Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“ kraštą, kuris po „Nougat“ atnaujinimo yra juodas ekranas [Trikčių šalinimo vadovas]

Dažniausias „Samsung Galaxy S7 Edge“ mirties ekrano (BSoD) požymis yra tas, kai ekranas tampa juodas ir nereaguoja, tačiau yra mėlyna šviesos diodų lemputė, kuri nuolat mirksi taip, lyg turite neskaitytų pranešimų ar pranešimų. Faktas, kad ekranas yra juodas, akivaizdu, kad telefono ekranas neveikia taip, kaip turėtų, nors kitos funkcijos vis dar gali būti gerai veikiamos, ir jūs tikriausiai turite neskaitytų pranešimų ir pranešimų, jei yra mėlyna šviesa, kuri mirksi.

Šiame pranešime mes vėl spręsime šią problemą, tačiau šį kartą turime apsvarstyti, kad problema prasidėjo po „Nougat“ atnaujinimo. Gali būti, kad sistema neseniai sugriuvo dėl naujausio atnaujinimo arba gali kilti rimta problema. Turime nustatyti, kokia problema yra, kad žinotume, ką daryti. Jei turite šį telefoną ir šiuo metu problema yra klaidinama, skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite dar vieną problemą su telefonu, atsisakykite mūsų S7 Edge trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau kalbėjome apie šimtus problemų, apie kurias pranešė savininkai. Šansai yra tai, kad mūsų svetainėje jau yra sprendimų arba bent jau yra panašių problemų, kurias jau nustatėme. Taigi, pabandykite surasti tuos, kurie yra panašūs ar susiję su jūsų problema. Tačiau jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų anketą.

Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7“ kraštą su juodu ekranu (BSOD)

Problema: aš bandžiau visas instrukcijas, nurodytas straipsnyje apie tai, kaip paleisti „Samsung S7“ (mano „S7 Edge“, todėl manau, kad tai tinka visiems „Samsung“ modeliams). Deja, mėlyna šviesos diodų lemputė yra įjungta ir telefonas vis dar nereaguoja. Aš nežinau, ką turėčiau, kad šis telefonas veiktų.

Sprendimas: Ši problema vadinama „Black Screen of Death“ (BSOD), ir tai nieko naujo „Samsung“ įrenginiams. Tiesą sakant, ši problema jau buvo matoma iš ankstesnių „Samsung“ modelių ir mes gavome šimtus skundų. Priežastis, kodėl tai vyksta, galbūt dėl ​​to, kad telefono sistema gali sudužti ir, jei taip atsitinka, yra tikimybė, kad prietaisas užšaldys arba neatsako. Tačiau, kaip pažymėjote, kad šviesos diodas šviečia, tai greičiausiai tai tik su programine įranga susijusi problema ir ją galima nustatyti paprastomis procedūromis. Taigi, norėdami išspręsti šią problemą, rekomenduojame atlikti šiuos veiksmus:

1 veiksmas: priverstinis Perkraukite įrenginį

Kadangi įrenginys nereaguoja, mes turime pabandyti iš naujo paleisti telefoną, kad pamatytumėte, ar telefonas atsilieps. Šis metodas yra toks pat su baterijos traukimo procedūra, kurioje jis atnaujina atmintį ir uždaro visas nenaudojamas programas, kurios gali prieštarauti programinei įrangai ir sukelti problemą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite „Volume Down“ ir „Power“ mygtukus 7–10 sekundžių.
2. Tada įrenginys bus paleistas iš naujo.

Dabar, jei įrenginys įsijungia, pereikite prie kito metodo tolesniam trikčių šalinimui.

2 veiksmas: paleiskite telefoną saugiuoju režimu

Šioje procedūroje tikrinsime, ar viena iš įdiegtų trečiųjų šalių programų yra kaltininkas ir prietaisas tampa nereaguojantis. Per šią aplinką sistemoje veiks tik iš anksto įdiegtos programos, o trečiosios šalies programos bus laikinai išjungtos. Jei prietaisas pradės veikti be problemų, kaltininkas gali jį sukelti. Stebėkite prietaisą keletą dienų, kol šiame režime pamatysite, ar problema vėl atsiras. Taip galite paleisti telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Jei pasirodys „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir tiesiog laikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jei ekrano apatiniame kairiajame kampe galite matyti „saugųjį režimą“, galite atleisti garsumo sumažinimo klavišą.

Bet jei problema vis dar vyksta net ir tada, kai įrenginys veikia saugiuoju režimu, tuomet jūs neturite pasirinkimo, kaip tik atkurti savo telefoną.

3 žingsnis: Atsarginių failų ir duomenų atsarginę kopiją ir iš naujo nustatykite savo telefoną

Per pagrindinį atstatymą turime grąžinti telefoną į gamyklinius numatytuosius nustatymus, kuriuose bus ištrinti visi nustatymai, failai, duomenys, nuotraukos ir programos, kurias atsisiuntėte iš „Play Store“. Taigi, jei neturite atsarginės kopijos viskas, ką išsaugojote savo telefone, rekomenduojame sukurti ją prieš pradėdami veiksmus. Tiesiog atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei nežinote, kokie yra jūsų „Google“ ID ir slaptažodis, prieš iš naujo nustatydami, išjunkite gamyklinių parametrų atkūrimo apsaugą, kad po atstatymo nebūtų užrakintas. Štai kaip tai darote „Galaxy S7 Edge“:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Sąskaitos.
5. Bakstelėkite „Google“.
6. Palieskite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
7. Bakstelėkite Meniu.
8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Arba galite tiesiog atkurti telefoną iš meniu „Nustatymai“ saugiai:

1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Bakstelėkite Nustatymai.
3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
4. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atstatykite.
5. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
6. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
7. Norėdami grįžti į meniu „Nustatymai“, du kartus bakstelėkite atgalinį klavišą, tada palieskite „General Management“.
8. Palieskite Reset.
9. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas.
10. Palieskite Reset device.
11. Jei ekrano užraktas įjungtas, įveskite savo PIN arba slaptažodį.
12. Bakstelėkite Tęsti.
13. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tikiuosi, kad šios procedūros gali padėti ir išspręsti šią problemą. Nes jei ne, tuomet nedelsdami įjunkite savo prietaisą į parduotuvę, kurioje jį įsigijote, kad jį patikrintų tech.