Kaip išspręsti „Samsung Galaxy A6 2019“, kuris negali siųsti ar gauti teksto (SMS) pranešimų (paprastų veiksmų)

Keletas veiksnių gali sukelti jūsų prietaiso problemų, susijusių su teksto (SMS) pranešimų siuntimu ar priėmimu. Dažnai tokios problemos kyla dėl tinklo klaidų, pvz., Pertrūkių signalų ar paslaugų. Kiti trigeriai yra neteisingi nustatymai, programinės įrangos trikdžiai ir kenkėjiškos programos. Aparatinės įrangos aspektu tai tikriausiai dėl blogos SIM kortelės ar kitų susijusių aparatūros komponentų. Paprastai tokios problemos yra neišvengiamos, bet ir ištaisomos. Jei bet kokiu atveju susidursite su ta pačia problema, kuria jūsų „Samsung Galaxy A6 2018“ negali siųsti ar gauti teksto (SMS) pranešimų, pirmiausia bandykite išspręsti programinės įrangos problemas. Norint suteikti jums tam tikrą informaciją, suskaičiuojau keletą naudingų procedūrų ir bendrų sprendimų, kad galėtumėte nurodyti, kada reikia.

Prieš tęsdami, jei ieškote su jūsų telefonu susijusios problemos sprendimo, pabandykite naršyti mūsų trikčių šalinimo puslapiuose, kad pamatytume, ar palaikome jūsų įrenginį. Jei jūsų telefonas yra palaikomų įrenginių sąraše, eikite į trikčių diagnostikos puslapį ir ieškokite panašių problemų. Nesivaržykite naudotis mūsų sprendimais ir problemomis. Nesijaudinkite, kad tai nemokama. Bet jei jums vis tiek reikia pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis.

Kaip pašalinti „Galaxy A6 2018“, kuris negali siųsti / gauti teksto žinučių, triktis

Prieš pradėdami, pabandykite išjungti ir iš naujo paleisti žinučių programą. Tai gali būti tik atsitiktinis triktis, kurį lengvai ištaiso programa iš naujo. Taip pat įsitikinkite, kad jūsų prietaisas gauna stiprų tinklo signalą. Jei problema išlieka, pereikite ir išbandykite šias problemas.

Pirmasis sprendimas: iš naujo paleiskite savo „Galaxy A6 2018“ (minkštas atstatymas).

Iš naujo paleidus įrenginį, galima padaryti daug gerų dalykų. Be to, kad būtų atlaisvinta vietos vidinėje atmintyje, ji taip pat išvalo jūsų telefone mažas programinės įrangos klaidas, kurios galėjo sukelti kitų problemų, įskaitant teksto problemas. Jei norite atlikti „Galaxy A6 2018“ programinę įrangą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite maitinimo mygtuką ir keletą sekundžių laikykite nuspaudę, kol pasirodys meniu parinktis. Tada pasirinkite iš naujo iš pateiktų parinkčių.
2. Arba galite tiesiog paspausti maitinimo mygtuką, kol ekranas išsijungs, o po maždaug 30 sekundžių vėl paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį vėl įjungtumėte

Tai neturės įtakos telefono vidinėje atmintyje saugomiems duomenims, todėl nereikia kurti atsarginių kopijų.

Antrasis sprendimas: išvalykite programos talpyklą ir duomenis.

„Cache“ reiškia laikinus failus, išsaugotus programos ar įrenginio atmintyje. Ši išsaugota informacija bus naudojama vėlesnėms nuorodoms. „Apps“ saugo talpyklas, kaip veikia jūsų telefono sistema. Tačiau, kaip ir kiti failai, talpyklos duomenys taip pat gali būti sugadinti ir, kai taip nutinka, gali būti paveiktos kitos jūsų prietaiso funkcijos. Norėdami įsitikinti, kad tai neužkerta kelio siųsti SMS į „Galaxy A6 2018“, pabandykite išvalyti talpyklą iš pranešimų programos, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Eikite į „ Settings“ .
2. Pažymėkite ir bakstelėkite „ Apps“ .
3. Palieskite, kad pasirinktumėte „ Messaging“ programą.
4. Tada bakstelėkite mygtuką Išvalyti talpyklą . Išvalius talpyklą, bus išvalyti visi laikini failai, kurie laikomi talpykloje jūsų pranešimų siuntimo programoje. Kitos išsaugotos informacijos, esančios pranešimų programoje, nebus paveiktos.
5. Jei norite išvalyti duomenis iš programos, bakstelėkite mygtuką Išvalyti duomenis . Tai pašalins visus išsaugotus nustatymus ir informaciją, susijusią su pranešimų programa, įskaitant sugadintus duomenis. Taigi, jūs iš esmės pradedate programą nuo nulio. Taigi jis elgsis taip, kaip pirmą kartą jį naudojote. Tai dažnai išsprendžia keletą problemų, ypač kai jūsų programa iškelia turinį iš dažnai besikeičiančios svetainės.

Jei tai neveikia, galite pasikliauti „Galaxy A6 2018“ švariosios talpyklos skaidiniu. Tai pašalins talpyklos failus, saugomus telefono vidinėje atmintyje. Jei problemą sukels kai kurie sugadinti talpyklos skaidinio duomenys, jį nuvalysite.

Trečias sprendimas: iš naujo nustatyti tinklo nustatymus.

Kaip minėta anksčiau, tinklo problemos taip pat gali būti pagrindinė priežastis, kodėl negalėsite siųsti ar gauti SMS ar tekstinių pranešimų savo prietaise. Paprastai jums bus pasiūlyta klaida su atitinkamais pranešimais, bet jei ne, patikrinkite savo telefono signalo indikatorių ir patikrinkite, ar jis gauna gerą signalą. Jei signalo stiprumas yra mažas arba nestabilus, tai greičiausiai yra pagrindinė priežastis. Kaip galimus sprendimus, galite pabandyti pašalinti ir iš naujo įdiegti SIM kortelę arba atlikti tinklo nustatymus iš naujo, atlikdami šiuos veiksmus:

1. Atidarykite „ Apps“ stalčių.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Sistema .
4. Palieskite Reset Options.
5. Pasirinkite parinktį Reset WiFi, Mobile & Bluetooth.
6. Palieskite Reset Settings.

Taip bus pašalinti visi dabartiniai tinklo nustatymai, įskaitant išsaugotus „Wi-Fi“ tinklus ir „Bluetooth“ ryšius. Baigę atstatymą, pamatysite, kad viršutiniame dešiniajame ekrano kampe ląstelių trikampis bus tuščias, kol įrenginys atkurs mobiliojo ryšio duomenis iš tinklo paslaugų teikėjo ar operatoriaus.

Ketvirtasis sprendimas: atnaujinkite savo prietaiso programinę įrangą į naujausią versiją.

Programinės įrangos naujinimai siūlo ne tik naujas funkcijas, bet ir saugumo patobulinimus arba pataisas. Todėl rekomenduojama įdiegti naujinimą, ypač kai jūsų įrenginyje yra programinės įrangos problemų, kurias galėjo sukelti tam tikros klaidos ir kenkėjiška programinė įranga. Štai kaip patikrinti ir įdiegti „Galaxy A6 2018“ programinės įrangos naujinimą:

1. Atidarykite programų dėklą.
2. Bakstelėkite Nustatymai .
3. Bakstelėkite Programinės įrangos naujinimas.
4. Pasirinkite parinktį Atsisiųsti naujinimus rankiniu būdu.
5. Palaukite, kol jūsų įrenginys patikrins naujinimus.
6. Jei yra atnaujinimas, pamatysite atnaujinimo pranešimą. Palieskite Gerai, tada pasirinkite Pradėti, jei norite pradėti atnaujinimo failo atsisiuntimą ir diegimą.
7. Kai pasirodys pakartotinio paleidimo pranešimas, bakstelėkite Gerai, kad iš naujo paleistumėte įrenginį ir pritaikytumėte naujausius programinės įrangos pakeitimus.

Jei tai neveikia, jums gali tekti apsvarstyti galimybę iš naujo nustatyti visą sistemą, kad būtų išspręstos rimtesnės programinės įrangos klaidos, turinčios įtakos jūsų teksto siuntimo funkcijoms.

Penktasis sprendimas: gamyklinių duomenų atstatymas (kietasis atstatymas).

Jei jūsų problema išlieka išnaudojus visas galimas priemones ir metodus, gali būti laikoma, kad atliekant kietojo atstatymo arba gamyklinių duomenų atstatymą galima atlikti iš naujo. Problema, su kuria susiduriate, galėtų būti sudėtingesnė, todėl reikia išsamesnio sprendimo, pvz. Tačiau tai lemia duomenų praradimą, nes viskas bus ištrinta šiame procese. Jei norite tęsti, įsitikinkite, kad turite visus svarbius duomenis, kad galėtumėte juos atkurti ir naudoti vėliau. Kai būsite nustatyti, atlikite šiuos veiksmus, kad pradėtumėte.

1. Pagrindiniame ekrane palieskite Nustatymai .
2. Bakstelėkite Bendras valdymas.
3. Pažymėkite ir bakstelėkite Reset .
4. Iš pasirinktų parinkčių pasirinkite gamyklinius duomenis .
5. Perskaitykite ir peržiūrėkite įspėjimo pranešimą, tada palieskite Reset, kad tęstumėte.
6. Norėdami patvirtinti gamyklinių duomenų atstatymą, bakstelėkite Delete All .

Palaukite, kol bus baigtas atstatymas, o tada telefonas vėl įsijungs. Po to, kai bus paleistas iš naujo, turėsite tęsti pradinį sąrankos procesą, kad sukonfigūruotumėte parinktis ir įgalintumėte nustatymus ar funkcijas naudoti juos dar kartą savo prietaise, įskaitant „Wi-Fi“ tinklus.

Kitos parinktys

Susisiekite su savo paslaugų teikėju arba tinklo paslaugų teikėju ir patikrinkite, ar paskyros būklė ir tinklo paslaugos yra geros. Kai kurie vežėjai gali išjungti išeinančias paslaugas, ypač toms sąskaitoms, kurių problemos yra neišspręstos. Jei taip atsitinka, šios paskyros siunčiamos paslaugos laikinai nepasiekiamos. Todėl negalėsite siųsti SMS ar skambinti, kol nebus išspręsta paskyros problema. Jei reikia, paprašykite pagalbos atnaujindami savo įrenginio operatoriaus nustatymus nuo jų pabaigos.