Kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 9“ programinės įrangos naujinimą negalima užbaigti

„#Samsung #Galaxy # Note9“ yra aukščiausios klasės „Android“ išmanusis telefonas, išleistas praėjusiais metais, kuris šiuo metu yra geriausias iš serijos. Šiame įrenginyje yra 6, 4 colio „Super AMOLED Infinity“ ekranas, kuris puikiai veikia tiek su jutikliniu įvedimu, tiek su rašikliu. Jis naudoja dvigubą 12 MP galinio fotoaparato sistemą, kuri puikiai fotografuoja nuotraukas ir vaizdo įrašus, o po gaubtu yra Snapdragon 845 procesorius su 8 GB RAM. Nors tai yra patikimas prietaisas, yra atvejų, kai gali kilti tam tikrų problemų, kurias šiandien spręsime. Šiame naujausiame mūsų trikčių šalinimo serijos skyriuje negalėsime išspręsti „Galaxy Note 9“ programinės įrangos atnaujinimo.

Jei jums priklauso „Samsung Galaxy Note 9“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Kaip išspręsti „Samsung Galaxy Note 9“ programinės įrangos naujinimą negalima užbaigti

Problema: Sveiki. Tiesiog įsigijote visiškai naują neatidarytą atrakintą 9 pastabą. (Maniau, kad atrakinti telefonai nebuvo firminiai). Atnaujinimas prasideda tada po trumpo laiko sako, kad naujinimas negali būti baigtas. Iš to, ką galiu pasakyti, yra keletas programinės įrangos atnaujinimų 9 pastaboje per att. Bandoma gauti naujausią programinę įrangą, kurią „att“ svetainė skelbia. Dabartinė įdiegta programinė įranga yra nuo 2018 m.

Sprendimas: Jei tai yra atrakintas „AT&T“ telefonas, vienas iš geriausių būdų gauti naujausią programinės įrangos naujinimą yra naudoti aktyvią AT&T SIM kortelę. Tai leis telefono prieigai prie AT&T atnaujinimo serverių. Jei įrenginyje jau turite AT&T SIM kortelę, tačiau vis dar negaunate jokio naujinimo, atlikite toliau išvardytus trikčių šalinimo veiksmus.

Rankiniu būdu atsisiųsti naujinimą per „Firmware over the Air“ („FOTA“)

Kad galėtumėte atsisiųsti naujinimą, telefonas turi būti prijungtas prie „Wi-Fi“ tinklo.

  • Įsitikinkite, kad įrenginys yra visiškai įkrautas ir prijungtas prie „Wi-Fi“.
  • Prietaiso pradiniame ekrane braukite žemyn iš pranešimo juostos ir bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
  • Pažymėkite ir bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas, tada - Tikrinti naujinimus.
  • Norėdami atsisiųsti ir įdiegti naujinimą, vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
  • Prijungus naują programinę įrangą, prietaisas automatiškai paleidžiamas iš naujo.

Jei pirmiau minėti veiksmai nepavyksta, pabandykite išvalyti kiek įmanoma daugiau vietos jūsų telefone. Kai kurie veiksmai, kuriuos galite padaryti, kad jūsų telefone būtų pakankamai vietos, yra šie

  • Išvalyti vidinės atminties talpykloje saugomus duomenis.
  • Ištrinkite dideles programas, failus (vaizdo įrašus, nuotraukas) arba apsvarstykite alternatyvas failų ištrynimui.
  • Atlaisvinkite „Google“ nuotraukų įrenginio saugojimą
  • Perkelkite failus į kompiuterį arba „MicroSD“ kortelę

Atlikite minkštą atstatymą

Pirmasis trikčių šalinimo žingsnis, kurį turėsite atlikti, yra minkštas atstatymas. Tai atnaujins telefono programinę įrangą ir paprastai nustato nedidelius programinės įrangos trikdžius.

  • Paspauskite ir palaikykite mygtuką Maitinimo ir garsumo sumažinimas iki 45 sekundžių.
  • Palaukite, kol prietaisas bus paleistas iš naujo.

Pabandykite dar kartą atnaujinti savo telefoną.

Atnaujinkite telefoną naudodami „Smart Switch“

Kitas būdas atnaujinti telefoną yra kompiuterio programa „Smart Switch“.

  • Eikite į „Samsung“ „Smart Switch“ svetainę ir atsisiųskite „Smart Switch“, skirtą „Windows“ arba „MacOS“.
  • Įdiekite ir atidarykite „Smart Switch“ kompiuteryje ir prijunkite telefoną per USB kabelį.
  • Jei dar neprijungėte prie kompiuterio, palieskite „Leisti“ savo telefono pop-up'e, kad galėtumėte ją pasiekti.
  • Po kelių akimirkų „Smart Switch“ atpažins jūsų telefoną ir pagrindiniame ekrane pamatysite kelias atsargines kopijas ir atkūrimą. Jums nereikia atsarginės kopijos arba atkurti telefono, kad būtų pradėtas naujinimas.
  • Programinės įrangos patikrinimas atliekamas, kai įjungiate, o „Smart Switch“ parodys esamą programinės įrangos informaciją. Jei jūsų telefone yra programinės įrangos naujinimas, jums bus pranešta pagrindiniame ekrane.
  • Jei įmanoma, spustelėkite Atnaujinti, kad įdiegtumėte naujausią programinę įrangą. Pirmiausia jis atsisiunčiamas į kompiuterį, o po to - į telefoną.

Jei problema vis dar kyla net atlikus pirmiau išvardytus veiksmus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Nuvalykite telefono talpyklos skaidinį

Jūsų telefone bus saugomi talpykloje saugomų programų duomenys tam skirtame skaidinyje savo vidinėje atmintyje. Šie duomenys padeda programoms atidaryti greičiau, kad būtų galima geriau naudotis mobiliuoju telefonu. Tačiau yra atvejų, kai šis talpykloje saugomi duomenys gali sugadinti ir gali sukelti problemų su įrenginiu. Jei norite patikrinti, ar tai sukelia problemą, turėtumėte nuvalyti telefono talpyklos skaidinį.

  • Išjunkite telefoną.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  • Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, norėdami paryškinti „valyti talpyklą“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Atlikite gamyklos atstatymą

Taip telefonas grįš į pradinę gamyklos būklę. Prieš atlikdami šį veiksmą, įsitikinkite, kad atsarginės kopijos yra telefono duomenys.

  • Įsitikinkite, kad telefonas yra išjungtas.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  • Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
  • Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  • Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  • Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  • Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  • Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Baigę grąžinimą pabandykite dar kartą atnaujinti savo telefoną naudodami „FOTA“ metodą arba naudodami „Smart Switch“.