Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S4“ problemas ir klaidas [32 dalis]

Sveiki atvykę į 32-ąsias mūsų „Samsung Galaxy S4“ trikčių šalinimo straipsnių dalis. Šioje dalyje aptarsime kai kuriuos naujausius laiškus, kuriuos mums atsiuntė mūsų skaitytojai. Kai kurie klausimai, kuriuos šiandien bandysime išspręsti, yra tai, kad negalime gauti el. Laiškų, nesugebėti siųsti teksto žinučių ir netgi bendra problema, kad negalite tinkamai paleisti.

Jei jums priklauso „Galaxy S4“ arba bet kuris kitas „Android“ įrenginys, atsiųskite mums el. Laišką adresu [email protected] dėl problemų, su kuriomis susiduriate naudodami įrenginį. Mes padarysime viską, kad padėtų jums susirūpinti. Geriausia tai, kad visa tai yra nemokama paslauga, kurią siūlome skaitytojams. Vis dėlto prašome, kad atsiųsdami mums el. Laišką bandykite būti kuo išsamiau, kad galėtume tiksliai įvertinti problemą.

Be el. Laiško, galite susisiekti su mumis per „Facebook“ ir „Google+“ socialinio tinklo paskyras.

S4 negauna el

Problema : turiu S4 galaktikos telefoną. Turiu du el. Laiškus (gmail ir hawaiiantel.net). Abu dirbdavo gerai, bet staiga praradau visus el. Laiškus, esančius hawaiiantel.net. Iš tikrųjų jie visi nuvyko į šiukšliadėžę ir dabar negaliu gauti jokių el. Galėjau išsiųsti el. Laiškus, bet negaliu jų gauti. Mano vyras ir aš sutinku ir jo S3 galaktikos telefonas yra gerai. Nustatymai yra teisingi ir mano „wifi“ signalai yra gerai. Dėkojame už pagalbą, kurią galite suteikti. PS Aš nesu labai raštingas kompiuteriu, todėl prašome paaiškinti paprastus paaiškinimus?

Sprendimas : pirmiausia pabandykite pasiekti savo „Hawaiiantel“ paskyrą iš tokios naršyklės kaip „Chrome“, „Firefox“ arba „Internet Explorer“. Jei galite pasiekti paskyrą, patikrinkite, ar jūsų gautieji yra vis dar prieinami. Jei jie yra, problema, kurią patiriate, yra izoliuota jūsų „Galaxy S4“. Gautų laiškų pranešimai gali būti netyčia ištrinti, arba pati paskyra gali būti ištrinta, tada vėl pridedama, todėl pranešimai išnyksta.

Jei norite pasiekti el. Paštą iš naršyklės naudojant kompiuterį

• Eikite į hawaiiantel.net
• Įveskite savo elektroninio pašto adresą
• Įveskite savo slaptažodį
• Spustelėkite LOG IN
• Spustelėkite Mano pašto dėžutė

Vienas iš būdų išspręsti šią problemą yra ištrinti „Hawaiiantel“ paskyrą iš jūsų S4, tada pridėkite jį dar kartą. Būtinai atkreipkite dėmesį į teisingus nustatymus, kai pridedate paskyrą, atkreipdami dėmesį į gaunamo pašto serverio nustatymus, nes tai yra problema.

S4 duomenų paieška

Problema : Kaip ištraukti duomenis iš mano „Galaxy S4“, turinčio krekingo ekraną, ir neleisiu įvesti savo kodo?

Sprendimas : tai galite padaryti naudodami naujausią „Kies“ programinę įrangą. Paleiskite „Kies“ kompiuteryje, tada prijunkite telefoną naudodami USB kabelį. Jei norite elgtis su užraktu ekranu, eikite į „Samsung“ „findmymobile“ svetainę ir prisijunkite prie savo paskyros (tai reiškia, kad anksčiau sukūrėte paskyrą). Kai prisijungsite, matysite pasirinktį, kaip išjungti ekraną kairėje pusėje.

Kita galimybė - naudoti MHL į HDMI kabelį ir prijungti S4 prie HDMI monitoriaus. Jei norite atrakinti ekraną, naudokite USB pelę / klaviatūrą.

Paskutinė galimybė apsvarstyti yra tiesiog pakeisti krekingo ekraną. Tai turėsite leisti įgaliotam techninės priežiūros centrui.

S4 neskaito SD kortelės

Problema : Sveiki! Tikiuosi, kad galite man padėti, aš tikrai nežinau, ką daryti. Dabar mano telefonas atmintyje veikia „žemai“ ir, atrodo, neskaito SD kortelės. Aš bandžiau jį kitame telefone ir kompiuteryje, ir atrodė, kad tai veikia, todėl tai reiškia, kad telefonas negali jį perskaityti. Ką aš galiu padaryti, kad patys ją išsprendžčiau, neatsižvelgdamas į tam tikrą techniką?

Sprendimas : pabandykite įdėti savo SD į kompiuterį ir pamatyti, ar jo turinį galima perskaityti. Jei jis gali juos išsaugoti jūsų kompiuterio aplanke. Dabar, kai turite duomenų atsarginę kopiją, pabandykite įdėti SD kortelę į telefoną ir pažiūrėkite, ar galite formatuoti ją iš ten, jei ne, tada įdėkite jį atgal į kompiuterį ir formatuokite jį naudodami numatytuosius nustatymus. Baigus formato procesą, jūsų telefone turėtų būti galima skaityti jūsų SD kortelę.

Jei jūsų telefonas negali nuskaityti SD kortelės po formato, pabandykite patikrinti savo telefono SD kortelės kontaktinius taškus. Gali būti nešvarumų, kuriuos galite valyti naudojant dantų krapštuką.

Pabandykite patikrinti, ar yra pažeistų kontaktinių punktų, ar jie yra nesuderinti. Jei yra, tuomet turėsite grąžinti savo prietaisą į įgaliotą techninės priežiūros centrą.

S4 sujungimo problemos

Problema : Sveiki, aš turėjau 2 problemas, susijusias su mano SGS4 GT-I9505 pirmąja problema, kuri jau seniai vyksta, kad prijungsiu įrenginį prie namų „WiFi“, bet nesvarbu, koks stiprus ryšys yra Aš visai neprisijungiu prie interneto, nesisiųsiu nieko ar nebus atidarytas jokios svetainės, nes jis nieko nekainavo amžių, nes aš taip ilgai norėčiau įkelti puslapį, kurį atsisakiau. Tai iš esmės niekada nekrauna. Jis buvo naudojamas tik gerai ir buvo labai greitas, bet dėl ​​kokių nors priežasčių jis nenori nieko atsisiųsti. Bandžiau atjungti, nepamirštant „wifi“ tinklo ir vėl prijungus ir net iš naujo paleidžiu savo prietaisą. Ir problema nėra gulėjo maršrutizatoriuje, nes mano šeimos telefonai ir tabletės, įskaitant mano 10.1 pastabą, prisijungia prie „wifi“ tik puikiai. Antroji problema įvyko neseniai, nes išvaliau savo atmintį užduočių tvarkyklėje, nes negalėjau atidaryti savo naujausių programų ekrano kiekvieną kartą, kai ilgai nuspaudžiu pradžios mygtuką, sakydamas „Deja, procesas com.android.systemui sustojo“ ir tada aš nunešiu į mano užrakto ekraną. Bandžiau iš naujo paleisti įrenginį, tačiau jis vis dar turi problemą. Ačiū iš anksto

Sprendimas : Greičiausias būdas išspręsti abi problemas vienu žingsniu yra atlikti gamyklinius nustatymus iš naujo. Prieš atlikdami procedūrą, būtinai įsitikinkite, kad atsarginės kopijos duomenys iš anksto.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus.
• Atleiskite maitinimo mygtuką, kai telefonas vibruoja, bet ir toliau laikydamiesi garsumo didinimo ir namų mygtukų.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Home“ ir „Volume Up“ mygtukus.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką ir pasirinkite jį.
• Dar kartą naudodami mygtuką „Garsumas žemyn“ pažymėkite „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Baigus atstatymą, pasirinkite „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Baigę gamyklinius nustatymus pabandykite vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ ryšio. Jūsų telefonas turėtų galėti prisijungti ir prisijungti prie interneto dabar. „Deja, procesas com.android.systemui sustojo“ klaidos pranešimas taip pat išnyks.

S4 Lėtas atsakas po atnaujinimo

Problema : Sveiki, aš turėjau problemų su S4 maždaug savaitę. Aš tiesiog atlikiau prašomą naujinimą tikėdamasis išspręsti kai kurias problemas. Tai, kas vyksta, yra tai, kad ji nereagavo, nei per pradžios mygtuką (stumsiu, bet nieko neįvyksta, arba meniu / atgal mygtukai užsidegs, bet vis dar nieko ekrane). Net jei aš gausiu kažką ekrane, jis nepripažins jokių veiksmų, susijusių su mano PIN kodo klaviatūra. Arba tai bus labai vėluojama. Nuo pat atnaujinimo atlikimo ji beveik visiškai nereaguoja. Išvaliau talpyklą (kaip kai kurie jūsų nurodymai), bet vis dar nėra jokių gyvenimo požymių. Bet kokie patarimai?

Sprendimas : Kai tik atnaujinus įrenginį iškyla problemų, visada yra gera idėja atlikti gamyklinius nustatymus. Šias problemas greičiausiai sukelia ankstesnio programinės įrangos versijos duomenys, kurie vis dar yra jūsų prietaise, o ne ištrinti. Geriausias būdas atlikti šiuos duomenis yra atlikti gamyklinius nustatymus. Prieš atlikdami šią procedūrą, pirmiausia turite atsarginę kopiją.

• Išjunkite telefoną.
• Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus.
• Atleiskite maitinimo mygtuką, kai telefonas vibruoja, bet ir toliau laikydamiesi garsumo didinimo ir namų mygtukų.
• Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite „Home“ ir „Volume Up“ mygtukus.
• Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite „wipe data / factory reset“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką ir pasirinkite jį.
• Dar kartą naudodami mygtuką „Garsumas žemyn“ pažymėkite „ištrinti visus naudotojo duomenis“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
• Baigus atstatymą, pasirinkite „Perkraukite sistemą dabar“.
• Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Po šios procedūros jūsų telefonas turėtų reaguoti.

S4 neprasideda

Problema : Sveiki. Man sunku įjungti S4. Anksčiau šiandien ji automatiškai iškėlė uždarą, iš naujo paleistą, pasirodo taip, tarsi paspaudžiau maitinimo mygtuką. Jis išnyks ir išnyks kelis kartus, tada išjungtų. Aš jį vėl įjungiau ir jis veikė normaliai. Dabar ji visiškai išjungta ir samsung ekraną gali įkelti tik maždaug 3 sekundes, tada automatiškai išsijungia. Bandžiau paspausti maitinimo mygtuką + namų mygtuką + tūrio rokeris ir jis ištraukia ekraną, kad būtų paleistas iš naujo arba bet kas, bet automatiškai išsijungia iš tos pačios trukmės ~ 3 sekundės. Aš nežinau, ką galiu padaryti, nes jis net nešviečia, kai prijungiu jį prie įkrovimo. Prašome padėti šiai kolegijos mergaitei, kuriai reikia savo telefono, kad išliktų. Ačiū.

Sprendimas : pirmiausia pabandykite nustatyti, ar tai yra akumuliatoriaus problema. Daugeliu atvejų, jei akumuliatorius turi silpną įkrovą, o jei įkroviklis nėra įkraunamas, telefonas paprastai nueis į paleidimo ekraną. Jei turite papildomą akumuliatorių ir kitą įkroviklį, pabandykite juos naudoti savo prietaise. Patikrinkite, ar įsijungus įkroviklį su nauju akumuliatoriumi, šviečia šviesos diodas.

Kita priežastis, kodėl jūsų telefonas veikia tokiu būdu, yra dėl kai kurių programinės įrangos problemų. Norėdami išspręsti šią problemą, jums reikės kompiuterio, kuriame veikia naujausia „Kies“ programinė įranga, kurią galite atsisiųsti iš „Samsung“ svetainės.

Naudojant „Kies“ atkurti programinę įrangą

Pastaba: Jūsų duomenys bus ištrinti procese

• Prijunkite telefoną prie kompiuterio naudodami USB kabelį
• Paleiskite Kies.
• Eikite į „Tools“ ir pasirinkite „Firmware Upgrade and Initialization“.
• Įveskite telefono pavadinimą.
• Įveskite savo Galaxy S4 modelio pavadinimą (CAPS). Jis randamas korpuso gale.
• Pasirinkite Gerai.
• Dabar „Kies“ patikrins, ar jūsų įrenginys palaikomas kartu su įspėjamuoju pranešimu, kad visi jūsų įrenginio duomenys bus ištrinti proceso metu.
• Jei sutinkate su juo, spustelėkite Gerai.
• Po ankstesnio elemento Kies atsisiunčia ir inicijuoja programinės įrangos atnaujinimą. Palaukite, kol baigsis.
• Tiesiog paspauskite „Kiekvienas įspėjimas“, kol pasieksite avarinio atkūrimo procesą.
• Nepamirškite patikrinti patvirtinimo pranešimo: „Aš perskaičiau visą aukščiau pateiktą informaciją“, kai atliksite visą reikiamą informaciją lange.
• Konfigūruokite norimą informacijos taupymo parinktį, prisijunkite prie „Kies“ ir perjunkite telefoną į atkūrimo režimą.
• Paspauskite mygtuką Pradėti atnaujinimą ir palaukite, kol procesas baigsis. Nepertraukite proceso.
• Kai pamatysite patvirtinimo pranešimą, kuriame teigiama, kad viskas baigta, paspauskite OK mygtuką, kad baigtumėte.

S4 nesiims teksto pranešimo

Problema : Sveiki! Aš nesu „Android“ vartotojas, bet mano močiutė turi S4. Ji jau tam tikrą laiką ji žino, kaip ji dirba visiškai gerai. Šiandien aš ją parašiau, ji sakė, kad ji yra gerai, bet kai ji nuvyko į tekstą, ji sakė, kad ji nesiunčia ir ji vis tiek suteiks jai klaidingą pranešimą. Ji daug kartų bandė ne tik man, bet ir savo bosui, tas pats. Ji turėjo puikų signalą ir aš negaliu suprasti, kokia problema. Jei galėtumėte man padėti, tai būtų labai dėkinga! Ačiū!

Sprendimas : pabandykite pirmiausia paleisti programinę įrangą iš naujo, nes tai paprastai veikia, kai tekstiniai pranešimai nepateikiami.

• Nuimkite galinį dangtelį, atsargiai pakeldami nuo lizdo.
• Išimkite bateriją, ištraukdami ją iš lizdo į viršų.
• Leiskite prietaisui stovėti šešiasdešimt sekundžių.
• Sulygiuokite metalinius kontaktus ir įstumkite bateriją į baterijos angą.
• Uždėkite galinį dangtelį ir tvirtai paspauskite.
• Norėdami įjungti prietaisą, paspauskite maitinimo mygtuką.

Toliau programos „Messaging“ duomenys turi būti išvalyti

• Eikite į nustatymus
• Pasirinkite Application Manager -> ALL (braukite į dešinę, kad pasirinktumėte ALL)
• Pasirinkite Pranešimai.
• Pasirinkite „Force Stop“ ir „Clear data“.
• Grįžkite į VISUS ir pasirinkite „Google“ paslaugų sistemą.
• Pasirinkite Išvalyti duomenis.

Šį pranešimą turėtų būti galima siųsti.

Jei pranešimai nesiunčiami, tai gali būti tinklo problema. Pabandykite susisiekti su savo tinklu ir paklausti, ar šioje srityje yra kokių nors problemų.