Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“ kraštą, kuris nebus paleistas, „Android“ 7 „Nougat“ atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas] įklijuojamas ant logotipo

• Perskaitykite ir supraskite, kodėl „#Samsung Galaxy S7 Edge“ (# S7Edge) nebegalėjo sėkmingai paleisti po „Android 7“ „Nugat“ naujinimo ir sužinoti, kaip ją išspręsti, kad išspręstumėte problemą.
• Suprasti ir sužinoti, kaip pataisyti savo telefoną, kuris buvo užstrigęs „Samsung“ logotipe po pagrindinio programinės įrangos atnaujinimo.
• Sužinokite, kaip išspręsti jūsų S7 kraštą, rodantį juodą ekraną po operacinės sistemos atnaujinimo.

Nors kiekvienas savininkas nori, kad jų išmanieji telefonai veiktų puikiai, dauguma jų nenori atsisiųsti ir įdiegti programinės įrangos atnaujinimų, nes daugelis jau susidūrė su problemomis netrukus po to, kai operacinė sistema sugriuvo. Keletas „Samsung Galaxy S7“ briaunų savininkų jau buvo informuoti apie „Android 7“ „Nugat“ naujinimą, kuris yra vienas iš svarbiausių prietaiso atnaujinimų, kuriuos jis gali gauti. Jei esate vienas iš šio telefono savininkų, taip pat galite pradėti pranešimus apie „Nougat“ atnaujinimą po kelių dienų.

„Samsung“ kūrėjai įsitikina, kad perėjimas iš vienos programinės įrangos į kitą būtų besiūlių, tačiau procesas gali vykti tuo metu, kai toks įvykis įvyko ankstesnių atnaujinimų metu. Beveik neišvengiama, kad telefonas gali neveikti taip sklandžiai, kaip ir po atnaujinimo. Tiesą sakant, mes jau turime skaitytojų, kurie skundžiasi kai kuriais su programine įranga susijusiais klausimais, kurie įvyko netrukus po to, kai buvo parsisiųsti ir įdiegta „Nougat“.

Šiame pranešime spręsiu klausimus, susijusius su naujai atnaujintais „Galaxy S7 Edge“ įrenginiais, kurie, kaip pranešta, nebus įdiegti, kai bus įdiegtas naujinimas, ir vienetai, kurie įstrigo įkrovos proceso metu. Skaitykite toliau, kad suprastumėte, kodėl šios problemos kyla pirmiausia, ir sužinokite, kaip išspręsti jūsų telefoną, kai vienas iš jų atsitinka su jumis.

• Kaip pašalinti „Galaxy S7“ kraštą, kuris nebus paleistas po „Android“ 7 „Nugat“ naujinimo
• Kaip pašalinti „Galaxy S7“ kraštą, kuris buvo užstrigęs ant logotipo įkrovos metu po „Nougat“ atnaujinimo
• Kaip pašalinti „Galaxy S7“ kraštą, kuris po atnaujinimo įstrigo juodame ekrane

Tiems, kurie turi kitų problemų su telefonais, įsitikinkite, kad pašalinote „Galaxy S7 Edge“ trikčių šalinimo puslapį, kuriame jau aptarėme šimtus problemų su šiuo prietaisu. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus sprendimus ir trikčių šalinimo metodus. Jei jie jums nedirba arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite „Android“ klausimų anketą ir pateikite mums visą reikalingą informaciją apie jūsų telefoną ir problemą, kad galėtume suteikti jums tikslesnius sprendimus.

Kaip pašalinti „Galaxy S7“ kraštą, kuris nebus paleistas po „Android“ 7 „Nugat“ naujinimo

Problema : Mano telefonas, S7 Edge, neseniai buvo atnaujintas į naujausią operacinę sistemą. Aš vis dar prisimenu, kai jis buvo atnaujintas prieš keletą mėnesių, po to, kai jis buvo paleistas iš naujo, ir po to jis puikiai dirbo su pastebimais patobulinimais. Tačiau šį kartą jis užstrigo juodame ekrane. Kas atsitiko, tai, kad naujinimas buvo atsisiunčiamas ir įdiegtas, bet tuo metu, kai jis buvo paleistas iš naujo, jis nebuvo. Aš nepasiekiau pradinio ekrano ir nebegaliu jo naudoti. Aš tikrai nežinau, kas atsitiko, arba ką turiu padaryti, kad išspręstume tai, kodėl aš ieškau jūsų pagalbos. Prašome padėti.

Trikčių šalinimas : kai kurie talpyklos ir duomenys gali būti sugadinti atnaujinimo proceso metu ir tai gali būti priežastis, kodėl jūsų telefonas nebegalės sėkmingai paleisti. Taip atsitinka daugeliui problemų, su kuriomis daugelis savininkų susidūrė netrukus po programinės įrangos atnaujinimo, neatsižvelgiant į tai, ar jie buvo nedideli ar svarbiausi. Tokiu atveju toliau pateikiami veiksmai, kuriuos galite išbandyti norėdami išspręsti šią problemą arba sėkmingai paleisti telefoną.

1 veiksmas: vykdykite „Forced Restart“ procedūrą

Tai turi būti pirmas dalykas, kurį turite padaryti. Suprantu, jei jau keletą kartų bandėte perkrauti telefoną. Tačiau ši procedūra iš esmės yra tokia pati, kaip tik iš naujo paleisti, kurią atjungia imituotas akumuliatorius. Jei vieną kartą turėjote išmanųjį telefoną su nuimamu akumuliatoriumi, galbūt bandėte atlikti akumuliatoriaus traukimo procedūrą, kai prietaisas užšaldė. Tai atitinka tik tai, kad šiuo metu jūsų „Galaxy S7 Edge“ neturi naudotojo išimamo akumuliatoriaus.

Ką reikia padaryti, paspauskite ir laikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką 10–15 sekundžių. Jei vis dar yra pakankamai akumuliatoriaus ir kad problemą sukėlė sistemos gedimas dėl neseniai atnaujinto programinės įrangos atnaujinimo, jūsų įrenginys turėtų paleisti iš naujo, kai atliksite šią procedūrą. Priešingu atveju pabandykite atlikti kitus veiksmus.

2 žingsnis: pabandykite įkrauti „Galaxy S7“ kraštą, kad pamatytumėte, ar atsakys

Būtina, kad šiuo metu mūsų trikčių šalinimo metu galėtume patvirtinti, kad jūsų telefonas reaguoja, kai aptinka elektros srovę, tekančią per jos grandines, nes jei ne, mes iš tikrųjų nesusiję su su programine įranga susijusia problema, bet su technine problema gali būti baterija. Tačiau nesikreipkite į save čia, vietoj to atlikite paprastą procedūrą:

1. Prijunkite įkroviklį prie sieninio lizdo su prijungtu kabeliu.
2. Dabar prijunkite „Galaxy S7 Edge“ USB kabeliu.
3. Jei jis neatsako, palikite jį bent dešimt minučių.
4. Jei jis nepavyko įkrauti po dešimties minučių, įkrovimo metu 10–15 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką.

Jei telefonas visai nebandys imti mokestį, pabandykite pereiti per mūsų neužkraunamus trikčių šalinimo vadovus:

• Nustatykite „Samsung Galaxy S7“ kraštą, kuris nebus įkraunamas naudojant įkroviklį, kitas energijos problemas
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7 Edge“, kuris nėra įkrovimas ir kiti su energija susiję klausimai
• Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“ briaunų įkrovimo problemas [Trikčių šalinimo vadovas]

Kita vertus, jei jūsų prietaisas ima taip, kaip turėtų, bet vis tiek negalės tęsti paleidimo proceso, kitas žingsnis gali būti naudingas.

3 žingsnis: pabandykite paleisti „Galaxy S7“ kraštą saugiuoju režimu

Dabar stengiamės patvirtinti, ar jūsų telefonas vis dar gali paleisti net su visomis trečiosios šalies programomis, kurios laikinai išjungtos, nes jei jos gali, tada galime tik išspręsti suderinamumo problemą. Tai reiškia, kad kai kurios trečiosios šalies programos gali būti nesuderinamos su nauja programine įranga, o įkrovimo metu jos gali sukurti sistemoje konfliktus, kurie neleidžia telefonui įprastai pasiekti pagrindinio ekrano.

Taigi, norėdami įjungti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Šiuo metu, jei pasiekėte pradinį ekraną arba jei jūsų telefonas sėkmingai įsijungė į diagnostinę būseną, patvirtinta, kad yra įtarimas, jog viena ar kelios jūsų parsisiunčiamos programos sukelia problemą. Taigi, viskas, ką jums reikia padaryti, yra juos rasti ir pašalinti įtartinas programas. Jei manote, kad sunku žinoti, kuri programa sukelia problemą, siūlau atsargines kopijas visus failus ir duomenis saugiuoju režimu ir tiesiog atlikite gamyklinius nustatymus:

1. Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
2. Suraskite ir bakstelėkite Nustatymai, tada palieskite Atsarginė kopija ir atstatykite.
3. Bakstelėkite Gamyklinių duomenų atstatymas ir palieskite Reset device.
4. Jei įjungta ekrano užrakinimo funkcija, įveskite savo slaptažodį arba PIN kodą.
5. Palieskite Tęsti.
6. Norėdami patvirtinti veiksmą, bakstelėkite Delete all.

Tačiau, jei jūsų telefonas negali sėkmingai paleisti saugaus režimo, turite išbandyti kitą veiksmą.

4 žingsnis: pabandykite paleisti telefoną į atkūrimo režimą ir pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį

Kadangi jūsų įrenginys nepavyko paleisti saugiuoju režimu, pats laikas bandėte paleisti jį kitame režime. Šį kartą turime bandyti paleisti įrenginį į atkūrimo režimą ir, jei sėkmingai atliksite, pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį, nes problema yra daugiau, nei aparatinės įrangos pusėje. Štai „parodykite tai:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei nuvalius talpyklos skaidinį problema neištaisyta, turėtumėte pabandyti atlikti pagrindinį atstatymą. Tačiau jūs turite pabandyti paleisti telefoną saugiuoju režimu, kad galėtumėte kurti atsargines failų ir duomenų kopijas. Atlikite šiuos veiksmus, kad iš naujo nustatytumėte savo telefoną:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei po pagrindinio atstatymo telefonas dar negali paleisti, tada reikia techniko pagalbos, kad įdiegtumėte programinę įrangą.

Kaip pašalinti „Galaxy S7“ kraštą, kuris buvo užstrigęs ant logotipo įkrovos metu po „Nougat“ atnaujinimo

Problema : Sveiki! Atrodo, kad kyla problemų su „S7 Edge“. Prieš porą dienų ji atnaujino savo operacinę sistemą ir tada nustojo veikti. Aš turiu galvoje, tai tikrai veikia, bet ji užstringa „Samsung“ logotipe ir nepraeis. Aš jau keletą valandų bandžiau palikti ją toje valstybėje, bet nieko neįvyko. Aš bandžiau perkrauti jį daug kartų, bet nieko neatrodo. Tikiuosi, kad jūs turite ką pasiūlyti išspręsti šią problemą. Labai ačiū.

Gedimų šalinimas : po šio naujinimo jūsų įrenginyje gali kilti programinės įrangos problema. Gali būti, kad kai kurie failai yra sugadinti arba sugadinti atnaujinimo proceso metu. Tai yra bendra problema nuo naujojo atnaujinimo („Nougat“) išleidimo. Tiesą sakant, mes gavome daug skundų, daugiausia iš „Samsung Galaxy S7 Edge“ skaitytuvų. Kai kurie iš jų patyrė tai, kaip jie patyrė iš paskutinio atnaujinimo (Marshmallow), jie mano, kad tai yra „vargo“ atnaujinimas. Tačiau, jei tai yra „firmware“ problema, ji gali būti pataisyta. Kaip ir pirmiau minėta problema, rekomenduojame atlikti tam tikrą pagrindinę trikčių šalinimo procedūrą, kad sutrumpintumėte problemą.

Galite pradėti jėga perkrauti į savo prietaisą, tiesiog paspauskite ir palaikykite 7-10 sekundžių mygtuką ir leiskite įrenginiui paleisti iš naujo. Tai atliks imituotą akumuliatoriaus ištraukimo procedūrą, o daugiau informacijos rasite pirmiau pateiktoje temoje. Kadangi jūsų problema susijusi su pirmiau minėta problema, galite sekti ir atlikti kitas anksčiau aprašytas trikčių šalinimo procedūras.

Jei tuo atveju, jei visos minėtos procedūros neištaisė problemos, galite tęsti ir atlikti pagrindinį atstatymą, bet pirmiausia galite pabandyti prijungti įrenginį prie kompiuterio, kad pamatytumėte, ar jis atpažins jūsų įrenginį. Jei taip, rekomenduojame padaryti svarbių failų atsargines kopijas, kurios būtų geriausias jūsų pasirinktas variantas prieš atliekant pagrindinę atstatymo procedūrą. Priešingu atveju, jūs neturite jokių galimybių padaryti atsargines kopijas, jei jau jį atnešė į techniką.

Tikimės, kad jūsų prietaisas bus fiksuotas atlikus pagrindinį atstatymą, jei ne, ir jis vis dar įstrigo „Samsung“ logotipe ir nebus tęsiamas, todėl gali kilti rimtesnė problema, kuri negali būti padaryta atliekant pagrindinę trikčių šalinimo procedūrą. Atėjo laikas leisti specialistui tvarkyti situaciją, nuvesti jį į artimiausią „Samsung“ aptarnavimo centrą.

Kaip pašalinti „Galaxy S7“ kraštą, kuris po atnaujinimo įstrigo juodame ekrane

Problema : prieš keletą dienų atsisiuntiau atnaujinimą. Po atnaujinimo telefonas perkrautas, ir aš iš tikrųjų galėjau jį naudoti po to, bet pastebėjau, kad našumas pablogėjo, o ne padidintas. Taigi, aš bandžiau jį paleisti, bet jis nepavyko paleisti sėkmingai, bet po logotipo užstrigo juodame ekrane. Nežinau, kas nutiko, jau nekalbant apie tai, ką turėčiau daryti, kad ją išspręstume. Taigi, jei jūs žinote, kaip, prašome man padėti. Labai ačiū!

Trikčių šalinimas : kadangi ši problema įvyko įdiegus programinės įrangos atnaujinimą, tada jūsų įrenginys akivaizdžiai susiduria su programinės įrangos problema, todėl gali būti, kad kai kurie failai yra sugadinti arba nesuderinami su nauju atnaujinimu. Tačiau mes dar nežinome šios problemos, tai gali būti nedidelė sistemos triktis arba tai gali būti dar blogesnė - tai su aparatūra susijusi problema. Norėdami susiaurinti, turite atlikti pagrindines telefono trikčių šalinimo procedūras, kad sužinotumėte, kas sukėlė problemą.

Daugeliu atvejų dėl sistemos trikdžių, kurios gali būti viena iš priežasčių, kodėl jūsų telefono ekranas buvo be juo be akivaizdžios priežasties. Taigi, pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra priversti iš naujo paleisti įrenginį ir stebėti, ar problema vis dar vyksta. Jei taip, galite atlikti kitą procedūrą.

Jei prietaisas atsisakė paleisti priverstinio perkrovimo procedūrą, pabandykite jį prijungti prie įkroviklio ir palaukti, ar jis atsakys. Jei taip, tai turėtų būti ir kiti veiksniai. Pabandykite įkrauti telefoną saugiuoju režimu ir palaukite, jei įrenginys įsijungs įprastai. Šioje procedūroje visos trečiosios šalies programos bus laikinai išjungtos ir sistemoje veiks tik iš anksto įdiegtos programos. Jei ši būsena nevyksta, tai sukėlė trečiosios šalies programos.

Tačiau, jei problema išlieka, labiausiai tikėtina, kad tai yra firmware problema, kurioje po atnaujinimo sistemos talpykla buvo sugadinta. Jei norite išspręsti problemą, galite nuvalyti telefono talpyklos skaidinį, atlikdami aukščiau aprašytą procedūrą. Ši procedūra ištrins visas senas talpyklos sistemoje, kad priverstų įrenginį sukurti naujesnes ir suderinamas talpyklas sistemoje.

Bet jei visos procedūros neveikia jūsų telefone, tada jūsų paskutinė išeitis yra atlikti pagrindinį atstatymą. Atminkite, kad ši procedūra ištrins viską, įskaitant jūsų telefone išsaugotus failus, kontaktus, nuotraukas ir muziką. Taigi, prieš iš naujo nustatydami įrenginį, įsitikinkite, kad viskas bus atsarginė, nes visi bus ištrinti. Atlikti iš naujo; atlikite aukščiau nurodytus veiksmus.