Kaip pataisyti „Samsung Galaxy S7“ kraštą, kuris atsitiktinai atjungia jūsų teikėjo tinklą, kitos sujungimo problemos [Trikčių šalinimo vadovas]

Internetas yra tai, kas daro išmaniuosius telefonus „protingais“. Telefonai, kaip „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge), turi funkcijas, kurioms reikalingas interneto ryšys, todėl, jei jūsų įrenginys negali prisijungti prie „Wi-Fi“ prieigos taško arba jūsų mobiliojo ryšio paslaugų teikėjo mobiliojo ryšio tinklo, jūsų išmanusis telefonas laimėjo ne taip protingas.

Taigi, šiame pranešime spręsiu keletą dažniausiai pasitaikančių su įrenginiu susijusių problemų, pradedant nuo įrenginio, kuris, savininko nuomone, atsitiktinai atsijungia nuo paslaugų teikėjo tinklo po kelių dienų, kai jis nuolat veikia. Tęsti svarstymą, kad suprastumėte kitus čia paminėtus klausimus ir sužinokite, kaip ištaisyti įrenginį, jei ateityje atsiranda panašių problemų.

Bet prieš ką nors kita, jei turite kitų problemų su įrenginiu, įsitikinkite, kad lankotės mūsų S7 Edge trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau atsakėme į šimtus klausimų iš naudotojų. Šansai yra tai, kad jau yra jūsų problemų sprendimo būdai ir viskas, ką jums reikia padaryti, yra juos rasti. Taip pat galite susisiekti su mumis užpildę „Android“ klausimų klausimyną ir įsitikinkite, kad pateikiate mums svarbią informaciją apie problemą. Kuo daugiau informacijos teikiate, tuo lengviau mums suteikti tikslesnius sprendimus.

„Galaxy S7 Edge“ atsitiktinai atsijungia nuo paslaugų teikėjo tinklo

Problema : Pastaruoju metu mano S7 „Edge“ iškilo problemų palaikant ryšį su mano operatoriaus LTE tinklu. Ragelis yra maždaug 8 mėnesių amžiaus ir anksčiau gali eiti savaites, jei ne mėnesiai be naujo nustatymo. Tačiau per pastarąsias porą ar tris savaites po kelių dienų po to, kai nuolat veikia, telefonas praranda ryšį su T-Mobile duomenų tinklu. Pakartotinis paleidimas yra viskas, ko reikia norint atkurti tarnybą, tačiau tuo pačiu metu jis kelia erzina ir nerimą.

Per tuos aštuonis mėnesius telefonas turėjo keletą stumiamų naujinimų iš „T-Mobile“, ir iki šiol telefono veikimo metu nieko negavo. Atvirai kalbant, aš net nesu įsitikinęs, kad bet kuris iš šių atnaujinimų gali būti laikomas priežastimi, nes mano žmona turi tą patį telefoną, kuris per kelias valandas perka šį telefoną, ir jos vienodai atnaujintas telefonas neturi tokio negalavimo.

Taigi, ką daryti? Ar tai daug nieko nežino, ar turėčiau būti susirūpinusi? Akivaizdu, kad aš galiu dažniau iš naujo paleisti telefoną ir galbūt sušvelninti bet kokius tolesnius duomenų tinklo įvykius, manydamas, kad tai yra problema, kuri nebus blogesnė. Bet tai yra patrinti: aš neturiu jokio pasitikėjimo, kad tai nepablogės. Nors aš niekada nenukrito arba fiziškai piktnaudžiaujuu šiuo telefonu, tai kartais buvo panaudota iki taško, kur jis būtų gana karštas. Ar tai gali būti priežastis, laipsniškas gedimas dėl šilumos?

Mano ankstesnis HTC One M7 galiausiai patyrė progresyvią sistemą ir funkcinius gedimus per trejus metus, kai naudoju šį telefoną; šis ragelis įgis skrudintuvą su grafikos intensyviais žaidimais ir kitomis programomis. Ar tą patį įvyktų ir su šiuo, tik žymiai pagreitintu greičiu? Praėjo apie pusantrų metų, kol pirmosios problemos kilo HTC (rožinės spalvos nuotraukos, kai fotoaparato jutiklis pradėjo blogėti). Dabar per mažiau nei aštuonis mėnesius matau galimas duomenų ryšio problemas. Ar tai turėtų būti raudona vėliava?

Trikčių šalinimas : yra keletas veiksnių, kuriuos turime apsvarstyti, kad nustatytume, kodėl po kelių dienų nuo nuolatinio prijungimo telefonas atjungia jūsų teikėjo tinklą. Tai nutinka visiems smartfonams, o ne tik su „S7 Edge“, nors ir pripažįstu, kad kai kurie įrenginiai šią problemą patiria dažniau nei kiti. Bet pabandykime ieškoti galimybių, kad galėtume geriau suprasti, kodėl šis klausimas netgi vyksta:

  1. Gali būti, kad telefonas automatiškai prisijungia prie žinomų „Wi-Fi“ tinklų . Šiame scenarijuje jūs turite būti hotspot diapazone, kad telefonas galėtų persijungti į „Wi-Fi“ ir atsijungti nuo mobiliojo duomenų tinklo. Šios galimybės sprendimas yra paprastas; jūs turite tiesiog išvalyti arba „pamiršti“ visus „Wi-Fi“ taškus, su kuriais telefonas susietas anksčiau, kad užuot automatiškai prisijungęs prie jų, jis tiesiog praneš apie jus apie galimus tinklus, kai esate už diapazono ribų.
  2. Tai gali būti tinklo problema . Stabilumas visada kelia susirūpinimą ir visada būna atvejų, kai paslaugų teikėjai turi perkrauti savo įrangą, kad užtikrintų geresnį aptarnavimą ir greitesnį ryšį, nekalbant apie trikdžių galimybę sistemoje. Abonentai nebus informuoti, jei bus nedidelių sistemos problemų, ir net jei jūs pavadinote techninę pagalbą ir paklausėte apie tai, jie negalėjo pateikti informacijos, kuri galėtų patenkinti jūsų užklausą.
  3. Taip pat gali kilti programinės įrangos problema . Suprantu, kad pasakėte, kad programinės įrangos atnaujinimai gali sukelti šią problemą, bet gali. Tiesą sakant, mes jau gavome šimtus, o ne tūkstančius problemų, kurias sukėlė programinės įrangos atnaujinimai ir ryšio problemos, todėl mes tikrai negalime atmesti šios galimybės, nebent mes jį sėkmingai atmestume. Visada naudinga gera praktika kartkartėmis iš naujo nustatyti telefoną, ypač jei prasideda problemos.
  4. Tai taip pat gali būti techninės įrangos ženklas . Tai sudėtingesnė ir jums tikrai reikia techniko, kad nustatytumėte, ar tai yra problemos priežastis.

Gali būti, kad atliksite toliau nurodytą procedūrą, bet siūlau tai padaryti, jei problema įvyksta dažniau nei anksčiau, tačiau įsitikinkite, kad atsarginės kopijos duomenys ir failai bus ištrinti.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

„Galaxy S7 Edge“ mobilieji duomenys nutraukiami, kai gaunami tekstiniai pranešimai

Problema : Sveiki, aš naudoju savo s7 kraštą kaip mobilųjį tašką. Kada aš gavau tekstą, duomenys nukopijuojami į kompiuterį ir atsilieka. Ką galiu padaryti, kad ją išspręstumėte?

Trikčių šalinimas : Turime atidžiai stebėti telefoną ir nustatyti, kokia yra tikroji problema. Bet aš manau, kad geriau, jei pradėsite savo įrenginį saugiuoju režimu, naudosite mobilųjį taškinį tinklą ir nusiųskite tekstinį pranešimą į savo numerį. Jei duomenys vis tiek išjungiami, o telefonas atsilieka, tada atsarginę duomenų kopiją ir gamyklos atstatymą. Štai kaip įkrauti telefoną saugiuoju režimu:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Ir tai, kaip jūs gamyklą nustatėte iš naujo ...

  1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
  3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
  4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
  5. Palieskite Tęsti.
  6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

Tikiuosi tai padės.

„Galaxy S7 Edge Wi-Fi“ išjungiamas

Problema : nusipirkau savo s7 kraštą sm-g935v. Gavęs telefoną, savaitę ar pan. Pastebėjau kai kurias WiFi problemas. Tam tikrais laikais atsitiktinai susietų ir atjungtų ir vėl prijungtų prie maršrutizatorių iki taško, kur aš negalėjau žiūrėti į puslapį, kol jis vėl nepasikartojo. Aš atidariau wifi skydelį ir pastebėjau, kad tikrasis įjungimo / išjungimo perjungimas vyksta pirmyn ir atgal, gal kas 10 sekundžių, kartais greičiau. Tai atrodė, kad išsprendžia sau vieną dieną, ir toliau tai darys keletą dienų, o tada vėl sugrįžo į tą vietą, kurioje ji visą laiką tai padarė. Aš eidavau per samsung paramą, kuri vaikščiojo man per saugųjį režimą ir galiausiai visiškai iš naujo nustatė, kuri neištaisė problemos. Aš baigiau siųsti jį samsung remontas po to, kai aš gamyklos atstatyti juos nustatyti. Jie gavo telefoną, išbandė wifi ir visa kita ir grįžo į mane, sakydami, kad su juo nieko blogo nerado. Iš tiesų dėl kokios nors priežasties problema buvo išspręsta ir aš tęsiau 3-4 mėnesius, neturėdama jokių problemų. Tada prieš 2 savaites jis pradėjo kurti atsargines kopijas, kai kurios iš jų įvyko anksčiau, tačiau dažniausiai tai tiesiog neprisijungs. Perjungimas nebebus įjungiamas ir išjungiamas, bet bet kuriuo metu spusteliu bet kurį tinklą ir paspauskite ryšį, jis sako (jungiantis…) po tinklu maždaug 1-2 sekundes ir dingsta. Taip pat atrodo, kad atnaujinimo apskritimas šalia perjungimo yra pernelyg dažnai. Išbandžiau daugybę skirtingų tinklų įvairiose vietose, bandžiau keisti kiekvieną mažą perjungimą ir nustatymą, saugūs režimai iš naujo ir aš negaliu išsiaiškinti, ką man reikia padaryti, kad išspręstumėte šį ……. prašome padėti man ... .. Išmanusis telefonas be WiFi nėra toks protingas.

Trikčių šalinimas : sutinku. Išmanieji telefonai be „Wi-Fi“ iš tikrųjų yra kvaili, atsižvelgiant į tai, kad dauguma „protingų“ programų reikalauja interneto ryšio. Tačiau jūsų atvejis gali būti dėl kai kurių sugadintų talpyklų ir (arba) duomenų, todėl siūlau pirmiausia ištrinti talpyklos skaidinį ir, jei problema išlieka, vėl reikia iš naujo nustatyti atstatymą, nes pasakėte, kad jis buvo išspręstas po jūs anksčiau jį perkėlėte. Štai kaip nuvalykite talpyklos skaidinį:

  1. Išjunkite telefoną.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atlikite pirmiau nurodytus veiksmus, kad įjungtumėte telefono atstatymą.

„Galaxy S7 Edge“ negali siųsti el. Laiškų, kai veikia „Wi-Fi“

Problema : kai naudojate bet kurį „Wi-Fi“ tinklą, negaliu siųsti el. Laiškų iš savo biuro 365 paskyros. Galiu priimti el. Laiškus arba atlikti kitas užduotis, kurioms reikalingas interneto ryšys. El. Laiškas yra vienintelis dalykas, kuris neveikia. Gavau patvirtinimą, kad el. Laiškas buvo išsiųstas, bet nėra aplanke „Išsiųstieji“ arba „Siunčiamieji“, o gavėjas niekada jo nepriima. Jis tiesiog eina į tam tikrą juodąją skylę. Man buvo patarta nustoti naudoti vietinę el. Pašto programą telefone ir atsisiųsti „MS Outlook for Android“. Aš vis dar turiu tą pačią problemą. Atsisiunčiau ir pritaikiau visus galimus mano telefono naujinimus.

Siūloma : ji turi turėti kažką daryti su išeinančio serverio nustatymais. Turite patikrinti su savo technikos srove, kokie yra jūsų paskyros teisingi serverio nustatymai. Matyt, jie gali suteikti daugiau atsakymų nei mums, nes jie žino kiekvieną darbą. Taip pat galite pabandyti išvalyti naudojamo el. Pašto kliento talpyklą ir duomenis ir dar kartą nustatyti paskyrą.

„Galaxy S7 Edge“ neturi ryšio, kai įjungtas ir „Wi-Fi“, ir 4G

Problema : peržiūrėjau „WiFi“ pasiūlymus, kaip išspręsti problemą, bet iš tikrųjų nematau nieko konkrečiai susijusio. Mano klausimas šiuo metu yra tas, kad „WiFi“ ir „4G“ rodomi tuo pačiu metu. Dėl šios priežasties „Wifi“ visai neveikia ir nieko nekrauna („Facebook“, el. Paštas, internetas). Jei išjungsiu „wifi“, 4g įsijungia ir tai gerai. Paleidžiau telefoną, mano maršrutizatorių / modemą, be jokių rezultatų. Aš sujaučiau kai kuriuos nustatymus, bet nieko neveikiau. Aš esu gana tech savvy vaikinas, kai kalbama apie namų tinklus, tačiau šis telefonas yra dar vienas klausimas. Laukiame, kad tai išspręstumėte.

Trikčių šalinimas : tam reikia tiesiog išjungti „Smart“ tinklo jungiklį, kad jūsų telefonas priliptų prie vieno tinklo ir automatiškai neprisijungtų prie kito. Štai kaip…

  1. Pradiniame ekrane naršykite: „Apps“> „Settings“> „Wi-Fi“. Šios instrukcijos taikomos tik standartiniam režimui.
  2. Bakstelėkite MORE (viršutiniame dešiniajame kampe).
  3. Bakstelėkite Advanced.
  4. Norėdami įjungti arba išjungti, palieskite „Smart“ tinklo jungiklį.

Tai turėtų išspręsti problemą.