Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S9 Plus“, kuris negali skambinti arba priimti skambučius (paprastus veiksmus)

Jūsų telefono tinklo funkcijas ir ryšio funkcijas gali trukdyti įvairūs veiksniai. Ir kai taip atsitinka, su tinklu susiję klausimai prasideda. Tarp dažniausiai pasitaikančių tinklo klaidų simptomų būtų skambučių ir teksto klaidos. Šiame pranešime kreipiamasi į naują Samsung Galaxy S9 Plus problemą. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kokias parinktis galite pabandyti, kai susidursite su problema, kurioje negalite skambinti arba priimti to paties įrenginio.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy S9 Plus“ trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai praneštas problemas, susijusias su telefonu. Mes jau pateikiame sprendimus kai kurioms problemoms, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, todėl pabandykite surasti panašius su tavo problemomis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Kaip pataisyti „Galaxy S9 Plus“, kuris negali skambinti ar priimti skambučių

Prieš šalindami „Samsung S9 Plus“ programinės įrangos problemas, kurios galėjo sukelti tokią problemą skambinant ar priimant telefonus, apsvarstykite šiuos keletą pasiūlymų:

• Jei negalite priimti telefono skambučių tik iš vieno konkretaus kontakto, patikrinkite automatinio atmetimo sąrašą ir įsitikinkite, kad kontaktų numeris, su kuriuo susiduriate, nėra sąraše.
• Išjunkite telefoną ir išimkite SIM kortelę. Atsargiai patikrinkite, ar SIM kortelėje nėra matomų pažeidimų, pvz., Įbrėžimų. Jei SIM kortelė sugadinta, jums reikės pakeisti SIM kortelę. Dėl to kreipkitės į savo vežėją.

Jei problema tęsiama po to, kai atliksite minėtus pasiūlymus, toliau tęskite problemą su šiais sprendimais. Nepamirškite atlikti testo skambučio po kiekvieno metodo ir išsiaiškinti, ar problema yra išspręsta. Jei reikia, pereikite prie kito taikomo sprendimo.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną.

Nedidelius programinės įrangos trikdžius ir klaidas galima lengvai ištaisyti įrenginio iš naujo paleidžiant arba iš naujo paleidžiant. Tai buvo paprasčiausias ir efektyviausias atsitiktinės programinės įrangos problemų sprendimas tarp įvairių elektroninių prietaisų, įskaitant išmaniuosius telefonus. Taigi, jei dar nesate, atlikite šiuos veiksmus, kad „Samsung S9 Plus“ iš naujo nustatytumėte arba iš naujo paleistumėte:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką .
2. Bakstelėkite parinktį Išjungti.
3. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Išjungti .
4. Praėjus maždaug 30 sekundžių, dar kartą paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol telefonas pradės veikti.

Tai neturi jokio poveikio jūsų telefono duomenims, todėl nereikia sukurti atsarginės kopijos.

Antrasis sprendimas: įjunkite į saugųjį režimą ir atlikite kai kuriuos bandomuosius skambučius.

Jei norite valdyti trečiųjų šalių programas iš galimų kaltininkų, pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą ir atlikti kai kuriuos bandomuosius skambučius. Šiame režime yra apeinamos arba laikinai išjungtos trečiosios šalies programos ir paslaugos, todėl jums būtų lengviau nustatyti, ar dėl trečiosios šalies programos, ar ne. Štai kaip įjungti „Samsung S9 Plus“ saugųjį režimą:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
3. Tada atleiskite maitinimo mygtuką, kai pasirodys „ Samsung“ logotipas .
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol telefonas baigs iš naujo.
6. Kai jis įsijungia, apatiniame kairiajame ekrano kampe turėtų būti rodomas saugaus režimo ženklelis. Šiuo metu jau galite paleisti mygtuką „Garsumas žemyn“.

Atlikite kai kuriuos bandomuosius skambučius, kai telefonas veikia saugiuoju režimu, ir pažiūrėkite, ar galite skambinti ir priimti skambučius. Jei jūsų telefonas gali skambinti ir priimti skambučius saugiuoju režimu, tai reiškia, kad gali būti, kad kai kurios trečiosios šalies programos trukdo tinklo funkcijoms ar telefono prijungimui. Tokiu atveju jums reikės spręsti programų problemas. Pabandykite pagalvoti, kurią programą atsisiuntėte neseniai, nes tai gali sukelti jums šią problemą. Turite pašalinti blogą programą, kad išspręstumėte skambinimo problemas „Samsung S9 Plus“. Taip pat galite bandyti išjungti visas jūsų telefone įdiegtas programas, kurios gali turėti skambučių blokavimo ar atmetimo funkcijų.

Trečias sprendimas: pašalinti ar pašalinti blogas programas.

Jei jūsų telefonas gali skambinti ir priimti skambučius saugiuoju režimu, tai reiškia, kad problemą sukelia trečiosios šalies programa. Tokiu atveju galite pašalinti bet kokias įtartinas programas, galbūt neseniai jūsų telefone atsisiuntusias programas. Štai kaip:

1. Norėdami atidaryti „ Apps“ dėklą, pradiniame ekrane braukite tuščią vietą .
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Tada palieskite „ Apps“ .
4. Pasirinkite programą, kurią norite pašalinti.
5. Bakstelėkite Uninstall .
6. Tada bakstelėkite Gerai, kad patvirtintumėte veiksmus.

Atlikę šiuos pakeitimus iš naujo paleiskite įrenginį ir pabandykite atlikti kai kuriuos bandomuosius skambučius, kad pamatytumėte, ar tai išsprendžia problemą. Jei ne, pereikite prie kito sprendimo.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatyti tinklo nustatymus.

Netinkamos tinklo konfigūracijos arba netinkamos tinklo parinktys taip pat yra priežasčių, kodėl negalėsite skambinti arba priimti telefono skambučių. Jei ką tik pakeitėte savo tinklo nustatymus ir staiga įsijungėte į šią problemą, greičiausiai netinkamai konfigūravote tinklo nustatymus. Pabandykite sugrąžinti atliktus pakeitimus į ankstesnę konfigūraciją ir tada pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą. Bet jei negalite išsiaiškinti, kurias parinktis ar vertes keisti, tiesiog eikite į tinklo nustatymų atstatymą. Štai kaip:

1. Jei norite atidaryti „ Apps“ dėklą, pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščią vietą .
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Bendras valdymas.
4. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
5. Pasirinkite parinktį Atkurti tinklo nustatymus . Taip bus ištrinti visi dabartiniai tinklo nustatymai ir atkuriamos numatytosios vertės.
6. Palieskite Reset Settings .
7. Jei būsite paraginti, įveskite savo įrenginio PIN arba slaptažodį.
8. Norėdami patvirtinti veiksmus, dar kartą palieskite Reset Settings .

Jūsų telefonas automatiškai paleidžiamas iš naujo, kai baigiamas atstatymas, todėl palaukite, kol jis pradės veikti, tada nustatykite tinklus, įskaitant „Wi-Fi“ ir mobiliuosius duomenis, kad galėtumėte naudoti tinklo paslaugas jūsų prietaise.

Penktasis sprendimas: „Samsung S9 Plus“ atsarginė kopija ir atstatymas.

Jūsų paskutinė parinktis, jei visa kita nepavyko išspręsti problemos, yra gamyklinių duomenų atstatymas. Tai gali būti raktas į problemos nustatymą, ypač jei tai yra dėl sudėtingų klaidų ar pagrindinių sistemos klaidų, kurias galima ištaisyti tik iš naujo. Tačiau proceso metu neteksite duomenų ir asmeninės informacijos. Jei manote, kad tai verta fotografuoti, tada atsarginę visų svarbių duomenų kopiją, tada eikite į visą sistemos atstatymą, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Jei norite atidaryti „ Apps“ ekraną, pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščią vietą.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
4. Palieskite Reset .
5. Pasirinkite parinktį Factory data reset .
6. Pažymėkite ekrano apačią, tada palieskite Reset.
7. Pasirinkite parinktį DELETE ALL.
8. Jei būsite paraginti, įveskite savo ekrano užrakinimo ir „Samsung“ paskyros patvirtinimo duomenis.
9. Jei norite tęsti, bakstelėkite Confirm .
10. Palaukite, kol baigsis atstatymas, o įrenginys bus paleistas iš naujo.

Taip pat galite atlikti gamyklos duomenų atkūrimą „Samsung S9 Plus“ sistemoje „Android“ atkūrimo režimu. Jei reikia, galite kreiptis į išsamesnę peržiūrą apie tai, kaip atkurti ir atkurti „Samsung S9 Plus“ atkūrimo režimu iš mūsų „Tutorials“ puslapio.

Paklauskite tolesnės pagalbos

Visada galite kreiptis į savo vežėją ir išplėsti problemą, jei jau išnaudojote visas galimas priemones, kad galėtumėte ją išspręsti, bet nesėkmingai. Gali būti ir kitų priežasčių, kodėl „Samsung Galaxy S9 Plus“ iki šiol vis dar negali skambinti arba gauti skambučių. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad ji neturi nieko bendra su su paskyra susijusiomis problemomis ar tinklo problemomis, pvz., Vykstantys trikdžiai, dėl kurių atitinkamos paslaugos galėjo būti nepasiekiamos. Tuo tarpu, jei pradėjote problemų dėl skambučių priėmimo ar priėmimo, atnaujinus „Samsung S9 Plus“ programinę įrangą, greičiausiai tai yra atnaujinimo klaida, kuriai reikalingas pataisos pataisymas. Tokiu atveju oficialioms rekomendacijoms galite susisiekti su „Samsung“ palaikymo tarnyba.