Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“, kuris nebus paleistas po „Android 7“ „Nugat“ naujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]

„Samsung“ jau išleido „Android 7 #Nougat“ atnaujinimą „GalaxyS7“ ir, nors daugelis jų tikėjosi, tikisi, kad nusivylimas, kai kai kurie vartotojai pradės problemą atnaujinus savo prietaisą. Kai kurie mūsų skaitytojai jau išsiuntė mums el. Laiškus, kuriuose prašoma pagalbos, nes jų įrenginys nebegalės paleisti po programinės įrangos atnaujinimo. Žemiau pateikiamas tik vienas iš daugelio gautų skundų ...

„ Tikiuosi, kad jūs man galite padėti. Turiu „Galaxy S7“ telefoną, kuris buvo atnaujintas vakar. Atnaujinimas iš tikrųjų užtruko daugiau nei valandą, tačiau manau, kad jis buvo sėkmingas. Svarbu tai, kad mano telefonas nebegali paleisti, jis užstrigo ant logotipo arba juoda ekrano. Aš galėjau jį naudoti kelias valandas ir tada ši problema įvyko. Bandžiau palikti ją ant logotipo, kad pamatytumėte, ar jis vis dar gali įkelti įprastai, bet po kelių valandų jis vis dar tame ekrane. Aš nežinau, ką daryti dabar, ar galite man padėti? „

Jei esate vienas iš „Galaxy S7“ savininkų, patyrusių tą patį likimą, toliau skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip ištaisyti įrenginį, kuris po naujinimo nebegali įkrauti. Priklausomai nuo to, kaip blogai, problema gali būti pataisyta arba jums gali prireikti techniko pagalbos.

Prieš pereidami tiesiai į mūsų trikčių šalinimo problemą, jei turite kitų problemų, įsitikinkite, kad atsisakėte mūsų tvirkštimo puslapio, nes mes jau sprendėme šimtus problemų su šiuo prietaisu. Raskite panašias su tavo problemomis ir naudokite siūlomus trikčių šalinimo vadovus ar sprendimus. Jei jie jums neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną.

Gedimų šalinimas „Galaxy S7“, kuris po atnaujinimo neprisijungs arba neprisijungs prie logotipo

Šio trikčių šalinimo vadovo tikslas yra padėti jums išsiaiškinti, kokia problema iš tikrųjų yra, o kol norime išspręsti problemą, negalime garantuoti, kad viskas bus gerai. Tokiu atveju būtent tai, ką reikia padaryti, kad pabandytumėte išspręsti problemą ...

1 žingsnis

Tai gali būti tik triktis arba nedidelė problema su programine įranga, kuri neleidžia jūsų telefonui paleisti įprastai. Esu įsitikinęs, kad jūs jau bandėte iš naujo paleisti telefoną daug kartų, bet šį kartą noriu, kad atliktumėte priverstinę perkrovimo procedūrą, kuri yra baterijos traukimo įtaisas su nuimamais akumuliatoriais ekvivalentas.

10 sekundžių palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo mygtuką ir maitinimo mygtuką. Jei telefonas vis dar įstrigo ant logotipo arba juodame ekrane, pereikite prie kito žingsnio.

2 žingsnis: pabandykite įkrauti telefoną saugiuoju režimu

Kadangi telefonas neseniai buvo atnaujintas, kai kurios programos gali būti nesuderinamos su nauja sistema ir galbūt sudužo, o programinė įranga taip pat sugenda. Todėl verta pabandyti paleisti įrenginį saugiuoju režimu, kad pamatytumėte, ar jis gali tai padaryti, nes jei taip, tada mes turime rasti programas, kurios sukelia problemą, ir jas pašalinti. Štai kaip įkrauti telefoną saugiuoju režimu:

1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
2. Kai ekrane pasirodo „Samsung Galaxy“ logotipas, atleiskite maitinimo mygtuką ir nedelsdami laikykite nuspaustą garsumo klavišą.
3. Toliau laikykite garsumo mažinimo klavišą, kol įrenginys baigs perkrauti.
4. Dabar, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe pasirodo „Safe Mode“ (saugus režimas), galite atlaisvinti garsumo sumažinimo klavišą.

Jei esate sėkmingas, pabandykite rasti programų, kurios sukelia problemą, arba tiesiog atsarginę duomenų kopiją, o tada gamyklinius nustatymus iš naujo nustatykite.

3 žingsnis: ištrinkite sistemos talpyklą, kad jie būtų pakeisti

Įdiegus naują sistemą, kai kurios sistemos talpyklos gali tapti nesuderinamos su juo, todėl būtina ištrinti visus juos, kad jie būtų pakeisti naujais, kurie yra suderinami su nauja sistema. Tiesiog paleiskite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį:

1. Išjunkite telefoną.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą

Jei talpyklos skaidinio nuvalymas nesukėlė jokių teigiamų rezultatų, atėjo laikas atkurti telefoną. Pabandykite pamatyti, ar telefonas gali paleisti saugųjį režimą, ir jei jis gali, pabandykite atsarginę kopiją iš duomenų ir failų iš ten, kitaip jūs neturite jokių kitų parinkčių, bet iš naujo nustatyti įrenginį, nepažeidžiant failų ir duomenų.

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema išlieka po atstatymo, tada atėjo laikas jį grąžinti į parduotuvę ir technikui išspręsti problemą.