Kaip nustatyti „Samsung Galaxy S9 Plus“, kuris negali siųsti / gauti teksto pranešimų (SMS) [Trikčių šalinimo vadovas]

Nauji išmanieji telefonai, tokie kaip „Samsung Galaxy S9 Plus“, siūlo daug protingų paslaugų ir funkcijų, kurios atitinka abipusę kainą. Nepaisant to, ne visos šios funkcijos yra naudingos. Tarp svarbiausių išmaniųjų telefonų funkcijų būtų, bet neapsiribojant, „Wi-Fi“, „Bluetooth“ ir pagrindinės pranešimų paslaugos. Todėl tikrai svarbu, jei kuri nors iš šių paslaugų nėra. Šiame kontekste sprendžiami klausimai, kurie turi įtakos vienai iš šių pagrindinių funkcijų, ypač „SMS“ ar tekstinių pranešimų funkcijai „Galaxy S9 Plus“. Sužinokite, ką daryti, jei negalite siųsti ar gauti teksto pranešimų savo naujuose „Samsung“ telefonuose.

Kai jūsų telefonas negali siųsti ar gauti teksto žinučių (SMS), tai gali kilti dėl tinklo problemos ar programinės įrangos problemos pačiame įrenginyje. Vienas iš jūsų prietaiso, reikalingo siųsti ir priimti tekstinius pranešimus, yra aktyvus signalas arba korinio ryšio tinklas. Taip pat būtina turėti gerą sąskaitą. Paslaugų teikėjai arba vežėjai paprastai nustatė, kad mokėjimai neatsiejami nuo nusikalstamų sąskaitų. Tokiu atveju siunčiamos paslaugos, pvz., Skambinimas ir teksto siuntimas, yra ribotos arba laikinai atjungtos, bet gaunami skambučiai ir tekstai. Tokiu atveju jums reikės išspręsti bet kokią, kas turi būti išspręsta jūsų paskyroje, kad atnaujintumėte išeinančias paslaugas.

Prieš eidami toliau, jei radote šį įrašą, nes bandėte rasti problemos sprendimą, pabandykite apsilankyti mūsų „Galaxy S9 Plus“ trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau atkreipėme dėmesį į dažniausiai praneštas problemas, susijusias su telefonu. Mes jau pateikiame sprendimus kai kurioms problemoms, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai, todėl pabandykite surasti panašius su tavo problemomis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir paspauskite „Pateikti“.

Kaip nustatyti „Galaxy S9 Plus“, kuris negali siųsti / gauti teksto žinučių

Toliau pažymėtos kelios papildomos informacijos apie tai, ką daryti, kai jums bus sunku siųsti ar gauti SMS ar tekstinius pranešimus „Samsung Galaxy S9 Plus“. Jei reikia, nedvejodami naudokite šiuos vėlesnius žingsnius.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite telefoną (iš naujo nustatykite iš naujo).

Mažos programinės įrangos trikdžiai, kurie galėjo neleisti jūsų prietaisui siųsti ar priimti SMS, dažnai sprendžiami paprastu iš naujo paleidus telefoną, kuris taip pat vadinamas minkštu atstatymu. Ji išvalo vidinę atmintį ir atnaujina sistemą, nepaveikdama jokių svarbių jūsų telefono duomenų. Štai kaip tai padaryta:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką .
2. Bakstelėkite parinktį Išjungti.
3. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Išjungti .
4. Praėjus maždaug 30 sekundžių, dar kartą paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką, kol telefonas pradės veikti.

Arba galite atlikti imituotą baterijos išėmimo lygiavertę procedūrą arba minkštą atstatymą naudojant aparatūros raktus. Jis naudojamas paleisti įšaldytą ar nereaguojantį įrenginį ir veikia panašiai kaip įprasta iš naujo.

Norėdami tai padaryti, vienu metu paspauskite ir palaikykite mygtukus Maitinimo ir garsumo sumažinimas iki 45 sekundžių. Kai pasirodo „Samsung“ logotipas, atleiskite abu mygtukus.

Antrasis sprendimas: išimkite ir vėl įdėkite SIM kortelę.

Kartais SMS siuntimas ir gavimas nepavyko dėl atsitiktinių SIM kortelės problemų. Greitas paprastas sprendimas - perkelti SIM kortelę į telefoną. Štai kaip:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite kortelės įdėjimo arba ištraukimo įrankį į kombinuotą nano SIM / microSD kortelės dėklą ir švelniai stumkite jį, kol dėklas pasirodys.
3. Išstumkite nano SIM / microSD kortelės dėklą iš lizdo.
4. Išimkite SIM kortelę iš dėklo ir patikrinkite, ar nepažeisti. Jei SIM kortelė atrodo gerai, įdėkite jį į dėklą, kad auksiniai kontaktai būtų nukreipti į telefono galą.
5. Paspauskite nano SIM / microSD kortelės dėklą atgal į lizdą, kol paspaudžiamas.
6. Kai dėklas užfiksuojamas, paspauskite maitinimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną.

Trečias sprendimas: išvalyti talpyklą ir duomenis iš pranešimų programos.

Sugadintos talpyklos arba laikini failai, esantys pranešimų programoje, taip pat gali sukelti konfliktą su telefono SMS žinučių funkcija. Tokiu atveju greičiausiai bus pašalinta talpyklos ir duomenų, esančių jūsų pranešimų programoje, išvalymas. Štai kaip tai padaryta:

1. Iš pradinio ekrano braukite aukštyn arba žemyn. Tokiu būdu bus atidarytas programų ekranas.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Palieskite „ Apps“.
4. Palieskite, kad pasirinktumėte „ Messaging“ programą.
5. Bakstelėkite Saugojimas.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą, jei norite ištrinti laikinus failus iš pranešimų programos.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis, kad ištrintumėte visus laikinus duomenis, išsaugotus programos atmintyje.
8. Perskaitykite ir peržiūrėkite pranešimo eilutę, tada palieskite Delete, kad patvirtintumėte.

Iš naujo paleiskite telefoną, tada atidarykite pranešimų programą. Sukurkite bandomąjį SMS pranešimą, kad pamatytumėte, ar siuntimas ir priėmimas jau veikia.

Ištrinus senus ir nepageidaujamus pranešimus ir pokalbius taip pat gali būti naudinga, jei problema yra kažkaip susieta su sugadintu pranešimu arba pokalbiu.

Ketvirtasis sprendimas: iš naujo nustatyti tinklo nustatymus telefone.

Pagrindinės priežastys taip pat gali būti tinklo parinktys arba atitinkami netinkamai sukonfigūruoti nustatymai. Tinklo nustatymus gali automatiškai keisti kai kurie naujinimai, skirti programoms ar „Android“. Jei įjungėte automatinį naujinimą savo prietaise, tai įmanoma. Jei norite išspręsti problemą, galite išbandyti tinklo nustatymus iš naujo naudodami šiuos veiksmus:

1. Jei norite atidaryti „ Apps“ dėklą, pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščią vietą.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Bendras valdymas.
4. Palieskite Reset .
5. Pasirinkite parinktį Atkurti tinklo nustatymus.
6. Jei būsite paraginti, įveskite savo įrenginio PIN arba slaptažodį.
7. Norėdami patvirtinti veiksmus, bakstelėkite Reset settings .

Penktas sprendimas: pagrindiniai atstatymai arba gamyklos duomenys atkuria „Samsung S9 Plus“.

Kaip paskutinę parinktį atlikite gamyklinių duomenų atstatymą arba pagrindinį atstatymą. Problema gali būti dėl didelės sistemos klaidos, kurią galima ištaisyti tik iš naujo. Atkreipkite dėmesį, kad jūs prarasite duomenis procese, kad būtų reikalinga atsarginė kopija. Štai kaip jis veikia:

1. Sukurkite vidinės atminties duomenis , pereikite prie programų- > Nustatymai-> Debesis ir paskyros-> Atsarginė kopija ir atkūrimas, tada pasirinkite norimą parinktį, pvz .
2. Sukūrę būtinas atsargines kopijas, pereikite prie pagrindinio naujo nustatymo šiais tolesniais veiksmais.
3. Jei norite atidaryti „ Apps“ ekraną, pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščią vietą.
4. Bakstelėkite Nustatymai .
5. Bakstelėkite Bendrasis valdymas.
6. Palieskite Reset .
7. Pasirinkite parinktį Factory data reset .
8. Pažymėkite ekrano apačią, tada palieskite Reset.
9. Pasirinkite parinktį DELETE ALL.
10. Jei būsite paraginti, įveskite savo ekrano užrakinimo ir „Samsung“ paskyros patvirtinimo duomenis.
11. Jei norite tęsti, bakstelėkite Confirm .
12. Palaukite, kol baigsis atstatymas, o įrenginys bus paleistas iš naujo.

Paklauskite tolesnės pagalbos

Susisiekite su savo paslaugų teikėju arba tinklo paslaugų teikėju, kad padidintumėte problemą ir taip pat paprašykite papildomos pagalbos bei galimybių, jei vis dar negalėsite siųsti ar gauti SMS ar teksto pranešimų „Samsung Galaxy S9 Plus“, kai išnaudosite visas galimas priemones. Gali kilti problemų dėl vežėjo pabaigos ar su paskyra susijusių problemų, kurias reikia išspręsti, kad jūsų paslaugos būtų parengtos ir veikiamos taip, kaip numatyta. Jei visa tai tinka jūsų paskyros būsenai ir tinklo paslaugoms, bet problema vis dar nėra išspręsta, galite susisiekti su „Samsung“ palaikymo tarnyba dėl kitų parinkčių ir rekomendacijų. Gali būti sudėtingesnė programinės įrangos klaida, kuri neleidžia jūsų telefonui atlikti pranešimų ir užklausų.