Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“ kraštą, kuris neįsijungs ir kitų problemų [Trikčių šalinimo instrukcijos]

Štai dar viena problema, su kuria spręsiu šiame pranešime, #Samsung #Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) ekranas tampa juodas ir nereaguoja. Tai yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduria mūsų skaitytojai su savo prietaisu, sakoma, kad problema kyla be akivaizdžios priežasties ir todėl prietaisas neatsako net kiek pastangų jie įdėjo į jį.

Dažniausias nusikaltėlis dėl nereaguojančio ir juodo ekrano yra sistemos gedimas. Tai atsitinka, kai kai kurie failai yra sugadinti arba sugadinti, dažniausiai po programinės įrangos atnaujinimo. Tokiu atveju bus paveiktos visos kitos programos, o įrenginys pradeda užšaldyti arba bus rodomas juodas ekranas ir neatsakys.

Jei norite daugiau sužinoti apie šią problemą ir išvengti jos pasikartojimo ateityje, tiesiog tęskite šį pranešimą, nes pateiksiu keletą pagrindinių trikčių šalinimo veiksmų. Šie veiksmai yra pagrindiniai ir saugūs atlikti, taip pat naudojami technikai, norėdami pataisyti prietaisus, net ir tie, kurie nėra „tech savvy“.

Prieš eidami toliau, jei ieškote kito problemos sprendimo, apsilankykite mūsų „Samsung Galaxy S7 Edge“ trikčių šalinimo puslapyje, kuriame mes galime rasti susijusį klausimą, kurį jau aptarėme. Priešingu atveju galite tiesiogiai susisiekti su mumis, tiesiog užpildyti šią formą ir pateikti mums išsamią informaciją apie problemą, o mes ją tirsime ir mes susisieksime kuo greičiau.

„Galaxy S7“ juodas ekranas ir nereaguoja

Problema: Sveiki! Nors tai yra 12:25, jis vis dar skaito 11:14 „Edge“. Mirksi mėlyna indikatoriaus lemputė, o aliarmas nustatytas 6:00, o baterija yra 52%. Kai paspausime mygtuką, kad galėtumėte pasiekti ekraną, jis lieka juodas. Mes bandėme jį įjungti ir išjungti, bet tai net nepadės. Jis turi daug nuotraukų ir vaizdo įrašų, kuriuos jis nori išlaikyti, kad jis nenorėtų, kad būtų atkurta, kol viskas bus paremta (tai dar nėra). Aš bandžiau jį prikabinti prie kompiuterio, bet nieko. Jį taip pat galima prijungti prie įkroviklio. Jis turėjo tokį blogą sėkmę su telefonais. Ar galėtumėte mums padėti. (Nežinoma „Android“ versija. Kas yra „Lollipop“?)

Sprendimas: „ Lollipop“ yra „Android“ mobilioji operacinė sistema, įdiegta jūsų prietaise, kurią „Google“ 2014 m. Sukūrė atnaujintą „Kitkat“ OS versiją. Jos pagrindinė užduotis yra palaikyti pagrindinę telefono funkciją; paleisti programą sklandžiai ir kitus įrenginius.

Remdamiesi jūsų pareiškimu, jūsų prietaisas nereaguoja, net kiek paspaudėte įjungimo klavišą, kad atrakintumėte, ir netrauks net įkroviklio prijungimo. Akivaizdu, kad tai yra sistemos triktis, tačiau negalime atmesti galimybės, kad tai gali būti ir aparatinės įrangos problema. Norėdami pradėti, turite atlikti pagrindinius trikčių šalinimo veiksmus ir išskirti problemą. Čia rasite paprastus veiksmus, kaip tai padaryti:

Praleiskite „Samsung Galaxy S7 Edge“ perkrauti

Kadangi jūsų įrenginys neatsako, kai paspaudžiamas maitinimo mygtukas, tai akivaizdžiai patiria programinės įrangos problemą. Tačiau yra atvejų, kai ši problema gali būti išspręsta iš naujo, nes sistema turi būti atnaujinama.

Ši procedūra yra lygiavertė akumuliatoriaus traukimui, kai prietaisas turi nuimamą akumuliatorių, jei tai tik triktis, tada jūsų telefonas įsijungs įprastai po sistemos atnaujinimo. Štai kaip tai padaryti, 7–10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus ir palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo. Jei jūsų įrenginys įsijungs šiame režime, tai sukėlė nedidelė programinės įrangos problema.

Paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Yra atvejų, kai problema kyla dėl trečiosios šalies įdiegtų programų, tai paveiks telefono veikimą, o programos pradeda gedėti. Šioje diagnostikos būsenoje visos trečiosios šalies programos bus laikinai išjungtos, veikia tik iš anksto įdiegtos programos. Kai įrenginys sklandžiai veikia šiame režime be problemos, tuomet esame įsitikinę, kad tai sukelia kitas programas. Geriausias dalykas, kurį galite padaryti dabar, yra prisiminti naujausią įdiegtą programą ir pradėti ją pašalinti, kai naudojate šį režimą. Štai kaip paleisti saugiuoju režimu:

1. Išjunkite savo „Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7 Edge“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Tačiau, jei saugaus režimo procedūra nepadeda, galite pereiti prie kitos procedūros.

Nuvalykite sistemos talpyklos skaidinį

Viena iš galimybių apsvarstyti, ar jūsų prietaisas atlieka automatinį atnaujinimą, o naujojo atnaujinto programinės įrangos diegimo proceso metu jis buvo nutrauktas arba failai buvo sugadinti / sugadinti. Arba jis buvo baigtas diegti naują programinę įrangą, tačiau kai kurie failai nesuderinami su nauju atnaujinimu. Jei taip nutinka, ją galima išvalyti išvalius talpyklos skaidinį, kad ištrintumėte visus senus laikinus failus, kurie sukelia konfliktą. Tai yra saugi procedūra, todėl nieko nereikia jaudintis praradus svarbius failus. Čia rasite paprastus sistemos talpyklos išvalymo veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs išvalyti talpyklos skaidinį. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Įjunkite prietaisą prie technikos

Jei visos procedūros neišsprendė problemos ir problema vis dar išliko, geriausia, kad įrenginį nuneštumėte į artimiausią vietinį „Samsung“ aptarnavimo centrą. Kadangi prietaise yra svarbių failų, geriausia, kad profesionalas jį peržiūrėtų, kad atkurtų failus ir atliktų pagrindinį atstatymą į jūsų prietaisą.

„Samsung Galaxy S7“ el. Pašto problemos

Problema: Labas vaikinas gali padėti man nusipirkti „Samsung S7“ kraštą su skaldytu ekranu, jei jis buvo fiksuotas, bet negali apeiti „Gmail“ paskyros, paprašė ankstesnio savininko, bet nė vienas iš slaptažodžių, kuriuos ji man davė, turi savo el. Ačiū iš anksto. ALAN

Sprendimas: Sveiki, Allan! Kalbant apie jūsų problemą, geriausias dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra tiesiogiai atlikti kietojo atkūrimo procedūrą telefone. Kaip nurodėte pranešime, kad negalite apeiti „Gmail“ paskyros, nėra tikslo atlikti kitų trikčių šalinimo veiksmų, kad išspręstumėte problemą. Nėra jokio kito sprendimo, nes visi kredencialai neveikia, manome, kad dar nepavyko išsaugoti svarbių failų savo prietaise. savo el. Jei norite atlikti kietojo atkūrimo procedūrą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Pranešimas „Samsung Galaxy S7 Edge“ neveikia

Problema: Mano pranešimai apie teksto pranešimų programą yra visi, bet šiandien pranešimai apie mano pranešimus tiesiog sustojo mano „Samsung Galaxy S7 Edge“ užrakto ekrane.

Sprendimas: Yra trys būdai, kaip patikrinti ir įgalinti pranešimą „Samsung Galaxy S7 Edge“. Tai atsitinka, kai atsitiktinai keiskite garsumą paspausdami išorinius mygtukus, nustatykite visus garsumo reguliatorius nustatymuose arba įgalinkite pranešimą per taikomųjų programų valdytoją.

Paspauskite išorinio garso mygtuką

Norėdami paspausti garsumo klavišus (esančius kairėje pusėje), paprasčiausias būdas reguliuoti garsumą. Pagal nutylėjimą, jei jokia programa nebuvo paleista, galite pakeisti tik sistemos talpą. Priešingu atveju, norėdami peržiūrėti visus garsumo valdiklius, turite paspausti „pavarų“ piktogramą.

Patikrinkite „App Notification“ per „App Manager“

Jei visi garsumo reguliatoriai yra aukščiausio lygio ir vis dar neveikia, geriau patikrinti atskirą programą, jei įgalinta pranešimo parinktis. Yra atvejų, kai kai kurie nauji „Samsung Galaxy“ modeliai yra įspėjimai išjungti, bet ne visi. Būtina rankiniu būdu patikrinti, ar ši parinktis yra įjungta, nes jei taip, jūsų įrenginyje gali kilti su aparatūra susijusi problema. Štai kaip patikrinti:

1. Eikite į nustatymus
2. Bakstelėkite Programos
3. Palieskite „Application Manager“
4. Ieškokite programos (numatytosios pranešimų programos), kurioje yra pranešimo problema, tada bakstelėkite jį.
5. Pasirinkę programą, pažymėkite žymės langelį „rodyti pranešimą“.
6. Bakstelėkite „Rodyti pranešimą“, kad patikrintumėte ir įgalintumėte.
7. Kai tik atliksite, grįžkite į pradinį ekraną

Dabar paleiskite savo „Messaging“ programą ir pažiūrėkite, ar pranešimas bus rodomas užrakinimo ekrane, leiskite draugams išsiųsti žinutę ir bandyti užrakinti jūsų prietaisą laukiant jų pranešimo. Jei problema išlieka, jei naudojate kitą paleidimo priemonę, įsitikinkite, kad pranešimas buvo įjungtas, nes tai gali būti problema.

Išvalyti talpyklą ir duomenis

Galite pabandyti išvalyti numatytosios pranešimų siuntimo programos talpykloje išsaugotus failus, jei to dar nepadarėte anksčiau. Ši procedūra yra ištrinti visus laikinuosius failus, naudojamus dažnai naudojamai programai, kad būtų galima atsikratyti su programine įranga susijusios problemos ir sklandžiai jas paleisti. Atminkite, kad nepasirinkite parinkties „Išvalyti duomenis“, nes ji ištrins visus pranešimus.

Atlikite šiuos veiksmus, kaip išvalyti talpyklą:

1. Eikite į nustatymus
2. Bakstelėkite Programos
3. Palieskite „Application Manager“
4. Ieškokite numatytosios pranešimų programos, tada bakstelėkite
5. Bakstelėkite išvalyti talpyklą
6. Baigę grįžkite į pradinį ekraną

Jei visa ši procedūra neišsprendė problemos, įjunkite įrenginį į artimiausią paslaugą, kad specialistai galėtų tvarkyti šią problemą. Gali būti, kad su aparatūra susijusi problema negali būti išspręsta naudojant pagrindinę trikčių diagnostiką.