Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S4“ negauna skambučių ir kitų susijusių klausimų

Sveiki atvykę į mūsų tikslinę trikčių šalinimo seriją, skirtą „Samsung“ „GalaxyS4“, kuri negauna skambučių ir kitų susijusių problemų, sprendimui. Šioje paskutinėje serijos dalyje mes išspręsime kelis skambučių klausimus, kuriuos mūsų skaitytojai mums atsiuntė. Mes suteiksime geriausius trikčių šalinimo veiksmus, kurie turi būti atliekami kiekviename numeryje #Samsung įrenginyje, kuris, tikiuosi, sukels rezoliuciją.

Jei turite Samsung Galaxy # S4 ar bet kurį kitą „Android“ įrenginį, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Be to, kad atsiųstumėte mums el. Laišką, taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

S4 nepriima skambučių

Problema : mano telefonas negauna skambučių. Jis eina tiesiai į balso paštą. Galėčiau skambinti. Bandžiau išjungti skambučių peradresavimą / skambučių nukreipimą, bet tai neleidžia man. Jame teigiama, kad yra klaida ir „ji negali išjungti skambučių nukreipimo, kai užimta. Operatoriaus nepalaikoma. Aš taip pat pastebėjau, kad neturiu balso skambučių pasirinkimo. Kai aš spusteliu skambučių peradresavimą, jis eina tiesiai į jį ir sako, bet, kur jis sako, kai užimtas, neatsakytas ir nepasiekiamas, yra mano balso pašto numeris ir jis neleis man jo išjungti. Prašome padėti.

Sprendimas : šioje situacijoje pirmiausia reikia patikrinti, ar problemą sukėlė jūsų telefone įdiegta programa. Jei norite patikrinti, ar taip yra, turėtumėte paleisti telefoną saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S4“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Kreipkitės į jus, kai jūsų telefonas yra šiame režime. Jei problema nebėra, greičiausiai ją sukelia programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją. Pabandykite pradėti patikrinti neseniai įdiegtas programas, kurios buvo įdiegtos prieš problemą.

Tačiau jei problema išlieka, siūlome atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškintas „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

S4 užšaldomas skambinant arba priimant skambučius

Problema: kelios problemos, užšaldymas skambinant arba atsiliepiant į skambučius, fotoaparatas nepavyksta pradėti programų gedimo pavojaus signalo užšaldymo nustatytu laiku. „Bluetooth“ neveikia. Tik šį savaitės atnaujinimą bandėte išvalyti talpyklą „App Manager“ ir įkrovos meniu. Prašome padėti.

Sprendimas: atrodo, kad naujinimas gali sukelti tam tikrų problemų jūsų prietaise. Daugeliu atvejų tokiu būdu kaltininkas yra senieji senosios programinės įrangos versijos duomenys, kurie nebuvo visiškai pašalinti iš prietaiso atnaujinimo proceso metu. Tai sukelia prieštaravimų su nauju programinės įrangos atnaujinimu. Norėdami išspręsti šią problemą, reikia atlikti gamyklinius nustatymus. Prieš pradėdami, pirmiausia įsitikinkite, kad atsarginę telefono duomenų kopiją.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškintas „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

S4 Skambučių metu nėra garso

Problema : kai kurį laiką naudojosi telefonu, tai neleidžia girdėti telefono skambučių. Atsakysiu į kvietimą, kurio negaliu išgirsti, ir jie negali manęs girdėti. Turiu „Bluetooth“ streamer, kurį naudoju su savo klausos aparatais, jei įjungsiu viską, kas gerai veikia. Aš paėmiau telefoną ir į telefoną įdėjo naują „SIM“ kortelę ir ji dirbo vieną dieną. Aš paėmė jį atgal ir vaikinas pašalino bateriją ir dirbo. Jis man pasakė, kad turiu tai padaryti bent kartą per savaitę. Pirmasis vaikinas man pasakė, kad turėčiau gauti naują telefoną. Tai yra antras telefonas, kurį gavau pagal šią sutartį. Dabar jis negalioja. Man patinka telefonas ir ši problema tik prasidėjo prieš 3 savaites, kitaip ji visada dirbo prasme.

Sprendimas: atrodo, kad problema bus išspręsta kiekvieną kartą, kai telefonas bus paleistas iš naujo. Tokiu atveju problema gali būti susijusi su programine įranga.

Svarbiausias dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra atskirti bet kurią trečiųjų šalių programą, kuri gali sukelti šią problemą. Norėdami tai padaryti, turite pradėti telefoną saugiuoju režimu.

• Išjunkite įrenginį.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy S4“, atleiskite „Power“ mygtuką.
• Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
• Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
• Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
• Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Pabandykite skambinti šiuo režimu. Jei problema nepavyksta, tai greičiausiai sukelia jūsų telefone įdiegta programa. Sužinokite, kas yra ši programa, ir pašalinti ją.

Jei problema išlieka net ir saugiuoju režimu, turite nuvalyti įrenginio talpyklos skaidinį.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
• Baigę talpyklos nuvalymą, paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte iš naujo paleisti sistemą.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką. Po to, kai talpykla bus nuvalyta, telefonas bus automatiškai paleistas iš naujo.

Jei problema nebus išspręsta, turite atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškintas „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Skambučių metu girdėjote S4 aidą

Problema : Nuo tada, kai gavau telefoną nauju langeliu, pakeičiant savo ankstesnį netinkamą telefoną, kiekvienas, kuriam skambinau, arba kuris mane kviečia, skundžiasi, kad sugebėjo išgirsti save kaip aidą, ir labai garsus aidas. Vienintelis aplinkinis darbas yra tas, kad kai skambinau į garsiakalbio telefoną, aidas išnyksta. Tačiau kasdieniame gyvenime tai yra nepraktiška. Atkreipkite dėmesį, kad telefonas yra s4 galaktika. Su pagarba

Sprendimas : Daugelis tų, kurie patyrė tą pačią problemą, priskiria jį telefonui. Jei jis yra neteisingai pritvirtintas taip, kad blokuoja antrojo mikrofono kelią, gali būti girdimas aidas. Pabandykite išimti telefono dangtelį ir paskambinti. Patikrinkite, ar aidas vis dar egzistuoja. Jei taip nėra, dangtelis gali sukelti problemą. Pažiūrėkite, ar tinkamai įdėjote dangtelį, arba jei naudojate telefoną, įsitikinkite, kad jį išimsite.

Kitas trikčių šalinimo žingsnis, kurį galite padaryti, yra išjungti telefono triukšmo mažinimo funkciją, nes yra atvejų, kai tai sukelia problemą.

• Eikite į nustatymą
• Eikite į skirtuką Mano įrenginiai
• Atidarykite „Skambinti“
• „Ringtone and sound settings“ („Skambėjimo signalo ir garso nustatymai“) išjunkite „Noise Reduction“ (triukšmo mažinimas)

Jei problema vis dar išlieka, bandykite patikrinti, ar tai įvyksta tam tikroje vietoje. Jei taip, tai gali būti susijęs su tinklu. Taip pat turėtumėte patikrinti, ar problema kyla, kai į savo telefoną įdėtas kitas SIM kortelė.

Galiausiai, norėdami patikrinti, ar telefono programinė įranga sukelia šią problemą, turėtumėte atsarginę telefono duomenų kopiją ir atlikti gamyklinius nustatymus.

• Išjunkite įrenginį.
• Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką.
• Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
• Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
• Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
• Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus paryškintas „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
• Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei pirmiau minėtų trikčių šalinimo veiksmų nepavyksta išspręsti problemos, tai gali būti jau su aparatūra susijusi problema. Turėtumėte pareikšti savo telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį patikrinti.