Kaip pataisyti „Huawei Mate 10 Pro“, kuris negali siųsti ar gauti SMS / tekstinių pranešimų [Trikčių šalinimo vadovas]

Šiuolaikiniai išmanieji telefonai turi daug naujų pažangių funkcijų ir paslaugų. Nepaisant to, visi šie dalykai gali būti tokie malonūs, kad pagrindinės paslaugos, pvz., SMS arba tekstinių pranešimų funkcijos neveikia. Tačiau tokios problemos yra neišvengiamos, todėl jos vyksta bet kuriuo metu. Tarp bendrų priežasčių, kodėl negalėsite siųsti ar gauti SMS ar teksto žinučių išmaniajame telefone, dėl tinklo ryšio klaidų. Tas pats gali atsitikti ir tada, kai jūsų sąskaitos buvimas nėra geras, o jūsų vietovėje įvyksta nutraukimas.

Be to, reikia apsvarstyti telefono programinės įrangos problemas, įskaitant tuos, kuriuos sukelia klaidingi naujinimai, kenkėjiškos programos, neteisingi nustatymai ir duomenų korupcija. Blogiausiu atveju yra kaltas techninės įrangos sugadinimas, pvz., Sugadinta SIM kortelė arba išjungtas tinklo komponentas. Žemiau pateikiami galimi sprendimai ir siūlomos problemos, kurias galite pabandyti, jei į tą pačią problemą pateksite savo „Huawei Mate 10 Pro“, kuris negali siųsti ar gauti SMS ar tekstinių pranešimų. Skaitykite toliau, jei reikia daugiau informacijos apie tai, kaip išspręsti problemą ir išspręsti problemą.

Prieš tęsdami, jei ieškote su jūsų telefonu susijusios problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad pamatytume, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių diagnostikos puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudotis mūsų sprendimais ir problemomis. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei jums vis tiek reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Kaip pašalinti „Mate 10 Pro“, kuris negali siųsti / gauti teksto žinučių, šalinimas

Prieš ieškodami programinės įrangos klaidų, galinčių sukelti konfliktą su „Huawei Mate 10 Pro“ SMS funkcijomis, patikrinkite, ar jūsų telefone yra tinklo signalas. Jūs galite naudoti savo telefoną vietoje, kuriai jūsų tinklo bokštai nebegali pasiekti, todėl jūsų telefonas negamina gerų signalų. Dėl to pagrindinės tinklo funkcijos, pvz., Text, neveikia. Jei jūsų telefone yra stabilus signalas (bent 1 baras), tačiau vis tiek negalite siųsti ar gauti teksto ar SMS žinučių, išbandykite šiuos vėlesnius metodus, kad pašalintumėte programinės įrangos problemas.

Pirmasis sprendimas: „Soft reset“ / perkrauti telefoną.

Jei tai įvyko tik tada, kai jūsų telefonas nepavyko siųsti ar gauti teksto ar SMS, tai gali būti dėl atsitiktinio gedimo pranešimo programoje arba telefono programinėje įrangoje. Norėdami išvalyti šią funkciją, rekomenduojama atlikti minkštą atstatymą arba įrenginio iš naujo paleidimą. Tokiu būdu išvalysite talpyklą ir laikinus duomenis iš telefono sistemos, atnaujinsite programas ir išvalysite nedideles programinės įrangos klaidas. Štai kaip iš naujo nustatyti „Huawei Mate 10 Pro“ iš naujo:

1. Paspauskite maitinimo mygtuką keletą sekundžių arba tol, kol pasirodys meniu parinktys.
2. Pasirinkite Išjungimo parinktis ir tada bakstelėkite Gerai . Taip bus išjungtas jūsų telefonas.
3. Po 30 sekundžių dar kartą paspauskite mygtuką Maitinimas, kol įrenginys bus paleistas iš naujo.

Leiskite savo telefonui baigti paleisti iš naujo ir paleisti savo žinučių programą ir sukurti pavyzdinę teksto ar SMS žinutę, kurią norite siųsti ir gauti. Jei problema išlieka, pereikite prie kito sprendimo.

Antrasis sprendimas: išvalyti talpyklą ir duomenis savo pranešimų programoje.

Taip pat įmanoma, kad pranešimų programa yra trikdanti ir todėl yra šiek tiek nepastovi. Tokiu atveju galite pabandyti išvalyti talpyklą ir duomenis pranešimo programoje. Tokiu būdu bus išvalyti talpykloje saugomi failai, kurie galėjo sukelti konfliktą ir sustabdė pranešimų programą siuntimo ar priėmimo SMS žinutėmis. Štai kaip tai padaryta:

1. Eikite į pagrindinį meniu.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Pasirinkite Programų tvarkyklė.
4. Pasirinkite skirtuką Visi .
5. Programų sąraše pasirinkite savo pranešimų programą .
6. Bakstelėkite parinktį Išvalyti talpyklą arba Išvalyti duomenis . Pasirinkite Išvalyti talpyklą, jei norite išvalyti talpyklą neištrindami išsaugotų duomenų programoje. Pasirinkite Ištrinti duomenis, jei norite ištrinti visą išsaugotą laikiną informaciją pranešimų programoje. Pastarasis variantas yra būtinas, jei kaltinami sugadinti fotoaparato programų duomenys.
7. Jei būsite paraginti, perskaitykite ir peržiūrėkite įspėjimą, tada bakstelėkite Gerai, kad patvirtintumėte veiksmus.

Išvalę programos talpyklą ir duomenis iš naujo paleiskite telefoną, tada bandykite siųsti ir gauti pavyzdinius tekstinius ar SMS pranešimus savo prietaise. Jei jis vis dar neveikia, toliau tęsti trikčių šalinimą.

Trečiasis sprendimas: ištrinkite senus ir nepageidaujamus pranešimus iš savo pranešimų programos.

Jei jau viršysite pranešimo ribą, negalėsite siųsti ar gauti papildomų pranešimų. Tai gali būti problema, jei nenustatėte, kad prietaisas automatiškai ištrintų senus pranešimus, kai pasiekė tam tikrą skaičių, kol pasiekiamas maksimalus pranešimų skaičius. Kaip rezoliuciją pabandykite ištrinti senus ir nepageidaujamus pranešimus iš pranešimų programos, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite savo pranešimų siuntimo programą.
2. Pažymėkite ir ilgai paspauskite pranešimą, kurį norite ištrinti.
3. Tada palieskite tris taškus dešinėje.
4. Pasirinkite Daugiau .
5. Tada palieskite ir pasirinkite visus pranešimus, kuriuos norite ištrinti.

Jei norite ištrinti vieną tekstinį pranešimą iš „Huawei Mate 10 Pro“, atlikite šiuos veiksmus:

1. Atidarykite savo pranešimų siuntimo programą.
2. Tada atidarykite pokalbį, kuriame norite ištrinti tekstinį pranešimą.
3. Suraskite pranešimą ir ilgai paspauskite jį, kol bus rodomas pranešimo laukelis.
4. Galiausiai palieskite Delete, kad patvirtintumėte.

Išvalykite pranešimų programą ir iš naujo paleiskite, kad pamatytumėte, ar ji jau veikia kaip numatyta.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinti pranešimų programų ar telefono programinę įrangą.

Įdiegus pranešimus apie „Messaging“ programą, gali kilti problema, jei dėl kai kurių klaidų ar kenkėjiškų programų atsiranda problema. Atnaujinimai ne tik atneša naujų funkcijų, bet ir siūlo klaidas, kad programa būtų pašalinta iš klaidų ir kenkėjiškų programų. Jei norite tikrinti laukiančius programų atnaujinimus, ypač trečiosios šalies (atsisiunčiamų) pranešimų programos, atlikite šiuos veiksmus:

1. Pradžios ekrane palieskite „ Play Store“ .
2. Braukite iš dešiniojo ekrano kampo, tada pasirinkite Mano programos ir žaidimai.
3. Jei jūsų pranešimų programai galima atnaujinti, sąraše pamatysite jo pavadinimą. Iš sąrašo pasirinkite savo pranešimų programą ir palieskite šalia jo esantį mygtuką Atnaujinti .

Palaukite, kol programa bus baigta atnaujinti, tada atidarykite pranešimų programą, kad patikrintumėte, ar SMS funkcijos jau veikia.

Jei naudojate atsargų pranešimų programą, pabandykite patikrinti, ar nauja programinė įranga atnaujinta ir įdiegta jūsų telefone. Programinės įrangos atnaujinime taip pat gali būti reikalingų pataisų dėl klaidingų akcijų programų. Štai kaip patikrinti naujus naujinimus „Huawei Mate 10 Pro“:

1. Pradžios ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Sistema .
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Sistemos naujinimas .
4. Bakstelėkite mygtuką, kad patikrintumėte naujinimus . Tai leis jūsų įrenginiui patikrinti naujinimus.
5. Jei atnaujinimas yra prieinamas, išsamią informaciją matysite kitame ekrane. Norėdami įdiegti naują programinės įrangos versiją, bakstelėkite mygtuką „ Quick Update “.

Perkraukite arba iš naujo nustatykite savo „Huawei Mate 10 Pro“ iš naujo įdiegę naujinimus, kad įsitikintumėte, jog visi nauji programinės įrangos pakeitimai yra tinkamai pritaikyti ir taip pat neleidžiami jokios programos nesąžiningai.

Penktas sprendimas: iš naujo nustatykite savo tinklo nustatymus.

Tinklo nustatymų iš naujo nustatymas taip pat gali būti raktas į problemos nustatymą, jei jį daugiausia sukelia neteisingi arba neteisingi tinklo nustatymai. Jei problema įvyksta pakeitus telefono nustatymus, netinkama konfigūracija turi būti kaltinama. Tas pats, kai problema instiaged po atnaujinimo diegimo. Gali būti, kad naujinimas automatiškai pakeitė jūsų tinklo nustatymus ir galiausiai sukėlė šį konfliktą. Jei norite išvalyti šią funkciją, atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte „Huawei Mate 10 Pro“ tinklo nustatymus, ir tada rankiniu būdu konfigūruokite tinklo parinktis pagal ankstesnes nuostatas prieš pradedant problemą:

1. Pagrindiniame programos ekrane palieskite Nustatymai .
2. Pažymėkite ir bakstelėkite Papildomi nustatymai.
3. Pažymėkite ir bakstelėkite parinktį Atsarginė kopijavimas ir atstatymas .
4. Tada pasirinkite Network settings reset.
5. Jei norite patvirtinti, bakstelėkite Tinklo nustatymai iš naujo.

Kai baigsis tinklo nustatymų atstatymas, jūsų telefonas bus paleistas iš naujo. Nepamirškite vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ ir (arba) korinio duomenų tinklo.

Arba galite pabandyti pašalinti ir perkelti SIM kortelę į „Huawei Mate 10 Pro“. Tai dar vienas triukas, skirtas atnaujinti telefono telefono funkcijas. Prieš išimdami SIM kortelę, būtinai išjunkite telefoną, kad nesugadintumėte jokios žalos.

Kitos parinktys

Jei tai neveiks, gali tekti išplėsti problemą su savo vežėju arba susisiekti su „Huawei“ palaikymo tarnyba, kad gautumėte tolesnę pagalbą ir pažangius sprendimus. Jei negalite siųsti SMS ar tekstinių pranešimų, bet galite gauti, patikrinkite savo paskyros būseną ir įsitikinkite, kad jis yra geros būklės ir ar paslaugos yra aktyvios. Jei reikia, išspręskite bet kokias sąskaitos problemas su savo vežėju, nes tai taip pat gali būti pagrindinė priežastis, dėl kurios šiuo metu jūsų sąskaitoms nėra siunčiamų paslaugų.