Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S8 Plus“, rodančią klaidą „Pranešimai sustojo“ [Trikčių šalinimo vadovas]

Klaida „Sustabdytos žinutės“ yra viena iš dažniausiai pasitaikančių problemų, su kuriomis susiduriate, jei turite „Galaxy“ įrenginį. Tai nebūtinai reiškia, kad jūsų klaida pasireiškia, kai ši klaida atsiranda, nes pagal ankstesnes ataskaitas, kurias gavome iš skaitytojų, ši klaida gali atsirasti, kai telefonas turi sunkumų siunčiant ir priimdamas tekstinius pranešimus, ypač jei yra esama tinklo problema turi įtakos telefono gebėjimui aptikti ir priimti signalą.

Šiame pranešime mes spręsime „Samsung Galaxy S8 +“ klaidą „Deja, žinutės sustabdytos“. Mes apsvarstysime visas galimybes ir jas išsprendžiame po vieną, kol atvyksime taške, kur mes galime lengvai pasakyti, kokia yra problema ir ką turime padaryti, kad ją išspręstume. Taigi, jei esate vienas iš šio įrenginio savininkų, kuriuos klaidino panaši problema, toliau skaitykite toliau, nes šis pranešimas gali jums padėti.

Dabar, prieš eidami į trikčių šalinimą, jei šiuo metu susiduriate su kita problema, pabandykite apsilankyti mūsų trikčių šalinimo puslapyje, kuriame jau aptarėme dažniausiai pasitaikančias problemas, su kuriomis susidūrė įrenginys. Raskite panašias į tavo problemas ir naudokitės mūsų sprendimais ar trikčių šalinimo vadovais. Tačiau jei jie neveikia, ir jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų klausimyną. Mums reikia informacijos, kad galėtume jums padėti. Nesijaudinkite, tai nemokama.

Kaip pašalinti „Galaxy S8 +“ su „Pranešimai sustabdyta“ klaida

Problema : Sveiki vaikinai. Tikiuosi, kad galite man padėti su mano problema. Mano telefonas yra „Galaxy S8 +“ ir pastaruoju metu atsiranda klaida, kuri nuolat pasirodo. Tai sako: „Deja, „ Pranešimai sustojo “ir kai paspausiu„ Gerai “, klaida išnyksta tik tada, kai vėl atsiras, kai ateina tekstiniai pranešimai arba atversiu teksto programą. Aš nesu tikras, kodėl jis pradėjo rodyti, todėl, jei jūs žinote, ką daryti, prašome man padėti.

Trikčių šalinimas : problemos, kurias apibūdina klaidų pranešimai, dažnai yra nedidelės ir gali būti išspręstos atlikus trikčių šalinimo procedūrą. Tas pats pasakytina ir apie su žinutėmis susijusius klausimus, kai naudotojui pranešama apie klaidą „Pranešimai sustojo“. Tai yra tokia problema, kurią turėtumėte pabandyti pataisyti patys, pasakydami, kad tai, ką siūlau:

1 veiksmas: išvalykite programos „Messages“ talpyklą ir duomenis

Su šia problema logiška eiti po programos, kuri yra griūva, šiuo atveju „Messages“ programa. Bet kadangi tai yra integruota programa, iš tikrųjų negalite pašalinti jo iš savo telefono, kad atsikratytumėte problemos. Geriausias dalykas, kurį galėtumėte padaryti, yra tiesiog atstatyti jį išvalydami talpyklą ir duomenis. Jei problema apsiriboja programa, tada išvalyti talpyklą ir duomenis turėtų būti įmanoma ją ištaisyti.

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
  3. Palieskite Žinutės.
  4. Bakstelėkite Saugojimas.
  5. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  6. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Po to dar kartą atidarykite programą ir pabandykite siųsti tekstinį pranešimą į savo numerį, kad pamatytumėte, ar klaida vis dar rodoma. Jei taip, pereikite prie kito žingsnio.

2 veiksmas: iš naujo paleiskite S8 + saugiuoju režimu, kad sužinotumėte, ar ją sukėlė trečiosios šalies programa

Dabar bandysime išspręsti šią problemą ir žinoti, ar atsisiunčiamos programos yra susijusios su šia problema. Pabandykite išjungti visus trečiosios šalies elementus telefone, paleisdami jį saugiuoju režimu.

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį prie modelio pavadinimo ekrano.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Atidarę šį režimą, atidarykite programą „Žinutės“ ir, jei klaida vis dar pasirodo, tęskite trikčių šalinimą. Tačiau, jei problema yra nustatyta šiame režime, aišku, kad viena ar kelios įdiegtos programos sukėlė problemą. Turite rasti šias programas ir jas pašalinti po vieną, bet pirmiausia pabandykite jas atnaujinti:

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Palieskite „Play Store“.
  3. Bakstelėkite meniu klavišą ir bakstelėkite Mano programos. Jei norite, kad programos būtų automatiškai atnaujinamos, bakstelėkite Meniu> Nustatymai, tada bakstelėkite Automatiškai atnaujinti programas, kad pažymėtumėte žymės langelį.
  4. Pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
    • Bakstelėkite Atnaujinti [xx], jei norite atnaujinti visas programas su naujinimais.
    • Bakstelėkite atskirą programą ir palieskite Atnaujinti, kad atnaujintumėte vieną programą.

Jei jau turite kai kurių įtariamų programų problemą, tada išvalykite talpyklą ir duomenis arba netgi pašalinkite juos, kad pamatytumėte, ar problema gali būti išspręsta.

Kaip išvalyti programų „Cache“ ir „Galaxy S8 +“ duomenis

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
  3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  4. Bakstelėkite Saugojimas.
  5. Bakstelėkite Išvalyti talpyklą.
  6. Bakstelėkite Išvalyti duomenis ir tada bakstelėkite Gerai.

Kaip pašalinti „Galaxy S8 +“ programas

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai> Programos.
  3. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite 3 taškų piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  4. Palieskite norimą programą.
  5. Bakstelėkite Uninstall.
  6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

3 žingsnis: Paleiskite telefoną atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

Darant prielaidą, kad klaida vis dar rodoma net ir tada, kai telefonas yra saugiuoju režimu, tada eikite po sistemos talpyklos, nes kai kurios iš jų jau yra sugadintos arba pasenusios. Jūsų darbas yra ištrinti juos visus taip, kad sistema galėtų sukurti naujas talpyklas, suderinamas su programine įranga. Tai galite padaryti paleidę telefoną atkūrimo režimu ir nuvalydami talpyklos skaidinį:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Keletą kartų paspauskite garsumo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
  8. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

4 žingsnis: Atsarginių failų ir duomenų atsarginė kopijavimas ir tada atlikite pagrindinį atstatymą

Jei po to, kai nušluostėte talpyklos skaidinį, klaida vis dar rodoma, tada jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik iš naujo nustatyti S8 +. Tačiau įsitikinkite, kad atliksite svarbių failų ir duomenų atsarginę kopiją, nes jie bus ištrinti. Taip pat nepamirškite išjungti „Factory Reset Protection“, kad po atstatymo nebūtų išjungtas įrenginys.

Kaip išjungti „Galaxy S8 + Factory Reset Protection“

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Debesis ir paskyros.
  4. Bakstelėkite Sąskaitos.
  5. Bakstelėkite „Google“.
  6. Jei nustatote kelias paskyras, bakstelėkite „Google“ ID el. Pašto adresą. Jei turite kelias paskyrų sąrankas, turėsite pakartoti šiuos veiksmus kiekvienai paskyrai.
  7. Bakstelėkite 3 taško piktogramą.
  8. Bakstelėkite Pašalinti paskyrą.
  9. Palieskite REMOVE ACCOUNT.

Kaip atlikti „Master Reset“ savo „Galaxy S8 +“

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir „Bixby“ klavišą, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai rodomas žalias „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Keletą kartų spauskite garsumo klavišą, kad paryškintumėte „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus.
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Taip pat galite atkurti telefoną iš meniu „Nustatymai“ ...

  1. Pradiniame ekrane bakstelėkite aukštyn tuščioje vietoje, kad atidarytumėte programų dėklą.
  2. Bakstelėkite Nustatymai> Debesis ir paskyros.
  3. Bakstelėkite Atsarginė kopija ir atkūrimas.
  4. Jei reikia, bakstelėkite slankiklį į ON arba OFF.
  5. Jei norite, palieskite „Restore“, kad slankiklį perjungtumėte į ON arba OFF.
  6. Bakstelėkite mygtuką Atgal į meniu „Nustatymai“ ir bakstelėkite „General Management“> „Reset“> „Factory data reset“.
  7. Palieskite Reset device.
  8. Jei įjungėte ekrano užraktą, įveskite savo įgaliojimus.
  9. Bakstelėkite Tęsti.
  10. Bakstelėkite Ištrinti viską.

Tikiuosi, kad šis vadovas padės.