Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris įstrigo įkrovos cikle, negali sėkmingai paleisti „Nougat“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

  • Perskaitykite ir supraskite, kodėl galingas išmanusis telefonas, pvz., „Samsung Galaxy S7 Edge“, kartais gali būti įstrigęs įkrovos metu arba įvedus įkrovos kilpą ir sužinokite, kaip ją pašalinti, kai tai įvyksta.

Kai kalbama apie įjungimą, tai dažniausiai yra aparatinė įranga ir baterija, kuri ją tvarko, bet kai kalbama apie įkrovimą, dažnai tai yra firmware, nors jau matėme daug atvejų, kai telefonas atsisako įjungti programinę įrangą. Problemos. Bet kai telefonas įstrigęs, kai paleidžiate, mes negalime kaltinti aparatūros, nes, matyt, telefonas įsijungia, tiesiog negalėjo paleisti.

Šiame straipsnyje aš spręsiu šią problemą su „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris yra mūsų trikčių šalinimo tema. Kai telefonas įstrigo įkrovos kilpoje, tai reiškia, kad kai jis prasideda, jis gali pasiekti tik logotipą arba kažkur prieš tai, tada jis išjungiamas ir vėl pradeda veikti ir pasiekia tą patį tašką. Jis gali tęstis ir įjungti tol, kol visa baterija bus išleista. Kitas atvejis, kurį turime spręsti čia, yra klausimas, kuriame telefonas įstrigo įkrovos metu; ji nebus paleista iš naujo, bet taip pat nepriims jūsų telefono į pradinį ekraną. Jei turite šį telefoną, neseniai jį atnaujinote ir šiuo metu susiduriate su panašia problema, skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką daryti.

Tačiau, jei bandote rasti kitokios problemos sprendimą, apsilankykite mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes jau išleido šimtus problemų su šiuo įrenginiu. Pabandykite surasti panašias problemas su jumis ir naudoti siūlomus sprendimus ir trikčių šalinimo vadovus. Tačiau jei jie neveikia, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ problemų klausimyną. Pateikite mums informaciją ir padėsime jums rasti sprendimą.

„Samsung Galaxy S7 Edge“ įstrigo įkrovos kilpoje

Problema: Sveiki, praėjusią naktį mano „Samsung S7“ kraštas atsitraukė ir nereagavo. Aš jį prijungiau ir po kelių minučių jis iš naujo paleistas. Kai jis pateko į pagrindinį puslapį, jis parodė, kad baterija apskritai nebuvo maža. Bandant pasiekti programas, ji sakė, kad buvo klaidų, susijusių su „whatsapp“, „messenger“ ir „samsung“ debesimis. Vėliau aš nusprendžiau palikti ją iki ryto. Per naktį jis vėl įsijungė į „Samsung Galaxy S7 Edge“ puslapį, kai ekranas užsidegė. Aš to negaliu išjungti. Bandžiau paleisti jį iš naujo, palaikydamas maitinimo ir įjungimo mygtuką. Jis išjungiamas, bet vėliau grįžta į šį puslapį. Atrodo, kad namų mygtukas ir apačioje veikiantis asmuo nieko nedaro. Ar turėčiau leisti akumuliatoriui nusausinti ir tada pažiūrėti, ar ji skiriasi, kai bandau jį įkrauti dar kartą? Ar yra kas nors, ką galiu padaryti, ar jam reikia atsiųsti remontą. Aš negaliu galvoti apie jai padarytą žalą. Kai tai atsitiko, tai buvo tik ant mano naktinio stalo. Dėkojame už pagalbą, Fiona.

Sprendimas: Remdamiesi jūsų aprašymu, turime dvi galimybes apsvarstyti, kodėl problema kyla iš mėlynos spalvos. Tai gali būti su aparatūra ar programine įranga susijusi problema. Iš tiesų, daugelis „Samsung“ naudotojų taip pat turėjo tokio tipo problemą, ypač jei jų prietaise buvo atliktas naujinimas. Bet kadangi jūs neminote, kad atnaujinote programinę įrangą, tada greičiausiai kai kurios talpyklos buvo pasenusios ir nepavyko visiškai paleisti įrenginio. Tokiu atveju geriausias dalykas, kurį norime, kad būtų išskirta problema, atlikus pagrindines telefono trikčių šalinimo procedūras. Čia pateikiamos procedūros, kurias turėtumėte atlikti:

1 veiksmas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Šis metodas yra „Android“ aplinka, kurioje visos jūsų atsisiųstos programos bus laikinai išjungtos, o telefono sistemoje veiks tik įdiegtos programos. Įkrovimo saugiuoju režimu tikslas yra nustatyti, ar buvo programų, kurios sukelia konfliktą sistemoje ir sukėlė problemą. Bet nors šioje būsenoje ir ji visiškai užsidaro, tuomet vienoje iš jūsų programų yra kaltininkas, ir turėtumėte pastebėti, kad išspręsti šią problemą. Štai kaip paleisti saugiuoju režimu:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Nors šioje būsenoje ir įrenginys vis dar nereaguoja ir negali paleisti, galite pereiti prie kito žingsnio.

2 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį

Kadangi saugaus režimo procedūra nepadėjo išspręsti problemos, atėjo laikas pereiti prie kito metodo, ištrindami sistemos talpyklas. Taikant šią procedūrą, failai, kuriuos prietaisas naudojo talpyklų kataloge, bus ištrinti, kad jūsų telefonas sukurtų naujesnes ir naujesnes talpyklas, visiškai suderinamas su nauja sistema. Po to pabandykite pamatyti, ar jūsų telefonas gali visiškai paleisti. Jei taip, tada talpyklos buvo pasenusios tuo metu, ir tai yra priežastis, dėl kurios programinė įranga sugenda ir negali paleisti. Jei norite ištrinti sistemos talpyklą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tačiau, jei problema vis dar vyksta, galite pereiti prie kito metodo, nes tai gali būti svarbi programinės įrangos problema.

3 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą

Kalbant apie trikčių šalinimą, visi jau atlikote visas procedūras, reikalingas problemai išspręsti. Bet kadangi problema vis dar neišsprendžiama, tuomet jūs neturite pasirinkimo, kaip atlikti paskutinį metodą, grąžindami telefoną į numatytuosius nustatymus. Tačiau nepamirškite, iš naujo nustatydami įrenginį visi failai ir duomenys bus ištrinti. Taigi, prieš tai atlikdami, įsitikinkite, kad sukuriate atsarginę kopiją, ją perkeliant į kompiuterį ar SD kortelę.

Tada išjunkite apsaugos nuo vagystės veiksmus atlikdami toliau nurodytus veiksmus. Tai užtikrins, kad po atstatymo negalėsite užrakinti įrenginio:

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
  4. Bakstelėkite Sąskaitos.
  5. Bakstelėkite „Google“.
  6. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
  7. Bakstelėkite Meniu.
  8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
  9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Po to galite atkurti savo telefoną naudodami atkūrimo režimą ...

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema vis dar neišspręsta po atstatymo, tai akivaizdu, kad tai yra techninės įrangos problema, ir jūs galite ją pateikti į artimiausią akredituotą parduotuvę jūsų vietovėje, kurią patikrins technikas.

„Galaxy S7“ kraštas įstrigo įkrovos metu, negali eiti į pradinį ekraną

Problema : Dėl kažkokios priežasties mano „Galaxy S7 Edge“ įsilieja į logotipą ar juodą ekraną, kai bandau jį įjungti. Jis nebus tęsiamas iki pradinio ekrano, kuris yra labai nerimą keliantis, nes jis buvo gerai apdorotas prieš „Nougat“ atnaujinimą. Aš tikrai nepastebėjau jokių reikšmingų įvykių, galinčių sukelti šią problemą, išskyrus atnaujinimą. Taigi, jei aš teisus, naujoji operacinė sistema visiškai išjungė mano telefoną. Tai jau 4 dienas, ir man labai reikia jūsų pagalbos, kad vėl dirbtumėte. Dėkoju.

Trikčių šalinimas : Remdamiesi jūsų aprašymu, tai gana daug firmware problemos, nes ji prasidėjo netrukus po atnaujinimo. Ir tai, geriausias dalykas, kurį turėtumėte padaryti, arba efektyviausia procedūra, kurią galėtumėte naudoti, yra talpyklos skaidymas. Jis ištrina ir pakeičia visas galimai sugadintas sistemos talpyklas. Taip pat gali būti teisinga, kai atnaujinama jūsų telefonas, tačiau atkreipkite dėmesį, kad tai gali būti ne rimta problema.

Tačiau, jei talpyklos skaidinio nuvalymas neišsprendė problemos, prieš pradėdami kreiptis pagalbos iš techniko, turite atlikti pagrindinį atstatymą. Tiesiog atlikite tą patį trikčių šalinimo būdą, kaip ir anksčiau, nes šios problemos iš esmės yra tos pačios ir galėjo atsirasti dėl to paties faktoriaus atnaujinimo.

Yra atvejų, kai ši problema trukdo telefonui patekti į „Android“ sistemos atkūrimo meniu (atkūrimo režimas), todėl tiesiog reikia paspausti ir palaikyti tiek garsumo mažinimo mygtuką, tiek maitinimo mygtukus 10 sekundžių, kol telefonas vėl įsijungs. Procedūra vadinama „Priverstine paleistimi“ arba „minkšta iš naujo“, kuri yra veiksminga sprendžiant smulkias programinės įrangos problemas ir gedimus.