Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J3“, rodančią „Deja, el. Paštas sustojo“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Klaidos pranešimas „Deja, sustabdytas el. Paštas“ yra pranešimas, kad programa sugedo. Dažniau nei ši klaida yra programos problema, tačiau buvo atvejų, kurie įrodo kitaip. Šią problemą spręsiu šiame straipsnyje, o mūsų trikčių šalinimo problema yra „Samsung Galaxy J3“ - pradinio lygio išmanusis telefonas, kuris gavo pakankamai patenkinamų atsiliepimų iš vartotojų.

Aš nueisiu jums per J3 trikčių šalinimą su „El. Mes stengsimės atmesti vieną galimybę po kito, kol žinosime, kokia yra problema, kas tai sukelia ir ką reikia padaryti, kad ją išspręstume. Taigi, jei turite šį puikų telefoną ir šiuo metu turite problemų su viena iš programų, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimą, jei turite kitų problemų, atsisakykite mūsų „Galaxy J3“ trikčių šalinimo puslapio, nes jau pradėjome palaikyti daugelį šio telefono problemų. Pabandykite surasti panašias problemas su jumis ir naudokite siūlomus trikčių šalinimo būdus ar sprendimus. Jei jums reikia papildomos pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir paspauskite „Pateikti“. Nesijaudinkite, tai nemokama.

Trikčių šalinimas „Galaxy J3“ su „Deja, el

Problema : Ei. Tikiuosi, kad galite tai perskaityti. Turiu problemą su savo telefonu, nes jis vis dar sako: „Deja, el. Paštas sustojo“, kai bandau atidaryti programą. Kai paliesiu jį, telefonas gali praleisti apie minutę, bandydamas prisijungti prie serverių, bet galiausiai pasirodo klaida. Nežinote, kas vyksta, aš nenoriu, kad mano telefonas taptų dar siauresnis, kad turiu daug el. Laiškų. Padėk man, prašau.

Trikčių diagnostika: Remiantis jūsų aprašymu, man atrodo, kad problema yra susijusi su el. Pašto nustatymais, nors tai taip pat gali sukelti trečiosios šalies programą. Tai pasakytina, ką reikia daryti:

1 veiksmas: įjunkite telefoną saugiuoju režimu ir atidarykite el

Mes tiesiog turime žinoti, ar trečiosios šalies programos turi kažką susijusio su šia problema, todėl dabar tai yra geriausias dalykas.

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Šiame režime pabandykite atidaryti el. Pašto programą, kad pamatytumėte, ar klaida vis dar rodoma. Jei taip nėra, tada yra trečiosios šalies programa, kurią reikia rasti ir pašalinti, nes tai trukdo įprastam telefono veikimui:

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Programos.
  4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  5. Bakstelėkite Uninstall.
  6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Tačiau, jei problema vis dar kyla net saugiuoju režimu, atlikite kitą veiksmą.

2 veiksmas: išvalykite el. Pašto programos talpyklą ir duomenis

Klaidos pranešime konkrečiai paminėta programa, todėl turime eiti po šios programos, nes ji taip pat yra problema. Tačiau įspėjame, kad visi jūsų telefone atsisiunčiami el. Laiškai bus ištrinti, kad būtų galima padaryti atsarginę kopiją. Po to atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte programą:

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Programos.
  4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  5. Bakstelėkite Saugojimas.
  6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Po to gali tekti nustatyti savo el. Pašto paskyrą ir išbandyti. Bet jei klaida vis dar pasirodo prieš arba po paskyros nustatymo, pereikite prie kito veiksmo.

3 žingsnis: atkurkite galaktiką J3

Dėl šios problemos, iš naujo nustatykite jį, nebent problema susijusi su serverio nustatymais. Taigi, įsitikinkite, kad atsarginės kopijos failus ir duomenis, išjungti vagystę ir tada iš naujo nustatyti savo telefoną. Pabandykite sukonfigūruoti savo el. Laiškus be jokio įdiegimo ir, jei po to vis dar atsiranda klaida, skambinkite savo įmonės IT skyriui ir dukart patikrinkite savo telefono serverio nustatymus.

Kaip išjungti gamyklos atstatymo apsaugą „Galaxy J3“

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
  4. Bakstelėkite Sąskaitos.
  5. Bakstelėkite „Google“.
  6. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
  7. Bakstelėkite Meniu.
  8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
  9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip atkurti „Galaxy J3“ per atkūrimo režimą

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip atkurti telefoną iš meniu „Nustatymai“

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
  4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
  5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
  6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
  7. Norėdami grįžti į meniu „Nustatymai“, du kartus bakstelėkite atgalinį klavišą, tada palieskite „General Management“.
  8. Palieskite Reset.
  9. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
  10. Palieskite Reset device.
  11. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
  12. Bakstelėkite Tęsti.
  13. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tikiuosi tai padės.