Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“ kraštą, kuris atsitiktinai išsijungia ir vėl paleidžiamas po „Android 7.1“ atnaujinimo

  • Perskaitykite ir supraskite, kodėl aukščiausios kokybės prietaisai, tokie kaip #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), vis dar turi tendenciją patirti rimtų su programine įranga susijusių problemų, netgi atnaujinus jas į naujausią programinės įrangos versiją („Android 7.1 #Nougat“). Taip pat sužinokite, ką turite daryti, jei bet kuri iš šių problemų įvyksta jūsų prietaise.

Dažniau nereaguojantis ekranas, įšaldomas, atsilieka ir vėl įsijungia be jokių akivaizdžių priežasčių - tai simptomai, su kuriais susiduria prietaiso programinės įrangos problema. Šiame įraše nueisime jums, kaip išspręsti tokias problemas, ir sužinoti, kokios yra pagrindinės priežastys, kodėl jos vyksta jūsų telefone. Nors mes išsprendžiame daugelį problemų, kurias mūsų skaitytojai mums atsiuntė, tačiau yra problemų, kurių mes negalime išspręsti, ypač jei tai yra su aparatūra susijusios problemos.

Turime aptarti du susijusius klausimus, kai prietaisas vėl paleidžiamas ir išsijungia be akivaizdžios priežasties. Daugeliu atvejų yra nedaug galimybių apsvarstyti, kodėl jūsų telefone yra tokių problemų. Tai gali būti dėl trečiosios šalies programos, sugadintų talpyklų, neseniai atnaujintos programinės įrangos ar techninės įrangos problemos. Taigi, norėdami sužinoti daugiau apie šią problemą, galite perskaityti toliau pateiktus veiksmus.

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie šiuos klausimus ir sužinokite, kaip juos išspręsti, arba bent jau šalinti „Galaxy S7 Edge“, jei vienas iš jų gali atsitikti su jumis. Jei turite kitų problemų, įsitikinkite, kad apsilankėte mūsų S7 „Edge“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme daug su šiuo įrenginiu susijusių problemų. Galbūt jau galime išspręsti jūsų problemą, todėl pabandykite surasti panašias problemas. Kita vertus, jei jums reikia papildomos pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

„Galaxy S7“ krašto atsilikimas, užšalimas, po to, kai atnaujinama, išsijungia

Problema : aš turiu „Galaxy S7“ krašto telefoną, o prieš kelias dienas buvo šis pranešimas, kad jį reikia atnaujinti arba kažką taip, kad atsisiunčiau naujinimą, o tada viskas vyko gerai, ar maniau. Telefonas perkrautas be manęs tai ir aš iš tikrųjų naudoju telefonu kelias dienas, kol vieną dieną ji pradėjo atsilikti ir tada ji pradėjo užšaldyti. Tai tapo dažnesnė, kaip ji užšąla kas kelias minutes, ir tada ji pradėjo tik uždaryti. Nežinau, kodėl tai vyksta, bet tai labai erzina. Taigi, ar jūs galite padėti man išspręsti šią problemą? Dėkoju.

Trikčių šalinimas : Kitaip tariant, šiuo metu jūsų telefonas yra klaidinamas dažniausiai pasitaikančiomis našumo problemomis. Tiesą sakant, kai jis įvyksta, jis prasideda kaip vėlavimas, tada jis pereina į užšąla, kai dažnis didėja minutėmis. Toliau naudodamiesi telefonu pastebėsite, kad jis tapo labai lėtas ir yra atvejų, kai prietaisas atsitiktinai vėl įsijungia arba išsijungia. Nors yra pakankamai aišku, kad problema prasidėjo po atnaujinimo, negalime tiesiog daryti išvados, kad tai yra problema, susijusi su programine įranga, nes yra ir kitų veiksnių, kurie taip pat galėjo prisidėti prie šios problemos. Todėl būtina, kad atliktumėte pagrindinę trikčių šalinimo problemą, kad išsiaiškintumėte, kokia problema yra, žinokite, kokia yra priežastis ir sužinoti, kaip ją išspręsti. Su visa, kas pasakyta, štai ką aš siūlau jums…

  1. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu . Tai būtina, kad žinotumėte, ar jūsų atsisiunčiamos programos turi kažką susijusio su problema. Jei šiame režime vėluojama, užšaldoma ir išjungiama, tai pakankamai aišku, kad viena ar kelios jūsų programos sukelia problemą. Raskite jį ir pašalinkite jį taip, kad jūsų telefonas paprastai vėl būtų.
  2. Nuvalykite talpyklos skaidinį . Tokiu būdu jūs iš tikrųjų verčiate telefoną sukurti naują sistemos talpyklą, kad pakeistumėte pasenusius ar sugadintus, sukurtus ankstesnės programinės įrangos. Tokiu būdu neištrinsite jokių failų ar duomenų ir jis labai veiksmingas sprendžiant programinės įrangos problemas, kurios buvo pradėtos rodyti po atnaujinimo. Kad galėtumėte tai padaryti, turite paleisti telefoną atkūrimo režimu.
  3. Pagrindinis Atstatykite savo prietaisą . Jei telefonas vis dar vyksta saugiuoju režimu ir nuvalius talpyklą, problema neištaisyta, tada iš tikrųjų turite iš naujo nustatyti įrenginį, kad jis būtų grąžintas į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Jūsų failai ir duomenys taip pat bus ištrinti, todėl įsitikinkite, kad atlikote svarbiausių dokumentų atsarginę kopiją.

Tikiuosi tai padės.

„Samsung Galaxy S7“ „Edge“ programa atsinaujina ir iš naujo atsinaujina po atnaujinimo

Problema: Sveiki! Perku savo S7 kraštą praėjusį mėnesį, bet dabar jis pradėjo perkrauti be akivaizdžios priežasties. Vakar aš bandžiau jį įjungti ir jis vėl veikia, bet atidarius programą, telefonas užšąla ir paleidžiamas ir įstrigo „Samsung“ logotipe. Jei galite padėti man išspręsti problemą, kuri būtų puiki. Dėkoju!

Sprendimas: Sveiki! Ši problema svyruos nuo programinės įrangos iki aparatinės įrangos. Jei jūsų telefonas buvo nuleistas arba mirkytas vandenyje, tai gali būti priežastis, dėl kurios prietaisas negali visiškai paleisti. Bet jei ne, tai gali būti firmware problema. Taigi, norėdami įsitikinti, kas iš tikrųjų yra problema, galite išspręsti šią problemą atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

1 veiksmas: priverstinis perkrauti telefoną

Yra tikimybė, kad įrenginys turi nedidelę programinės įrangos problemą, taigi, vykdant jėgos perkrovimo procedūrą, problema gali būti išspręsta. Šis metodas yra lygiavertis akumuliatoriaus traukimo procedūrai kitiems įrenginiams, turintiems nuimamą bateriją. Norėdami tai padaryti, tiesiog paspauskite ir palaikykite 10 sekundžių kartu garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus. Jei telefonas vėl įsijungia, tai gali būti nedidelė programinės įrangos problema. Bet jei jis atsisako įjungti, galite pereiti prie kito žingsnio.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Jei neseniai parsisiuntėte kai kurias programas, kol problema prasidėjo, tai gali būti viena iš galimybių, kurias jūsų telefonas įstrigo „Samsung“ logotipe. Paleidžiant ją saugiuoju režimu, visos atsisiųstos programos sistemoje bus sustabdytos, o jei įrenginys įsijungs be problemos, jis turėtų būti vienas iš taikomųjų programų. Toliau pateikiami veiksmai, kaip paleisti saugiuoju režimu:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Ši procedūra iš tikrųjų neišspręs problemos, bet suteiks jums užuominą, jei viena iš jūsų trečiosios šalies programų sukelia problemą. Jei po šios procedūros nėra pažangos, galite nedelsiant atlikti kitą veiksmą tolesniam trikčių šalinimui.

3 žingsnis: ištrinkite „Samsung Galaxy S7 Edge“ sistemos talpyklą

Jei jūsų įrenginyje yra programinės įrangos problema, ši procedūra padės ją išspręsti. Atminkite, kad talpyklos gali būti lengvai sugadintos, ypač jei atnaujinote savo telefono sistemą. Taigi, šį kartą jums tereikia išvalyti talpyklos katalogą, kad įrenginys galėtų sukurti naujesnes talpyklas, kurios galėtų sklandžiai veikti sistemoje. Jei norite ištrinti sistemos talpyklą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 veiksmas: pagrindinio prietaiso atstatymas

Po visų aukščiau nurodytų procedūrų ir vis dar problema vyksta jūsų telefone, tada jūsų paskutinė išeitis yra iš naujo nustatyti prietaisą. Šioje procedūroje yra tikimybė, kad atlikus šią procedūrą bus išspręstos visos jūsų telefone esančios nedidelės problemos. Tačiau atkreipkite dėmesį, prieš atkurdami savo telefoną įsitikinkite, kad visi failai yra atsargūs, nes visa tai bus ištrinta. Štai kaip įjungti pagrindinį telefono atstatymą:

  1. Atsarginių duomenų kopijavimas.
  2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
  3. Išjunkite ekrano užraktą.
  4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  5. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA: nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
  6. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  7. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
  8. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  9. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  10. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  11. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

„Samsung Galaxy S7 Edge“ netikėtai išsijungs ir paleis iš naujo po sistemos atnaujinimo

Problema: turiu 10 mėnesių „Galaxy S7“ kraštą, bet kitą dieną jis atsitraukia atsitiktinai. Kai naršau internete arba atidarau programą, mano telefonas staiga išsijungs ir vėl pradės veikti. Neturiu savo telefone garantijos. Aš tikrai vertinu tai, jei man padėtų. Dėkoju!

Sprendimas: jei turime pažvelgti į simptomus, atrodo, kad jūsų telefone yra su programine įranga susijusi problema. Bet nuo to, per anksti pereiti tiesiai prie išvados, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra nustatyti, kas iš tikrųjų sukėlė problemą. Tiesą sakant, ši problema yra bendra visiems „Galaxy S“ modeliams, ypač jei programinės įrangos atnaujinimas įvyko. Šiuo metu galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas sistemoje. Taigi, jei įrenginys nebus išjungtas, kai šiame režime, tai yra kaltininkas sistemoje, kuri suaktyvino problemą. Galite pašalinti kiekvieną neseniai įdiegtą programą, kol problema bus išspręsta.

Tačiau, jei prietaisas vis dar veikia neįprastai, kitą procedūrą galite atlikti ištrindami telefono sistemos talpyklas. Laikinosios atminties talpyklos yra katalogas, kuriame saugomi failai ir atsakingi už tai, kad prietaisas sklandžiai veiktų kiekvieną kartą, kai turite atidaryti programą arba įjungti prietaisą. Taigi, ištrinti talpyklas rekomenduojama visiems vartotojams, ypač jei atnaujinote savo telefono sistemą. Tačiau, jei „Safe“ režimas ir sistemos talpyklos pašalinimas neveiks jūsų prietaise, tada atliekant pagrindinį atstatymą, paskutinė jūsų galimybė išspręsti problemą. Ši procedūra grąžins įrenginį į numatytuosius nustatymus ir pašalins visas likusias talpyklas, kurios buvo sugadintos ir pasenusios. Bet prieš pereidami, įsitikinkite, kad viskas atsarginė, nes visi jūsų saugomi failai bus ištrinti.