Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S4“ „Deja, internetas sustojo“ klaida ir kiti su internetu susiję klausimai

Mes jau užvaldėme daugybę el. Laiškų, kuriuos gavome iš „Samsung Galaxy S4“ (#Samsung # GalaxyS4) savininkų, kurie susidūrė su interneto ir naršymo klausimais. Aš čia kalbėjau keturiolika, todėl, jei bandėte susisiekti su mumis dėl problemos, susijusios su šia tema, peržiūrėkite puslapį, nes galėjau ją įtraukti čia.

Tačiau, jei turite kitokią problemą, siūlome apsilankyti mūsų „Samsung Galaxy S4 Troubleshooting“ puslapyje, nes jame yra problemų, su kuriomis jau susidūrėme anksčiau. Raskite su tavimi susijusius klausimus ir išbandykite pateiktus sprendimus. Jei jie jums neveiks, susisiekite su mumis užpildydami šią formą.

Čia yra problemos, su kuriomis susidūriau šiame pranešime; kai kurie iš čia aptartų klausimų buvo redaguoti, kad būtų galima juos perskaityti.

„Galaxy S4“ „Deja, internetas sustojo“

Problema : internetas negali pasiekti, kai rodomas „Samsung“ puslapis. Rodoma „Deja, „ Internetas sustojo “klaida. Jei naudoju „Google Chrome“, tai veikia tik su „Wi-Fi“, bet ne taip stabiliai naudojant „Mobile Data“. Užsisakiau 4G LTE paslaugą, tačiau mano telefonas nėra 4G įrenginys. Kai aš naudoju funkciją „Nustatymai“, po kurio laiko jis parodo „Deja, „ Nustatymai baigėsi “klaida. Pastebėjau, kad telefonas neatrodo visiškai pakabinamas ir veikia puikiai su mobilia programa, bet turi problemų su interneto programomis.

Trikčių šalinimas : pirmiausia, jei jūsų įrenginys nėra pajėgus 4G, niekada neturėsite 4G LTE paslaugos, net jei užsisakėte. Tačiau, jei nežinote, ar „Galaxy S4“ gali prisijungti prie jūsų paslaugų teikėjo 4G tinklo, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite meniu klavišą.
2. Palieskite Settings.
3. Bakstelėkite Daugiau tinklų.
4. Palieskite tinklo režimą.
5. Dabar pasirinkite LTE / CDMA parinktį, jei ji ten yra, kitaip jūsų telefonas nėra 4G pajėgus.

Tačiau yra tikimybė, kad negalite atlikti šių veiksmų, nes, kaip sakėte, klaida „Deja, „ Nustatymai baigėsi “gali pasirodyti, kai bandysite pasiekti programą„ Nustatymai “. Taigi, pirmiausia reikia išspręsti šią problemą prieš pradedant paminėti pirmą klaidą. Beje, tarp šių dviejų klaidų pastaroji yra rimtesnė; „Internetas“ iš tikrųjų yra tik akcijų naršyklė.

Jei norite toliau išskirti problemą, turite paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite prietaisą.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai ekrane pasirodys „Samsung Galaxy S4“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką.
4. Kai tik išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol telefonas baigs perkrauti procesą.
6. Jei ekrano apatiniame kairiajame kampe galite perskaityti „Saugus režimas“, atleiskite garsumo klavišą. Priešingu atveju pakartokite procesą, kol galėsite paleisti telefoną į saugųjį režimą.

Dabar pabandykite pasiekti „Settings“ ir pamatyti, ar ji vis dar sugenda. Jei taip, bent jau žinome, kad tai yra programinės įrangos problema, kitaip jums reikia rasti programų, kurios sukelia problemą. Jei tai yra su programine įranga susijusi problema arba jei nežinote, kurios programos sukėlė problemą, tada jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik atlikti pagrindinį atstatymą. Tačiau prieš tai reikia kopijuoti visus duomenis, kurių nenorite prarasti, ypač tuos, kurie išsaugomi telefono vidinėje atmintyje. Atlikę atsargines kopijas, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite telefoną.
2. Laikykite nuspaudę maitinimo, garsumo didinimo ir namų mygtukus vienu metu maždaug 10 sekundžių. Atleiskite juos, kai ekrane pasirodys „Android“ logotipas. Tai atveria atrakinimo / atstatymo meniu.
3. Norėdami pereiti per šį meniu, naudodamiesi garsumo didinimo / žemyn mygtukais slinkite aukštyn ir žemyn, o maitinimo mygtuką patvirtinkite pasirinkimams.
4. Slinkite žemyn ir pasirinkite Wipe Data / Factory Reset.
5. Slinkite žemyn ir pasirinkite Taip - Ištrinti visus naudotojo duomenis.
6. Kai būsite paraginti, pažymėkite ir pasirinkite „Reboot System Now“. Tada telefonas bus paleistas į gamyklinius nustatymus.

Tikiuosi tai padės.

„Galaxy S4“ su „Straight Talk“ paslauga neturi MMS

Klausimas : nusipirkau naudojamą „Samsung Galaxy S4“. Aš įdėjau Straight Talk neribotą paslaugą. Aš kelis kartus kalbėjau su „Straight Talk“ be sėkmės. Mano telefone nėra telefono duomenų ar paveikslėlio teksto. Prašome padėti. Galiu prisijungti prie „Wi-Fi“ ir galiu ieškoti internete. Kokiu nors ideju?

Atsakymas : pirmiausia įsitikinkite, kad telefone yra įgalinti mobilieji duomenys, kad galėtumėte siųsti ir priimti MMS arba grafinius pranešimus. Jei jis jau įgalintas, bet vis tiek negalite siųsti / gauti MMS, patikrinkite APN nustatymus ir patikrinkite, ar jie atitinka „Straight Talk“ „Android“ APN. Jūs galite tai „Google“ arba galite skambinti ST ir paprašyti.

Dabar, jei jūsų telefone yra teisingas APN ir jūs vis dar neturite MMS paslaugos, problema yra susijusi tik su tinklu. Dar kartą skambinkite ST ir patikrinkite, ar jūsų sąskaita yra geros būklės. Aš suprantu, kad įsigijote neribotą planą, tačiau yra atvejų, kai jų pabaigoje viskas vyksta negerai. Patikėkite, aš žinau. Jei viskas atrodo gerai, paprašykite pasikalbėti su vadybininku, kad jūsų problemai sektų aukštesnės įmonės.

„Straight Talk Galaxy S4“ neturi duomenų

Problema : aš naudoju „Straight Talk“ paslaugą, bet tai yra „Samsung Galaxy S4“. Gerai tai atrakinta, ATT yra arba buvo paslaugų teikėjas. Aš negaunu 4G paslaugos, jei aš gyvenu, nebent aš naudoju „Wi-Fi“ per savo internetą ir aš esu palydovinis, ir jis suvartoja mano duomenis ir mano tekstas veikia, bet negaliu atsisiųsti nuotraukų ar failų. Ar yra kas nors, ką galiu padaryti savo telefone, kad nenaudotų ATT?

Siūlymas : Kadangi telefonas jau yra atrakintas, turite patikrinti „Straight Talk“, jei jūsų paskyroje leidžiama naudoti mobiliuosius duomenis, todėl jums reikia paskambinti į karštąją liniją. Paprašykite atstovo eiti į telefoną ir patikrinti savo paskyrą, kad jūsų telefone nustatytumėte „Straight Talk APN“. Sėkmingai įdiegę APN ir įgalinusius mobiliuosius duomenis, galėsite siųsti ir priimti grafinius pranešimus. Tai viskas, ką jums reikia padaryti.

„Galaxy S4“ atsitiktinai perjungia mobiliuosius duomenis

Klausimas : Mano telefonas atsitiktinai įjungia „Mobile Data“. Kaip nustatyti, kuri programa ją įjungia ir kaip tai išvengti.

Atsakymas : yra trečiųjų šalių programos, galinčios manipuliuoti jūsų telefono radijo imtuvais, tačiau dažniau nei šios programos turi root prieigą. Jei jūsų telefonas nėra įsišaknijęs, jums tikrai nereikia nerimauti dėl trečiosios šalies programų, kuriomis įjungiami ir išjungiami mobilieji duomenys. Bet tik norėdami toliau išskirti problemą, įjunkite telefoną saugiuoju režimu ir pažiūrėkite, ar mobilieji duomenys vis dar įsijungia be jūsų įsikišimo. Jei taip, tai viena iš iš anksto įdiegtų programų ar pagrindinių paslaugų, o ne trečioji šalis. Yra programų, kurios buvo įdiegtos iš anksto, tačiau dažniau jūsų paslaugų teikėjas prideda paslaugą, kuri, kaip manoma, „padeda“, kad jūsų prietaisas būtų prijungtas visą laiką. Nenurodėte, ką jūsų paslaugų teikėjas yra, bet pabandykite juos ieškoti arba galite išjungti viską, ką jūsų paslaugų teikėjas įdiegė jūsų prietaise.

„Galaxy S4“ negali prisijungti prie 3G tinklo

Problema : negaliu prisijungti prie 3g tinklo. Jei pasirinksiu 2g / 3g automatą, gaunu tik 2g. Jei pasirinksiu 3g, tinklas išsijungia.

Noriu, kad padėtumėte man tai išspręsti. Ačiū.

Pasiūlymas : Na, tai reiškia, kad jūsų vietovėje nėra 3G ryšio. Tai labiau su tinklu susijusi problema, todėl jūsų paslaugų teikėjas gali atsakyti į daugiau klausimų, kodėl jūsų telefonas negauna 3G.

„Chrome“ ir „YouTube“ yra lėtai

Problema : kai „Google“ arba naudoju chromo / „YouTube“, tai labai lėta. Tiesiog atsitiktinai atsitiko. Dėkoju,

Nathan .

Trikčių šalinimas : jei „Chrome“ yra vienintelė lėtai taikomoji programa, problema bando ją atnaujinti ar dar geriau, pašalinti ją ir atsisiųsti naują kopiją iš „Play“ parduotuvės ir ją įdiegti. Ši procedūra labai veiksminga sprendžiant tokias problemas.

„Galaxy S4“ negali gauti IP adreso

Problema : kai bandau prisijungti prie „Wi-Fi“, tai sako, kad negali gauti IP adreso.

Trikčių šalinimas : jei tai yra jūsų tinklas, negalite prisijungti, tada paleiskite maršrutizatorių iš naujo, kitaip turite paprašyti administratoriaus suteikti jums prieigą. Tai tinklo problema ir nėra daug, ką galite padaryti, jei ne jūsų tinklas bando pasiekti.

„Galaxy S4“ prijungtas prie „Wi-Fi“, bet negali naršyti

Problema : kai kuriose šalyse, net ir Vankuveryje, negaliu pasiekti „Wi-Fi“! Jis sako, kad esu prijungtas, bet negaliu patekti į jokias svetaines.

Atsakymas : Tiesiog todėl, kad galite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, nereiškia, kad turite prieigą prie interneto. Mano taškas yra, jei bandote prisijungti prie tinklo, kuris nėra jūsų, visada yra gera praktika leisti savininkui žinoti, ypač jei negalite naršyti internete. Gali būti apribojimų arba galite būti prijungtas prie „Svečių“ tinklo.

Nuotraukos nebus įkeliamos į tam tikras programas

Problema : Sveiki! Bandysiu paaiškinti savo problemą kaip galima geriau. Prieš 3 dienas, manau, susidūriau su problema dėl duomenų ryšio. Kai kurios programos neveikia; pavyzdžiui, problemos, su kuriomis susiduriu: Instagram - galiu matyti įrašus ir komentarus, bet ne paveikslėlį; jis sako, kad palieskite įkelti, bet jis niekada nekrauna. „Facebook“ galiu matyti įrašus, tačiau, jei spusteliu nuorodą, ji neatidaroma. Internete taip pat galiu įvesti „Google“ ir ieškoti svetainių, bet kai spusteliu įkelti, jis sako, kad puslapis nėra, yra užimtas arba dirba. Tikrinau tuos pačius tinklalapius iš kito telefono ir jie puikiai dirbo. Tik „App“, kuri veikia puikiai, yra „YouTube“. Nuėjau į savo vežėjų centrą, ir jie dar kartą nustatė savo nustatymus, bet nieko neišsprendė. Taip pat. Be to, aš nuėjau į telefono paslaugą, o vaikinas iš ten man pasakė, kad nesu „Android“ atnaujinęs. Nemanau, kad tai yra problema, nes galėjau padaryti atnaujinimą nuo maždaug 4 mėnesių. Prieš 3 dienas kiekviena programa veikė gerai. Aš nežinau, kas tai galėtų būti. Ar tai mano telefonas ar duomenų teikėjas? Dėkoju! Atsiprašau už mano kalbos klaidas.

Trikčių šalinimas : pabandykite prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo su aktyviu internetu, kad pamatytumėte, ar šios programos gali įkelti nuotraukas be jokių problemų. Jei taip, problema susijusi su mobiliais duomenimis. Pabandykite prisijungti prie jo ir naršyti kai kurias svetaines arba atsisiųsti kai kurias programas, kad patikrintumėte, ar galite prisijungti prie interneto. Jei gaunate aktyvų interneto ryšį su savo mobiliaisiais duomenimis, pabandykite paleisti kai kuriuos bandymus, kad įsitikintumėte, jog ryšys yra pakankamai greitas, nes šiuo metu susiduriate su lėtai naršymo problema, kur jūsų ryšys yra labai lėtas, kad jis bus labai lėtas laikas įkelti nuotraukas ar ne.

Tačiau, jei negalite aktyvaus interneto ryšio su savo mobiliojo ryšio duomenimis, paskambinkite į savo paslaugų teikėją ir patikrinkite, ar jūsų paskyra vis dar yra geros būklės ir kad nėra blokų. Taip pat galite paprašyti, kad jūsų telefone būtų nustatyti teisingi APN nustatymai ir kad jūsų atstovas nustotų jus įdiegti įrenginyje.

Negalima siųsti teksto ir interneto

Problema : aš ką tik nusipirkau šį telefoną atrakinta iš eBay. Aš paėmiau savo „Lycamobile“ SIM kortelę iš savo S2 ir įdėjau į savo naują S4. Įdėjau žiniatinklio nustatymus, kaip pasiūlė „Lyca“, bet negaliu siųsti tekstų ar prieiti prie interneto, vis tiek gaunu šį pranešimą „DNS peržiūra nepavyko.“ Kai prisijungsiu prie namų „Wi-Fi“, prie interneto galėsiu pasiekti bet kokį Problemos. Ar galite padėti man išspręsti šią problemą, ką turėčiau daryti?

Siūlymas : tai skamba kaip aprūpinimo problema. Nėra daug, ką galime padaryti, nes jūsų teikėjas turėtų būti tas, kuris įsitikins, kad jūsų telefonas gauna paslaugą. Jums reikia gauti pirmojo ir tada interneto problemos problemą. Tačiau trumpai tariant, šie klausimai yra susiję su tinklu.

Negali gauti skambučių, programos negali prisijungti

Problema : visos programos veikia, negali prisijungti prie „Wi-Fi“, bet tik 30 sek. Nepriimkite telefono skambučių.

Siūlymas : Na, nes jūs praleidžiate laiko, pateikdami detales, mano pasiūlymas jums yra: iš naujo nustatyti savo telefoną.

Po atnaujinimo prarastas 3G ir 4G ryšys

Problema : kai atnaujinau savo „S4 i9505“, jis gerai veikė, bet po savaitės praravau 3G ir 4G telefonus, bandžiau pakeisti modemus, kad jie sumažėtų, bet nieko man nepadarė.

Trikčių šalinimas: pirmiausia įsitikinkite, kad pasirinkote tinkamą tinklo režimą atlikdami šiuos veiksmus.

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite meniu klavišą.
2. Palieskite Settings.
3. Bakstelėkite Daugiau tinklų.
4. Palieskite tinklo režimą.
5. Dabar pasirinkite parinktį LTE / CDMA.

Jei problema išlieka po to, jums reikia nuvalyti talpyklos skaidinį.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą, maitinimo mygtuką
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką. Po to, kai talpykla bus nuvalyta, telefonas bus automatiškai paleistas iš naujo.

Šios dvi procedūros gali išspręsti šią problemą.

„Galaxy S4“ gauna silpną „Wi-Fi“ signalą

Problema : problema yra mano „WiFi“. Nors vieną kartą galėjau lengvai rasti ir prisijungti bet kur (biblioteka, „Dunkin“ spurgos, namai ir pan.), Netgi tada, kai viduje vietose, kur signalas turėtų būti stiprus, signalas yra silpnas arba neveikia. Jei galiu prisijungti, tai labai silpna.

Aš nebeturiu paslaugų savo „Galaxy S4“ per „US Cellular“, todėl aš tiesiog naudoju „Galaxy“ kaip žaidimo ir muzikos įrenginį.

Norėčiau įsiurbti ir įkalinti telefoną, bet neturiu kompiuterio ir paslaugų meniu kodų.

Aš keletą mėnesių ignoravau sistemos atnaujinimą, bet pagaliau nusprendžiau atnaujinti mąstymą, kuris gali būti mano klausimas. Bet kadangi niekada negaliu gauti „WiFi“ ryšio, jis negali užregistruoti naujinimo po įdiegimo, todėl negaliu suprasti, ar tai yra problema.

Aš net nuvažiavau tiek, kiek atlieku gamyklinį atstatymą, kuris buvo toks kvailas, nes turėjau iš naujo atsisiųsti sistemos naujinimą, kuris niekada nebuvo baigtas diegti. Tai užtruko beveik 24 valandas vieno langelio „Wi-Fi“ signalo, kuris turėtų būti pilnas baras, kaip ir mano aktyviame paslaugų telefone, prijungtame prie to paties „WiFi“.

Siūloma : ji iš tikrųjų skamba kaip techninės įrangos problema, nors rekomenduojama iš pradžių atstatyti pagrindinį atstatymą tik tam, kad būtų išvengta tik kitos su programine įranga susijusios problemos. Po to, kai atstatymas ir telefono signalo priėmimas vis dar yra prastas, reikia jį patikrinti.

„Galaxy S4“ interneto paslauga kasdien mažėja

Problema : Gerai turiu „Samsung Galaxy S4“. Mano kasykla nebuvo palikta, bet kasdien prarandu interneto paslaugą. Jis tiesiog dingsta T-Mobile negali padėti. Pagrindinis atstatymas nepadeda. Tai nėra garantija. Tai sucks. Prašome padėti. Vyko penkis mėnesius.

Trikčių šalinimas : keletas informacijos apie problemą galėjo būti naudingos. Mes tikrai negalime išspręsti problemos, kurios trūksta. Jūs net nepaminėjote, ar gaunate paslaugą iš mobiliųjų duomenų ar „Wi-Fi“. Bet pabandykite išjungti „Smart Network Switch“, kuris gali būti problema.