Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“, kuri nesiims tekstinių pranešimų, „Deja, pranešimai sustojo“ klaida [Trikčių šalinimo vadovas]

Ar turite problemų siųsdami savo #SMS ar teksto žinutę su #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7)? Perskaitykite žemiau esantį pranešimą ir sužinokite apie diskusiją apie šią problemą ir ką daryti, kad išspręstumėte šias problemas.

Šiame pranešime diskutuosiu apie galimas klaidų priežastis ir sužinosiu, kaip jas išvengti ateityje. Taip pat yra rekomenduojamos trikčių šalinimo procedūros, kurias galite stebėti, kaip paleisti įrenginį saugiuoju režimu, kaip pašalinti trečiosios šalies programą, išvalyti sistemos talpyklos skaidinį ir netgi kaip įjungti pagrindinio prietaiso atstatymą.

Jei kada nors radote šį įrašą, nes ieškote kitų „Samsung Galaxy S7“ problemų sprendimo, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, galite rasti jau aptartų problemų sprendimus. Jei negalite rasti panašių problemų, susisiekite su mumis, užpildę šią formą tiksliai. Pateikite daugiau informacijos aprašymo lauke, kad galėtume pateikti tikslius sprendimus ar pasiūlymus.

Gedimas „Galaxy S7“, rodantis „Deja, IMS tarnyba sustabdė“ klaida

Problema : IMS paslaugos sustojo. Bandžiau paleisti iš naujo saugiuoju režimu, nekeisiu. Nežinau, ką daryti toliau. Prašome padėti msg dažnai ateiti dažnai ir užrakina telefoną. Dėkojame už pagalbą .

Trikčių šalinimas : Sveiki! Eikime tiesiai į jūsų problemą. Tai geras dalykas, kad atlikote įrenginio veikimą saugiuoju režimu, kad nustatytumėte kaltininką. Šis režimas išjungs visas trečiųjų šalių programas ir veiks tik numatytųjų reikšmių atveju, tai nėra problemos sprendimas, bet tik bandant, ar įrenginys gali sklandžiai veikti šiame režime.

Yra pavyzdys, kad ši problema atsiranda po to, kai programinės įrangos atnaujinimas vis dėlto yra, taip pat yra ir kitų galimų problemų, pavyzdžiui, tinklo problema ar techninės įrangos problemos

Remiantis trikčių šalinimo problema, kaltininkas nėra trečiosios šalies programa, nes paleidėte įrenginį saugiuoju režimu. Jei prieš įdiegdami šią problemą įdiegėte programą, pabandykite prisiminti, kokia programa yra ir tada pašalinti ją išdiegdami programą. Tai gali turėti kenkėjiškų programų, kurios sukelia problemą. Toliau pateikiami žingsniai, kaip pašalinti programą:

  1. Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai
  3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
  4. Braukite į dešinę į visą ekraną.
  5. Pažymėkite ir suraskite neseniai įdiegtą programą, tada bakstelėkite jį.
  6. Bakstelėkite Uninstall
  7. Tada grįžkite į pradinį ekraną

Pašalinus programą, iš naujo paleiskite įrenginį ir pabandykite siųsti tekstinį pranešimą. Jei vis tiek rodomas klaidos pranešimas, išvalykite programos talpyklos failą ir duomenis. Kai kurie failai gali būti sugadinti arba sugadinti naujinimo metu, nes jis nebuvo ištrintas proceso metu. . Toliau pateikiami žingsniai, kaip išvalyti talpyklą ir duomenis:

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
  4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
  5. Pažymėkite ir bakstelėkite Žinutės.
  6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

Kai baigsite, galite pabandyti naudoti „Messaging“ programą ir išsiųsti pranešimą vienam iš savo draugų. Jei vis tiek pasitaiko klaidos pranešimas, galite tęsti ir išvalyti sistemos talpyklą, tai yra laikini failai dažnai naudojamoms programoms ir duomenų komponentams, kad juos būtų galima greitai atidaryti. Tačiau po atnaujinimo kai kurie iš šių senų laikinų failų bus išvalyti ir sukurti naują, neaiškūs seni failai gali sukelti konfliktą, o įrenginys pradeda gedėti ir atsiras klaidų. Toliau nurodytus veiksmus galite nurodyti, kaip išvalyti sistemos talpyklą.

Jūsų prietaisas galės siųsti arba gauti tekstinį pranešimą. Tikimės, kad galėjome padėti ir išspręsti šią problemą.

„Galaxy S7“ rodo klaidą „Deja, „ Pranešimai sustojo “

Problema : kai tekstas suteikia man klaidą, sakydamas, kad pranešimai nustojo veikti.

Trikčių šalinimas : Sveiki! Ar klaidos pranešimas įvyko po programinės įrangos atnaujinimo? Nes jei taip, jūs galbūt patyrėte programinės įrangos problemą, dėl kurios „Messaging“ programa priversta uždaryti. Veiksmai, kuriuos turite atlikti, yra paleisti įrenginį saugiuoju režimu. Saugusis režimas laikinai išjungs visas trečiųjų šalių programas. Saugiai pabandykite išsiųsti tekstinį pranešimą kitam, kurį žinote, kad pabandytumėte, jei klaida vis dar įvyksta. Štai kaip tai padaryti:

  1. Paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus 20–30 sekundžių.
  2. Kai pamatysite „Samsung“ logotipą, iš karto atleiskite „Power“ klavišą, tačiau toliau paspauskite klavišą „Volume Down“.
  3. Jūsų telefonas turi tęsti paleidimą, ir būsite paraginti atrakinti telefoną kaip įprasta.
  4. Jūs žinosite, ar telefonas sėkmingai įsijungė saugiuoju režimu, jei ekrano apatiniame kairiajame kampe rodomas tekstas „Saugus režimas“.

Jei klaidos pranešimas vis dar pasitaiko, eikite į priekį ir išvalykite talpyklą ir duomenis, skirtus „Messaging“ programai. Jis išjungs visus laikinus failus ir pašalins jūsų el. Pašto adresą, jei jis bus sinchronizuojamas su jūsų žinutės programa. Jūs galite nukreipti veiksmus, kaip tai padaryti.

Trikčių diagnostika S7 su „Pranešimai sustabdyta“ klaida

Problema: neseniai atnaujinau „iPhone“ į naujausią „iOS“ 10.1.1. Kai aš rašau savo draugą, turintį „Galaxy S7“, jo teksto programoje rodomas toks pranešimas „Deja, pranešimai sustojo“. Prašome padėti.

Trikčių šalinimas: Akivaizdu, kad šios klaidos pranešimo priežastis yra sistemos gedimas, dažniausiai tai įvyksta po programinės įrangos atnaujinimo. Yra galimybių, kad atsisiunčiami failai buvo sugadinti arba sugadinti proceso metu, tačiau nepalikite galimybės, kad tai yra aparatinės įrangos problema. Jei norite nustatyti problemą, atlikite toliau nurodytus rekomenduojamus veiksmus:

1 veiksmas: įjunkite telefoną saugiuoju režimu

Norėdami nustatyti, ar problema, kurią sukėlė trečiosios šalies programa, jums reikia paleisti „Samsung Galaxy S7“ saugiuoju režimu, ji laikinai išjungs visas įdiegtas trečiųjų šalių programas. Jei šiame režime prietaisas veikia sklandžiai, bandykite paleisti programą „Messaging“, kad pamatytumėte, ar vis tiek įvyksta klaidos pranešimas.

Pateikiami veiksmai, kaip paleisti saugiuoju režimu:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

2 veiksmas: ištrinkite „Messaging“ programos talpyklą ir duomenis

Galite išvalyti „Messaging“ programos talpyklą ir duomenis, kad pamatytumėte, ar jūsų „Samsung Galaxy S7“ vis tiek atsiranda klaidos pranešimas. Tokiu būdu ji ištrins daugybę failų, įskaitant el. Laiškus, naudojamus sinchronizuoti su pranešimais, tačiau reguliariai išvalant talpyklą ir duomenis galima pagerinti įrenginio našumą.

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Pažymėkite 'APPLICATIONS', tada bakstelėkite Application manager.
  4. Braukite į dešinę į VISĄ ekraną.
  5. Pažymėkite ir bakstelėkite Žinutės.
  6. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  7. Bakstelėkite Išvalyti duomenis, tada Gerai.

3 veiksmas: ištrinkite sistemos talpyklą

Sistemos talpyklos failai yra laikini failai jūsų „Samsung Galaxy S7“ įrenginio atmintyje, naudojami dažnai naudojamoms programoms, kad jas būtų galima paleisti greičiau ir sklandžiau. Atnaujinus prietaiso programinę įrangą, kai kurie seni failai pasenę ir turi būti pakeisti naujais. Jei norite ištrinti sistemos talpyklos failus, čia rasite paprastus veiksmus, kaip tai padaryti:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

4 veiksmas: laikinai įdiekite kitą „Messaging“ programą

Galite pabandyti atsisiųsti kitą „Messaging“ programą „Google Play“ parduotuvėje ir įdiegti ją, kol susiduriate su šia problema. Tai yra vienas iš būdų nustatyti, ar yra problema su numatytomis pranešimų siuntimo programomis, jei reikia, naudojant šią programą, turite išsiųsti SMS ar tekstinį pranešimą. Jis taip pat tarnauja kaip problemos sprendimo būdas, kad galėtumėte toliau siųsti ar priimti tekstinius pranešimus nepriimdami tos pačios klaidos. Jei naudojant kitą programą nėra klaidos pranešimo, galite pereiti į kitą žingsnį.

4 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą įrenginyje

Atlikę aukščiau aprašytas procedūras ir problemą išlikęs, jūs neturite pasirinkimo, tik atlikti pagrindinį atstatymą. Ši procedūra ištrins viską, kas yra saugoma „Samsung Galaxy S7“ vidinėje atmintyje. Tačiau prieš tęsdami, turite įsitikinti, kad viskas yra svarbi, ir išsaugokite ją SD kortelėje arba išoriniame atmintyje. Toliau pateikiami žingsniai, kaip įjungti įrenginio atstatymą:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

5 žingsnis: Įjunkite įrenginį į vietinį aptarnavimo centrą

Apsilankykite artimiausiame „Samsung“ aptarnavimo centre ir atneškite prietaisą ir leiskite technikai pažiūrėti į prietaisą. Gali kilti techninės įrangos problema, kuriai reikalinga profesionali priežiūra.