Kaip nustatyti „Google Pixel 2 XL“ garso ir aukšto dažnio triukšmo problemas? [Trikčių šalinimo vadovas]

Praėjusių metų spalio pabaigoje iki lapkričio mėn. Keletas „Google Pixel 2 XL“ vartotojų skundėsi dėl nelyginio garso ir aukšto dažnio triukšmo telefonu skambučių metu. Tuomet „Google“ iš karto atsakė, naudodama saugumo pataisą, kurioje yra reikalingas pataisymas. Nors tai oficialiai nutraukė daugelio žmonių triukšmo problemą, dėl tam tikrų priežasčių problema išliko kai kuriuose „Pixel 2“ ir „Pixel 2 XL“ įrenginiuose.

Dėl šios priežasties kai kurie žmonės vis dar bando rasti kitų būdų, kaip išspręsti šią problemą net ir tik laikinu sprendimu. Šiame pranešime aš suskaičiuojau keletą naudingų problemų, kurios gali būti naudojamos triukšmo problemoms spręsti skambučių metu. Jei kada nors esate čia dėl tos pačios priežasties ir dar neįdiegėte naujinimo, kuriame yra pataisos pleistras, tuomet turėtumėte tai padaryti pirmiausia. Įdiegę naujinimą, stebėkite ir patikrinkite savo prietaisą, kad pamatytumėte, ar problema yra išspręsta. Jei vis tiek išgirsite „Pixel 2 XL“ telefono ragelį ar paspaudusį triukšmą, tuomet galite eiti į priekį ir išbandyti visus tolesnius veiksmus.

Prieš tęsdami trikčių šalinimą, jei turite kitų su telefonu susijusių problemų, apsilankykite „Google Pixel 2“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme dažniausiai pasitaikančias šio įrenginio problemas. Naršykite po puslapį, kad surastumėte panašias su tavo problemomis ir naudokite mūsų sprendimus. Jei vis dar reikia pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami klausimyną.

Galimi sprendimai ir naudingi problemos sprendžiant „Google Pixel 2 XL“ garso problemas

Toliau pateikiami bendri įvairių garso problemų, susijusių su „Android“ įrenginiais, bendri sprendimai. Galite išbandyti bet kurį iš būdų, kurie, jūsų manymu, taikomi jūsų „Pixel 2 XL“. Atminkite, kad tai yra tik laikini sprendimai, ypač jei problemą sukelia programinės įrangos klaida. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų prietaisas nepadarė jokios žalos, pvz., Fizinės žalos, atsirandančios dėl lašų ar skysčių. Nereikia nė sakyti, kad šios procedūros taikomos tik su programine įranga susijusioms garso problemoms. Jei įtariate, kad paspaudusį triukšmą ar triukšmingą garso problemą „Google Pixel 2 XL“ sukelia kai kurie sugadinti komponentai (aparatūra), tada galite sutaupyti laiko, nuvažiuodami prietaisą tiesiai į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir jį diagnozuoti technikas. . Priešingu atveju, galite eiti toliau ir tęsti bet kurį iš šių trikčių šalinimo būdų:

Iš naujo paleiskite telefoną (iš naujo nustatykite iš naujo).

Įrenginio pakartotinis paleidimas yra pirmasis rekomenduojamas sprendimas bet kokiems smulkiems programinės įrangos trikdžiams, atsirandantiems įvairiuose mobiliųjų įrenginių tipuose. Taip pat vadinama „išmaniuoju“ išmaniuoju telefonu, ši paprasta procedūra gali padėti išspręsti problemas, atsirandančias dėl programos veikimo sutrikimo, pvz., Staigaus gedimo ir užšalimo. Geras dalykas, atliekant minkštą atstatymą, yra tai, kad, nepaisant to, kad jis yra paprastas, jis taip pat neturės įtakos jūsų asmeniniams duomenims, saugomiems jūsų įrenginio vidinėje atmintyje. Nesvarbu, ar jūs jau tai padarėte, dar kartą tai darote. Jei ji vis tiek nedarys jokios geros naudos, tada suteikite jai antrą ar net trečią bandymą ir pamatysite, kas vyksta.

Išjunkite „NFC“ savo „Pixel 2 XL“.

Daugelis žmonių rado šį laikiną, bet naudingą sprendimą, ypač tuo metu, kai „Google“ dar nenaudojo pataisos pataisos. NFC funkcija gali būti įjungta arba išjungta „Google Pixel 2 XL“.

„NFC“ arba „Near Field Communication“ funkcija leidžia jūsų įrenginiui perkelti duomenis į kitus netoliese esančius įrenginius. Netoliese tai reiškia, kad abu įrenginiai (jūsų „Google Pixel 2 XL“ ir kitas prietaisas) turi būti už kelių centimetrų atstumu arba paprastai grįžti atgal, kad failų perdavimas būtų sėkmingas. NFC pagrindu veikiančioms programoms reikia, kad NFC būtų įjungtas, kad tinkamai veiktų jūsų prietaise. Tačiau, jei reikia, galite išjungti arba išjungti NFC telefonu. Tokiu atveju galite pasinaudoti savo galimybėmis laikinai nustatyti. Štai kaip tai padaryta:

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite rodyklę aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
  2. Eikite į „ Settings“ .
  3. Palieskite Connected devices.
  4. Bakstelėkite NFC jungiklį, kad išjungtumėte arba įjungtumėte funkciją. Jei jis įjungtas, bakstelėkite jungiklį, kad momentinė funkcija būtų išjungta.

Išjungę „NFC“ savo „Pixel 2 XL“, dar kartą paleiskite įrenginį ir bandykite pamatyti, ar tai išsprendžia problemą.

Įgalinti „HD Voice“.

Jūsų „Google Pixel 2 XL“ palaiko „HD Voice“, paslaugų rinkinį, kurį naudoja Voice over LTE (VoLTE) technologija. Vietoj tradicinio balso tinklo, VoLTE palaiko balso skambučius per 4G LTE tinklą. Tai leidžia skambučius geriau skambinti priimant, aiškiau ir natūraliau skambinant. Galite susisiekti su savo operatoriumi ar paslaugų teikėju, kad patikrintumėte, ar „HD Voice“ yra palaikoma ir prieinama jūsų paskyroje. Mokesčiai už HD balso skambučius gali būti taikomi taip, kad geriau konsultuotumėte su savo vežėju šiuo klausimu, kad išvengtumėte papildomų mokesčių už kitą atsiskaitymo ataskaitą. Štai kaip įjungti „HD Voice“ „Google Pixel 2 XL“ telefone:

  1. Patikrinkite ir įsitikinkite, kad jūsų paskyroje yra įjungtas „HD Voice“. Jei nesate tikri, kreipkitės į savo vežėją.
  2. Tada bakstelėkite rodyklę aukštyn piktogramą iš pagrindinio ekrano, kad būtų rodomos visos programos.
  3. Eikite į „ Settings“.
  4. Bakstelėkite Tinklas ir internetas.
  5. Bakstelėkite Mobilusis tinklas.
  6. Norėdami įjungti funkciją, bakstelėkite Advanced Calling Switch .
  7. Perskaitykite ir peržiūrėkite atsiskaitymo ir duomenų naudojimo atsakomybės apribojimo pranešimą.
  8. Jei prašoma, peržiūrėkite pranešimą, tada palieskite Gerai, kad patvirtintumėte.

Dabar stebėkite savo telefoną ir pažiūrėkite, ar paskutiniai nustatymai keičia derlių iki teigiamo rezultato.

Įjunkite į saugųjį režimą.

Įkrovimas į saugųjį režimą yra geriausias būdas nustatyti, ar problema yra izoliuojama ar suaktyvinta naudojant trečiosios šalies programą. Kai paleidžiate įrenginį į saugųjį režimą, jis prasidės tik su originaliąja programine įranga, kuri buvo pateikta su juo, todėl visos atsisiunčiamos programos yra laikinai išjungtos arba negalimos. Tai būtina norint sužinoti, ar kaltininkas yra trečiosios šalies programa. Jei problema išjungta saugiuoju režimu, galite pasakyti, kad bet kuri iš jūsų atsisiunčiamų programų sukelia „Google Pixel 2 XL“ garsą. Priešingu atveju turėsite dar labiau pašalinti įrenginio programinę įrangą. Jei norite paleisti „Google Pixel 2 XL“ į saugųjį režimą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Įjungus telefoną, palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką keletą sekundžių.
  2. Ekrane palieskite „ Power off“ parinktį.

Ekrano apačioje kairėje pusėje bus rodoma saugaus režimo etiketė, rodanti, kad jūsų įrenginys jau veikia saugiuoju režimu.

Taip pat galite atlikti šiuos veiksmus, kad įjungtumėte saugųjį režimą, o „Pixel 2 XL“ išjungtas:

  1. Paspauskite maitinimo mygtuką keletą sekundžių.
  2. Kai pasirodys „ Google“ logotipas ir prasideda animacija, palaikykite paspaudę telefono garsumo mažinimo mygtuką . Laikykite nuspaudę mygtuką, kol baigsis animacija.

Tada jūsų telefonas pradeda veikti saugiuoju režimu. Jūs žinosite, kada jau yra, jei ekrano apačioje rodoma saugaus režimo etiketė.

Šiuo metu pabandykite stebėti, ar pasigirsta ar paspaudžiamas triukšmas, kol įrenginys veikia saugiuoju režimu. Jei taip nėra, pabandykite surasti problemines programas ir pašalinti ją, kad išspręstumėte problemą. Norėdami tai padaryti, iš naujo paleiskite telefoną, tada eikite į atsisiųstų programų sąrašą ir pašalinkite neseniai atsisiųstas programas po vieną. Nepamirškite įprastai iš naujo paleisti įrenginį po kiekvieno programos pašalinimo. Pažiūrėkite, ar pašalinus programą išsprendžiama problema.

Būtinai pažymėkite pašalintas programas, kad galėtumėte jas pridėti, jei sužinojote, kad jie nesukelia problemų.

Gamyklos atstatymas / pagrindinis atstatymas naudojant atkūrimo režimą.

Atsižvelgiant į nelygios garso problemos galimybę „Google Pixel 2“ XL, ją sukelia sudėtingesnės programinės įrangos problemos, o pagrindinio atstatymo atlikimas greičiausiai galės jį išspręsti. Šis sistemos atstatymas visiškai nuvalys jūsų įrenginį ir atkurs gamyklinius nustatymus. Todėl visi jūsų asmeniniai duomenys, atsisiuntimai ir kiti duomenys bus ištrinti. Tai gali būti varginantis procesas, ypač jei jūsų prietaise jau yra daug duomenų. Nepaisant to, tai gali būti verta pabandyti, jei visa kita nepavyko išspręsti problemos. Jei norite tęsti gamyklinį atstatymą, būtinai išsaugokite visus svarbius jūsų prietaise saugomus duomenis, tada atlikite šiuos veiksmus, kai tik nustatote iš naujo.

Gamyklinį atstatymą galite atlikti, kai įrenginys įjungtas ir tinkamai reaguoja į įvesties komandas. Štai kaip:

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite rodyklę aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
  2. Eikite į „ Settings“ .
  3. Bakstelėkite Sistema .
  4. Pasirinkite Atstatyti .
  5. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
  6. Bakstelėkite Device backu p, išjunkite automatinio atkūrimo parinktį, tada bakstelėkite piktogramą Back . Tai turėtų būti padaryta trikčių šalinimo programose.
  7. Palieskite Reset Phone.
  8. Jei būsite paraginti, įveskite savo PIN kodą, slaptažodį ar modelį, kad galėtumėte atrakinti įrenginį.
  9. Bakstelėkite Ištrinti viską, kad patvirtintumėte atstatymą.

Palaukite, kol baigsite pagrindinį atstatymą. Tada telefonas bus paleistas iš naujo, kai jis bus baigtas. Po to, kai telefonas įsijungia, patikrinkite ir pažiūrėkite, ar paspaudimas ar šurmuliavimas vis dar girdimas arba jau praėjo. Tada galite tęsti pradinį nustatymą.

Jei jūsų „Pixel 2 XL“ telefonas neatsako, galite atlikti alternatyvų pagrindinį atstatymą atkūrimo režimu, naudojant aparatūros raktus. Jei įprastas atstatymas per telefono nustatymus nepavyko išspręsti problemos, rekomenduojama atkurti atkūrimo režimą. Jei radote būtinybę pereiti prie šio atstatymo parinkties, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pradėkite paspausdami ir palaikydami garsumo sumažinimo klavišą, kai telefonas išjungtas.
  2. Tuomet palaikykite nuspaudę mygtuką Maitinimas, kol laikysite nuspaustą garsumo klavišą.
  3. Kai pasirodys „ Android“ ekranas, atleiskite abu raktus.
  4. Paspauskite „ Volume Up“ arba „Down“ klavišus, kad pasirinktumėte ir pažymėtumėte „ Recovery mode“ parinktį, tada paspauskite „ Power“ mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
  5. Jei pranešimas nerodomas, paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  6. Tada paspauskite ir atleiskite garsumo didinimo klavišą, laikydami nuspaudę maitinimo mygtuką.
  7. Kai pasirodys „Android“ atkūrimo ekranas, atleiskite maitinimo mygtuką .
  8. Paspauskite garsumo klavišą, jei norite pereiti prie „ Wipe data / factory reset“ parinkties.
  9. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
  10. Palaukite, kol bus baigtas valymo arba gamyklos atstatymas. Baigę parinktį „ Reboot system now“ (Paleisti sistemą“ ) paryškinama. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Po pakartotinio paleidimo patikrinkite ir pažiūrėkite, ar problema yra išspręsta, o jūsų „Pixel 2 XL“ nebegali keistai skamba, pavyzdžiui, spustelėję ar girdi triukšmą telefonu skambučių metu arba naudojant tam tikras programas.

Kreipkitės į „Google“ palaikymą dėl tolesnės pagalbos

Taigi jūs išnaudojote visus galimus sprendimus, įskaitant pirmiau minėtas procedūras, bet nesėkmingai. Kadangi jūs pasiekėte šį tašką, turėdami tą pačią problemą spustelėdami ir „Buzzing“ triukšmą „Google Pixel 2 XL“, vienintelė geresnė parinktis, kurią palikote jums, yra ieškoti daugiau pagalbos iš „Google“ palaikymo. Skambinkite jiems ypač, jei tai, ką turite, gali būti pažymėta tarp kitų po atnaujinimo kylančių problemų ar problemų, kurios prasidėjo įdiegus naują aparatinę programinę įrangą.

Vis dėlto, jei atsitiktinai nukritusį telefoną arba drėgmę sukėlusi garso problema, tuomet turėtumėte jį perkelti į paslaugų centrą. Vėlgi, fizinė ar skysta žala taip pat gali sukelti panašių problemų, esančių jūsų telefone.

Žinutės, kurias taip pat galite skaityti:

  • Kaip pataisyti „Google Pixel 2“, kuris negali siųsti ar gauti tekstinių pranešimų ar SMS [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Ką daryti su „Google Pixel 2“, kuris negali prisijungti prie „Wi-Fi“? [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Kaip nustatyti „Google Pixel 2“, kuris negali siųsti ar gauti el. Laiškų? [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Kaip nustatyti „Google Pixel 2“, kuris negali siųsti ar gauti el. Laiškų? [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Kaip pataisyti „Google Pixel 2“, kuris nebus sujungtas su „Bluetooth“ priedu arba su juo nesusijęs? [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Kaip pataisyti „Google Pixel 2“, kuris nebus įkraunamas [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Kodėl „Google Pixel 2“ neįsijungia ir kaip ją išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]