Kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 5“, kuri parodo „Deja,„ Hangout “sustabdyta“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

„Google“ „Hangout“ yra viena iš privalomų programų, kurias turėtų turėti bet kuris „Android“ išmanusis telefonas, todėl nenuostabu, kad jūsų „#Samsung Galaxy“ 5 pastaba (# Note5) taip pat turi. Būdama integruota programa, ji įsišaknijusi į programinę įrangą, todėl bet kokie su ja susiję klausimai gali turėti neigiamą poveikį programinei įrangai arba gali būti ženklas, kad sistema šiuo metu susiduria su problemomis.

Klaidos pranešimas „Deja, „ Hangout “sustojo“ iš esmės kalba apie programą, kuri dėl kokių nors priežasčių sudužo. Bet tik todėl, kad klaida aiškiai paminėta, programa nereiškia, kad tai pati problema. Mes matėme daug panašių dalykų, panašių į anksčiau, ir buvo daug atvejų, kai programa sugenda, nes kita programa sukėlė problemą.

Turime ištaisyti įrenginį, kad galėtume pasakyti, kokia yra problema, kokia yra priežastis ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstumėte. Jei turite „Galaxy“ 5 pastabą ir šiuo metu yra klaidinami panašia problema, tada skaitykite toliau ir sužinokite daugiau apie tai.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimo problemą, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau sprendėme daug problemų su šiuo prietaisu. Stenkitės surasti panašias problemas su jumis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Trikčių šalinimas 5 pastaba su „Deja, „ Hangout “sustojo“

Tiesą sakant, yra daug programų, kurios naudoja momentinių pranešimų paslaugą, fotoaparatą, galeriją, nuotraukas ir pan., O „Hangout“ yra viena iš jų. Gali būti paslaugų, kurios su juo neveiks, todėl laikas nuo laiko genda. Turime pažvelgti į šią problemą ir žinoti, ar galime tai padaryti. Norėdami suteikti jums vilties spindulį, ši problema iš tikrųjų nėra tokia sudėtinga išspręsti, iš tikrųjų lengviau atsikratyti šios klaidos, nei manote, bet prieš pradėdami pereiti prie mūsų trikčių šalinimo, čia yra viena mūsų skaitytojų problema, paaiškinanti šią problemą gerai…

Problema : Ar galite man padėti? Mano 5 pastaba staiga pradėjo veikti keistai. Na, taip atsitiko. Praėjusią savaitę įdiegiau kai kurias programas, o po to, atrodo, telefonas šiek tiek sulėtėjo dėl dažniausiai naudojamų programų, kurios nenutraukia taip greitai, kaip anksčiau, tačiau vis tiek galiu naudoti telefoną. Tada vieną dieną įvyko šis klaidos pranešimas apie programą, kuri nustojo veikti. Aš negavau programos pavadinimo, nes aš iš karto spustelėjau OK, kai jis užsidegė. Aš tęsiau naudoti savo telefoną ir po kelių dienų jis pastebimai sulėtėjo, o tada yra dar vienas klaidos pranešimas „Deja, „ Hangout “sustojo ir parašiau jį popieriuje, kad galėčiau kreiptis pagalbos. Aš nesu techninis asmuo, bet galiu sekti instrukcijas, kad jei vaikinai būčiau tokie malonūs, kad pateiktumėte man žingsnis po žingsnio, kaip atsikratyti klaidos, tai būtų puiku. Klaida turi eiti, nes telefonas sustingsta, kai pasirodo, kol pasieksiu OK, bet po kelių minučių atsiranda ta pati klaida. Ką aš galiu padaryti?

Trikčių šalinimas : Nors mes visada norime padėti savo skaitytojams, ypač tiems, kurie su mumis susisiekė dėl kai kurių su įrenginiu susijusių problemų, yra tik klausimų, kurie nėra mūsų kompetencijos, todėl galime pasiūlyti tiek daug ką daryti. Techninės įrangos problemos yra viena iš problemų, kurių mes negalime garantuoti, kad galime išspręsti per šią svetainę, bet neleiskite jam sustabdyti trikčių šalinimo. Štai ką siūlome daryti:

1 žingsnis: Pora kartų iš naujo paleiskite 5 pastabą

Kaip minėjau anksčiau, įmontuotos programos yra įsišakniję į programinę įrangą, todėl, jei yra nedidelis triktis, gali būti paveiktos kai kurios programos. Jei tai yra pirmas kartas, kai įvyko ši problema, nedarykite nieko, o bandykite perkrauti telefoną. Tol, kol tai yra nedidelis triktis sistemoje, jis turėtų būti nustatytas perkrovimo būdu. Paleidus telefoną iš naujo ir problema vis dar rodoma, dar kartą paleiskite dar kartą ir jei jis vis tiek rodomas, pereikite prie kito veiksmo.

2 veiksmas: išvalykite „Hangout“ talpyklą ir duomenis

Po kelių pakartotinių bandymų ir klaida vis dar rodoma atidarius „Gmail“, pats laikas iš naujo nustatyti „Hangout“ programą. Tai „Google“ programa ir ji yra susijusi su „Google“ paskyra, todėl bet kokie duomenys, kuriuos sukaupėte naudodami jį, jau buvo išsaugoti jūsų paskyroje. Taigi, tiesiog tęskite savo talpyklos ir duomenų išvalymą.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „APPLICATIONS“ ieškokite ir palieskite „Application manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, bet, kad būtų rodomos visos programos, pasirinkite ekraną „VISI“.
5. Raskite ir bakstelėkite „Hangout“.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą, jei norite ištrinti saugomus failus.
7. Palieskite Išvalyti duomenis ir tada Gerai, jei norite ištrinti atsisiųstus pranešimus, prisijungimo informaciją, nustatymus ir kt.

Tai atlikę, bandykite dar kartą atidaryti programą, kad pamatytumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, pereikite prie kito veiksmo.

3 veiksmas: iš naujo paleiskite saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar trečiosios šalies programos yra su juo susijusios

Šiuo metu mes stengsimės išsiaiškinti, ar problema kyla dėl vienos ar kelių jūsų telefone įdiegtų trečiųjų šalių programų, paleidžiant įrenginį saugiuoju režimu. Tokiu būdu jūs iš tikrųjų atnešite savo telefoną į diagnostikos būseną, kurioje visos trečiosios šalies programos ir paslaugos bus laikinai išjungtos. Jei viena iš jų sukelia problemą, tada klaida neturėtų būti rodoma, kai įrenginys yra šiame režime. Dabar taip, kaip 5 pastabą įkeliate saugiuoju režimu:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Telefonas iš naujo paleidžiamas, tačiau paspaudžiamas „Vol Down“ mygtukas.
5. Kai telefonas bus baigtas iš naujo, apatiniame kairiajame ekrano kampe bus rodomas „saugus režimas“.
6. Dabar galite paleisti garsumo sumažinimo mygtuką.

Pabandykite suaktyvinti klaidą ir, jei ji vis dar išeina net šiame režime, tai gali būti firmware problema. Kita vertus, jei tai yra fiksuota, jums tereikia rasti problemą sukeliančią programą ir išvalyti talpyklą bei duomenis, jei tai neveiks.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „APPLICATIONS“ ieškokite ir palieskite „Application manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, bet, kad būtų rodomos visos programos, pasirinkite ekraną „VISI“.
5. Raskite ir bakstelėkite įtartiną programą.
6. Palieskite Išvalyti talpyklą, jei norite ištrinti saugomus failus.
7. Palieskite Išvalyti duomenis ir tada Gerai, jei norite ištrinti atsisiųstus pranešimus, prisijungimo informaciją, nustatymus ir kt.

Jei neseniai atsisiuntėte kai kurias programas ir ši problema prasidėjo, tada eikite po šių programų ir, jei išvalysite talpyklą ir duomenis, problema nebus išspręsta, tuomet turėtumėte pašalinti ir paleisti telefoną įprastu režimu.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Skiltyje „APPLICATIONS“ ieškokite ir palieskite „Application manager“.
4. Braukite į kairę arba į dešinę, kad būtų rodomas tinkamas ekranas, bet, kad būtų rodomos visos programos, pasirinkite ekraną „VISI“.
5. Raskite ir bakstelėkite programą, kurioje yra problemų.
6. Palieskite Uninstall, tada spustelėkite OK.

4 žingsnis: pabandykite ištrinti sistemos talpyklas, nes jos buvo sugadintos

Kita galimybė yra tai, kad kai kurios talpyklos dėl tam tikrų priežasčių sugadintos, tačiau sistema vis dar jas naudoja. Dėl to, be kita ko, atsiranda su našumu susijusių klausimų, pvz., Kai kurių programų griūtis. Turime išspręsti šią galimybę, tačiau nesijaudinkite, nė vienas iš jūsų duomenų ar failų nebus ištrintas, taigi šiuo metu nereikia atsarginės kopijos. Viskas, ką jums reikia padaryti, iš naujo paleiskite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Jei norite paryškinti parinktį „Nuvalykite talpyklos skaidinį“, naudokite klavišą „Garsumas žemyn“ ir paspauskite jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Po to pabandykite sukelti klaidą ir, jei ji vis dar rodoma, turite iš naujo nustatyti savo telefoną.

5 veiksmas: atlikite pagrindinį nustatymą 5 pastaboje

Tai ištrins visus jūsų failus ir duomenis, tačiau tikriausiai išsprendžia problemą arba atsikratys klaidos. „Deja, „ Hangout “sustabdyta“ klaida iš tikrųjų yra tik nedidelė problema, o atstatymas gali ją išspręsti, tačiau yra kartų, kad firmware patiria tikrai rimtų problemų. Tokiu atveju jis turi būti iš naujo įdiegtas, bet prieš tai bandykite pirmiausia atlikti šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy Note 5“.
2. Pirmiausia palaikykite nuspaudę garsumo didinimo ir namų mygtukus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Laikykite nuspaudę tris mygtukus ir, kai rodoma „Samsung Galaxy Note5“, atleiskite „Power“ klavišą, bet toliau laikykite kitus du.
4. Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite ir garsumo didinimo, ir namų mygtukus.
5. Pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ ekrane bus rodomas 30–60 sekundžių prieš „Android“ sistemos atkūrimo ekraną ir jo parinktis.
6. Klavišą „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte jį.
7. Baigę procesą, naudokite garsumo mažinimo klavišą, norėdami pažymėti parinktį „Paleisti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.
8. Paleidimas gali užtrukti šiek tiek ilgiau, tačiau nesijaudinkite ir palaukite, kol įrenginys bus aktyvus.

Arba galite iš naujo nustatyti savo prietaisą per nustatymus ...

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Raskite ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Skiltyje „Asmeninis“ raskite ir bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
4. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
5. Palieskite Reset device (Atkurti įrenginį), jei norite tęsti iš naujo.
6. Priklausomai nuo naudojamo saugos užrakto, įveskite PIN arba slaptažodį.
7. Bakstelėkite Tęsti.
8. Palieskite Delete all, kad patvirtintumėte savo veiksmus.

Jei klaida vis dar atsiranda po atstatymo, pareikalaukite savo telefoną į parduotuvę ir pasiteiraukite techniko, kad jis išspręstų jūsų problemą, nes, kalbant apie vidutinį vartotoją, jūs padarėte viską, ką turėtumėte, kad bandytumėte išspręsti problema.