Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S10e“, kuris negali siųsti MMS [trikčių šalinimo vadovas]

Ar turite sunkumų siunčiant MMS jūsų „Galaxy S10e“? Šiandienos pranešimas padės jums atlikti šios problemos trikčių šalinimo veiksmus.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S10e“, kuris negali siųsti MMS [trikčių šalinimo vadovas]

Šio tipo problemoms spręsti reikia daug veiksmų. Taip yra todėl, kad nėra jokios priežasties. Toliau pateikiami žingsniai, kuriuos galite pabandyti išsiaiškinti, iš kur kilo problema.

Atnaujinkite įrenginį. Prieš atlikdami bet kokius drastiškus veiksmus, ne bloga idėja atnaujinti sistemą. Iš naujo paleisti „Galaxy S10e“ gali būti geras būdas išspręsti problemą. Kai kurios tinklo problemos iš tikrųjų yra paprastos priežastys, pavyzdžiui, laikinoji programinės įrangos ar programos klaida. Paleidus prietaisą iš naujo ir išvalius atmintį, gali tekti išspręsti šią problemą nedarydami jokių drastiškų veiksmų.

Jūsų atveju rekomenduojame imituoti „akumuliatoriaus traukimo“ poveikį, kad sistema būtų visiškai atnaujinta. Štai ką daryti:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Pastaba: Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Pastaba: naudokite garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuke (po garsumo mygtukais) pasirinkti. Be to, palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Atkreipkite dėmesį į klaidą. Kitas geras trikčių šalinimo žingsnis jūsų atveju yra žinoti apie bet kokią klaidą, rodomą įrenginyje. Paprastai įrenginys parodys klaidą arba parodys kai kuriuos problemos rodiklius. Užtikrinus klaidą, atlikite „Google“ paiešką, kad sužinotumėte priežastis. Iš ten jūs galite rasti savo sprendimus. Jei klaida yra unikali jūsų įrenginiui ir joks kitas naudotojas jo neprisijungė, taip pat galite pasikalbėti su savo tinklo operatoriumi.

Patvirtinkite, kad veikia mobilieji duomenys. MMS reikia, kad veiktų korinio ryšio duomenys. Jei kyla problemų dėl mobiliojo duomenų ar mobiliųjų duomenų, esančių „S10e“, jūsų MMS klausimas turi būti susietas su juo. Pabandykite įjungti ir išjungti mobiliuosius duomenis ir pamatyti, ar tai padės. Taip pat galite patikrinti, ar turite teisingus APN nustatymus. Jei gaunate klaidą, kai naudojate mobiliuosius duomenis, arba kai neteisingi APN nustatymai, apie tai turėtumėte pasikalbėti su savo vežėju. Dauguma mobiliųjų duomenų problemų yra susijusios su atsiskaitymu arba sąskaitos išleidimu. Paprastai tai nepavyksta išspręsti, todėl turite leisti savo vežėjo palaikymo komandai išsiaiškinti.

Paprasčiausias būdas sužinoti, ar veikia mobilieji duomenys, yra programa, kuri reikalauja, kad internetas veiktų kaip „YouTube“ arba „Netflix“. Šioms transliavimo programoms nuolat reikia interneto ryšio, todėl, jei kyla problemų naudojant juos, tai yra mobiliojo duomenų problemos ženklas.

Patikrinkite, ar veikia balso skambučiai. Jei mobilieji duomenys veikia, bet ne balso skambučiai, tai dar vienas galimo problemos, kurią gali spręsti tik jūsų vežėjas, ženklas. Pranešti apie problemą jiems ir jūsų MMS problema greičiausiai išnyks.

Perjungti lėktuvo režimą. Kai kuriais atvejais taip pat padeda įjungti ir išjungti lėktuvo režimą. Kartais įjungtas lėktuvo režimas gali būti priežastis, kodėl mobilieji duomenys neveikia. Pagal nutylėjimą lėktuvo režimas išjungia korinio ryšio ryšius. Jei neseniai keliaujate ir staiga suvokiate, kad mobilieji duomenys neveikia, tai tikriausiai todėl, kad pamiršote išjungti lėktuvo režimą.

Iš naujo nustatykite tinklo nustatymus. Taip pat gali padėti išvalyti esamus tinklo nustatymus. Šis trikčių šalinimo žingsnis paprastai yra veiksmingas nustatant problemas, susijusias su korinio ar „Bluetooth“ problemomis. Štai kaip jis vyksta:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
2. Bakstelėkite Bendras valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Atkurti tinklo nustatymus.
5. Palieskite Reset settings.
6. Jei nustatėte PIN kodą, įveskite jį.
7. Palieskite Reset settings. Kai bus užpildytas patvirtinimo langas.

Išvalyti pranešimų programos talpyklą. Kitas galimas nesėkmės taškas šiuo atveju yra pranešimų programa. Jei norite ją išspręsti, galite išbandyti keturis dalykus: išvalyti talpyklą, ištrinti pokalbių temas, išvalyti duomenis arba naudoti kitą. Pirmas žingsnis yra išvalyti programos talpyklą. Štai kaip tai padaryti:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Raskite ir bakstelėkite pranešimų programą.
4. Bakstelėkite Saugojimas.
5. Palieskite Clear Cache mygtuką.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Ištrinti senus pokalbius. Jei kyla problemų siunčiant MMS į vieną kontaktą, gali būti, kad priežastis yra klaida. Ištrinkite seną pokalbį ir sukurkite naują. Jei MMS siunčia sėkmingai, tai gali būti ieškomas sprendimas.

Išvalyti pranešimų programos duomenis. Jei iki šiol nieko neveikė, kitas trikčių šalinimo žingsnis apima pranešimų programos nustatymą į numatytąją būseną. Šis veiksmas ištrins visus pranešimus, todėl įsitikinkite, kad juos grąžinsite anksčiau. Užtikrinę pranešimus, atlikite šiuos veiksmus, kad išvalytumėte programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Raskite ir bakstelėkite pranešimų programą.
4. Bakstelėkite Saugojimas.
5. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
6. Iš naujo paleiskite įrenginį ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Išbandykite kitą programą. Kitų programų naudojimas taip pat gali būti geras būdas išspręsti šią problemą, ypač jei įtariate, kad tai susiję su programa. Yra daug pranešimų, kurias galite naudoti šioms trikčių šalinimo funkcijoms „Play“ parduotuvėje. Būtinai naudokite tik patikimus. „Google“ „Android“ pranešimai yra gera programa, kad galėtumėte išbandyti pirmiausia.

Išvalyti talpyklos skaidinį. „Android“ sistemai greitai įkelia sisteminę talpyklą. Ši talpykla kartais gali būti sugadinta dėl problemų. Jei norite užtikrinti, kad jūsų S10 naudojasi nauja talpykla, nepamirškite išvalyti talpyklos skaidinio. Štai kaip tai padaryti:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Gamykliniai nustatymai. Jei nė vienas iš aukščiau pateiktų pasiūlymų neveikia, nuvalykite telefoną ir nustatykite jį į numatytuosius nustatymus. Nepamirškite grįžti į savo asmeninius duomenis, kad neprarastumėte jų. Kai tai padarysite, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte savo telefoną:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis. Jei esate prisijungę prie „Google“ paskyros įrenginyje, aktyvavote „Anti-theft“ ir reikės „Google“ kredencialų, kad užbaigtumėte pagrindinį nustatymą.
2. Išjunkite įrenginį.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Pasikalbėkite su savo vežėju . Jei jūsų telefono nuvalymas nepadės arba nesikeis, tai reiškia, kad problema giliai atsiranda programinėje įrangoje (programavimo problema), arba yra tinklo problema, apie kurią mes nežinome. Leiskite savo tinklo operatoriui išsiaiškinti priežastį.