Kaip išspręsti „Samsung Galaxy J5“ su „Deja, sustabdyta kontaktų“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Paslauga ar programa, kuri tvarko jūsų adresatų sąrašą, vadinama „Adresų knyga“ ir ji yra įdėta į programinę įrangą ir glaudžiai bendradarbiauja su „Messages“ ir „Phone“ programomis. „Samsung Galaxy J5“ klaidos „Deja, kontaktai sustojo“ iš tikrųjų praneša apie programą, kuri dėl kažkokios priežasties nustojo veikti. Tokios klaidos nėra tiksliai pasakoja mums, kokia yra jūsų telefono problema, todėl mums reikia šiek tiek giliau pažvelgti.

Šiame pranešime šią problemą spręsiu, kai J5 bus mūsų problemų sprendimo tema. Mes stengsimės apsvarstyti visas galimybes ir atmesti visas jų galimybes, kol galime išsiaiškinti, kokia yra jūsų telefono problema ir ją išspręsti. Tačiau nesijaudinkite, nes ši problema paprastai yra lengva išspręsti net ir be jokios techninės pagalbos. Taigi, jei turite tokį telefoną ir šiuo metu yra klaidinami panašia problema, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali padėti.

Vis dėlto, jei turite kitų problemų su įrenginiu, apsilankykite mūsų „Galaxy J5“ trikčių diagnostikos puslapyje, kuriame jau aptarėme keletą bendrų šio telefono problemų. Šansai yra tai, kad jau egzistuoja jūsų problemų sprendimo būdai, todėl tiesiog ieškokite laiko, kad surastumėte panašias problemas. Jei nerandate, arba jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Prašome pateikti mums kuo daugiau informacijos, kad mums būtų lengviau išspręsti šią problemą. Nesijaudinkite, nes mes siūlome šią paslaugą nemokamai, todėl jums tereikia pateikti pakankamai informacijos apie problemą.

Klaidos „Galaxy J5“ trikčių šalinimas su „Adresų knyga“

Problema : Sveiki. Turiu problemų su mano telefonu ir jam būdinga klaida „Deja, „ Kontaktai sustojo “, kuri rodo, kai bandau įterpti adresatą iš mano kontaktų sąrašo. Jis rodo, kai aš teksto arba bandau skambinti. Mano telefonas yra galaktika J5. Ar gali man padėti?

Trikčių šalinimas : nors norime išspręsti šią problemą su telefonu, taip pat nenorime, kad pamestumėte kai kuriuos savo kontaktus, kad prieš atlikdami toliau pateiktus trikčių šalinimo veiksmus atlikite savo kontaktų sąrašo atsarginę kopiją sinchronizuodami telefoną su „Google“ arba bandykite eksportuoti savo kontaktus į SD kortelę. Po to atlikite šiuos veiksmus ...

1 veiksmas: išvalykite „Contacts“ programos talpyklą ir duomenis

Galbūt tai tik laikina problema su programa „Contacts“, todėl pirmiausia pabandykite išvalyti talpyklą ir duomenis, kad ji būtų grąžinta į numatytuosius nustatymus. Dabar manau, kad jau padarėte atsarginę savo kontaktų sąrašo kopiją, kad atliktumėte šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte programą:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Palieskite Contacts.
5. Bakstelėkite Saugojimas.
6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Jūs taip pat turite šią procedūrą taikyti bet kuriai programai, kuri gali sukelti tokią problemą kaip „Telefonas“ ir „Žinutės“.

2 veiksmas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Po to, kai atliksite pirmąjį žingsnį ir klaida vis dar pasirodo, kai skambinate arba siunčiate tekstą, atėjo laikas sužinoti, ar yra trečiosios šalies programa. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu, kad laikinai išjungtumėte visas trečiųjų šalių programas. Jei klaidą sukėlė viena iš atsisiuntimų ir įdiegtų programų, ji turėtų vykti saugiuoju režimu.

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo klavišą, esantį ant ekrano su įrenginio pavadinimu.
3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
7. Kai matote „Safe Mode“, atleiskite „Volume down“ klavišą.

Darant prielaidą, kad klaida nerodoma šiame režime, tai patvirtina, kad problemą sukelia trečioji šalis, todėl problemą lengviau išspręsti. Jums tereikia išsiaiškinti ją sukeliančią programą ir pašalinti ją:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Programos.
4. Numatytame sąraše bakstelėkite norimą programą arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
5. Bakstelėkite Uninstall.
6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Tačiau, jei klaida vis dar rodoma net šiame režime, tai gali būti firmware problema.

3 žingsnis: Nuvalykite talpyklos skaidinį

Taip pat įmanoma, kad kai kurios sistemos talpyklos sugadintos, o kai kurios programos ir paslaugos, įskaitant „Contacts“, nukrito, kitas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra ištrinti visas talpyklas, kad jos būtų pakeistos. Niekas iš jūsų failų ir duomenų nebus prarastas, kai tai padarysite, bet, norėdami tai padaryti, turite paleisti telefoną atkūrimo režimu ...

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, norėdami paryškinti „valyti talpyklą“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
8. Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei po to įvyksta klaida, tada jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti telefoną.

4 žingsnis: Atsarginių failų ir duomenų atsarginė kopija, tada atstatykite telefoną

Atstatymas gali nustatyti bet kokias su programine arba programine įranga susijusias klaidas, tačiau priežastis, kodėl jis visada būna mūsų trikčių šalinimo pabaigoje, yra todėl, kad užtrunka tiek daug laiko, kad atsarginės kopijos iš svarbių failų ir duomenų būtų paminėtos. po naujo nustatymo telefonu. Tačiau šiuo atveju jūs neturite kito pasirinkimo, todėl įsitikinkite, kad atsarginės visos svarbios bylos. Po atsarginės kopijos išjunkite telefono apsaugos nuo vagystės funkciją, kad nebūtų užrakintas.

Kaip išjungti gamyklos atstatymo apsaugą „Galaxy J5“

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Sąskaitos.
5. Bakstelėkite „Google“.
6. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Bakstelėkite Meniu.
8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip padaryti, kad jūsų galaktikoje J5 būtų atkurtas pagrindinis atstatymas

1. Išjunkite įrenginį.
2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai rodomas įrenginio logotipo ekranas, atleiskite tik maitinimo mygtuką
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
5. Paspauskite klavišą „Garsumas žemyn“ kelis kartus, kad pažymėtumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“.
6. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
7. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
8. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
9. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
10. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Taip pat galite atkurti telefoną iš meniu „Nustatymai“ ...

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Norėdami grįžti į meniu „Nustatymai“, du kartus bakstelėkite atgalinį klavišą, tada palieskite „General Management“.
8. Palieskite Reset.
9. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
12. Bakstelėkite Tęsti.
13. Bakstelėkite Ištrinti viską.