Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S5“ programinės įrangos naujinimo nepavykusias problemas

Jei galbūt pastebėjote, kad šiandien rinkoje yra įvairių „Android“ versijų. Naujausia versija, kuri dabar yra, yra „Lollipop“, o ankstesnė „KitKat“. To priežastis yra ta, kad „Google“ nuolat tobulina „Android“ ekosistemą, kad ji taptų geriau. Tai taip pat yra priežastis, kodėl kartais gausite pranešimą apie „Samsung“ „GalaxyS5“ telefono atnaujinimą. Vis dėlto kartais viskas vyksta sklandžiai, nes gali kilti problema # S5 programinės įrangos atnaujinimui.

Ši problema yra tai, ką šiandien spręsime, kai pažvelgsime į penkias problemas, kurias mums pateikė mūsų skaitytojai, ieškantys mūsų pagalbos.

Jei jums priklauso „Galaxy S5“ ar bet kuris kitas „Android“ įrenginys, susisiekite su mumis naudodami šią formą. Džiaugiamės galėdami padėti jums su jūsų prietaisu susijusiais rūpesčiais. Tai nemokama paslauga, kurią siūlome be jokių styginių. Vis dėlto prašome, kad susisiekdami su mumis stenkitės kuo išsamiau, kad būtų galima tiksliai įvertinti ir teisingai išspręsti.

Jei norite peržiūrėti ankstesnes šios serijos dalis, patikrinkite šią nuorodą.

Be to, kad atsiųstumėte mums el. Laišką, taip pat galite pasiekti mus „Facebook“ ir „Google+“ socialinės žiniasklaidos paskyrose.

S5 programinės įrangos naujinimas nepavyko

Problema: Sveiki, aš neseniai nusipirkau (eBay) 2 dienas grąžintą „Verizon Samsung S5“ su „Android“ 4.3. Telefonas veikia puikiai, bet, bandydamas atlikti programinės įrangos atnaujinimą, jis atsisiunčia baudą ir bando įdiegti, bet diegimas nepavyksta. Bandžiau atlikti atnaujinimą per „Samsung Kies“ sistemą, tačiau neatrodo, kad jis atpažintų telefoną. Be to, (nežinau, ar susiję), „Apie telefoną“, daugelis elementų yra pilki. Dėkoju!

Sprendimas: Kadangi jūsų telefonas gali atsisiųsti atnaujinimą, jis vis dar veikia savo programinėje įrangoje, kuri yra geras ženklas, nes tai leidžia lengvai atnaujinti programinę įrangą. Ar atsitiko patikrinti, ar ekrane pasirodo klaidos pranešimas, kai bandote įdiegti programinę įrangą? Šis klaidos pranešimas yra svarbus, nes jis suteikia mums clue, kas yra problema.

Bet kokiu atveju, nes nepaminėjote, koks klaidos pranešimas rodomas, bandykite kurti atsargines telefono duomenų kopijas, tada atlikite gamyklos atstatymą. Baigę gamyklinius nustatymus, toliau atnaujinkite programinės įrangos atnaujinimą.

Jei OTA atnaujinimas nepavyksta, naudokite Kies. Atkreipkite dėmesį, kad tam, kad Kies aptiktų jūsų telefoną, turėtumėte naudoti USB laidą, kurį jis žinojo. Pabandykite prijungti telefoną prie skirtingų kompiuterio USB prievadų, kol „Kies“ jį atpažins.

Jei įmanoma, pabandykite įdiegti „Kies“ kitame kompiuteryje, tada prijunkite telefoną prie USB laido. Jei jūsų telefonas bus aptiktas, būsite paraginti gauti naują programinės įrangos atnaujinimą.

S5 nepaleidžia programinės įrangos atnaujinimo

Problema: Sveiki, aš neseniai atnaujinau savo S5 į „Lollipop“ ir dabar jis nebus visiškai įkrautas. Jis įsijungia ir patenka į AT&T logotipą, tada tiesiog užšąla. Bandžiau atlikti minkštą atstatymą, bandžiau nuvalyti talpyklos skaidinį, ir aš bandžiau visiškai iš naujo nustatyti. Niekas neveikia. Bandžiau įdėti jį į saugųjį režimą, kaip rodo jūsų pranešimas, bet nemanau, kad jis užteks pakankamai toli, kad tai veiktų. Ar turite kitų pasiūlymų?

Sprendimas: Štai ką reikia padaryti. Išimkite bateriją ir telefono „microSD“ kortelę (jei ji yra įdiegta). Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką mažiausiai minutę, tada vėl įdėkite bateriją (pirmiausia palikite „microSD“). Ši procedūra pašalina bet kokius likučius jūsų telefone ir išvalo telefono atmintį. Įjunkite telefoną.

Jei jūsų telefonas vis dar įstrigo AT&T logotipe, tuomet kitas žingsnis yra naudoti Kies sprendžiant problemą. Įdiekite naujausią „Kies“ versiją kompiuteryje. Prijunkite telefoną prie kompiuterio naudodami USB laidą, kuris žinomas kaip darbas. Įjunkite telefoną. Jei „Kies“ gali aptikti jūsų telefoną, gali tekti atlikti avarinio programinės įrangos atkūrimą. Prieš tai atlikdami, pirmiausia įsitikinkite, kad atsargines telefono duomenų kopijas.

Jei „Kies“ nepavyksta aptikti jūsų telefono, paskutinis variantas yra atmesti įrenginį naudojant „Odin“. Tai nėra palaikoma „Samsung“ procedūra, kurią atliks rankiniu būdu. Instrukcijas, kaip tai padaryti, galima rasti keliuose populiariausiuose „Android“ forumuose internete.

S5 programinė įranga neatnaujinama

Problema: pranešimas apie telefoną, esantį išskleidžiamajame užduočių ekrane, turi elementą - Galimas programinės įrangos atnaujinimas. Norėdami įdiegti naują naujinimą, bakstelėkite. Paspaudus telefoną, pasirodys „Telefono paruošimas naujinimui“ su apdorojimo piktograma, besisukančia. Bet jis niekada nepereina į kitą žingsnį. Norėdami išeiti, reikia paspausti mygtuką „Atgal“, tačiau atnaujinimas niekada nebaigtas. Užduotis paliekama užduočių išskleidimo ekrane. Nežinote, ką jis bando atnaujinti. Prašau padėti.

Sprendimas: Kad telefonas tinkamai gautų naujinimą, pirmiausia turėtumėte užtikrinti, kad jis būtų prijungtas prie stabilaus interneto ryšio. Kiek įmanoma naudodami „Wi-Fi“ ryšį, kai gaunate atnaujinimą, jums nereikės naudoti jokio jūsų duomenų paskirstymo. Jei jūsų „Wi-Fi“ ryšys turi problemą arba nėra „Wi-Fi“ signalo, galite pasirinkti naudoti mobiliojo ryšio ryšį.

Nustačius, kad interneto ryšys yra stabilus, tačiau naujinimas nevyksta, pabandykite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį. Tai pašalina visus jūsų telefone laikomus laikinus duomenis, kurie gali sukelti problemą.

Galiausiai, jei pirmiau minėtos trikčių šalinimo operacijos nepavyksta, reikia atkurti telefono duomenis ir atlikti gamyklinius nustatymus. Kai gamyklos atstatymas baigtas, patikrinkite, ar programinės įrangos atnaujinimas dar kartą, ir ją įdiegti.

S5 negali atsisiųsti „Lollipop“ naujinimo

Problema: negaliu atsisiųsti „Lollipop“ naujinimo. Bandėte 3 kartus ir atlikote gamyklinius nustatymus ir ji vis dar nebus atsisiųsti. Turite idėju. Mūsų kitas telefonas (tas pats telefonas ir paslauga) pirmą kartą pabandė atnaujinti be jokių problemų. Atnaujinta informacija telefonu: Programinės įrangos versija: G900PVPU3BOF6, „Android“ versija 5.0 Telefonas, kuriame nebus atnaujinta informacija: programinės įrangos versija: G900PVPU1ANE5, „Android“ versija 4.4.2. Ar galite ką nors pasiūlyti?

Sprendimas: pirmas dalykas, kurį reikia patikrinti šio tipo klausimu, kai telefonas neparsisiųs programinės įrangos naujinimo, yra įsitikinęs, kad 1) jūsų telefonas nėra įsišaknijęs ir 2) jūsų telefonas vis dar veikia atsargų programinėje įrangoje. Jei jūsų telefonas neatitinka nė vienos iš išvardytų sąlygų, oficialių atnaujinimų negalėsite gauti.

Tačiau, jei jūsų telefonas atitinka abi sąlygas, turėtumėte pabandyti gauti „Lollipop“ atnaujinimą naudodami „Kies“. Įdiekite naujausią „Kies“ versiją į savo kompiuterį, tada prijunkite telefoną prie USB laido. Kai „Kies“ aptinka jūsų telefoną, būsite paraginti naują programinės įrangos atnaujinimą. Tiesiog atnaujinkite savo ekrane rodomas instrukcijas.