Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 9“ sugriuvo programinės įrangos atnaujinimo metu

#Samsung #Galaxy # Note9 yra naujausias „Note“ serijos prietaisų modelis, kuris buvo išleistas į rinką praėjusiais metais. Tai geriausiai žinomas dėl savo didelio 6, 4 colio „Super AMOLED“ ekrano, kuris veikia ne tik su jutikliniu įvedimu, bet ir su rašikliu. Po gaubtu yra galingas Snapdragon 845 procesorius, kuris, suporuotas su 8GB RAM, leidžia prietaisui sklandžiai paleisti programas. Nors tai yra patikimas prietaisas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šioje naujausioje mūsų trikčių šalinimo serijos dalyje mes spręsime galaktikos „Galaxy Note 9“ gedimus programinės įrangos atnaujinimo problemos metu.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 9“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy Note 9“ sugriuvo programinės įrangos atnaujinimo metu

Problema: Sveiki, aš turiu problemą su mano „samsung“ 9 pastaba. Aš kurį laiką nusipirkau šį telefoną, o kai kuriuos programinės įrangos atnaujinimus dar ne kartą (gal 3 mėnesius). Vakar atsisiunčiau naujausią programinės įrangos naujinimą iš nustatymų ir mano akumuliatorius buvo įkrautas gerai. Kada. Aš bandžiau ją įdiegti, jis sustojo 12% ir tada pasakė „klaida“, tada jis pats paleistas. Kai jis prasidėjo, tai buvo juodas ekranas be jokios programos, netgi „touchwiz“ pagrindinio ekrano, nieko. Ir šios programos griūties langai vienas po kito rodomi ekrane. Bandžiau viską, ką galėčiau išbandyti (įskaitant minkštą perkrovimą, talpyklos skaidinio išvalymą ir netgi mano kortelės išėmimą), bet nieko neveiktų. Bandžiau prijungti jį prie „samsung“ jungiklio, bet jis net neskaito. Ir tai net nebūtų rodomas kaip įrenginys „mano kompiuterio“ ekrane mano kompiuteryje. Nenoriu pabandyti atlikti gamyklinius nustatymus, nes turiu svarbių failų, kurių nenoriu prarasti. Mano telefono dydis yra 128GB, o mano SD kortelė yra nauja ir mano telefono atmintis yra nemokama. Prašome padėti man, atsiprašau už ilgą pranešimą, bet aš bandžiau būti tokia išsami, kaip galėjau. Iš anksto dėkoju!

Sprendimas: Prieš atlikdami toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus, geriausia įsitikinti, kad telefono baterija yra visiškai įkrauta. Jei reikia, prijunkite telefoną prie sienos įkroviklio ir leiskite jam įkrauti. Taip pat turėtumėte pašalinti telefono „microSD“ kortelę, jei ją įdiegėte.

Atlikite minkštą atstatymą

Minkštas atstatymas paprastai atliekamas, kai telefonas neatsako, tačiau taip pat veiks šiuo atveju, nes jis atnaujins telefono programinę įrangą. Šis veiksmas paprastai nustato nedidelius programinės įrangos trikdžius, kurie gali sukelti problemų telefone.

• Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
• Dabar palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, laikydami nuspaustą garsumo mažinimo mygtuką.
• Laikykite abu raktus 10 sekundžių ar ilgiau.

Kai telefonas pradeda veikti, pabandykite patikrinti, ar galite atnaujinti programinę įrangą naudodami OTA metodą.

Patikrinkite, ar problema įvyksta saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai atsisiunčiama programa sukels problemų telefonu, kai jos bus įdiegtos. Jei norite patikrinti, ar dėl jūsų atsisiunčiamos programos problema kyla, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ekrane esančiame modelio pavadinimo ekrane.
• Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Kai apatiniame kairiajame ekrano kampe pasirodo saugus režimas, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei problema šiame režime neįvyksta, greičiausiai ją sukėlė įdiegta programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną, tada patikrinkite, ar problema vis dar išlieka.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Yra atvejų, kai talpykloje saugomi duomenys, saugomi tam skirtame telefono skaidinyje, gali būti sugadinti. Kai taip nutinka, tai paprastai sukels tam tikras problemas telefone. Norint išvengti galimybės, kad tai sukelia problemą, turėsite nuvalyti telefono talpyklos skaidymą iš atkūrimo režimo.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus tris raktus.
• Prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis, bus rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ 30–60 sekundžių.
• Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad išryškintumėte valymo talpyklą.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite „Power“ mygtuką.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“, ir pasirinkite „Power“ mygtuką.
• Baigę valyti talpyklų skaidinį, paryškinama „Reboot system“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklos atstatymą

Jei pirmiau minėti veiksmai nepadeda išspręsti problemos, tikimybė, kad tai įvyko dėl senų programinės įrangos duomenų, kurie nebuvo visiškai pašalinti atnaujinimo proceso metu. Geriausias būdas išspręsti šią problemą dabar yra atlikti gamyklinius nustatymus. Atminkite, kad jūsų telefono duomenys bus ištrinti.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
• Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
• Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei problema vis dar atsiranda po atstatymo, jums reikės perkelti telefoną į aptarnavimo centrą ir jį patikrinti.