dydį ir įdėkite jį į savo SIM kortelę, kai ją įdėsite į telefoną. Tai sukelia glaudų ryšį ir gali padėti išspręsti problemą.

Galiausiai, jei visa kita nepavyksta, turėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus. Tai yra svarbi trikčių šalinimo procedūra, ypač jei problema įvyko tik iškart po programinės įrangos atnaujinimo.

• Išjunkite telefoną. Jei telefonas neišsijungs, išimkite ir vėl įdėkite bateriją.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo ir namų klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį

Pastaba 4 Prastas signalo priėmimas

Problema : Sveiki, Im Sharon iš Jungtinės Karalystės. Turiu „Galaxy“ pastabą 4, o signalo stiprumas yra toks prastas, aš negaliu gauti 4g, o didžiąją laiko dalį stiprumas yra 1 baras, aš taip pat turiu „Nexus 6“ ir neturiu jokių problemų su šiuo telefonu, kai signalo stiprumas yra puikus ir 4g yra puikus. Abu mano telefonai yra su EE, bet man neįmanoma naudoti „Galaxy“ pastabos 4 tiek namuose, tiek namuose. Turite idėju.

Sprendimas : pabandykite keisti SIM korteles iš abiejų telefonų, kad patikrintumėte, ar problema yra susijusi su SIM kortele. Įrašykite savo 4 pastabą į „Nexus 6“ telefoną, tada įdėkite „Nexus 6“ SIM kortelę į „Note 4“ telefoną. Patikrinkite, ar problema išlieka.

Jei taip, 4 pastaba gali turėti problemų su jos antena. Prieš priimdami šį sprendimą kaip aparatinės įrangos problemą, atlikdami gamyklinius nustatymus, turėtumėte pašalinti bet kokias su programine įranga susijusias priežastis. Prieš tai atlikdami atsarginę kopiją, įsitikinkite, kad saugote telefono duomenis.

• Išjunkite telefoną. Jei telefonas neišsijungs, išimkite ir vėl įdėkite bateriją.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo ir namų klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį

4 pastaba. Atsiradimai, kai nėra signalo piktogramos

Problema : Sveiki, mano telefonas paleidžiamas tik tada, kai su mobiliojo ryšio operatoriumi kyla signalas. Gavau „ne signalo piktogramą“, o tada telefonas vėl įsijungia. Tai atsitinka su kiekviena sim bandė, todėl ji negali būti sugadinta SIM kortelė. Tai įvyko kelis mėnesius, netgi bandžiau iš naujo nustatyti, bet nesėkmingai. Prašau patark. Geriausi linkėjimai.

Sprendimas : pašalinus SIM problemą, galime susiaurinti problemą su telefonu. Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad patikrintumėte, ar tam tikra jūsų telefone įdiegta programa sukelia tai.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite mygtuką Maitinimo ir garsumo sumažinimas.
• Atleiskite maitinimo klavišą, kai pasirodo „Samsung“ logotipas, tačiau toliau laikykite nuspaudę garsumo klavišą tol, kol prietaisas baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei problema šiame režime neįvyksta, išsiaiškinkite, kas tai sukelia, ir pašalinkite ją.

Tačiau jei problema vis dar pasitaiko ir saugiuoju režimu, siūlome atkurti telefono duomenis ir atlikti gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite telefoną. Jei telefonas neišsijungs, išimkite ir vėl įdėkite bateriją.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo ir namų klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį