Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A5“ (2017 m.), Turinčią juodąjį ekraną mirties atveju [Trikčių šalinimo vadovas]

Juodasis mirties ekranas yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, apie kurias pranešė „Android“ naudotojai. Tai atsitinka ne tik „Samsung“ įrenginiams, bet ir visai „Android“ platformai. Jei šiuo metu naudojate išmanųjį telefoną, yra galimybė, kad susidursite su šia problema anksčiau ar vėliau, kad geriau pasiruoštumėte, kad žinotumėte, ką daryti, kai tai atsitinka jums.

Šiame pranešime aš nueisiu jus į „Samsung Galaxy A5“ trikčių šalinimą su juodu ekranu. Dažniau nei tai rodomas juodas ir nereaguojantis ekranas, kad nesvarbu, ką darote, telefonas neatsakys, taigi, juodojo mirties ekrano pavadinimas. Tačiau, remiantis mūsų patirtimi, ši problema gali būti tik dėl sistemos gedimo, kuris vyksta kas dabar. Kai tai įvyksta, telefonas gali būti išjungtas ir išlieka toks, kol naudotojas darys kažką, kas galėtų jį atkurti. Taigi, jei turite tokį telefoną ir šiuo metu yra panašios problemos, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Tačiau prieš pradėdami ieškoti tinkamo trikčių šalinimo, jei atsitiksite, kad ieškote šio puslapio, nes ieškojote kitokios problemos sprendimo, siūlau apsilankyti mūsų „Galaxy A5“ trikčių diagnostikos puslapyje, nes mes jau aptarėme dažniausiai praneštas problemas telefonu ir ten galite rasti tai, ko ieškote. Nesivaržykite naudoti pateiktus sprendimus ir problemas. Jei jie jums nedirba arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir tada paspauskite „Pateikti“ ir mes padarysime viską, kad padėtų jums.

Kaip pašalinti galaktiką A5, kenčiančią nuo juodojo mirties ekrano

Problema : Sveiki. Turiu problemų su mano „Galaxy A5“, ji nebebus įjungta, bet ekrano viršuje mirksi mėlyna šviesa. Aš nesu visiškai tikras, ar telefonas iš tiesų įjungtas ar išjungtas, bet jis tiesiog neatsako, kai bandysiu jį įjungti. Tai prasidėjo vakar, manau, nes pastebėjau, kad tai labai lėta, kai naudoju „Facebook“, o po valandos, kai jį ištraukiau iš kišenės, ekranas nebus įjungtas. Nuo to laiko jis buvo toks. Ką aš galiu padaryti? Ačiū iš anksto.

Trikčių šalinimas : mes galime padaryti tik tokį telefoną, kuris neatsako ar įsijungs, bet kaip vartotojas, turite kažką daryti, kad pabandytumėte atkurti telefoną, nes jei problema įvyko be akivaizdžios priežasties, tai labiau tikėtina, kad tai yra nedidelis. Kai kurios trikčių šalinimo procedūros gali išgelbėti jus nuo rūpesčių eiti į parduotuvę ir paaiškinti technikai, kas nutiko jūsų įrenginiui.

Aš parengiau keletą žingsnių, kuriuos galite pabandyti toliau. Pabandykite eiti per kiekvieną iš šių žingsnių, nes vienas iš jų gali išspręsti šią problemą.

1 veiksmas: atlikite priverstinio perkrovimo procedūrą

Tais atvejais, kai sistema sugenda, telefonas gali nereaguoti. Tiesą sakant, tai viena iš dažniausiai pasitaikančių priežasčių, kodėl juodasis mirties ekranas atsiranda pirmiausia. Sistemos gedimo atveju, prietaisas gali nebeatlikti, kai paspaudžiate maitinimo mygtuką, taip pat, kai prijungsite jį prie įkroviklio, jis neaptiks elektros srovės. Laimei, tačiau sistemos gedimas gali būti nustatomas atliekant akumuliatoriaus traukimo procedūrą, tačiau šiuo atveju, kai telefonas neturi vartotojo nuimamos baterijos, galite atlikti priverstinę perkrovimo procedūrą, kuri atlieka imituotą akumuliatoriaus atjungimą; tiesiog paspauskite ir palaikykite 10 sekundžių kartu garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus.

Darant prielaidą, kad problemą sukelia avarijos atvejis, telefonas gali perkrauti be jokių problemų ir tai gali būti problemos pabaiga, ir jums gali tekti neperžiūrėti visų toliau nurodytų veiksmų. Taigi, atlikite šį žingsnį ir tada tęskite, jei problema išlieka.

2 žingsnis: bandykite įkrauti telefoną

Po to, kai atliksite pirmąjį žingsnį ir jūsų telefonas vis dar neatsako, gali būti, kad jo baterija jau išeikvota. Natūralu, kad šiuo atveju jūsų telefonas negali įjungti maitinimo, nes nėra pakankamai galios, kad ją būtų galima grąžinti į gyvenimą. Taigi prijunkite įkroviklį prie sieninio lizdo ir tada prijunkite telefoną prie jo naudodami originalų USB kabelį. Jei baterija visiškai nusausinta, gali praeiti kelios minutės, kol telefonas ekrane parodys įkrovimo piktogramą arba apšviečia ekrano viršuje esantį LED. Nepriklausomai nuo to, ar matote šiuos apmokestinimo ženklus, ar ne, leiskite telefonui įkrauti 10 minučių ir tada bandyti įjungti jį įprasta. Jei jis vis tiek neatsako, dar kartą atlikite priverstinę perkrovimo procedūrą, kol telefonas vis dar yra prijungtas.

Jei šis žingsnis nepadės išspręsti problemos, turite pereiti prie kito žingsnio, nes problema nėra tokia maža, kaip atrodo.

3 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu

Atlikę pirmuosius du žingsnius, telefonas vis dar turi mirties juodą ekraną, mirksi mėlynas LED, tada atėjo laikas bandyti jį paleisti saugiuoju režimu. Šiame režime visi trečiųjų šalių elementai bus laikinai išjungti, todėl, jei problemą sukelia vienas iš jų, telefonas gali sėkmingai pradėti. Tačiau, įjungus telefoną šiame režime, problema iš tikrųjų nėra išspręsta, bet bent jau galite būti tikri, kad telefono aparatūra yra visiškai gerai ir kad problema gali būti tik su viena iš įdiegtų programų. Štai kaip pradėkite telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Darant prielaidą, kad sėkmingai pradėjote telefoną saugiuoju režimu, tai akivaizdu, kad problema kyla viena ar kelios įdiegtos programos. Bet kadangi nežinome, kuris iš jų yra kaltininkas, pabandykite atnaujinti programas, kurias reikia atnaujinti ...

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Palieskite „Play Store“.
3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite klavišą „Menu“ (meniu), bakstelėkite „Settings“ (nustatymai), tada palieskite „Auto-update apps“ (automatiškai atnaujinti programas), kad pasirinktumėte žymės langelį.
4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
   • Bakstelėkite Atnaujinti [xx], jei norite atnaujinti visas programas su naujinimais.
   • Bakstelėkite atskirą programą ir palieskite Atnaujinti, kad atnaujintumėte vieną programą.

Tačiau, jei įtariate, kad yra app ar dvi, siūlome iš naujo nustatyti šias programas išvalydami jų talpyklas ir duomenis ir jei tai neveiks, pabandykite juos pašalinti ...

Kaip išvalyti programos „Cache“ ir „Galaxy A5“ duomenis

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite MORE> Show system apps, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.
8. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.

Kaip pašalinti „Galaxy A5“ programas

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Palieskite norimą programą
6. Bakstelėkite Uninstall.
7. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Kita vertus, jei telefonas nepradės veikti saugiuoju režimu, tuomet turėtumėte išbandyti kitą žingsnį.

4 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

Tai yra jūsų paskutinė išeitis. Jei šiuo režimu telefonas nebus įjungtas, atėjo laikas atnešti jį į parduotuvę ir leisti technikai patikrinti jį. Tačiau, jei galite sėkmingai įjungti telefoną įjungti šį režimą, tai yra didelė tikimybė, kad galėsite ją fiksuoti, nes galite atlikti keletą labai svarbių procedūrų, kurios galėtų išspręsti galimas su programine įranga susijusias problemas. Pirmiausia reikia pabandyti nuvalyti talpyklos skaidinį, kad visos sugadintos talpyklos būtų pakeistos naujomis. Jei tai neveiks, galite iš naujo nustatyti savo telefoną iš šio režimo.

Kaip paleisti „Galaxy A5“ atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip paleisti „Galaxy A5“ atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Atkreipkite dėmesį, kad, atkuriant telefoną, visi jūsų telefono atmintyje išsaugoti failai ir duomenys bus prarasti, o tuo metu, kai galbūt nedvejodami atliksite šią procedūrą, dabar jūs neturite daug pasirinkimo, bet tai yra jūsų skambutis, jei esate jūs norite tai padaryti, ar ne.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės.