Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S6“, kuri negali gauti teksto ir kitų su SMS susijusių problemų

Sveiki mieli skaitytojai. Šiame pranešime nagrinėsiu „Samsung Galaxy S6“, kuris negali priimti tekstų ar SMS žinučių. Ši problema yra labai dažna, nes teksto pranešimų siuntimas / priėmimas yra vienas iš pagrindinių mobiliųjų telefonų bruožų.

Nuo šio įrenginio išleidimo mes gavome daug su tekstiniais pranešimais susijusių problemų, o mes jau keletą kartų spręsime susijusias problemas, todėl manome, kad reikia skirti įrašą, kuris bus kaip trikčių šalinimo vadovas vartotojams, kurie susiduria su šia problema .

Vėlesnėje pranešimo dalyje atsakysiu į kelis klausimus, kurie taip pat susiję su šiuo klausimu. Taigi, skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip pašalinti savo „Galaxy S6“, kuri negauna tekstų.

Prieš einant toliau, jei turite kitų problemų su telefonu, apsilankykite trikčių diagnostikos puslapyje, kurį mes skyrėme „Samsung Galaxy S6“. Jame yra pamokų ir problemų sprendimo būdai, kuriuos jau nagrinėjome praeityje. Pabandykite surasti su tavimi susijusius klausimus ir išbandyti mūsų pateiktus sprendimus. Jei jie jums neveiks, visada galite susisiekti su mumis. Tiesiog užpildykite šią formą ir paspauskite „Pateikti“. Mes raginame pateikti daugiau informacijos apie jūsų problemą, kad galėtume pateikti tikslesnius sprendimus.

Pagrindinė trikčių diagnostika

Kol problema kyla su telefonu, galite išspręsti šią problemą vadovaudamiesi šiuo pagrindiniu trikčių šalinimo vadove. Su tinklu susijusiais klausimais turėtumėte susisiekti su savo paslaugų teikėju ir kreiptis pagalbos į savo techninės pagalbos grupę. Tačiau prieš pradėdami eiti į savo parduotuvę arba paskambinę savo karštosios linijos paslaugomis, pabandykite atlikti šiuos veiksmus, kad pamatytumėte, ar galite vėl įjungti tekstinius pranešimus. Galų gale, jums bus paprašyta atlikti pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus, kurie gali tvarkyti jūsų problemą.

1 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų telefonas gerai aprėpia

Tai labai lengva padaryti. Pažvelkite į signalų juostas, esančias viršutiniame dešiniajame ekrano kampe, ir tuoj pat žinosite, ar jūsų telefonas aptinka jūsų paslaugų teikėjo tinklo signalą.

Jei yra tik vienas signalų baras, pakanka siųsti ir gauti teksto žinutę. Tačiau, jei nėra, pirmiausia turėtumėte ją pašalinti, nes kai telefonas negali aptikti jokio signalo, jums nereikės jokios paslaugos.

Dažniau iš naujo paleisti telefoną bus atnaujinta atmintis ir ji gali padėti atgauti paslaugą. Jei ne, nedelsdami kreipkitės į savo paslaugų teikėją ir patikrinkite, ar jūsų vietovėje yra problemų. Taip pat įmanoma, kad tai yra techninės įrangos problema, ir tik jūsų paslaugų teikėjas gali nuspręsti, ar suremontuoti ar pakeisti jūsų telefoną.

2 veiksmas: patikrinkite, ar jūsų telefonas gali siųsti tekstinį pranešimą

Darant prielaidą, kad jūsų „Galaxy S6“ gauna gerą aprėptį, bet negali gauti teksto, kitas dalykas, kurį turėtumėte pabandyti, yra siųsti SMS žinutę visiems, kad sužinotumėte, ar tai gali padaryti. Jums bus pasiūlyta ten ir tada, jei siuntimas nepavyko, bet jei jis buvo sėkmingas, tuomet labiau tikėtina, kad jūsų pašto dėžutėje nėra pakankamai naujų pranešimų. Išbandykite šį sprendimą ...

  1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Raskite ir bakstelėkite Žinutės.
  3. Palieskite meniu piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe (3 taškai).
  4. Bakstelėkite Nustatymai iš parinkčių.
  5. Bakstelėkite Ištrinti senus pranešimus.
  6. Dabar palieskite teksto pranešimo ribą.
  7. Padidinkite gaunamų pranešimų skaičių.
  8. Palieskite Gerai.

Taip pat galite ištrinti kai kuriuos pranešimus gautuosiuose, kad sukurtumėte erdvę naujiems pranešimams.

3 veiksmas: patikrinkite, ar galite skambinti

Jei negalite nei siųsti, nei gauti teksto žinučių, turite patikrinti, ar tai susiję su tinklu, ar su jūsų telefonu susijusi problema. Pabandykite skambinti bet kuriam savo draugui, kad išsiaiškintumėte, ar telefonas vis dar gali tai padaryti, nes jei ne, paskambinsite į savo paslaugų teikėją ir paklauskite apie keletą dalykų, pvz., Paskyros būsenos ir ar jūsų numeris dėl tam tikrų priežasčių yra įtrauktas į juodąjį sąrašą ir ar jūsų vietovėje yra sutrikimų, kurie neleidžia siųsti / priimti tekstų ir (arba) priimti / gauti skambučius.

Jei paskyra yra geros būklės, atėjo laikas atlikti tam tikrą bendrąjį trikčių šalinimą, nes problema gali būti jūsų telefone. Pirmas dalykas, kurį reikia pabandyti, yra išvalyti „Messages“ programos talpyklą ir duomenis:

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
  4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
  5. Pažymėkite ir bakstelėkite Žinutės.
  6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Ši procedūra atkurs numatytuosius „Messages“ programos nustatymus. Jei jis nepadėjo išspręsti problemos, atėjo laikas atlikti pilną atkūrimą prieš išsiunčiant telefoną remontui.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  3. Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  4. Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  5. Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  6. Dar kartą paspauskite „Vol Down“ mygtuką, kol pažymėsite parinktį „Yes - delete all user data“, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad pasirinktumėte.
  7. Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Kalbant apie trikčių šalinimą, jūs nesate naudingi. Taigi, leiskite savo paslaugų teikėjui arba „Samsung“ technikui tvarkyti problemą.

Kitos su „Galaxy S6“ susijusios SMS problemos

Mūsų skaitytojai praneša apie šiuos klausimus ir yra tokie dažni, kad bet kas iš jų gali jums pasitaikyti. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip elgtis su jais.

„Galaxy S6“ negali siųsti tekstų su nuotraukomis

Klausimas : negaliu rašyti jokių nuotraukų. Tai buvo viena minutė ir nieko. Tai buvo 3 dienos, o bet kokie mms tekstai nepavyks. Aš taip pat negaliu gauti nuotraukų iš kitų tekstais. Aš stengsiuosi juos atsisiųsti ir sugalvoti kaip „pranešimas nerastas“. Iš anksto dėkoju už jūsų pagalbą.

Atsakymas : tiesiog įsitikinkite, kad įjungiate mobiliuosius duomenis telefone, stumdami pirštą žemyn ekrano viršuje nuo viršutinio ekrano krašto ir paliesdami mobiliojo duomenų piktogramą. Jei piktogramos spalva yra žalia, ji jau įjungta, kitaip palieskite ją vieną kartą, kad ją įjungtumėte. Jei jis jau įjungtas, turėtumėte paskambinti į savo paslaugų teikėją, nes APN nustatymai galėjo būti pakeisti, nes, kaip sakėte, „tai buvo bauda vieną minutę ir nieko.“ Taip pat galite patikrinti paskyros būseną.

Negalima atsikratyti pranešimo apie „Galaxy S6“

Klausimas : Taigi aš ištrinau ir ištrinau pranešimus. Tuo metu mano draugas nusprendė man rašyti. Nėra didelių dalykų? KLAIDA. Nes dabar nesvarbu, ką aš darau, atrodo, kad ji niekada nepaliks. Mano telefonas sako, kad turiu pranešimą, jis nepalieka mano pranešimo juostos, o pranešimo programa turi jį. Bet kai aš spusteliu pranešimą, kurį nunešiu į naują pranešimo puslapį, ir negaliu ištrinti pranešimo, nes ten nėra ištrinti. Aš padariau, ką daug puslapių man pasakė daryti. Aš priverčiau sustabdyti pranešimų programą, ją išjungti ir įjungti, įdėti jį į saugųjį režimą, tada iš naujo paleisti. Prašome padėti!

Atsakymas : tai triktis. Deja, tai nėra programa „Messages“, o paslauga, atsakinga už pranešimų apie ženklus ar piktogramas tvarkymą. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus ir būsite gerai ...

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
  4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
  5. Pažymėkite ir bakstelėkite BadgeProvider.
  6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis mygtuką, tada Gerai.

Kaip pridėti nuotraukas tekstiniu pranešimu?

Klausimas : Prieš pranešdamas teksto laukelyje palietus + ir pasirinkite fotoaparatą, kad galėtumėte fotografuoti ir siųsti. Dabar ši parinktis dingo. Turėjau eiti į fotoaparato programą fotografuoti ir išsiųsti ... ir pasiūlymus arba aš nežinodamas pašalinau piktogramą / nuorodą?

Atsakymas : tai ne „+“ ženklas, kurį turėsite paliesti, kad pridėtumėte paveikslėlius į tekstinius pranešimus, bet popieriaus gnybto piktogramą. Tai visada yra, nėra jokio būdo, kad ji išnyks, nes ji pati yra pranešimų mainų programa.

Tai viskas dabar, bet būkite tikri, kad ateityje spręsime daugiau su tekstu susijusių klausimų. Ačiū už skaitymą ir linkiu jums visų geriausių.

Turite problemų su telefonu, kuris negauna tekstų?

Mes galime padėti jums išspręsti. Mes jau paskelbėme šių įrenginių trikčių šalinimo vadovus:

  • „Samsung Galaxy S2“
  • „Samsung Galaxy S3“
  • Samsung Galaxy S4
  • „Samsung Galaxy S5“
  • „Samsung Galaxy S6“
  • Samsung Galaxy S6 kraštas
  • Samsung Galaxy 2 pastaba
  • Samsung Galaxy 3 pastaba
  • „Samsung Galaxy“ pastaba 4