Kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 5“, kuri užstrigo ant logotipo po „Android 7“ „Nugat“ naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

• Suprasti, kodėl priemokos išmanieji telefonai, pavyzdžiui, #Samsung Galaxy 5 pastaba (# Note5), gali įstrigti ant logotipo įkrovimo metu, kai bus įdiegtas pagrindinis „firmware“ atnaujinimas, pvz., „Android 7“. Be to, sužinokite, kaip ją išspręsti, jei problema gali kilti jums.

Programinės įrangos atnaujinimai turėtų pagerinti mūsų telefono veikimą, tačiau dažniau nei jie sukelia daug problemų ir tokie atvejai susiję su kai kuriais mūsų skaitytojais, turinčiais „Samsung Galaxy Note 5“. Kai kurie iš jų jau atnaujino savo telefonus „Android“ 7 „Nougat“, bet netrukus po to, kai firmware sugriuvo, jų telefonai pradėjo spręsti problemas. Šiame pranešime spręsiu problemą, kurioje 5 pastaba negali sėkmingai paleisti, o tai užstringa ant logotipo.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie šią problemą ir sužinotumėte, kaip išspręsti jūsų įrenginį, jei taip atsitiktų. Nėra jokių garantijų, kad jūsų problema gali būti išspręsta, tačiau būtina tai padaryti, nes tai gali padėti jums išvengti daug problemų, kai tikisi, kad technologija baigs telefono fiksavimą.

Tačiau, jei turite kitokią problemą, įsitikinkite, kad lankotės mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau sprendėme šimtus problemų su šiuo telefonu. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus trikčių šalinimo vadovus ar sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis. Pateikite daugiau informacijos, kad galėtume pateikti tikslesnius sprendimus.

Trikčių šalinimas „Galaxy Note 5“, kuris po atnaujinimo yra įklijuotas ant logotipo

Kitas šios problemos variantas yra tada, kai telefonas įstrigo įkrovos metu su juodu ekranu arba jei telefonas nuolat vėl įsijungia, kol akumuliatorius bus sausas. Nepriklausomai nuo to, ką patiriate, galite naudoti toliau pateiktą trikčių diagnostiką ir pabandyti išspręsti problemą. Bet prieš ką nors, čia yra vienas iš realių pranešimų, kuriuos gavome iš mūsų skaitytojų ir geriausiai paaiškina šią problemą ...

„ Vienas iš mano„ Galaxy Note 5s “ką tik atnaujintas„ Nougat “, ir aš nesu įsitikinęs, kodėl kitas asmuo vis dar negauna jokio pranešimo, bet tai iš tikrųjų yra geras dalykas, nes atnaujintas vartotojas turi problemų. Po atnaujinimo jis paleistas iš naujo ir buvo sėkmingas. Aš galėjau naudotis telefonu ne ilgiau kaip kelias valandas, tada jis buvo paleistas atskirai ir užstrigo ant logotipo. Nuo tada aš nebegalėjau naudoti savo telefono, nes jis nebus paleistas iki pagrindinio ekrano. Ar gali padėti? „

Dabar, kai žinome, kaip gali kilti ši problema, čia siūlome tai, ką ...

1 žingsnis: pabandykite atlikti „Forced Reboot“ procedūrą

Kai kalbama apie nedidelius programinės įrangos ir aparatūros trikdžius ir problemas, priverstinis perkrovimo metodas yra labai veiksmingas. Jūsų 5 pastaba neturi vartotojo nuimamos baterijos, todėl jūs negalite tiesiog atlikti akumuliatoriaus traukimo procedūros. Tačiau priverstinis perkrovimas yra lygiavertis, nes jis imituoja akumuliatoriaus atjungimą. Norėdami tai padaryti, tiesiog reikia paspausti ir palaikyti garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką 15 sekundžių. Po to įrenginys gali sėkmingai paleisti iš naujo.

2 veiksmas: ištrinkite sistemos talpyklą, kad ji būtų pakeista

Kadangi problema prasidėjo po atnaujinimo, kai kurios sistemos talpyklos sugadintos proceso metu, tačiau naujoji sistema vis dar jas naudoja. Dėl to prietaisas nebegalėjo sėkmingai paleisti dėl konfliktų, kuriuos sukelia korumpuoti failai. Taigi, norėdami išbandyti ir išspręsti šią problemą, tiesiog reikia paleisti 5 pastabą atkūrimo režimu ir tada išvalyti talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Išvalius talpyklą, nebus ištrinti jokių failų ir duomenų, kad būtų saugu ir paprasta paminėti labai veiksmingą, kai kalbama apie mažas firmware problemas.

3 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar jis vis dar gali tai padaryti

Po to, kai nušluostėte talpyklą ir telefonas vis dar įstrigo logotipo įkrovimo metu, tuomet turėtumėte pabandyti izoliuoti problemą ir žinoti, ar jūsų trečiosios šalies programos turi kažką su juo, arba jei tai yra su išankstiniu įdiegtos arba pačios programinės įrangos. Turite paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas „Vol Down“ mygtukas.
5. Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
6. Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Jei prietaisas net negali paleisti saugiuoju režimu, tai gali būti jau programinės įrangos problema, ir gali tekti technikas, kad gautumėte šį vaizdą. Tačiau prieš pradėdami nuspręsti pareikšti telefoną į parduotuvę ir ją patikrinti, turite jį iš naujo nustatyti.

4 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą

Suprantu, kad nepavyko kopijuoti duomenų ir failų. Taigi, atlikus atstatymą, jie bus ištrinti ir jūs negalėsite jų atkurti, išskyrus tuos, kurie buvo išsaugoti jūsų telefono SD kortelėje arba debesyje. Jūs galite nuspręsti pareikšti telefoną į tech ir jis tikriausiai atliks atstatymą, kai telefonas pasiekia savo rankas. Todėl tikslinga iš naujo nustatyti įrenginį, kad sužinotumėte, ar tai išsprendžia problemą ir apsaugo jūsų privatumą, ištrindama kiekvieną asmeninę informaciją.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Tikiuosi, kad jums nereikės perkelti telefono į techniką, kad galėtumėte jį naudoti dar kartą, bet jei ši problema išlieka, tada jūs tikrai neturite pasirinkimo.