Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S8 Plus“, kuris atsitiktinai paleidžiamas iš naujo [trikčių šalinimo vadovas]

Ar jūsų „GalaxyS8Plus“ pastaruoju metu vėl pradeda veikti? Šią problemą išspręs šiandienos trikčių šalinimo straipsnis. Turite prisiminti, kad šios rūšies problemą gali sukelti įvairūs veiksniai. Mes aptariame, kas yra šie veiksniai ir kaip ketinate juos tvarkyti.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

Kas sukelia atsitiktinį iš naujo paleisties klausimą „Galaxy S8 Plus“

Yra keletas priežasčių, kodėl „Galaxy S8 Plus“ gali iš naujo paleisti. Šie veiksniai gali skirtis kiekvienu atveju, tačiau iki šiol tai dažniausiai pasitaiko:

• „Rogue“ programos
• Maža / nepakankama RAM
• perkaitimas
• Neefektyvus programos arba „Android“ kodavimas
• Nežinoma programinės įrangos klaida
• Netinkama baterija
• Vandens pažeidimas, šaltis
• Techninės įrangos gedimas arba gedimas

Siekiant veiksmingai išskirti, kuris iš šių elementų sukelia problemą, turite žinoti įrenginio istoriją ir atlikti trikčių šalinimo veiksmus. Žinodami savo prietaiso istoriją, labai svarbus žingsnis, nes jis gali sutaupyti laiko, pastangų ir išvengti baisių, bet nereikalingų sprendimų, tokių kaip gamyklos atstatymas arba remontas. Pvz., Jei jūsų S8 Plus darbo savaitę buvo gerai, o problema staiga įvyko atsitiktinai po to, kai įdiegėte mėgstamą naują žaidimą, gali būti, kad minėta programa gali būti kaltinama. Pašalinus ją, galite sutaupyti laiko ir pastangų, o ne pereiti prie kitų šiame vadove pateiktų trikčių šalinimo veiksmų. Jei jūsų S8 po to, kai netyčia nukrito, tapo problemiška, yra didelė tikimybė, kad galite sugadinti kai kuriuos komponentus. Tokiu atveju tikriausiai geriau praleisti programinės įrangos trikčių šalinimą ir eiti tiesiai į prietaiso siuntimą į „Samsung“.

Jei negalite žinoti, kur kilo problema, galite pradėti sekti toliau pateikiamus trikčių šalinimo veiksmus.

Iš naujo paleisti jėgą

Prieš pradėdami daryti bet kokius drastiškus sprendimų variantus, turėkite omenyje, kad kai kurios klaidos, įskaitant kai kuriuos atsitiktinių pakartotinių atvejų atvejus, yra nustatomos paprasčiausiai atliekant jėgą iš naujo arba iš naujo paleidžiant. Prietaisuose su nuimamais akumuliatoriais tai atliekama atjungiant bateriją nuo paties prietaiso. Tačiau jūsų atveju virtualųjį ekvivalentą galite atlikti tik atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo mygtuką ir neatleiskite.
2. Tada palaikykite nuspaudę įjungimo klavišą, laikydami garsumo mygtuką.
3. Laikykite abu raktus 10 sekundžių ar ilgiau.

Vėliau stebėkite savo telefoną ir pažiūrėkite, ar problema išnyksta. Jei jis vis dar išlieka, eikite į priekį ir sukurkite savo failų kopiją ir vadovaukitės likusia trikčių šalinimo instrukcija.

Sukurkite savo asmens duomenų atsarginę kopiją

Šiuo atveju jūsų failų atsarginės kopijos turėtų būti jūsų pirmasis prioritetas. Tai labai svarbus žingsnis siekiant išvengti duomenų praradimo. Šiame vadove bus atsižvelgta į keletą galimų priežasčių ir sprendimo, o vienas iš jų paprašys išvalyti įrenginį. Kol dar galite, įsitikinkite, kad jūsų duomenys nepažeisti kitame įrenginyje ar debesies paslaugoje.

Mes nežinome, kaip dažnai jūsų S8 Plus bus paleistas iš naujo, arba kiek laiko turite tarp pakartotinio įkrovimo, bet nepaisant to, įsitikinkite, kad praleidžiate šį pasiūlymą.

Kurdami atsarginę kopiją, pabandykite naudoti „Samsung“ oficialų atsarginį įrankį „Smart Switch“. Tai puiki priemonė, jei norite, kad jūsų telefone būtų beveik viskas. Jei nenorite išsaugoti atsarginės kopijos kompiuteryje, galite pasirinkti juos išsaugoti debesyje. „Samsung“ siūlo ribotą nemokamų debesų paslaugų teikėjų skaičių. Arba galite naudoti trečiosios šalies debesies paslaugas, pvz., „Dropbox“, „Microsoft“ „OneDrive“ arba „Google“ debesies paslaugą.

Išvalyti talpyklos skaidinį

Dabar, kai jau sukūrėte savo asmeninių failų kopiją, pirmasis žingsnis į išsprendimą yra užtikrinti, kad išvalytumėte talpyklos skaidinį. Čia „Android“ saugo sistemos talpyklą, kuri naudojama greitai įkelti programas. Kartais naujinimų ar programų diegimas gali sugadinti šią talpyklą. Išvalę talpyklos skaidinį iš esmės ištrinate sistemos talpyklą. Nesijaudinkite, ši sistema laikui bėgant bus atnaujinta, todėl nereikia jaudintis nieko prarasti.

Jei norite išvalyti „S8 Plus“ talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, kad pažymėtumėte „Wipe cache partition“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą tol, kol bus pažymėtas „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Stebėkite saugiuoju režimu

Kartais į sistemą gali būti įtrauktos nesąžiningos, kenksmingos ar nesuderinamos programos. Tai dažniausiai atsitinka, jei vartotojas nepamiršia, kokias programas įdiegti ir iš kur jie yra. Jei esate drąsus, kai kalbama apie programas, gali atsirasti laiko, kai susidursite su problemomis. Jei norite patikrinti, ar viena iš jūsų programų iš tikrųjų atsilieka nuo problemų, turite iš naujo paleisti „S8 Plus“ į saugųjį režimą ir stebėti. Saugus režimas leidžia tik iš anksto įdiegtoms programoms, todėl, jei jūsų prietaisas veikia normaliai ir nepradės iš naujo paleisti iš naujo, tai yra aiškus teiginys.

Jei norite iš naujo paleisti S8 į saugųjį režimą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Jei problema atrodo fiksuota, kai šiame režime, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra rasti problemą sukeliančią programą ir pašalinti ją. Tačiau, jei problema vis dar pasireiškia šiame režime, pabandykite atlikti kitą veiksmą.

Priversti uždaryti visas programas

Jei jūsų įrenginys iš naujo paleidžiamas tik atsitiktinai, be jokio pastebimo jo modelio, tai tikriausiai tik baigėsi RAM. „Android“ turėtų valdyti atmintį, tačiau kai kuriais atvejais šis mechanizmas nepavyksta. Jums gali tekti įsikišti šiais atvejais, kad padėtų sistemai. Yra du būdai tai padaryti. Pirmasis yra uždaryti visas programas, paspaudus mygtuką Naujausi, kairėje Bixby klavišo pusėje esančią mygtuką, tada palieskite mygtuką CLOSE ALL.

Kitas būdas yra atlikti šiuos veiksmus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Įrenginio priežiūra.
3. Bakstelėkite Atmintis.
4. Bakstelėkite CLEAN NOW mygtuką.

Siūlome atlikti abu metodus.

Įdiekite programos ir „Android“ naujinius

Kartais efektyviausi sprendimai yra paprasčiausi. Jūsų atveju, efektyviausias būdas išspręsti problemą gali būti tiesiog įdiegti naujinimus. Nesuderinamos programos ir pasenusi „Android“ versija gali sukelti problemų. Siekiant sumažinti šią situaciją, visada įsitikinkite, kad viskas yra naujausia. Tai reiškia, kad reikia įdiegti ir programų, ir „Android“ naujinius. Jei turite programų iš ne „Play Store“ šaltinių, įsitikinkite, kad jie yra suderinami su dabartine „Android“ versija.

Perkaitimas

jei pastebėjote, kad po to, kai naudojote jį tam tikrą laiką, jūsų S8 Plus nepatogu, jis gali perkaisti. Būkite dizainas, jūsų „S8“ įrenginys turėtų užsidaryti, kai pagrindinė temperatūra pasiekia tam tikrą ribą. Taip užtikrinama, kad techninė įranga nebūtų pažeista toliau dėl ilgalaikio šilumos kaupimo. Taigi, jei jūsų S8 yra linkęs įšilti, prieš išjungiant, aparatūra turi būti perkaitusi dėl kokios nors priežasties. Dažnai tai signalizuoja aparatūros veikimo sutrikimą, tačiau tai taip pat gali būti labai gera dėl programinės įrangos klaidos. Toliau atlikite toliau nurodytą programinės įrangos trikčių šalinimą, kad žinotumėte, ar turite programinės įrangos ar su aparatūra susijusių problemų.

Patikrinkite, ar nėra vandens pažeidimų

Vandens ar skysčio įkrovimo prievado buvimas kartais gali apsunkinti tokius įrenginius kaip „S8“ ir „S8 Plus“, kurie apsaugo nuo atsparumo vandeniui. Kai kuriais atvejais pernelyg patikimi savininkai gali nuspręsti išbandyti savo telefonų ribas, tyčia duningdami savo prietaisą į vandenį. Jei esate vienas iš jų, yra tikimybė, kad jūsų telefonas gali būti pažeistas. Jūsų S8 atsparumo vandeniui apsauga nėra tobula, todėl, jei įkrovimo prievadą arba šonus yra pakankamai slėgis, vanduo gali prasiskverbti į silpnas vietas. Akivaizdu, kad vanduo ir elektronika nėra labai gerai sumaišyti, todėl, jei jūsų s8 pradeda veikti po to, kai jį susikaupė, gali kilti galimų techninės įrangos gedimų. Norėdami patikrinti, ar nėra vandens pažeidimų:

1. Pažvelkite į USB prievadą, kad surastumėte drėgmės pėdsakus.
2. Nepriklausomai nuo to, ar ten yra drėgmės, ar geriau, kad ją išvalytumėte, kad atsikratytumėte bet kokių svetimų medžiagų, kurios gali sukelti daugiau komplikacijų.
3. Naudokite vatos tamponą, kad išvalytumėte aplink sritį arba įdėkite audinio popieriaus gabalą, kad sugertumėte drėgmę.
4. Dabar patikrinkite skystųjų pažeidimų indikatorių (LDI), kad sužinotumėte, ar jis išjungtas.
5. Išimkite SIM kortelės dėklą ir pažvelkite į SIM lizdą.
6. Jei LDI vis dar yra balta, jūsų telefone nėra skysčių, tačiau jei jis pasidarė raudonas arba raudonos spalvos, tai teigiamai vertina tai, kad į jūsų prietaisą pateko vanduo ar bet koks skystis.

Jei įtariate, kad telefono viduje gali būti vandens, išjunkite telefoną ir atsiųskite prietaisą „Samsung“ remontui. Turėkite omenyje, kad vandens žala nepatenka į jų garantijos sąlygas, taigi, net jei prietaisas vis dar neviršija garantinio laikotarpio, galbūt po to galiausiai pateksite į didelį remontą.

Atstatyti visus nustatymus

Kai kurie vartotojai sugebėjo ištaisyti atsitiktinių paleisties problemų, iš naujo nustatydami įrenginio nustatymus. Ši parinktis turi panašų poveikį kaip ir gamykliniams nustatymams, be jokių rūpesčių ištrinti asmeninius duomenis.

Norėdami iš naujo nustatyti S8 Plus nustatymus:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
3. Palieskite Reset.
4. Palieskite Reset settings.
5. Bakstelėkite RESET SETTINGS mygtuką.
6. Iš naujo paleiskite S8 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Gamykliniai nustatymai

Jei norite patikrinti, ar gali kilti nežinoma programinės įrangos klaida, dėl kurios gali kilti problema, galite atlikti gamyklinius nustatymus. Žinome, kad gamyklos būsenos programinė įranga neturi šios problemos, todėl tikimės, kad gamyklos atstatymas padės.

Norėdami atstatyti S8 gamyklą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
4. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Susisiekite su „Samsung“ pagalba

Jei visos programinės įrangos sprendimų parinktys nepadės išspręsti problemos, tai akivaizdus ženklas, kad turite galimą techninės įrangos problemą. Įprasta aparatinės įrangos gedimas, dėl kurio telefonas atsitiktinai paleidžiamas iš naujo, apima blogą bateriją, pažeistą maitinimo valdymo IC, sugedusį įkrovimo prievadą arba bendrą loginės plokštės gedimą. Norėdami išspręsti problemą, būtinai kreipkitės į „Samsung“ profesionalią pagalbą.