Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ mobiliųjų duomenų problemas

#Internet yra viena iš priežasčių, kodėl buvo sukurti tokie išmanieji telefonai kaip „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ (#Samsung # GalaxyS6Edge) ir yra du pagrindiniai būdai, kuriais galite prisijungti; arba per „Wi-Fi“ tinklą arba mobiliuosius duomenis. Dabar šiame pranešime spręsiu dažniausiai pasitaikančius mobiliųjų duomenų klausimus, apie kuriuos mums pranešta nuo „Edge +“ paskelbimo. Ir norėdami pateikti jums apžvalgą, čia rasite temas, kurias galite rasti šiame puslapyje:

• Mobilusis duomenų ryšys nuolat mažėja
• Po atnaujinimo (AT&T) telefonas negali prisijungti prie mobiliojo duomenų tinklo
• Negalima siųsti paveikslėlių ir (arba) grupių pranešimų
• Sumažėja mobiliojo duomenų signalas, telefonas prisijungia prie „Wi-Fi“ („Sprint“)
• Mobilusis duomenų ryšys yra labai lėtas
• Programos nebus automatiškai atnaujinamos prijungus prie mobiliųjų duomenų

Tiems, kurie turi skirtingų problemų, apsilankykite mūsų S6 Edge + trikčių diagnostikos puslapyje. Mes išvardijame kiekvieną problemą, kurią mes kiekvieną savaitę adresavome šiame puslapyje, kad galėtume rasti su jūsų susijusių problemų ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie neveiks arba nerasite kažko panašaus į tai, ką patiria, nedvejodami kreipkitės į mus. Tiesiog užpildykite šią formą ir paspauskite „Pateikti“. Mes visada norime jums padėti.

Mobilusis duomenų ryšys nuolat mažėja

Problema : turiu „S6 Edge Plus“ ir, kol naudojasi jos funkcijomis ir našumu, susidūriau su viena problema. Mobilieji duomenys nuolat mažėja kaip beprotiška; vieną sekundę aš prijungiau, tada kelias akimirkas prijungta. Tai daroma visą dieną, todėl dažnai prisijungiu prie „Wi-Fi“ tinklo darbe, bet problema yra tada, kai esu namie, nes neturiu „Wi-Fi“. Ar žinote, kaip tai ištaisyti?

Trikčių šalinimas : Ši problema turi būti toliau stebima, nes, kaip jau sakėte, telefonas gali prisijungti prie interneto per mobiliuosius duomenis, bet tada staiga sumažėja. Tai gali būti tinklo problema, programinės įrangos problema arba net techninės įrangos triktis. Norėdami išspręsti šią problemą, pirmas dalykas, kurį turite padaryti, yra tai, kad trečiosios šalies programos ir (arba) paslaugos gali ją sukelti. Taigi pirmiausia įjunkite telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Pabandykite naršyti internete, naudoti „Facebook“ arba „Twitter“ arba atsisiųsti kai kurias programas saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar ryšys vis tiek sumažės. Jei taip, tuomet turite ištrinti talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte sistemos talpyklas. Jūs nesate paminėjęs apie naujinimą, bet jei atsisiuntėte vieną prieš šią problemą, priežastis gali būti tik keletas sugadintų talpyklų.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
3. Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
4. Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
5. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei talpyklos skaidinio nuvalymas neišsprendė problemos, tada šiuo momentu paliktas vienas dalykas ir tai yra pagrindinis atstatymas. Tačiau siūlau jums paskambinti į savo paslaugų teikėją ir paklausti, ar tai yra tinklo problema. Bevielės bendrovės dažnai nenori pasakyti savo klientams, kad jie turi problemų su tinklu, todėl tikisi, kad atstovas paprašys išspręsti šią problemą, bet jūs jau tai padarėte. Jei atstovas negali pasiūlyti rezoliucijos, atsarginės kopijos darykite duomenis ir atlikite pagrindinį atstatymą prieš išvykdami į techniką.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Tikiuosi tai padės.

Po atnaujinimo (AT&T) telefonas negali prisijungti prie mobiliojo duomenų tinklo

Problema : buvo nedidelis atnaujinimas, kurį įdiegiau telefone ir iškart po perkrovimo, prietaisas tiesiog negali prisijungti prie interneto. Aš neturiu el. Laiško, negaliu naršyti, nėra Twitter ir visi. Jei aš tai žinotų, aš niekada neturėčiau ją įdiegti, nors aš tikrai neturėjau pasirinkimo tuo metu, nes pranešimas tiesiog nepaliks. Padėkite išsiaiškinti, kas yra problema. Labai ačiū!

Sprendimas : manau, kad naudojate „S6 Edge Plus“ GMS variantą ir jei ši problema įvyko iš karto po programinės įrangos atnaujinimo, tada ji turi turėti ką nors su APN; arba jis buvo išjungtas arba buvo visiškai atstatytas, paliekant įrenginį naudoti numatytąjį APN, kuris, matyt, nėra AT & T.

Kreipkitės į savo paslaugų teikėją, kreipkitės į teisingą APN ir paprašykite jo vaikščioti, kad nustatytumėte savo telefoną. Kai viskas bus nustatyta, galite turėti savo internetą, taip pat visas kitas paslaugas, kurioms reikalingi mobilieji duomenys.

Negalima siųsti paveikslėlių ir (arba) grupių pranešimų

Problema : dėl kokių nors priežasčių mano „S6 Edge Plus“ negali siųsti ir gauti MMS ir grupinių pranešimų, nors ir anksčiau nebuvo jokių problemų. Aš tikrai nežinau, kas atsitiko, bet ši problema tiesiog atsitiko vieną dieną ir nuo to laiko nebuvo nustatyta. Manau, kad tai buvo apie 5 dienas nuo tada, kai paskutinį kartą gavau ir siunčiau MMS ir grupinius pranešimus savo draugams. Kaip tai išspręsti?

Trikčių diagnostika : MMS ir grupės pranešimams reikalingi mobilieji duomenys. Taigi, tai pirmas dalykas, kurį turėtumėte patikrinti. Jei jis jau įjungtas, pabandykite jį išjungti ir vėl įjungti, kad pamatytumėte, ar tai daro skirtumą. Jei ne, tai turi turėti kažką daryti su APN. Kreipkitės į savo paslaugų teikėją ir paprašykite. Dažniau repas padės jums ją nustatyti, nes įmonė turi įsitikinti, kad jų abonentai yra prijungti prie tinklo.

Sumažėja mobiliojo duomenų signalas, telefonas prisijungia prie „Wi-Fi“ („Sprint“)

Problema : paprastai būsiu prijungtas prie mobiliųjų duomenų, nors namuose yra „Wi-Fi“. Keista problema yra tada, kai esu rajone, kuriame yra patikimas tinklas, mano „S6 Edge Plus“ gali nukristi iš mobiliųjų duomenų ir prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo, nors tai ne visada vyksta. Ką aš noriu su savo telefonu, kad jis liktų prijungtas prie vieno tinklo ir persijungtų tik tada, kai jį padarysiu. Kaip aš tai galėčiau padaryti? Ačiū už jūsų pagalbą.

Sprendimas : tam yra nustatymas. Tiesiog atlikite toliau nurodytus veiksmus ir būsite gerai:

1. Braukite žemyn nuo ekrano viršaus vienu pirštu.
2. Viršutiniame dešiniajame kampe bakstelėkite piktogramą Nustatymai.
3. Bakstelėkite „WiFi“ piktogramą.
4. Bakstelėkite meniu piktogramą viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
5. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite Išplėstinė.
6. Pašalinkite žymimąjį langelį šalia „Smart network switch“.

Mobilusis duomenų ryšys yra labai lėtas

Problema : Sveiki vaikinai. Taigi, aš turėjau sau gražią „Galaxy S6 Edge Plus“ kartu su neribotu duomenų planu, tačiau pastebėjau, kad jau 3 mėnesius ryšys taps labai, labai lėtai, pradedant mėnesio viduriu, ir tada jis vėl pasikartos nuo pirmos savaitės iki antrosios arba trečią savaitę. Kodėl taip? Aš esu video tipo vaikinas, todėl dažnai transliuoju vaizdo įrašus „Youtube“ ir kitose vaizdo įrašų svetainėse, taip pat žiūriu filmus internete ir kartais jungiu ryšį su „iPad“. Nėra namų „Wi-Fi“, o darbe negaliu prisijungti prie „Wi-Fi“. Taigi 24/7 mano telefonas prijungtas prie tinklo. Priežastis, kodėl aš užsiregistravau neribotą planą, yra tokia, kad galiu mėgautis vaizdo įrašais, bet, matyt, negaliu, nes vaizdo įrašai bus saugomi. Kaip tai išspręsti? Dėkoju.

Pasiūlymas : „Neribotas duomenų“ planas yra mitas. Žinoma, galite būti prijungtas prie interneto visą mėnesį, tačiau, kaip sakėte, jūsų ryšys po kurio laiko tampa nepastovus. Yra viena priežasčių - jūsų ryšys yra išjungtas.

Visos jungtys yra ribotos ir pasiekiate tą ribą, jūsų ryšys bus išjungtas nuo 4G iki 3G arba dar blogiau, 2G. Nėra nieko, ką galite padaryti, kad išspręstumėte, išskyrus minimalaus srautinio transliavimo veiklą, arba skambinkite į savo paslaugų teikėją ir teiraukitės, ar jie gali atnaujinti paskyrą, kad galėtumėte turėti didesnę ribą nei dabar.

Programos nebus automatiškai atnaujinamos prijungus prie mobiliųjų duomenų

Problema : kai būsiu namuose, prisijungiu prie savo namų „Wi-Fi“ tinklo, bet kai dirbau, esu mobiliųjų duomenų srityje, nes mano įmonė neleidžia prisijungti prie savo tinklo dėl tam tikrų saugumo priežasčių . Dabar mano problema yra mano „S6 Edge Plus“, kai nebus prijungta prie mobiliųjų duomenų. Kai esu „WiFi“, programos bus atnaujinamos automatiškai ir noriu to paties dalyko mobiliesiems duomenims. Kaip aš tai galėčiau padaryti? Labai ačiū!

Sprendimas : Na, tai yra nustatymas ir jis yra „Play“ parduotuvėje, o ne jūsų telefono nustatymų puslapyje. Štai kaip tai darote:

1. Pradiniame ekrane palieskite „Apps“.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Bakstelėkite meniu klavišą.
4. Pasirinkite Nustatymai.
5. Dabar palieskite Automatinio atnaujinimo programas.
6. Jei norite įgalinti automatinius programų naujinimus, kai prijungti prie „Wi-Fi“ ir mobiliųjų duomenų, bet kuriuo metu palieskite „Auto-update apps“.

Tikiuosi tai padės.