Kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 9“ telefono programą „Keep Crashing“

„#Samsung #Galaxy # Note9“ yra aukščiausios klasės „Android“ įrenginys, išleistas praėjusiais metais, kuris yra geriausiai žinomas kaip rašiklis. Šis telefonas yra populiarus tarp vartotojų, kurie nuolat vykdo našumo užduotis kelyje. Didelis 6, 4 colio „Super AMOLED“ ekranas, kurį naudoja šis telefonas, ir „Snapdragon 845“ procesorius, kartu su 8 GB RAM, leidžia geriau naudotis mobiliuoju telefonu. Nors tai yra patikimas prietaisas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šiame naujausiame mūsų trikčių šalinimo serijos numeryje spręsime „Galaxy Note 9“ telefonų programą, kuri nuolat trenkiasi.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 9“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 9“ telefono programą „Keep Crashing“

Problema: turiu atrakintą ATT 9 pastabą, veikiančią „Verizon“, įdiegiau naujausią programinės įrangos versiją ir atrodė, kad veikia gerai. Baigus duomenų perdavimą iš mano seno LGV20, sistema „Contacts app“ vis dar griūna ir sukelia „Phone“ programą. Nuo šiol negaliu siųsti ar gauti skambučių. Išbandžiau daugumą pasiūlymų, įskaitant:

kontaktų programos talpyklos ir duomenų atstatymas

sunku perkrauti telefoną

išvalyti skaidinio talpyklos duomenis

paleidimas saugiuoju režimu ir bandymas

Nė vienas iš jų neveikia. Jei neturėsite geresnių pasiūlymų, aš ketinau atkurti telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus ir pridėti savo programose po vieną, kad pamatytumėte, kur jis sugenda. Visi pasiūlymai yra labai vertinami. dėkoju

Sprendimas: prieš atlikdami bet kokius trikčių šalinimo veiksmus pirmiausia įsitikinkite, kad telefonas veikia naujausia programine įranga. Jei yra atnaujinimas, siūlau jums jį atsisiųsti ir įdiegti.

Kadangi tai greičiausiai yra su programine įranga susijusi problema, mes sutelksime savo trikčių šalinimo pastangas į prietaiso programinę įrangą.

Atlikite minkštą atstatymą

Paprastai atliekama programinė įranga, skirta atnaujinti telefono programinę įrangą. Šis veiksmas paprastai nustato nedidelius programinės įrangos trikdžius, kurie gali sukelti problemų telefone.

  • Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
  • Dabar palaikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, laikydami nuspaustą garsumo mažinimo mygtuką.
  • Laikykite abu raktus 10 sekundžių ar ilgiau.

Kai telefonas įsijungs, patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Išvalykite telefono programos talpyklą ir duomenis

Yra atvejų, kai problemą sukelia korumpuoti duomenys telefone. Kad pašalintumėte šią galimybę, turėsite išvalyti telefono programos talpyklą ir duomenis.

  • Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  • Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
  • Numatytame sąraše bakstelėkite norimą programą.
  • Norėdami rodyti iš anksto įdiegtas programas, bakstelėkite Meniu> Rodyti sistemos programas.
  • Bakstelėkite Saugojimas> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Pabandykite patikrinti, ar problema vis dar kyla.

Patikrinkite, ar problema įvyksta saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai jūsų telefone atsisiunčiama programa gali sukelti problemų. Jei norite patikrinti, ar trečiosios šalies programa sukelia šią problemą, turėsite paleisti telefoną saugiuoju režimu, nes šiame režime leidžiama paleisti tik iš anksto įdiegtas programas.

  • Išjunkite įrenginį.
  • Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
  • Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  • Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  • Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  • Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  • Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Jei problema šiame režime nepavyksta, problemą gali sukelti viena iš atsisiunčiamų programų. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Jūsų telefone bus saugomi talpykloje saugomų programų duomenys tam skirtame skaidinyje savo vidinėje atmintyje. Šie duomenys padeda programoms atidaryti greičiau, kad būtų galima geriau naudotis mobiliuoju telefonu. Tačiau yra atvejų, kai šis talpykloje saugomi duomenys gali sugadinti ir gali sukelti problemų su įrenginiu. Jei norite patikrinti, ar tai sukelia problemą, turėtumėte nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  • Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, norėdami paryškinti „valyti talpyklą“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Patikrinkite, ar problema vis dar kyla.

Atlikite gamyklos atstatymą

Jei pirmiau minėti veiksmai nepadeda išspręsti problemos, tikimybė, kad tai įvyko dėl senų programinės įrangos duomenų, kurie nebuvo visiškai pašalinti atnaujinimo proceso metu. Geriausias būdas išspręsti šią problemą dabar yra atlikti gamyklinius nustatymus. Prieš atlikdami atstatymą, įsitikinkite, kad atsarginės kopijos jūsų telefono duomenys. Šis atstatymas taip pat nustato klaviatūros ir LTE problemas, su kuriomis susiduriate su šiuo prietaisu.

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  • Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  • Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  • Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  • Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  • Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Po atstatymo problema turėtų būti nustatyta.