Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S6 Edge Plus“ su juoduoju mirties ekranu (BSoD) po „Nougat“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Gavę gana daug „Samsung Galaxy S6 Edge +“ savininkų skundų gavome „Android“ „Nugat“ atnaujinimą. Nors daugelis buvo laimingi dėl atnaujinimo, kai kurie atnaujinti firmware savo telefonuose buvo tam tikri. Kadangi jie susisiekė su mumis dėl šios problemos, turime dar kartą išspręsti šią problemą, tačiau šį kartą turime apsvarstyti, kad telefonas veikia naujausia „Android“ versija.

Taigi, šiame pranešime turėsime apsvarstyti visas galimybes, kurios galėjo sukelti šią problemą. Mes stengsimės atmesti kiekvieną iš jų tol, kol galime nustatyti, kas yra priežastis, ir ką reikia padaryti, kad išspręstume problemą. Yra atvejų, kai ši problema yra tik dėl nedidelės problemos, susijusios su viena iš programų ar programinės įrangos, ir taip pat yra kartų, kad tai yra rimtesnės įrangos problemos ženklas. Šiame straipsnyje turime nustatyti, kuris. Taigi, jei turite „Galaxy S6 Edge +“ ir šiuo metu problema yra klaidinama, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Prieš ką nors kita, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų S6 Edge + trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau kreipėmės arba atsakėme į daugybę problemų, apie kurias mums pranešė mūsų skaitytojai, kuriems priklauso šis telefonas. Stenkitės surasti panašias į tavo problemas ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jums reikia daugiau pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ problemų klausimyną.

Kaip šalinti „Galaxy S6 Edge +“, turinčią juodą ekraną mirties

Problema : Sveiki. Man labai reikalinga jūsų pagalba, nes mano „Galaxy S6 Edge +“ dabar turi juodą ekraną ir tai neatsakys, nesvarbu, ką darau. Jis vis dar turi mėlyną šviesą, mirksi ekrano viršuje, tačiau, be to, viskas yra tamsi. Ar galite padėti man sugrąžinti jį į gyvenimą? Kas, atrodo, yra problema? Šį naujinimą įdiegiau neseniai ir vis dar galėjau naudoti savo telefoną kelias dienas po to, kol prasidėjo ši problema. Aš nesu įsitikinęs, kokia priežastis jau nekalbama, ką daryti. Tikiuosi, kad galite padėti. Dėkoju.

Trikčių šalinimas : Kai ekranas tuščias, galime padaryti tik tiek daug. Taigi pagrindinis šios trikčių šalinimo vadovo tikslas yra pabandyti jį vėl reaguoti. Jei norite pabandyti išspręsti šią problemą, atlikite toliau nurodytus veiksmus ...

1 žingsnis: pabandykite atlikti „Forced Reboot“ procedūrą

Jai nieko nėra. Tai tiesiog tiesiog atgaivina jūsų telefono atmintį, bet dalykas yra labai veiksmingas sprendžiant šią problemą, kai telefono ekranas nebeatitinka arba neįsijungia. Tai atitinka akumuliatoriaus traukimo procedūrą, kurią dažnai atliekame telefonams su nuimama baterija.

Norėdami tai padaryti, tiesiog reikia paspausti ir palaikyti „Volume Down“ ir „Power“ mygtukus 7–10 sekundžių. Jei jūsų telefone yra pakankamai akumuliatoriaus ir jei problema buvo tokia pat nedidelė, kaip ir sistemos gedimas, jūsų telefonas turėtų iš naujo paleisti sistemą.

Tačiau, jei atlikus šią procedūrą ekranas vis dar lieka tuščias (prašome tai padaryti bent kelis kartus), tada pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: bandykite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu

Dabar bandome atmesti galimybę, kad problemą sukelia trečiosios šalies programos, kurios dėl kažkokios priežasties galėjo būti nesąžiningos ir sukėlė konfliktus sistemoje. Paleidus saugiuoju režimu, laikinai išjungiate visus trečiosios šalies elementus. Taigi, žinoma, jei problemą sukelia viena iš šių programų, jūsų telefonas gali atgauti savo ekrano valdymą ir gali jį naudoti kaip anksčiau. Štai kaip įkrauti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Darant prielaidą, kad jūsų telefonas sėkmingai įjungtas saugiuoju režimu, aišku, kad problema kyla viena ar kelios įdiegtos trečiosios šalies programos. Pabandykite iš naujo paleisti telefoną dabar, kad pamatytumėte, ar jis gali, nes jei ne, tada paleiskite atgal į saugųjį režimą ir atlikite toliau nurodytus veiksmus, jei įtariamos problemos sukelia:

Pabandykite atnaujinti programas, kurias reikia atnaujinti

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite klavišą „Menu“ (meniu), bakstelėkite „Settings“ (nustatymai), tada palieskite „Auto-update apps“ (automatiškai atnaujinti programas), kad pasirinktumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Bakstelėkite Atnaujinti [xx], jei norite atnaujinti visas programas su naujinimais.
   • Bakstelėkite atskirą programą ir palieskite Atnaujinti, kad atnaujintumėte vieną programą.

Pabandykite išvalyti talpyklas ir duomenis apie programas, kurias įtariate

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Bakstelėkite Saugojimas.
6. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Pašalinkite įtariamų programų šalinimą

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Bakstelėkite Uninstall.
6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Tačiau, jei jūsų telefonas negali paleisti sėkmingai saugiuoju režimu arba jei šios procedūros neveikia ir jūsų telefonas vis dar įstrigo po paleidimo, pabandykite atlikti kitą veiksmą.

3 žingsnis: bandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Atkūrimo režime „Android“ sąsaja nėra įkelta, todėl net jei jūsų telefone šiuo metu kyla rimta programinės įrangos problema, yra didelė tikimybė, kad jūs vis tiek galite pradėti šį režimą. Kai pasieksite „Android“ sistemos atkūrimo ekraną, galite padaryti keletą dalykų, kurie gali išspręsti problemą; pirmiausia galite pabandyti nuvalyti talpyklos skaidinį ir, jei tai neveiks, galite tęsti pagrindinį atstatymą. Štai kaip jūs darote šiuos dalykus ...

Kaip paleisti S6 Edge + atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas „Samsung Galaxy S6“ krašto + logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite „Volume Up“ ir „Home“ klavišą („„ Installing system update ““ rodoma apie 30–60 sekundžių prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, norėdami paryškinti „valyti talpyklos skaidinį“
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „taip“.
8. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
9. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip paleisti telefoną atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo ir namų klavišus, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodo „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus. „Diegimas sistemos naujinimas“ rodomas 30–60 sekundžių, po to - „Android“ sistemos atkūrimo meniu.
5. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus paryškintas „Wipe data / factory reset“, tada paspauskite „Power“ mygtuką.
6. Spauskite garsumo mažinimo klavišą, kol bus pažymėtas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, tada paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei nė vienas iš šių dalykų neveikia, atneškite savo telefoną į parduotuvę ir leiskite technikai tai patikrinti. Gali prireikti įdiegti programinę įrangą.