Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“ „Įspėjimas: kamera nepavyko“ klaida

Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko!

Tai yra faktinis klaidos pranešimas, kurį gausite iš „Samsung Galaxy S7“, jei jo fotoaparatas sugenda pradėjęs ir jau yra keli savininkai, patyrę šią problemą. Iš tikrųjų mes gavome keletą laiškų iš # GalaxyS7 ir # S7Edge savininkų nuo to laiko, kai buvo išleista.

Iki šiol ji negali būti laikoma klaida ar gamybos defektu, nes daugelis savininkų, kurie skundėsi, sakė, kad po tam tikrų trikčių šalinimo procedūrų jie galėjo atsikratyti klaidos.

Remiantis gautais el. Laiškais, buvo savininkų, kurie sakė, kad po kelių dienų naudojama klaida atsiranda, ir ji pasirodo kiekvieną kartą, kai atidaroma kamera. Buvo keletas, kurie sakė, kad klaida ateina ir eina, ir negali būti prognozuojama, kada ji vėl atsiras.

Jei turite šį naują pavyzdinį pavyzdį, geriau žinoti šios problemos požymius ir simptomus, kad galėtumėte žinoti, ką daryti, jei tai atsitiks su jumis.

Klaidos požymiai ir simptomai

• Klaida „Įspėjimas: fotoaparatas nepavyko“ sveikina jus, kai atidarote fotoaparato programą
• Klaida pasirodo, kai perjungiate iš galinio vaizdo kameros į priekį
• Kameros jėga atsitinka atsitiktinai
• Kartais fotoaparato programa užtrunka kelias sekundes, po to - klaidos pranešimas
• Klaida sporadiškai pasirodo ir negali būti prognozuojama, kada vėl bus rodoma

Galimos kameros gedimo priežastys

Ši problema jau vyksta nuo „Galaxy S2“, todėl mes iš tikrųjų gavome šimtus ar net tūkstančius problemų. Toliau pateiktas sąrašas pagrįstas gautais ir adresuotais skundais:

• Tai paprastas fotoaparato programos gedimas arba triktis
• Kameros jutiklis sugadintas dėl kai kurių veiksnių, pvz., Skysčių ir fizinių pažeidimų
• Kitos programos, kurios naudoja fotoaparatą, išlaiko avariją ir paveikė pati fotoaparato programą
• Fotoaparato jutiklis užtrunka pernelyg ilgai, kad būtų inicijuotas ir fokusuotas, todėl „Camera“ programa sugenda
• Kai kurie fotoaparato talpyklos ir (arba) duomenys sugadinti ir turi būti išvalyti arba ištrinti
• Programinės įrangos problema paveikė įprastą fotoaparato veikimą
• Kitos funkcijos ar paslaugos prieštarauja fotoaparato veikimui

Dabar, prieš eidami į žingsnis po žingsnio trikčių šalinimo, jei jums reikia tolesnės pagalbos vėliau, užpildykite šią formą ir paspauskite „Siųsti“, jei norite susisiekti su mumis. Įsitikinkite, kad pateikiate visą reikalingą informaciją apie problemą. Taip pat galite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, kad galėtumėte peržiūrėti susijusias problemas.

Gedimų šalinimas „Galaxy S7 Camera“ nepavyko

Procedūros, kurias naudosiu šiame straipsnyje, yra pagrįstos tuo, kaip mes technikai šaliname šią problemą, nors yra keletas žingsnių, paremtų savininkų, kurie susidūrė ir nustatė problemą, liudijimais.

1 veiksmas: išjunkite „Smart Stay“ funkciją ir iš naujo paleiskite telefoną

Žinau, kad tai yra kompromisas, tačiau atrodo, kad ši problema yra susijusi su „Smart Stay“ funkcija, kuri yra „Samsung“ pavyzdinė. Jis naudoja priekinę kamerą, kad aptiktų naudotojo veidą, jei jis įjungtas ir kai prasideda konfliktas. Matyt, tai yra problema, susijusi su programine įranga, todėl „Samsung“ gali tai padaryti, todėl galbūt kitas atnaujinimas gali išspręsti šią problemą, tačiau tuo tarpu čia reikia ką daryti:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Ekranas.
4. Palieskite „Smart Stay“.
5. Palieskite perjungimo jungiklį, kad jį išjungtumėte.
6. Perkraukite telefoną.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite kameros programą

Tiesiog jei pirmas žingsnis nepavyko išspręsti problemos, reikia iš naujo paleisti kameros programą. Kai klaida pasirodys, nėra nieko, ką galite padaryti, bet palieskite Gerai ir programa uždarys save. Pabandykite jį dar kartą atidaryti ir pamatyti, ar klaida vis dar pasirodo, ir jei taip, tada pereikite prie kito veiksmo.

3 veiksmas: išvalykite „Camera“ programos talpyklą ir duomenis

Ši procedūra pašalins galimybę, kad problemos priežastis yra susijusi su talpyklomis ir duomenimis. Atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Suraskite ir palieskite „Camera“ programą.
6. Pirmiausia palieskite mygtuką „Uždaryti“.
7. Tada palieskite „Storage“.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Kartais, kai peržiūrimos nuotraukos, įvyksta klaida, todėl šiuo atveju taip pat reikia išvalyti ir „Galerijos“ programos talpyklą, ir duomenis.

4 žingsnis: pabandykite ištrinti sistemos talpyklą

Po to, kai atlikote visus šiuos veiksmus ir problema išliko, atėjo laikas kai kurioms į programinę įrangą orientuotoms trikčių šalinimo procedūroms ir pirmas dalykas, kurį turėtumėte pabandyti nuvalyti sistemos talpyklos katalogą.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

5 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą

Jei visa kita nepavyksta, yra tikimybė, kad turite sugedusį įrenginį, ir nieko iš tikrųjų negalime padaryti. Tačiau tai taip pat gali būti tik keletas korumpuotų duomenų ar failų. Prieš išsiunčiant telefoną patikrinimui ar pakeitimui, yra tikslinga atlikti pagrindinį atstatymą. Bet prieš tai iš tikrųjų, įsitikinkite, kad atsarginės kopijos viskas, ko nenorite prarasti. Jei turite „microSD“ kortelę, perkelkite failus į jį ir išimkite. Taip pat išimkite „Google“ paskyrą ir atjunkite ekrano užraktą, kad įsitikintumėte, jog FRP arba apsaugos nuo vagystės funkcija nėra išjungta.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema išlieka po atstatymo, atėjo laikas susisiekti su savo paslaugų teikėju ir jį pakeisti.

Tikiuosi, kad šis vadovas gali kažkaip padėti jums pašalinti fotoaparato nepavykusį klaidą jūsų „Galaxy S7“. Jei jums reikia papildomos pagalbos, nedvejodami susisiekite su mumis užpildydami šią formą.