Kaip pataisyti „HTC U12 / U12 Plus“ išmanųjį telefoną, kuris saugo užšaldymą ar atsilikimą [Trikčių šalinimo vadovas]

Įprasta, kad išmanieji telefonai po keleto mėnesių ar metų nuolatinio naudojimo parodo simptomus arba nusidėvėjimą. Tačiau naujasis galingas išmanusis telefonas gali keistai pasirodyti tokie patys, kaip ankstyvame etape, bet tai atsitinka. Tarp plačiai paplitusių naujoviškų ir aukščiausios klasės išmaniųjų telefonų veikimo problemų kyla nuolatinių užšalimo ir atsiliekančių problemų. Ir tai yra pagrindiniai klausimai, su kuriais susiduriama šiame etape. Jei jūsų HTC U12 / U12 Plus išmaniajame telefone atsitinka panašūs simptomai, galite kreiptis į šiuos žingsnius. Tai yra bendri sprendimai sprendžiant programinės įrangos klaidas, dėl kurių jūsų naujasis HTC išmanusis telefonas gali nuolat užšaldyti ir vėluoti. Toliau skaitykite išsamesnius sprendimus.

Dabar, prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad pašalinote mūsų trikčių šalinimo puslapį, kad jau pateikiame sprendimus šimtams problemų, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Šansai yra tai, kad mes jau galėjome išspręsti problemą, kurią šiuo metu turite, kad galėtumėte rasti problemų, kurios yra panašios į jūsų tą puslapį, ir nedvejodami naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, jei norite susisiekti su mumis.

Pirmasis sprendimas: išjunkite fono programas, tada iš naujo palaukite arba iš naujo paleiskite.

Fono programos gali trukdyti jūsų įrenginiui veikti greičiau, jei jie sugadinami ar sudužo. Fono programos yra programos, kurias anksčiau atidarėte, bet nebuvo uždarytos. Jie veikia laukimo režimu ir lieka veikia fone, nebent juos išėjote. Laikydami programas šioje būsenoje, tai gali padėti daugiafunkciniam darbui, todėl taip pat bus įrengtas įrenginys. Kaip rezoliuciją, išeikite iš savo „HTC U12 / U12 Plus“ fono programų, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Paspauskite mygtuką Naujausi programos .
2. Jei norite rasti programą „ Žinutės “, peržiūrėkite programų peržiūros.
3. Tada braukite naudodami programos peržiūrą kairėn arba dešinėn, kad baigtumėte ar uždarytumėte.
4. Jei matote kelias fono programas, bakstelėkite Išvalyti viską, kad juos uždarytumėte iš karto.

Išvalę fono programas atnaujinkite atmintį ir operacinę sistemą, iš naujo paleisdami telefoną. Štai kaip:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką keletą sekundžių arba tol, kol pasirodys meniu parinktys.
2. Tada palieskite Restart .
3. Arba galite priversti telefoną paleisti iš naujo, jei jis užšaldytas paspaudus maitinimo mygtuką mažiausiai 10 sekundžių ir tada atleiskite mygtuką, kai pasirodys HTC logotipas.

Abu šie pakartotinio paleidimo metodai nesukels duomenų praradimo, todėl nereikės iš anksto sukurti atsarginių kopijų.

Antrasis sprendimas: įjungti saugųjį režimą ir diagnozuoti programas.

Saugiuoju režimu leidžiama paleisti tik įmontuotas programas ir paslaugas, nes trečiosios šalies programos laikinai išjungtos arba apeinamos. Tai padės jums lengvai nustatyti, ar problema priskirtina klaidingai atsisiųsti programai, ar ne. Pabandykite tai padaryti ir pažiūrėkite, ar problema kartojasi saugiuoju režimu. Štai kaip įjungti saugųjį režimą „HTC U12 / U12 Plus“ išmaniajame telefone:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką keletą sekundžių, kol pasirodys meniu parinktys.
2. Tada palieskite ir palaikykite Išjungimo parinktį. Jūsų telefonas bus paleistas iš naujo, o apatinėje ekrano dalyje turėtumėte matyti saugųjį režimą .

Taip pat galite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu, naudodami aparatūros raktus.

• Norėdami tai padaryti, paspauskite įjungimo mygtuką, kad įjungtumėte telefoną. Kai ekrane pamatysite „HTC“ logotipą, paspauskite ir laikykite nuspaudę „ Volume Down“ mygtuką, kol apatinėje ekrano dalyje pamatysite „ Safe Mode “.

Jei jūsų telefonas neveikia arba neveikia, kai veikia saugiuoju režimu, tai reiškia, kad trečiosios šalies programa sukelia simptomus. Tokiu atveju pabandykite išsiaiškinti, kuris iš jūsų atsisiunčiamų programų yra kaltininkas. Jei reikia, pabandykite pašalinti atskiras programas, pradedant nuo paskutinio atsisiuntimo ir tada išbandykite savo įrenginį.

Apsvarstykite galimybę pasirinkti paslaugą, jei problema išlieka, kai veikia saugiuoju režimu, nes tai yra galimi techninės įrangos problemų rodikliai, jei ne mirtinos sistemos klaidos, kurioms reikia pažangių sprendimų.

Trečias sprendimas: atnaujinkite programas ir telefono programinę įrangą prie naujausios versijos.

Kitas būdas pagerinti įrenginio našumą yra atnaujinti. Tai taikoma visoms programoms ir operacinei sistemai. Jei nenustatėte savo įrenginio automatiškai įdiegti naujinimų, galbūt praleidote diegti naujinimus programoms. Tokiu atveju pabandykite patikrinti, ar nenorite atnaujinti ir įdiegti savo telefone. Štai kaip:

1. Palieskite, kad atidarytumėte „ Google Play“ parduotuvės programą.
2. Kairiajame kampe palieskite piktogramą Meniu (trys horizontalios linijos).
3. Tada bakstelėkite Mano programos ir žaidimai.
4. Naršykite į skirtuką „ Atnaujinimai “, esantį apačioje dešinėje. Tokiu būdu bus atidarytas ekranas, kuriame yra įdiegtų programų su turimais naujiniais sąrašas.
5. Bakstelėkite mygtuką „Atnaujinti“ šalia programos.
6. Jei norite atnaujinti visas įdiegtas programas vienu metu, bakstelėkite mygtuką Atnaujinti visus .

Be programų naujinimų, taip pat rekomenduojama įdiegti naujausią savo telefono programinės įrangos versiją, kad prietaisas būtų kaip galima laisvesnis ir kad jis veiktų geriausiai. Programinės įrangos naujinimai paprastai siūlo naujas funkcijas ir klaidas, kad pašalintų visas klaidas, įskaitant sušaldymą ir atsilikimą. Jei norite patikrinti, ar jūsų HTC U12 / U12 Plus yra atnaujintas OTA, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite pranešimų skydelį .
2. Tada palieskite pranešimą apie sistemos naujinimą.
3. Jei reikia, palieskite „ Update over Wi-Fi“ tik tada, jei nenorite atsisiųsti naujinimo naudodami duomenų ryšį.
4. Tada bakstelėkite Atsisiųsti, jei norite tęsti.
5. Palaukite, kol atsisiuntimas bus baigtas, tada pasirinkite parinktį Diegti dabar.
6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Gerai .

Paleiskite naujinimą, tada iš naujo paleiskite telefoną, tada bandykite jį naudoti ir pažiūrėkite, ar problema išnyko.

Ketvirtasis sprendimas: nuvalykite talpyklos skaidinį telefone.

Sistemos skaidinyje esantys saugomi failai, kai jie sugadinti, taip pat gali sukelti tas pačias problemas, kurios atsiranda jūsų prietaise. Kaip rezoliuciją rekomenduojama išvalyti talpyklą „HTC U12 / U12 Plus“. Tai ištrins visus išsaugotus laikinus duomenis arba talpykloje saugomus failus iš įrenginio sistemos aplankų. Jis padeda pagerinti bendras telefono veikimo ir sistemos funkcijas. Ir tai, kaip tai daroma:

1. Išjunkite telefoną.
2. Išjungus telefoną, įjungdami telefoną palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką .
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo mygtuką, kol bus rodomas „bootloader“ ekranas.
4. Spauskite garsumo mažinimo mygtuką, kol pasirenkamas atkūrimas .
5. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą. Tada telefonas bus paleistas iš naujo, o ekranas 15–30 sekundžių taps juodas.
6. Palaukite, kol bus rodomas atkūrimo ekranas, tada tęskite kitus veiksmus.
7. Laikykite garsumo didinimo mygtuką ir paspauskite ir atleiskite maitinimo mygtuką.
8. Pakartotinai paspauskite mygtuką „ Garsumas žemyn“, kol bus paryškinta parinktis „ Valyti talpyklą“ .
9. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
10. Po to, kai procesas baigiamas, kelis kartus spauskite garsumo didinimo mygtuką .
11. Paspauskite „ Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte „ Reboot system“ parinktį.

Šis metodas neturi įtakos vidinėje atmintyje saugomiems duomenims tol, kol tai daroma teisingai. Norint saugoti, rekomenduojama atsarginę atsarginės informacijos kopiją iš anksto sukurti.

Penktasis sprendimas: gamyklinių duomenų atstatymas arba pagrindinė atstata.

Problema gali būti pernelyg sudėtinga, kad būtų galima išspręsti ankstesnes problemas ir todėl ji išliko. Tokiu atveju galite tęsti trikčių šalinimą ir pabandyti iš naujo nustatyti pagrindinį atstatymą arba gamyklos duomenis. Tai nuvalys viską iš telefono, įskaitant klaidas ir sudėtingas sistemos klaidas, kurios galėjo sukelti pasikartojančius simptomus. Prieš pradėdami, nepamirškite, kad atsargines visų svarbių failų atsargines kopijas, kad vėliau jas būtų galima atkurti. Kai visi nustatyti, atlikite šiuos veiksmus, kad įjungtumėte HTC U12 / U12 Plus nustatymą iš naujo:

1. Braukite aukštyn iš pradinio ekrano.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Palieskite Sistema, tada Atstatyti.
4. Pasirinkite gamyklinių duomenų atstatymo parinktį.
5. Įsitikinkite, kad nenorite ištrinti SD kortelės, jei nenorite ištrinti medijos ir kitų duomenų iš SD kortelės. Priešingu atveju pažymėkite parinktį ir išvalykite SD kortelės turinį.
6. Palieskite Reset Phone .
7. Tada palieskite Erase Everything, kad patvirtintumėte.

Leiskite savo įrenginiui baigti atstatymą ir tada paleisti iš naujo. Tada galite tęsti pradinį nustatymo procesą ir nustatyti įrenginį kaip naują. Iki šiol jūsų telefonas turėtų būti pašalintas iš bet kokių su programine įranga susijusių problemų.

Kitos parinktys

Kaip paskutinę išeitį, galite nuvesti telefoną į įgaliotą techninės priežiūros centrą ir technikos specialisto diagnozuoti techninę žalą. Jūsų prietaisas gali rodyti šiuos simptomus dėl tam tikrų fizinių ar skysčių pažeidimų. Jei jūsų HTC U12 / U12 Plus vis dar yra garantuota, tuomet turėtumėte gauti garantiją dėl paslaugos arba įrenginio pakeitimo.