Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J5“, rodančią „Deja,„ Galerija sustojo “klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Klaida „Deja, „ Galerija sustojo “jūsų„ Samsung Galaxy J5 “galėjo būti paleista trečiosios šalies programa arba ji gali turėti kažką susijusio su saugykla ar kamera. Šią problemą matėme su kitais įrenginiais, nes pradėjome teikti paramą mūsų skaitytojams. Tiesą sakant, mes jau nustatėme daugumą panašių į šią problemą, todėl mums nėra naujų dalykų gauti el. Laiškus, susijusius su Galerija.

Šiame pranešime nueisiu į jūsų įrenginio trikčių šalinimo problemą, kurios multimedijos tvarkyklė išlaiko. Žinoma, mūsų trikčių šalinimo klausimas būtų „Galaxy J5“, vidutinio nuotolio telefonas, kuris gavo teigiamų atsiliepimų iš savo naudotojų apie savo specifikacijas ir našumą. Taigi, jei turite šį įrenginį ir šiuo metu yra klaidos ar dviejų klaidų, toliau skaitykite toliau, nes šis straipsnis gali padėti jums išspręsti problemą.

Tačiau prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimo problemą, jei turite kitų problemų su telefonu, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau sprendėme daug problemų su šiuo prietaisu. Stenkitės surasti panašias problemas su jumis ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei jie jums neveikia ir jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

„Galaxy J5“ trikčių šalinimas su „Deja, „ Galerija sustojo “klaida

Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas - žinoti, kokia yra tikroji problema, kas sukelia klaidą ir ką reikia padaryti, kad atsikratytume. Tačiau prieš eidami į veiksmus, rasite vieną iš mūsų skaitytojų gautų pranešimų, kurie geriausiai apibūdina šią problemą:

Problema : Sveiki! Mano telefonas yra galaktika J5, kurią man davė draugas. Bet kokiu atveju, tai yra šis klaidos pranešimas, kuris nuolat atveria kiekvieną kartą, kai nufotografavau, ir sakoma: „Deja, „ Galerija sustojo “. Kai atidariu fotoaparatą, viskas veikia gerai, bet kol susidarsiu nuotrauką, tada, kai nufotografuosiu, tuomet atsiranda klaida . Dabar tikrai įsitikinote, kas tai sukėlė, nes ji gali būti pradėta savarankiškai. Tikiuosi, kad galite man padėti. Ačiū.

Trikčių šalinimas : nors klaidos pranešime aiškiai nurodoma, kad tai „Galerijos“ programa, kuri sudužo, vis dar turime pažvelgti į tai, kas ją sukelia, šiuo atveju fotoaparatą, prieš pereinant prie kitos galimybės. Tai, ką mes darysime, atmetame galimybes po vieną, kol galime tiksliai nustatyti, kokia yra tikroji problema. Tuomet pasakytina, ką reikia padaryti:

1 veiksmas: išvalykite programos „Galerija“ talpyklą ir duomenis

Gali atrodyti, kad Galerija yra ta, kuri saugo visas jūsų nuotraukas ir vaizdo įrašus. Tai tik jų valdymas. Jūsų nuotraukos ir vaizdo įrašai saugomi kažkur saugiai. Taigi ši procedūra nebus ištrinta.

Pirmiausia turėtume eiti po „Galerijos“ programos, nes jis vis dar krenta. Viskas, ką turime padaryti šiuo metu, yra tai iš naujo nustatyti, o tai reiškia, kad reikia išvalyti talpyklą ir duomenis. Taip jūs tai darote:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite Galerija.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Po to pabandykite nufotografuoti, kad pamatytumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas: išvalykite kameros talpyklą ir duomenis

Mes jau pašalinome „Galerijos“ programos talpyklą ir duomenis, dabar atėjo laikas išvalyti kameros programos talpyklą ir duomenis, kurie, matyt, sukelia klaidą, kai fotografuojama. Nesijaudinkite, nė viena iš jūsų nuotraukų ir vaizdo įrašų nebus ištrinta, todėl saugu tiesiog eiti.

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite „Application manager“.
5. Bakstelėkite Galerija.
6. Bakstelėkite Saugojimas.
7. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
8. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Pabandykite fotografuoti po šios procedūros, kad pamatytumėte, ar klaida vis dar rodoma, ir jei taip, tuomet turite tęsti trikčių šalinimą.

3 veiksmas: išsiaiškinkite, ar trečiosios šalies programos turi tai daryti

Yra programų, kurios gali sukelti įmontuotų programų gedimą, ir jūs turite jas pažvelgti, nes jūs negalite mėgautis optimaliu įrenginio našumu, jei kiekvieną kartą jūs ketinate ką nors padaryti. Šiame etape jums reikia išsiaiškinti, ar viena ar kelios trečiosios šalies programos sukelia problemą ir tai padaryti, turite iš naujo paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Išjunkite savo galaktiką J5.
2. Paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką „Garsumas žemyn“ ir „Power“ mygtuką.
3. Kai rodomas „Samsung“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Leiskite telefonui paleisti, laikydami nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką; gali užtrukti kelias sekundes.
5. Kai telefonas pasiekia pradinį ekraną ir apatiniame kairiajame ekrano kampe galite matyti „saugųjį režimą“, tada jis sėkmingas. Priešingu atveju pakartokite veiksmus nuo viršaus.

Kai telefonas sėkmingai įsijungia šiame režime, atidarykite fotoaparato programą ir nufotografuokite. Jei klaida vis dar rodoma, jūs turite eiti po programinės įrangos.

4 žingsnis: pabandykite ištrinti visą sistemos talpyklą, kad jie būtų pakeisti

Gali būti, kad talpykla, kuri tvarko galeriją ar kamerą, dėl tam tikrų priežasčių buvo sugadinta. Štai kodėl šiuo metu trikčių šalinimo metu turite pabandyti ištrinti visas sistemos talpyklas, kad telefonas būtų priverstas juos pakeisti naujais, puikiai veikiančiais ir suderinamais su sistema:

1. Išjunkite galaktiką J5.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite talpyklos skaidinį“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.
10. Prireiks šiek tiek ilgiau, kol po šios procedūros telefonas bus paleistas iš naujo, bet palaukite, kol jis pasiekia pradinį ekraną.

Kai telefonas bus paleistas iš naujo, atidarykite fotoaparatą ir fotografuokite. Jei klaida vis dar pasirodo, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti telefoną.

5 žingsnis: iš naujo nustatykite „Galaxy J5“, kad jis būtų grąžintas į numatytuosius nustatymus

Šiuo metu jūs neturite kito pasirinkimo, bet iš naujo nustatyti savo telefoną. Mes padarėme viską, ką vidutinis vartotojas turi padaryti, siekdamas išspręsti problemą be jokių rezultatų. Taigi atėjo laikas grąžinti įrenginį į gamyklinius numatytuosius nustatymus, kad pamatytumėte, ar bus skirtingas našumas ir ar klaida išnyks.

Klaida „Deja, „ Galerija sustojo “, nors ir labai erzina, yra nedidelė problema, kurią galima nustatyti iš naujo. Tačiau mes dažnai siūlome šią procedūrą pabaigoje dėl problemų, kurias sukelia failų ir duomenų atsarginė kopijavimas, taip pat jų atstatymas. Bet šiuo metu jūs neturite kito pasirinkimo. Taigi, išjunkite apsaugą nuo vagystės ir atlikite atstatymą. Štai kaip išjungti vagystę ...

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Sąskaitos.
4. Bakstelėkite „Google“.
5. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
6. Bakstelėkite Daugiau.
7. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
8. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Po to atlikite šiuos veiksmus, kad atliktumėte pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Taip pat galite atkurti telefoną iš meniu „Nustatymai“ ...

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
4. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
5. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
6. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
7. Palieskite Reset device.
8. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
9. Bakstelėkite Tęsti.
10. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tikiuosi, kad šis trikčių šalinimo vadovas padės jums.