Kaip nustatyti „Motorola Moto Z3 Play“, kuris negali prisijungti prie „Wi-Fi“, nėra interneto ryšio [Trikčių šalinimo vadovas]

Interneto problemas mobiliuosiuose įrenginiuose nuo lėto naršymo iki pertrūkių ar visokio ryšio gali sukelti įvairūs veiksniai. Šiame pranešime nagrinėjama problema yra „Motorola Moto Z3 Play“ įrenginyje, kuris staiga neprisijungs prie „Wi-Fi“. Nuolat skaitykite, kad išsiaiškintumėte, kaip išspręsti „Moto Z3 Play“ neturi prieigos prie interneto.

Prieš tęsdami, jei ieškote su jūsų telefonu susijusios problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad pamatytume, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių diagnostikos puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudotis mūsų sprendimais ir problemomis. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei jums vis tiek reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Kaip pašalinti „Moto Z3 Play“, kuris negali prisijungti prie „WiFi“?

Dažnai staigūs simptomai atsiranda dėl atsitiktinės programinės įrangos problemų, esančių „Wi-Fi“ prieigos taške arba labai prieigos prie interneto šaltinio, kuris yra arba belaidis maršrutizatorius, arba modemas (priklausomai nuo tinklo nustatymo). Todėl rekomenduojama išvalyti atsitiktines programinės įrangos problemas, susijusias su belaidžiu maršrutizatoriumi ar modemu, prieš pradedant triktis programinės įrangos problemų telefone.

Paprasčiausias ir efektyviausias būdas tai padaryti yra perkrauti belaidį maršrutizatorių / modemą. Procesas taip pat vadinamas maršrutizatoriaus / modemo galios ciklu, kuris veikia kaip minkštas atstatymas mobiliuosiuose įrenginiuose. Taigi, jei galite pasiekti belaidį maršrutizatorių ar modemą, suraskite ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį išjungtumėte. Išjunkite maitinimo šaltinį nuo maitinimo šaltinio maždaug 30 sekundžių iki 1 minutės. Tada įjunkite jį ir įjunkite. Tai padės išvalyti nedideles firmware klaidas, kurios sukelia maršrutizatorių / modemą veikti ir nustoti veikti. Jei jūsų Moto Z3 Play vis dar neturi prieigos prie interneto, atlikus ankstesnį sprendimą, galite pereiti ir išbandyti bet kurį iš šių vėlesnių sprendimų.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite / išjunkite „Moto Z3 Play“.

„Wi-Fi“ ryšio problemos taip pat gali atsirasti tarp kitų atsitiktinių trikdžių, kuriuos sukelia nedidelės programinės įrangos problemos telefone. Norėdami ištaisyti šias klaidas, rekomenduojama atlikti minkštą atstatymą arba įrenginio iš naujo paleidimą. Štai kaip „Moto Z3 Play“ iš naujo nustatyti:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką keletą sekundžių, tada atleiskite, kai pasirodys meniu Išjungimas .
2. Norėdami išjungti telefoną, palieskite „ Power off“.
3. Po 30 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimo mygtuką, kol pasirodys „Moto“ logotipas.

Leiskite savo įrenginiui baigti paleisti ir vėl prisijungti prie „Wi-Fi“ tinklo. Taip pat patikrinkite „Wi-Fi“ signalo indikatorių būsenos juostoje ir patikrinkite, ar jūsų telefonas gauna stiprų signalą. Tada atidarykite naršyklės programą ir pereikite į skirtingas svetaines, kad patikrintumėte, ar jūsų telefonas jau gali pasiekti internetą. Priešingu atveju išbandykite kitą taikomą sprendimą, jei jis vis dar negali prisijungti prie „Wi-Fi“ interneto.

Antrasis sprendimas: išjunkite ir vėl įjunkite „Wi-Fi“ savo „Moto Z3 Play“.

Kitas paprastas atsitiktinių „Wi-Fi“ interneto problemų sprendimas mobiliuosiuose įrenginiuose yra senas triukas, skirtas „Wi-Fi“ jungikliui išjungti ir vėl įjungti. Atrodo, kad tai dar vienas būdas atnaujinti ir iš naujo paleisti telefono „Wi-Fi“ funkcijas, taip pašalinant atsitiktinius „Wi-Fi“ trikdžius ir klaidas. Jei norite išbandyti, tada atlikite šiuos veiksmus:

1. Bakstelėkite Nustatymai .
2. Palieskite „ Wi-Fi“ .
3. Tada netrukus perjunkite „Wi-Fi“ jungiklį į funkciją.

Arba, jei norite per kelias sekundes išjungti „Wi-Fi“, palieskite „Wi-Fi“ piktogramą, tada palieskite „Wi-Fi“ piktogramą, tada palieskite, kad vėl įjungtumėte ir vėl prisijungtumėte.

Be „Wi-Fi“ išjungimo ir įjungimo galite išbandyti ir lėktuvo režimo gudrybę. Tai buvo įrodyta daugelio išmaniųjų telefonų savininkų, norinčių dirbti stebuklus, kai sprendžiami atsitiktiniai klausimai, susiję su telefono belaidžiais radijo aparatais, įskaitant „Bluetooth“ ir „Wi-Fi“. Tai daroma paprasčiausiai per kelias sekundes įjungus lėktuvo režimo jungiklį ir vėl išjunkite.

Įjungus lėktuvo režimą, automatiškai išjungiamos belaidės telefono funkcijos ir išjungus funkciją, jos vėl išjungiamos. Taigi, jis veikia kaip greitas iš naujo paleisti telefono belaidžio ryšio funkcijas.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatyti tinklo / APN nustatymus „Moto Z3 Play“.

Telefono tinklo nustatymų klaidos taip pat gali sukelti konfliktą ir galiausiai sustabdyti „Wi-Fi“ interneto ryšį. Tai paprastai įvyksta pakeitus telefono nustatymus ir kai kurios parinktys nebuvo sukonfigūruotos. Tas pats gali atsitikti ir įdiegus programinės įrangos naujinimą, kuris automatiškai nepaiso sistemos telefono nuostatų. Norėdami išvalyti šią funkciją, galite pabandyti iš naujo nustatyti telefono tinklo nustatymus, kad būtų atkurtos numatytosios arba originalios vertės, ir iš ten galite atitinkamai konfigūruoti atskiras parinktis. Štai kaip tai padaryta:

1. Norėdami peržiūrėti visas programas, pradžios ekrane palieskite piktogramą rodyklė aukštyn .
2. Eikite į „ Settings-> System-> Reset options“ meniu.
3. Tada palieskite Reset Wi-Fi, Mobile & Bluetooth.
4. Norėdami tęsti, palieskite RESET SETTINGS .
5. Jei būsite paraginti, įveskite savo įrenginio PIN, modelį ar slaptažodį.
6. Galiausiai palieskite RESET SETTINGS, kad patvirtintumėte.

Paleiskite tinklo nustatymus iš naujo, iš naujo paleiskite telefoną, prieš nustatydami problemą, sukonfigūruokite tinklo parinktis pagal ankstesnes nuostatas. Nepamirškite įgalinti naudoti tinklo funkcijas, įskaitant „Wi-Fi“.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinkite telefono programinę įrangą prie naujausios versijos.

Atnaujinimo įdiegimas taip pat gali būti raktas į problemos nustatymą, jei jį sukelia atsitiktinės klaidos ir kenkėjiškos programos. Programinės įrangos naujinimai paprastai siūlo pataisų pataisas, skirtas saugumui. Tačiau kadangi jūsų telefonas negali prisijungti prie „Wi-Fi“ interneto, galite atnaujinti savo telefono programinę įrangą kompiuteryje naudodami „Motorola Device Manager“ įrankį. Šiame įrankyje yra USB tvarkyklės ir programinė įranga, leidžianti jūsų „Motorola“ įrenginiui prisijungti prie kompiuterio per USB kabelį ir tada atlikti failų perkėlimo arba atnaujinimo programinę įrangą. Norėdami pradėti, tiesiog atsisiųskite įrankį „Windows“ arba „Mac“ kompiuteriui ir tada jį įdiekite. Turėsite prijungti savo telefoną prie kompiuterio, kad atnaujintumėte savo prietaiso programinę įrangą naudodami šį įrankį.

Jei jūsų interneto ryšiu pasitikite mobiliaisiais duomenimis, galite atnaujinti savo „Moto Z3“ grotuvą vietoj oro. Štai kaip:

1. Pradiniame ekrane bakstelėkite rodyklę aukštyn, kad būtų rodomos visos programos.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Pasirinkite sistemą .
4. Bakstelėkite Sistemos atnaujinimai . Tada pasirodys sistemos atnaujinimo istorijos spustelėjimas.
5. Bakstelėkite parinktį, kad patikrintumėte naujinimą.
6. Jei būsite paraginti, perskaitykite informaciją, tada bakstelėkite Gerai .
7. Jei atnaujinimas yra pasiekiamas ir norite jį įdiegti, bakstelėkite Atsisiųsti.

Atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus, kad užbaigtumėte naujinimo atsisiuntimą ir diegimą.

Penktas sprendimas: atstatykite ir atkurkite „Moto Z3 Play“ gamyklinius nustatymus.

Tarp paskutinių galimų sprendimų ir galimybių išbandyti, jei visa kita nepavyko išspręsti problemos, būtų pagrindinis atstatymas arba gamyklos duomenų atstatymas. Taip bus ištrintas viskas iš telefono, įskaitant malwares ir klaidas, kurios sukelia konfliktus su telefono „Wi-Fi“ funkcijomis. Galite atlikti pagrindinį atstatymą per telefono nustatymus arba „Android“ atkūrimo režimą. Tiesiog nepamirškite visų svarbių duomenų atsarginės kopijos.

Kaip nustatyti „Moto Z3 Play“ gamyklinius numatytuosius nustatymus, atlikite nustatymų meniu:

1. Atidarykite nustatymus .
2. Eikite į „ Backup & Reset“.
3. Jei būsite paraginti, įveskite savo slaptažodį, PIN arba modelį.
4. Palieskite Reset phone.

Taip pat galite atlikti gamyklinį atstatymą per „Android“ atkūrimą. Tai būtų alternatyvus būdas įšaldytam „Motorola Moto Z3 Play“ įrenginiui iš naujo nustatyti arba atstatyti gamyklą. Štai kaip:

1. Išjunkite telefoną.
2. Tada vienu metu paspauskite ir laikykite mygtuką Maitinimo mygtukas ir garsumo sumažinimas, kol pasirodys meniu.
3. Atleiskite abu mygtukus, kai pasirodys „ Boot Mode“ meniu.
4. Paspauskite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimo) mygtuką, norėdami pereiti prie ir paryškinti atkūrimą .
5. „ No command“ ekrane paspauskite ir keletą kartų atleiskite „ Power“ mygtuką ir „ Volume Up“ mygtuką .
6. Atkūrimo metu pakartotinai paspauskite „ Volume Down“ (garsumo sumažinimas), kad pereitumėte ir paryškintumėte „ Wipe data / factory reset“ (nuvalyti duomenis).
7. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte pasirinkimą.
8. Paspauskite garsumo mygtuką, kad pažymėtumėte tik „ Userdata“ arba „ Userdata +“ asmeninį turinį.
9. Tada paspauskite patvirtinimo mygtuką, kad patvirtintumėte.
10. Palaukite, kol bus paryškinta „ Reboot system now“ parinktis, tada paspauskite maitinimo mygtuką, kad patvirtintumėte įrenginio iš naujo paleidimą.

Dažniau nei su programine įranga susijusios problemos mobiliuose įrenginiuose ištaisomos po pagrindinio atstatymo. Jei problema išlieka, greičiausiai susiduriate su techninės įrangos problemomis, kurios dažnai reikalingos.

Kitos parinktys

Galite išplėsti problemą savo tinklo paslaugų teikėjui arba operatoriui ir patvirtinti paskyros bei paslaugos būseną. Jūs galite paprašyti jų patikrinti, ar jų galutinis tinklas yra nutrauktas. Arba galite kreiptis į „Motorola“ palaikymo komandą ir toliau ieškoti pagalbos ir rekomendacijų, ypač jei problema prasidėjo atnaujinus telefono sistemą. Jei įtariate, kad problema susijusi su „Wi-Fi“ maršrutizatoriumi arba modemu, kreipkitės į įrenginio gamintoją ir paprašykite pagalbos, kad atnaujintumėte programinę įrangą arba atliktumėte būtiną trikčių diagnostiką.