Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“ su fotoaparatu, kuris nėra fokusuotas, fotoaparato programos gedimas, kiti klausimai [Trikčių šalinimo vadovas]

• Skaitykite ir supraskite daugiau apie problemą su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), kuris apima jo fotoaparatą, kuris nebus sutelktas į objektą. Taip pat sužinokite, kaip #troubleshoot your phone bandyti išspręsti problemą.
• Supraskite, kodėl klaidos pranešimas, pvz., „Deja, „ Fotoaparatas sustojo “, pasirodo, kai tik mažiausiai tikitės, ir kai jums labai reikia naudoti fotoaparato programą. Taip pat išmoksite išspręsti jūsų telefoną, kad atsikratytumėte ir išspręstumėte problemą.
• Kameros kartais nepavyksta ir paskutinė šio įrašo dalis sprendžia šią problemą, todėl skaitykite toliau, kad suprastumėte problemą, kad galėtumėte suformuluoti sprendimą.

Vienas iš „Samsung Galaxy S7“ („Samsung 2016“ pagrindinis telefonas) pardavimo taškų yra jo kamera. Savininkai tikisi daug, todėl labai nusivylė, jei jis neveiks taip, kaip jis buvo sukurtas darbui. Pavyzdžiui, per sekundę fotoaparatas turi sugebėti sutelkti dėmesį į objektą. Jei tai nepavyko, naudotojas tikrai būtų susirūpinęs, kad telefonas gali būti sugadintas ar kažkas. Ir taip, mes jau gavome daug skaitytojų skundų dėl su fotoaparatu susijusių problemų su „Galaxy S7“ fotoaparatu.

Žemiau yra keletas problemų, su kuriomis galėtumėte susidurti, jei turite „Galaxy S7“. Eikite per kiekvieną iš jų, kad suprastumėte, kodėl jie įvyksta, ir sužinokite, kaip pašalinti įrenginį, kai jie tai daro. Būtina žinoti, kaip atlikti pagrindines trikčių šalinimo procedūras, nes ne kiekviena problema yra sudėtinga. Yra problemų, kurias galima lengvai nustatyti atliekant pagrindinius trikčių šalinimo metodus.

Tiems, kurie turi kitų problemų, įsitikinkite, kad pašalinote mūsų „Galaxy S7“ trikčių šalinimo puslapį, nes jau kalbėjome apie daugybę problemų su šiuo telefonu, nes pradėjome jį remti praėjusiais metais. Šansai yra tai, kad jau yra jūsų problemų sprendimo būdai, ir viskas, ką jums reikia padaryti, yra juos rasti. Nesivaržykite naudoti mūsų sprendimus ir pasiūlyti trikčių šalinimo metodus. Jei jie neveikia arba jums reikalinga tolesnė pagalba, atsisakykite mums pranešimą per mūsų „Android“ klausimų klausimyną.

„Galaxy S7“ fotoaparatas nekoncentruoja taip, kaip turėtų

Klausimas: Priekinis fotoaparatas neteisingai fokusuoja. Atrodo, kad yra bendra interneto paieška. Išjungiau grožio nustatymus, įkelta kamera saugiuoju režimu, atnaujinau naujausią programinę įrangą ir tt Tačiau priekinė kamera nuolat orientuojasi į foną. Kai kurie iš jų pasiūlė atsisiųsti kitą fotoaparato programinę įrangą, tačiau programai, pavyzdžiui, „snapchat“, nuotrauka vis dar negali sutelkti dėmesio į mane. Aš grojau su fotoaparato nustatymais ir taip pat fiziškai pakeitiau atstumą fotoaparate, man ir fone, bet nesikaupiau. Didelis ačiū. - Eleanor Gregson

Sprendimas: Sveiki, Eleanor! Kai „Samsung Galaxy S7“ buvo išleista prieš kelerius metus, daug vartotojų patyrė panašių problemų, kaip ir dabar. Nors mes neturime clue, kas daro fotoaparatą neįprastai veikiančiu, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra išsiaiškinti, ar tai yra su aparatūra ar programine įranga susijusi problema. Taigi, norėdami pašalinti šią problemą, galite laikytis toliau pateiktų procedūrų.

1 veiksmas: išvalykite „Camera“ programos talpyklą ir duomenis

Kai kuriais atvejais yra laikinų failų, kurie yra sugadinti arba sugadinti, ypač programinės įrangos atnaujinimo metu arba dėl trečiosios šalies programos. Tai yra programos talpykla ir duomenys, o juos ištaisyti rankiniu būdu. Pateikiami veiksmai, kaip:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite „Camera“.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

Jei problema išlieka išvalius talpyklą ir duomenis, pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Norint nustatyti, ar problema, kurią sukėlė trečiosios šalies programa, rekomenduojame paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Tai diagnostikos procedūra, kuri laikinai išjungė visas įrenginyje įdiegtas trečiųjų šalių programas ir paleisti tik iš anksto įdiegtas programas. Jei jūsų įrenginys įsijungia sklandžiai be problemos šiame režime, tai sukelia trečiosios šalies programos. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kaip paleisti saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Atlikus procedūrą ir problemą, pabandykite patikrinti, ar apsauginė plėvelė vis dar yra už fotoaparato objektyvo, nes kartais tai paveiks fotoaparatą ir ji neatliks automatinio fokusavimo funkcijos, dėl kurios nuotraukos tampa neryškios.

Tačiau, pašalinus apsauginę plėvelę ir nepadarydami jokios pažangos, galite atlikti paskutinį programinės įrangos trikčių šalinimą, atkurdami telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus. Tačiau prieš tai atlikę atsargines kopijas tiems svarbiems jūsų telefone saugomiems failams.

1. Atsarginių duomenų kopijavimas.
2. Pašalinkite „Google“ paskyrą.
3. Išjunkite ekrano užraktą.
4. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
5. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA: nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
6. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
7. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA: prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
8. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
9. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
10. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
11. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
12. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei visi rekomenduojami trikčių šalinimo veiksmai neišsprendė problemos, atneškite jį į artimiausią „Samsung“ aptarnavimo centrą, kad specialistai galėtų išspręsti šią problemą.

„Galaxy S7“ rodomas „Deja, fotoaparatas sustojo“ klaidos pranešimas

Problema : Sveiki. Tikiuosi, kad galite padėti man išspręsti problemą su telefonu. Turiu naują „Galaxy S7“, kurią nusipirkau rugsėjo mėn. Nuo pirmos dienos ji man nepavyko, nes ji dirbo be jokių problemų. Tačiau neseniai kiekvieną kartą, kai naudoju fotoaparatą, gaunu klaidos pranešimą. Klaidos pranešimas yra „Deja, fotoaparatas sustojo“. Nepaisant to, kad paliesiu Gerai arba ATASKAITA, fotoaparatas užsidarys ir neleis man fotografuoti. Aš nesu techninis asmuo, todėl ši problema man atrodo graikiškai. Ar galite man padėti atsikratyti šios klaidos arba išspręsti šią problemą? Labai ačiū!

Trikčių šalinimas : kad galėtumėte aiškiai suprasti, kodėl ši problema kyla, leiskite jums pateikti apžvalgą, kaip fotoaparatas veikia laikinai.

Jūsų „Galaxy S7“ programoje yra paslaugų ir procesų, kuriuos naudoja „Camera“ programa. Jie yra atsakingi už tai, kad būtų užtikrinta, jog aparatinė įranga, programinė įranga ir programa veikia sinchronizuotai. Tai reiškia, kad atidarius programą „Kamera“, bus paleistos visos pagrindinės paslaugos ir procesai, būtini norint paleisti aparatūrą (ty fotoaparato jutiklis). Visi šie įvykiai įvyksta per kelias sekundes, bet jei vienas iš jų nepavyko inicijuoti ar įkelti, klaidos gali pasirodyti kaip šis. Tačiau šiuo atveju tai yra „Camera“ programa, kurioje yra problemų. Visa tai pasakius, tai, ką turėtumėte padaryti, kad išspręstumėte savo telefoną:

1 žingsnis: pabandykite paleisti „Galaxy S7“ saugiuoju režimu ir atidarykite „Camera“ programą

Šio veiksmo tikslas yra žinoti, ar klaidos pranešime yra kažkas susiję su trečiosios šalies programomis. Kai telefonas veikia saugiuoju režimu, visos trečiosios šalies programos laikinai išjungiamos, paliekant iš anksto įdiegtas programas. Tai reiškia, kad programinė įranga galės įkelti visas reikalingas paslaugas be įsikišimo iš atsisiųstų programų. Taigi, nors įrenginys yra šioje būsenoje, pabandykite atidaryti fotoaparato programą, kad pamatytumėte, ar ji vis dar sudužo, ir jei taip, problema gali būti pati programa. Štai kaip paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

2 veiksmas: iš naujo nustatykite „Camera“ programą išvalydami talpyklą ir duomenis

Prieš einant toliau, būtina, kad iš naujo nustatytumėte fotoaparato programą, kad būtų išvengta galimybės, kad problemą sukelia tik sugadintos programos talpyklos. Jei norite iš naujo nustatyti, kad programa būtų grąžinta į numatytuosius nustatymus ar pradinę konfigūraciją, ir kaip tai padaryti:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite Programos ir tada Programų tvarkyklė.
4. Braukite į VISĄ skirtuką.
5. Raskite ir palieskite „Camera“.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą ir tada Išvalyti duomenis, Ištrinti.

3 žingsnis: ištrinkite visus sistemos talpyklos, kad jie būtų pakeisti naujais

Jei kai kurios sistemos talpyklos sugadinamos, gali būti tam tikrų aparatūros komponentų ar programų, kurios gali nepavykti. Sistemos talpyklos dalykas yra tai, kad jie yra išleidžiami, o tai reiškia, kad galite juos tiesiog ištrinti ir sistema sukurs naujus, kad juos pakeistų. Nė vienas iš jūsų failų ar duomenų nebus prarastas, jei tai padarėte, todėl jis yra saugus ir labai veiksmingas, jei problemą iš tikrųjų sukelia sugadintos talpyklos. Jei norite atmesti šią galimybę, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 žingsnis: fabrikas Atstatykite savo „Galaxy S7“, kad galiausiai pašalintumėte programinės įrangos problemos galimybę

Turite kopijuoti viską, kas išsaugota jūsų telefono vidinėje atmintyje, nes jie bus ištrinti iš naujo nustatant įrenginį. Būtina, kad šiuo metu iš naujo nustatytumėte savo telefoną, kad išvengtumėte galimybės, kad problemą sukelia programinės įrangos problema. Būtina prieš išsiųsdami telefoną patikrinimui ir (arba) remontui.

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite Tęsti.
6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

Jei visi šie veiksmai nepavyko, atsiųskite telefoną remontui.

„Galaxy S7“ fotoaparatas išlieka nepakankamas

Klausimas: aš ką tik gavo savo „Galaxy S7“ prieš 1 savaitę. Kitą dieną pastebėjau, kad fotoaparato programa „nepavyko“. Vieną valandą telefonu praleidau su „Samsung“. Nesėkmė. Viskas perkelta į senąjį telefoną ir iš naujo įdiegiau gamyklą. Nesėkmė. Bandžiau visus jūsų veiksmus. Nesėkmė. Dabar turiu važiuoti 90 minučių, kad galėčiau patekti į artimiausią parduotuvę ir išspręsti šią problemą. Nereikia nė sakyti, kad esu labai erzina. Negalėjau fotografuoti Kalėdų ar Naujųjų metų. - Drwhistle

Sprendimas: žinau, kaip varginantis mokate pinigus iš kišenės, kad įsigytumėte šį aukščiausios klasės prietaisą, o po kelių dienų problema atsiranda be akivaizdžios priežasties. Kaip minėjote, kad jūs jau atlikote trikčių šalinimo procedūras, bet vis tiek nėra naudingos, greičiausiai tai yra techninės įrangos problema. Tokiu atveju vėl galite susisiekti su „Samsung“ arba eiti į parduotuvę, kurioje įsigijote įrenginį, ir, jei įmanoma, paprašykite pakeisti įrenginį.