Kaip nustatyti virusą užkrėstą Galaxy S9 Plus

Tai liūdna realybė, kad daugelis „Android“ naudotojų vis dar kenčia nuo virusų ar kenkėjiškų programų kasdien. Šiandienos trikčių šalinimo straipsnyje pateikiami svarbūs patarimai, ką galite padaryti, jei jūsų „GalaxyS9Plus“ užsikrėtė. Vadovaukitės toliau pateiktais paprastais pasiūlymais ir galite išvengti bet kokių rimtų kenkėjiškų programų, kurios gali ateiti.

Prieš tęsdami, norime jums priminti, kad jei ieškote sprendimų savo „#Android“ problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje. Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

//youtu.be/jfVbzrOv7GY

1 problema: kaip nustatyti virusą užkrėstą „Galaxy S9 Plus“ (nukreipiama į pornografinę svetainę)

Sveiki. Aš naudoju „kodi“ programą mano ugnies lazdoje ir kartais paprašys suporuoti įrenginį, kad galėtumėte žaisti nuorodą. Aš niekada neturėjau jokių problemų anksčiau. Aš ką tik neseniai persijungiau į galaktiką s9 plus nuo 5 metų su obuoliu. Kai spustelėjau langelį, patvirtindamas, kad nesu robotas ir paspaudęs pora, „Google“ pasirodė, ir sakė, kad per 5 minutes nepaspaudus šio mygtuko, virusas turės prieigą prie visų šios medžiagos ir „Samsung“ įspėjimo taip pat pasirodė, kad virusas buvo aptiktas. Aš nespaudau nieko, ką tik išėjome iš interneto. Aš ne gotten daugiau perspėjimų, bet aš nuolat gauti pranešimus apie "naujus pranešimus" už samsung internetas ir aš netyčia paspaudė ant vieno ir jis veda mane į xxx svetainę. Buvo peržiūra, kuri jau buvo mano telefone, kai aš įjungiau, ir sakydamas, kad nėra nieko blogo, bet aš niekada negavau šių pranešimų, kol nepadariau poros dalyko.

Sprendimas: mes esame čia, kad galėtume teikti paramą „Android“ įrenginiams tik tuo atveju, jei kyla problemų su telefonu, kai susiejate ar susiejate jį su trečiosios šalies prietaisu, pvz.

Gamykliniai nustatymai

Kalbant apie „Android“ trikčių šalinimą, rekomenduojame nuvalyti „S9 Plus“, atlikdami gamyklinius nustatymus. Tai svarbus pirmas žingsnis užtikrinant, kad pradėtumėte nuo nulio. Mes nežinome, ar jūsų telefonas šiuo metu yra užsikrėtęs virusu ar kenkėjiška programa, todėl gamyklos atstatymas turėtų būti geras etalonas.

Norėdami atstatyti gamyklą „S9 Plus“:

1. Sukurkite svarbių failų, pvz., Nuotraukų, vaizdo įrašų, muzikos ir pan., Atsarginę kopiją. Naudodami „Samsung Smart Switch“ programą galite grįžti į savo kompiuterį.
2. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jį išjungti, niekada negalėsite paleisti atkūrimo režimo. Jei negalite reguliariai išjungti prietaiso, naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol telefono akumuliatorius bus išleistas. Tada įkrauti telefoną 30 minučių prieš paleisdami atkūrimo režimą.
3. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
4. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Įdiegta filtrų programa

Dabar, kai užtikrinote, kad jūsų telefono programinė įranga yra švari, kitas geras dalykas yra pasirinkti sistemas pridedamas programas. Ne kiekviena programa, kurią galite atsisiųsti iš „Google Play“ parduotuvės arba iš kitų šaltinių, esančių už Play Store, yra patikima. Kai kurios iš jų sukurtos taip, kad veiktų kaip užpakalinės sėdynės, kurios pakenktų jūsų telefono saugumui, kad vėliau būtų galima įdiegti kitas kenkėjiškas programas. Kitos kenkėjiškos programos sukurtos taip, kad pavogtų asmeninę informaciją, o kitos yra baisesnės, verčia naršyklę ar kitas programas nukreipti jus į kitą svetainę arba į „Play“ parduotuvės atsisiuntimo puslapį. Jei neperžiūrėsite, kokias programas įdiegėte savo sistemoje, yra didelė tikimybė, kad greičiausiai baigsis kompromisinė sistema. Nereikia nė sakyti, kad jūs esate atsakingi už tai, kad į telefoną būtų įtrauktos tik geros programos. Atlikus gamyklinius nustatymus, įsitikinkite, kad įdiegiate programas atskirai. Pabandykite įdiegti oficialius apps tik iš gerbiamų kompanijų ir vengti produktų iš nežinomų kūrėjų. Jei nesate tikri, ar programa gali būti patikima, ar ne, apsilankykite „Play Store“ atsisiuntimo puslapyje ir patikrinkite kitų naudotojų atsiliepimus. Taip pat galite greitai atlikti „Google“ paiešką, kad pamatytumėte, ar minėta programa yra žinoma kenkėjiška programa.

Jei gausite programų ne „Play“ parduotuvėje, turėsite atlikti papildomą budrumą, nes daugiau nebeturite jokios papildomos apsaugos, skirtingai nuo „Play Store“ programų. „Google“ atvaizduoja „Play“ parduotuvėje esančias programas, bet netgi tuomet kai kurie blogi žmonės sugeba patekti į visuomenę. Programos, esančios už „Play“ parduotuvės ribų, gali būti labiau pavojingos vidutiniams naudotojams tuo atveju, jei naudotojai, diegiant juos, neturi apsaugos nuo kenkėjiškų programų. Įsitikinkite, kad tik įdiegiate patikimas programas iš ne „Play“ parduotuvės šaltinių.

Venkite apsilankyti įsibrovusiose svetainėse

Kai kurios svetainės, pvz., Blogos programos, skirtos naudoti „Android“ trūkumams. Jei nuolat nukreipiate į kitą svetainę, tai tikriausiai dėl to, kad jūsų naršyklė buvo užgrobta, arba sistemoje yra įdiegta programa, kuri verčia naršyklę atidaryti kitą svetainę. Jei teigiamai vertinate, kad neįdiegėte jokios blogos programos, o jūsų interneto naršyklė vis dažniau nukreipiama, pabandykite nuvalyti jo duomenis ir pamatyti, kas vyksta.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip išvalyti programos duomenis:

1. Atidarykite programą „Nustatymai“.
2. Palieskite „Apps“.
3. Bakstelėkite Daugiau nustatymų viršutiniame dešiniajame kampe (trijų taškų piktograma).
4. Pasirinkite Rodyti sistemos programas.
5. Raskite ir palieskite savo programą.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis.
8. Iš naujo paleiskite S9 ir patikrinkite, ar nėra problemos.

Įdiekite antivirusinę programą

Antivirusinė programa jūsų telefone negarantuoja 100% apsaugos, tačiau tai yra vienas iš dalykų, kuriuos galite padaryti, kad būtų sumažintos blogos programos. Tai nereiškia, kad galite būti atsipalaidavę, kai pasirenkate, kokias programas įdiegti ar kokias svetaines aplankyti. Kai kurios kenkėjiškos programos arba virusai yra tokie pažengę, kad net ir geriausios „Android“ antivirusinės programos gali jų neaptikti. Virusų kūrėjai ir saugumo komandos visada kovoja su kačių ir pelių, todėl jūs galite padėti sau užkirsti kelią virusams užkrėsti savo prietaisą.

# 2 problema: „Galaxy S9“ „Facebook“ programa reguliariai įsijungia, bet veikia saugiuoju režimu

Mano „Facebook“ programa per pastarąsias 8 valandas staiga nusprendė griebtis per 2 sekundes nuo jos atidarymo kiekvieną kartą. Suteikdama man galimybę siųsti grįžtamąjį ryšį arba uždaryti programą (kurią ji vis tiek atlieka), aš eidavau per visus jūsų puslapyje atliktus veiksmus ir įsijungiau saugiuoju režimu. Tai dirbo! Programa nepadėjo. Tada aš pradėjau atsarginę kopiją kaip įprasta ir ištrinau daugybę naujausių programų, tikėdamasis, kad tai buvo vienas iš tų, kurie sukėlė FB programą. Tačiau tai vis dar trunka. Tikėjausi gauti patarimų apie tai, kokias programas galima sudaužyti, nes jis nesako, kaip tai atlikti saugaus režimo skyriuje svetainėje. Aš tikrai vertinu bet kokią pagalbą. Didelis ačiū.

Sprendimas: mes neveikiame „Facebook“, todėl negalime suteikti jums galimų programų, kurios gali sukelti ją gedimo, sąrašą. Net nežinome, ar šiuo metu yra tam tikra programa. Tačiau, jei teigiamai vertinate tai, kad „Facebook“ nėra avariniu režimu, tai yra aiškus rodiklis, kad turite blogą trečiosios šalies programos problemą, o tai reiškia, kad viena iš programų sukelia problemą.

Saugus režimas yra priemonė, padedanti technikams patikrinti, ar trečiosios šalies programa trukdo „Android“ ar kitoms programoms. Svarbu tai, kad ji nenurodo tikslios programos. Norėdami nustatyti kaltininką, turėsite naudoti pašalinimo metodą. Jei norite nustatyti, kuri iš jūsų programų sukelia problemų, turėtumėte paleisti telefoną atgal į saugųjį režimą ir atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite saugiuoju režimu.
2. Patikrinkite problemą. Jei „Facebook“ veikia ir nepadaro avarijos, turite blogą trečiosios šalies programą.
3. Patvirtinę, kad trečiosios šalies programa kaltinama, galite atskirai pašalinti programas. Siūlome pradėti su naujausiais, kuriuos pridėjote. Pradėkite išdiegdami naujausią programą.
4. Pašalinus programą, iš naujo paleiskite telefoną į įprastą režimą ir patikrinkite, ar nėra problemos.
5. Jei jūsų S9 vis dar yra problemiškas, pakartokite 1-4 veiksmus.

Turite tęsti ciklą, kol išsiaiškinsite priežastį. Tai gali būti labai varginantis, jei turite daug programų, bet nėra nuorodų.

# 3 problema: „Galaxy S9“ nereaguoja po sistemos atnaujinimo

Sveiki. Šiandien aš gavau užklausą dėl sistemos programinės įrangos naujinimo, nustatė jį įdiegti ir palikdavo ją šiek tiek laiko užimtas, kai užimtas kažkas. Maždaug po 20 minučių išsirinko telefoną ir ekranas buvo išjungtas. Aš maniau, kad jis buvo perkrautas ir paliktas dar kelias minutes, tačiau ekranas vis dar buvo išjungtas ir visiškai neatsakė į įkraunant ir palaikydamas maitinimo mygtuką. Bandžiau paleisti į atkūrimo / „Odin“ režimą, kaip nurodyta jūsų trikčių šalinimo vadove, bet vis dar nėra sėkmės. Bet kokie patarimai, ką galėčiau padaryti?

Sprendimas: pirmiausia turėtumėte pabandyti paleisti iš naujo. Jei nežinote, kaip tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Power + Volume Down“ mygtukus maždaug 10 sekundžių arba tol, kol prietaisas bus įjungtas. Leiskite keletą sekundžių, kol pasirodys priežiūros paleidimo režimo ekranas.
2. Ekrane „Maintenance Boot Mode“ pasirinkite „Normal Boot“. Galite pasirinkti garsumo mygtukus, kad galėtumėte pereiti prie turimų parinkčių ir apatiniame kairiajame mygtuko (žemiau garsumo mygtukų) pasirinkti. Palaukite iki 90 sekundžių, kol bus baigtas atstatymas.

Jei tai jau bandėte, arba jei telefonas lieka nereaguojantis (nešviečia šviesos diodas, nėra garso, nėra vibracijos), leiskite jį įkrauti bent valandą. Tada, kai jis jau yra apmokestintas, pabandykite pamatyti, ar galite paleisti jį iki atkūrimo režimo. Štai kaip:

1. Išjunkite įrenginį. Tai yra svarbu. Jei negalėsite jį išjungti, niekada negalėsite paleisti atkūrimo režimo. Jei negalite reguliariai išjungti prietaiso, naudodami maitinimo mygtuką, palaukite, kol telefono akumuliatorius bus išleistas. Tada įkrauti telefoną 30 minučių prieš paleisdami atkūrimo režimą.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).

Jei telefonas nepaleis atkūrimo režimo, pabandykite paleisti jį į „Odin“ arba „atsisiuntimo“ režimą. Jei tai neveiks, tu esi laimingas. Turėtumėte išsiųsti telefoną „Samsung“, kad jie galėtų pataisyti arba pakeisti jį.