Kaip pataisyti „Samsung Galaxy J3“ (2017), kuri nebėra mokama po naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

Programinės įrangos atnaujinimai turėtų išspręsti vartotojų praneštą problemą, tačiau naujienų problemos atsiranda netrukus po įdiegimo. Tokia yra ir kai kurie mūsų skaitytojai, turintys „Samsung Galaxy J3“. Kai kurie pranešė, kad dėl įkrovimo kyla problemų, nes jų telefonai nebeatitinka prijungto prie įkroviklio.

Kai kalbama apie apmokestinimo problemas, mes visada galime į jį žiūrėti dviem skirtingais kampais; tai gali būti problema su programine įranga arba aparatine įranga. Tačiau atsižvelgiant į tai, kad problema prasidėjo po atnaujinimo, yra didesnė tikimybė, kad tai tik nedidelė problema su programine įranga ir mes žinome, kaip ją išspręsti. Tačiau po to, kai nusprendėme, kad ši problema išlieka, ir problema išlieka, tai galima manyti, kad tai yra techninės įrangos problema, todėl jums reikia techniko, kuris galėtų atlikti papildomus aparatūros bandymus, kad nustatytų problemą.

Jei esate vienas iš šio telefono savininkų ir šiuo metu yra klaidinamas panašios problemos, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali padėti jums jį išspręsti.

Prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų, atsisakykite mūsų „Galaxy J3“ trikčių šalinimo puslapio, nes jau pradėjome palaikyti daugelį šio telefono problemų. Pabandykite surasti panašias problemas su jumis ir naudokite siūlomus trikčių šalinimo būdus ar sprendimus. Jei jums reikia papildomos pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai nemokama.

Kaip pašalinti „Galaxy J3“, kuris po naujinimo neįkrauna

Nuo tada, kai prieš 3 metus buvo išleistas pirmasis „Galaxy J3“, jau matėme tokius atvejus, ir dabar, kai metai yra beveik baigti ir galime matyti kitą J3 kitų metų sausio mėnesį, apmokestinimo klausimai vis dar egzistuoja. Laimei, buvo tik keletas atvejų, apie kuriuos žinojome, kad nukreipta į sugadintas baterijas ir atsižvelgiant į tai, kad problema prasidėjo po atnaujinimo, galbūt tik ieškome galimo programinės įrangos problemos.

Pabandykime pamatyti, ar mes galime padaryti jūsų telefoną imti iš naujo, atlikdami šiuos veiksmus:

1 veiksmas: patikrinkite, ar telefono įkroviklio prievadas yra drėgnas

Skystos žalos dažnai atsiranda dėl apmokestinimo problemų ir, jei jūsų telefono USB prievado yra vandens, tai gali būti priežastis, kodėl ji nėra įkraunama, ypač jei gaunate „aptikto drėgmės“ klaidą arba įspėjimą.

Taigi, fiziškai patikrinkite įkroviklio prievadą dėl kai kurių vandens ar bet kokio skysčio pėdsakų. Net tik drėgnas gali sukelti šią problemą ir skirtingai nuo kitų „Galaxy“ įrenginių, „J3“ neturi IP68 įvertinimo, taigi jis nėra net atsparus vandeniui, jau nekalbant apie vandeniui. Jei jis užsiteršia su vandeniu, tai dabar gali būti kenčia nuo skysčio.

Darant prielaidą, kad įkroviklio prievadas yra drėgnas, tada pabandykite tai padaryti ...

1. Išjunkite telefoną, jei jis vis dar įjungtas.
2. Gaukite nedidelį popieriaus lapą ir įdėkite jį į uostą, kad sugertumėte drėgną.
3. Kelis kartus pūsti į uostą, kad atsikratytumėte galimų nešvarumų ar nuolaužų arba, jei įmanoma, suteiktumėte suslėgto oro sprogimo.

Pirmiau aprašyti veiksmai užtikrins, kad jūsų telefono įkroviklio prievadas būtų švarus ir nepastovus drėgmei ar bet kokiam skysčio ir kitokio korozijos pėdsakui. Pabandykite atlikti kitus veiksmus.

2 žingsnis: Patikrinkite skysčio pažeidimo indikatorių

Kad įsitikintumėte, jog jūsų telefonas nėra kenksmingas skystis, turime patikrinti, ar nėra skysčio pažeidimo indikatoriaus (LDI), ar nėra ženklų, kad vanduo pasiekė kai kuriuos komponentus.

Ankstesniuose J3 modeliuose yra nuimamos baterijos, tačiau 2017 m. Leidimas neturi. Taigi, LDI turėtų būti randama SIM lizde. Išimkite SIM dėklą ir pažvelkite į lizdą, kad pamatytumėte, ar mažas baltas lipdukas tapo raudonu, rausvu ar violetiniu, nes jei taip, tada nesiimkite daugiau trikčių, nes nėra daug informacijos apie skystį, kuris yra telefono viduje, nebent jūs atidarykite jį. Vietoj to, atneškite savo telefoną į parduotuvę ir leiskite technologijai tvarkyti problemą. Tačiau jei LDI vis dar yra balta, tuomet būkite tikri, kad problema nėra dėl sudėtingos vandens žalos.

3 žingsnis: patikrinkite įkroviklį ir kabelį

Įkroviklis ir USB kabelis atlieka labai svarbų vaidmenį įkraunant telefoną. Patikrinę prietaiso įkroviklio prievadą ir įsitikinę, kad LDI liko baltas, tada atėjo laikas patikrinti priedus.

Įkroviklio prievadas neturėtų turėti šiukšlių, pūkelių, korozijos ar drėgmės. Jei tam tikru momentu įkroviklis susiliejo su vandeniu, tai labai įmanoma, kad jis sugadintas. Galite pabandyti jį prijungti (įsitikinkite, kad jis yra sausas), kad sužinotumėte, ar jis įkaista, nes jei tai daroma, nebenaudokite jo. Įkrauti telefoną galite naudoti kitus maitinimo adapterius, turinčius specifikacijas, kaip ir originalą.

Darant prielaidą, kad įkroviklis yra gerai, patikrinkite abu kabelio galus, kad pamatytumėte, ar yra kažkas, kas trukdo įkrovimui. Viskas, kas nepriklauso, gali trukdyti tinkamai užmegzti ryšį tarp jungčių ir būti pašalinta.

4 veiksmas: pabandykite įkrauti telefoną, kai jis įjungtas

Patikrinę viską, atėjo laikas bandyti įkrauti telefoną, bet įsitikinkite, kad jis išjungtas, kad būtų išvengta kitų komplikacijų. Jei telefonas jau yra išjungtas, gali būti, kad baterija visiškai nusausinta ir gali praeiti kelios minutės, kol telefonas parodys įkrovimo ženklus, pvz., Ekrano viršuje esantį LED arba akumuliatoriaus piktogramą su ekrano varžtu.

Taip pat atkreipkite dėmesį į įkroviklį, nes jei jis taip greitai pašildomas, nedelsdami atjunkite jį, kad jis neprasiskverbtų į liepsną arba nesugadintų jūsų telefono.

Darant prielaidą, kad šiuo metu telefonas neimamas, bandykite atlikti kitą žingsnį.

5 veiksmas: vykdykite priverstinį paleidimą, kai įjungtas

Gali būti, kad telefonas ar pati sistema sudužo ir dažniau nei šie atvejai gali sukelti telefonus, kurie nereaguoja. Taigi, kai įrenginys prijungtas prie įkroviklio, 10 sekundžių palaikykite paspaudę garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus. Jei problema yra tokia pat nedidelė, kaip ir avarijos atveju, jūsų telefonas turėtų pradėti veikti įprastai ir gali tęsti apmokestinimą. Pakartokite procesą, jei jis nepavyko pirmą kartą, kol nesate tikras, kad jis tikrai neatsako į jį.

6 veiksmas: prijunkite telefoną prie kompiuterio

Darant prielaidą, kad jūsų įrenginys nerodė įkrovimo dainų ir nepavyko paleisti, kai vykdėte priverstinio perkrovimo procedūrą, atėjo laikas pamatyti, ar jis reaguoja, kai jį prijungiate prie kompiuterio. Paprastai, kai telefonas yra prijungtas prie kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio, jis iškart parodys jo įkrovimą ir, jei jis įjungtas, kompiuteris gali atpažinti ir skaityti.

Šis žingsnis taip pat pašalins galimybę, kad problema atsirado dėl pažeisto įkroviklio, ypač jei telefonas įkrauna momentą, kai jis prijungtas prie kompiuterio. Jei ji vis dar neatsako, naudokite kitą kabelį, kuris taip pat neleidžia, kad tai yra skaldytų laidų problema.

Tačiau, jei po to, kai visa tai atliksite, telefonas vis tiek nebus įkrautas, tada atėjo laikas pereiti prie kito žingsnio.

7 veiksmas: naudokite kitą arba naują įkroviklį

Jei įmanoma, galite pasiskolinti kroviklį iš draugo, kuris taip pat turi „Samsung“ išmanųjį telefoną, nes šie prietaisai dažnai naudoja tą patį įkroviklį. Jei jūsų telefonas ima mokestį, atėjo laikas įsigyti naują įkroviklį, priešingu atveju pereikite prie kito veiksmo ir šalinkite telefoną, ypač jei jis neįsijungia.

8 veiksmas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Tai taikoma tik tuo atveju, jei jūsų telefonas yra išjungtas ir neįsijungia, nes tai yra problema, susijusi su pačiu telefonu, o ne priedais. Saugiausias dalykas, kurį reikia padaryti dabar, bandant jį paleisti saugiuoju režimu, kuris neleis visų trečiųjų šalių elementų. Jei kai kuriose jūsų programose yra kažkas, kas susiję su šia problema, jūsų įrenginys turi paleisti be jokių problemų.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Jei šiame režime sėkmingai pradėjote savo telefoną, pabandykite jį paleisti, kad pradėtumėte įprastu režimu, ir, jei tai nepavyksta, bent jau žinote, kad aparatūra yra gerai ir visa tai yra programinėje įrangoje. Tada galite bandyti paleisti šį režimą dar kartą, kopijuoti failus ir duomenis ir tada atkurti.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Norėdami grįžti į meniu „Nustatymai“, du kartus bakstelėkite atgalinį klavišą, tada palieskite „General Management“.
8. Palieskite Reset.
9. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
12. Bakstelėkite Tęsti.
13. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tačiau, jei telefonas vis dar atsisako paleisti saugiuoju režimu, atlikite kitą veiksmą.

9 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną atkūrimo režimu

„Android“ sistemos atkūrimas iš tikrųjų yra beveik visų „Android“ įrenginių patikimumas. Jei jūsų telefone yra labai sudėtinga programinės įrangos problema, ji vis tiek gali pradėti šį režimą. Darant prielaidą, kad jūsų telefonas sėkmingai įjungtas šiame režime, galite pabandyti ištrinti talpyklos skaidinį ir, jei tai nepavyko, galite išbandyti pagrindinį atstatymą.

Kaip paleisti „Galaxy J3“ atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, norėdami paryškinti „valyti talpyklą“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip paleisti „Galaxy J3“ atkūrimo režimu ir atlikti pagrindinį atstatymą

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei visi aukščiau aprašyti veiksmai nepavyko jūsų telefono įkrauti ar įjungti, atėjo laikas kreiptis pagalbos į techniką, kuri gali atlikti tolesnius testus jūsų telefone ir nustatyti, kokia problema iš tikrųjų yra. Kalbant apie pagrindinę trikčių šalinimo problemą, jūs padarėte viską.