Kaip pašalinti programas iš „Galaxy S7 Unmonitored“ programų sąrašo, kitų problemų

„Samsung“ neseniai paskelbė, kad naujausias „Galaxy“ pavyzdinis „GalaxyS8“ yra labai sėkmingas. Tai nepaisant milijardo dolerio fiasko „Galaxy Note 7“. Iš techninės įrangos perspektyvos S8 taip pat yra labai tvirtas, todėl tikriausiai matysime mažesnius su jais susijusius techninius klausimus.

Šiuo metu mes esame pasiryžę suteikti jums jūsų „GalaxyS7“ problemų sprendimus, kad galėtume išspręsti dar 7 problemas.

  1. Įdiegus sistemos naujinimą, „Galaxy S7“ „wifi“ išlaiko avariją
  2. Kaip pašalinti programas iš „Galaxy S7 Unmonitored“ programų sąrašo „Samsung“ + „app“ išleidimo galia greitai
  3. „Galaxy S7“ neaptinka SD kortelės
  4. „Galaxy S7“ garso pranešimas SMS žinutėms išlieka
  5. „Galaxy S7“ atsitiktinai siunčia senus SMS į kontaktus
  6. „Galaxy S7“ negali skambinti
  7. „Galaxy S7“ ekranas lieka juodas ir neįsijungs

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7 wifi“, įdiegus sistemos atnaujinimą, vis dar trenkiasi

Sveiki. Aš turiu „Samsung Galaxy S7“ duetą. Jis veikė labai puikiai, kol praėjus 3 savaitėms paskutinį sistemos atnaujinimą. Nuo tada, kiekvieną kartą, kai bandau atidaryti „WiFi“ parinkiklį, turiu pranešimą: nustatymai sustojo, paleiskite programą iš naujo. Tada „Settings“ vis dar sustoja, uždaro programą. Vienintelis būdas įvesti WIFI yra išjungti „wifi“, tada atidaryti. Tada su „WIFI ON“ ir laukiu, kol gausiu savo pasirinkimą, tai užtruks gana ilgai.

Aš padariau talpyklą ištrintą, kaip buvo pasiūlyta be sėkmės. problema yra ta pati. Ar galite padėti? Nuo gero telefono tapo tikrai sunku mėgautis!

Taip pat manau, kad telefonas išleidžia daugiau akumuliatoriaus nei prieš atnaujinimą! Su pagarba. - Thalia

Sprendimas: Hi Thalia. Įdiegus sistemos naujinimą iš esmės keičiami kai kurie pagrindiniai sistemos failai, o kartais pakeitimai ne visada lemia tai, ką kūrėjai tikisi. Kai kuriais atvejais problemos gali atsirasti dėl to, kad yra kodavimo problema, kurią kūrėjai neišlygino prieš atnaujinimo išleidimą. Kitose šalyse nesuderinamumo problemos gali būti netinkamo elgesio elgesys, nes programos kūrėjas nepavyksta atnaujinti produkto, kad jis veiktų nepriekaištingai su nauja „Android“ versija. Nepriklausomai nuo tikrosios problemos priežasties, daugelis telefono naudotojų beveik visada kaltina atnaujinimą. Suprantame, kad gali būti sunku nustatyti problemų priežastį įdiegus sistemos naujinimą ir todėl jiems nėra jokio konkretaus sprendimo. Kaip „Android“ galutinis vartotojas, jūsų trikčių diagnostikos parinktys atvirai yra:

  • išvalyti talpyklos skaidinį,
  • įdiegti VISUS programos naujinimus,
  • įsitikinkite, kad visos programos yra suderinamos su nauja Android versija, ir. \ t
  • atliekant gamyklinius nustatymus.

Jei po to, kai atkurėte talpyklos skaidinį, niekas nepasikeitė po to, kai atnaujinote sistemos talpyklą, turite atlikti visus anksčiau aprašytus veiksmus.

Įdiegus programos naujinimą daugelis „Android“ naudotojų dažniausiai užmiršo programų naujinimų diegimą ir tai gali būti problemiška. Jei įdiegėte naujausią operacinės sistemos versiją, palikite savo programas pasenusias, gali kilti suderinamumo problemų. Tai jūsų darbas, kad įsitikintumėte, jog visos jūsų programos yra suderinamos, ypač jei susiduriate su problemomis su vienu ar keliais iš jų. Turėkite omenyje, kad ne visos programos yra sukurtos tokiu pat lygiu. Kai kurie gali būti prastai koduoti, o kiti gali gauti reguliarius atnaujinimus iš savo kūrėjų, kad pašalintų nustatytas klaidas. Jei esate tipas, kuris įdiegia programas, netikrindamas, ar jie yra iš gero šaltinio ar kūrėjo, yra tikimybė, kad vienas iš jų gali būti atsakingas už dabar susidūrusią problemą.

Jei norite atnaujinti savo programas, pereikite prie „Google Play“ parduotuvės diegimo puslapio ir paspauskite naujinimo mygtuką. Jei atsisiunčiate programas ne „Play“ parduotuvėje, atlikite papildomus tyrimus, kaip įdiegti naujinimus programoms ir ar jie suderinami su dabartine „Android“ versija, kuri veikia jūsų telefone.

Jei šiuo metu visos programos yra visiškai atnaujintos, tačiau problema išlieka, pabandykite paleisti telefoną į saugųjį režimą, kad pamatytumėte, ar viena iš jų yra priežastis. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių programas ir paslaugas, todėl tai yra geras būdas patikrinti mūsų persiuntimą. Štai kaip tai padaryti:

  1. Išjunkite savo „Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Jei niekas nesikeičia, kai telefonas visai įsijungia į saugųjį režimą, o klaida išlieka, jūs neturite kito pasirinkimo, tik atlikti gamyklinius nustatymus. Tai sugrąžins programinės įrangos nustatymus į numatytuosius nustatymus, paliekant jums gamyklos būseną. Tai reiškia, kad iš anksto įdiegtos programos turėtų veikti ir visos pagrindinės funkcijos, pvz., „Wifi“, veiks kaip numatyta. Jei jūsų gamyklinis nustatymas iš naujo atlieka jūsų wifi, tai reiškia, kad įdiegus sistemos naujinimą, viena iš programų gali būti problemiška, o tai gali reikšti, kad ji nėra suderinama. Norėdami sužinoti, kuri iš jūsų programų yra problemiška, turite atskirti galimą priežastį, įdiegdami programas atskirai ir stebėdami, kaip po kiekvieno diegimo veikia „wifi“. Tai tikrai užtruks šiek tiek laiko, bet dabar yra lengvas būdas tai padaryti.

Taip pat įmanoma, kad pats sistemos atnaujinimas buvo prastai koduotas. Tokiu atveju problema turėtų būti tęsiama atlikus gamyklinius nustatymus. Jei atsisiuntėte atnaujinimą oru, turite apie tai pranešti savo vežėjui, kad jie galėtų informuoti savo kūrėjo komandą apie šią klaidą.

Dėl šios priežasties, tai yra žingsniai, kaip „Galaxy S7“ iš naujo nustatyti gamyklą:

  1. Sukurkite svarbių failų, pvz., Nuotraukų, vaizdo įrašų ir tt, atsarginę kopiją
  2. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  3. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  4. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  5. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  6. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  7. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  8. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  9. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  10. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

# 2 problema: Kaip pašalinti programas iš „Galaxy S7 Unmonitored“ programų sąrašo „Samsung“ + „app“ išleidimo galia greitai

Mano baterija bėgo greičiau, o ne įkraunama taip greitai, kad galėtume sekti kanalizaciją. Aš pastebėjau „Unmonitored Apps“ sąrašą, ir aš maniau, kad perkeliu programas iš stebėtojų į stebėjimą. Tačiau paaiškėjau, kad darau priešingą. Kaip perkelti juos atgal į „stebimą“ būseną?

Be to, pastebėjau, kad „Samsung +“ programa naudojo 3, 5 karto daugiau galios nei bet kas kitas, kurį naudoju, o tai, atrodo, yra nepatogus, pavyzdžiui, turėdamas „Maps“ važiuojant valandą ar dvi. Bet koks įnašas? Dėkojame už jūsų idėjas! - Bobas

Sprendimas: Sveiki, Bob. „Nepriklausomų programų“ funkcija neleidžia programoms naudoti daugiau akumuliatoriaus energijos, o numatytoji „App power“ monitoriaus funkcija jų nepažymės. Jei atsitiktinai pridėjote programą nepatvirtintų programų sąraše, vienintelis būdas jį pašalinti yra išdiegiant ir iš naujo įdiegiant. Tiesiog bakstelėkite nepatvirtintą programą ir paspauskite trečiosios šalies programos pašalinimą ir atlikite iš anksto įdiegtos programos „Force“ sustabdymą.

„Samsung +“ programa siūlo daugybę funkcijų, kurioms reikia nuolatinio interneto ryšio. Jei paliksite tam tikras šios programos funkcijas, ypač tuos, kurie reguliariai bendrauja su nuotoliniais serveriais, jie gali greičiau išleisti galią nei tada, kai jie nėra aktyvūs. Jei jums reikia programos, kad galėtumėte paleisti visą laiką, nėra nieko, ką galite padaryti dėl energijos suvartojimo. Priešingu atveju tiesiog pašalinkite jį iš savo įrenginio.

# 3 problema: „Galaxy S7“ neranda SD kortelės

Pirma, ačiū, kad siūlėte šį puikų aptarnavimą. Mano problema su telefonu yra ta, kad ji paprastai neatpažįsta mano 64 GB „SanDisk Ultra micro SD“ kortelės. Todėl SD kortelėje esančios nuotraukos paprastai nėra prieinamos. Aš nusipirkau naują „micro SD“ kortelę ir iš pradžių dirbo. Tačiau po trumpo laiko telefonas nebegali matyti kortelės.

Aš išbandžiau jūsų siūlymą dėl minkštos perkrovos ir maniau, kad tai buvo nustatyta, nes kortelė ir turinys vėl buvo matomi ir prieinami. Tačiau po trumpo laiko telefonas vėl negali atpažinti kortelės. Prieš 3 mėnesius nusipirkau telefoną. Jis keletą mėnesių dirbo gerai. Tada aš pradėjau gauti įspėjimus, kad pakeistumėte kortelę, nes ji buvo sugadinta. Vietoj to nusipirkau naują pakeitimo kortelę, kaip aprašyta aukščiau. Aš tikrai vertinčiau jūsų mintis apie tai. Geriausi linkėjimai. - Jonas

Sprendimas: Sveiki, John. Kaip ir kitos „Android“ problemos, nėra tiesioginio būdo sužinoti, kur ši problema gali kilti. Šiuo metu jis gali eiti abiem kryptimis, todėl jūs turite atlikti papildomus trikčių šalinimo veiksmus, kad susiaurintumėte galimas priežastis.

Kadangi problema kyla ne mažiau kaip 2 SD kortelėse, yra tikimybė, kad tai yra telefono problema. Dėl šios priežasties siūlome atlikti pagrindinę „Android“ trikčių šalinimo problemą, pvz., Išvalyti talpyklą, stebėti saugiuoju režimu ir atstatyti gamyklą. Bet kuris iš šių trijų turėtų spręsti bet kokią su programine ar programine įranga susijusią priežastį. Jei šiuo metu nepadarėte nė vieno iš jų, pateikiame toliau nurodytus veiksmus:

Nuvalykite S7 talpyklos skaidinį

Tai yra pirmasis ir įprastas trikčių šalinimo žingsnis, susijęs su bet kokia su programine įranga susijusia problema. Tai galima padaryti saugiai, nes ji tik ištrina laikinus failus iš sistemos.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Stebėkite telefoną saugiuoju režimu

Nors mes ne girdėjome apie trečiųjų šalių programą, kuri sukėlė problemą, kaip anksčiau, tačiau vis tiek rekomenduojame atlikti šį trikčių šalinimo žingsnį, kad pamatytumėte, ar yra skirtumų. Saugus režimas blokuoja trečiųjų šalių paslaugas ir programas, kad jūsų telefonas aptiktų SD kortelę per stebėjimo laikotarpį, bet ne tada, kai jį perkraunate į įprastą režimą, trečiosios šalies programa gali būti problemiška. Turite pašalinti trečiosios šalies programas, kol pašalinsite kaltininką.

Toliau pateikiami nurodymai, kaip paleisti įrenginį saugiuoju režimu:

  1. Išjunkite savo „Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
  6. Šiame režime telefoną stebėkite mažiausiai 24 valandas.

Veiksmai, kaip atlikti gamyklinius nustatymus, aptariami pirmiau, todėl jūs galite kreiptis į juos, jei niekas nepasikeis, kai telefonas veikia saugiuoju režimu.

Galima aparatūros problema

Visos trys „Android“ trikčių šalinimo problemos turėtų būti susijusios su problema, jei ją sukelia programinė įranga arba programa. Jei problema išlieka, gali kilti aparatinės įrangos gedimas, todėl turėtumėte apsvarstyti galimybę atsiųsti telefoną taisyti ar pakeisti. Techninės įrangos gedimas gali svyruoti nuo paprasto SD kortelės lizdo problemos iki sudėtingesnės loginės plokštės problemos. Jei jūsų telefonui taikoma pakeitimo garantija, siūlome jį naudoti norėdami pakeisti įrenginį.

# 4 problema: „Galaxy S7“ garso pranešimas SMS žinute lieka

Sveiki. Gavus teksto pranešimą, mano numatytasis pranešimo garsas išjungiamas. Naudoju pranešimų siuntimo programą ir išjungiu pakartotinius pranešimus. Taip pat turiu skirtingą pranešimo garsą mano tekstams, kurie puikiai veikia. Bet vis tiek gaunu numatytąjį pranešimo garsą, kuris vyksta kas minutę. Aš niekada nesu problema su tuo, kol atnaujinu savo telefoną. Turiu GS7. Mano numatytasis pranešimas nebus išjungtas, jei gavau tekstą, nes mano teksto pranešimo garsas išsijungia. Bet dabar abu išeina, kai aš vis dažniau išjungsiu telefonus kas min. Tačiau norėčiau, kad šis pranešimas būtų pateiktas tik tuo atveju, jei gaunu pranešimą iš kitos programos. Bet ne išeiti, kai gaunu tekstą. Prašome padėti! - Shayx4x89

Sprendimas: Sveiki Shayx4x89. Jei problema įvyko iškart įdiegus sistemos atnaujinimą, įsitikinkite, kad pirmiausia ištrinate talpyklos skaidinį, kad atnaujintumėte sistemos talpyklą.

Jei tai nepadės išspręsti problemos, kitas žingsnis yra užtikrinti, kad spręstumėte galimą programos lygio klaidą, ypač jei naudojate trečiosios šalies programą, pvz., „Zedge“, valdydami garso pranešimus savo prietaise. Tai daroma nuvalydami minėtos programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

  1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
  2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
  3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
  4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
  5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Jei abi procedūros nepadės, apsvarstykite galimybę nuvalyti telefoną per gamyklinius nustatymus. Žr. Aukščiau aprašytus veiksmus.

# 5 problema: „Galaxy S7“ atsitiktinai siunčia senus SMS į kontaktus

Mano „Galaxy S7“ tiesiog atsiuntė atsitiktinius, 2-4 mėn. Tai buvo anksčiau jiems išsiųsti pranešimai. Tai įvyko vienu metu. Nereikia nė sakyti, kad tai sukėlė daug painiavos, ypač tai, kas mano sūnui grasino atsiimti savo telefoną. Taip aš supratau, kad pranešimai buvo seni. Tada aš pažvelgiau į keturis kitus savo draugus (tuos, kurie atsakė į keistus tekstus) ir nustatė, kad tekstai, kuriuos jie gavo, buvo labai seni. Be to, maždaug prieš 2 savaites tekstas buvo perkrautas per 2 valandas. - Linda

Sprendimas: Sveiki, Linda. Tokia problema gali būti telefono problema arba jūsų operatoriaus problema. Kadangi nėra jokio būdo sužinoti, kur yra problema, viskas, ką galite padaryti dabar, yra užtikrinti, kad jūsų telefonas veiktų normaliai, atlikdamas gamyklinius nustatymus. Tai turėtų išspręsti bet kokią jūsų sistemos klaidą. Kad sumažintumėte tikimybę, kad kenkėjiškos programos įsiskverbia į jūsų telefono apsaugą, po gamyklinio atstatymo taip pat norite pereiti prie savo programų sąrašo, kad galėtumėte nuspręsti, kuriuos iš jų įdiegti atgal. Stenkitės vengti įdiegti programas iš nežinomų kūrėjų, nes jie gali pasinaudoti neteisėta veikla, pvz., Leisti savo programoms priimti kenkėjiškų programų mainus už didesnę finansinę naudą. Stenkitės laikytis tik oficialių programų. Kai kurie kūrėjai iš pradžių pasiūlys teisėtas programas, bet vėliau paragins atnaujinti savo produktą. Kartais tokie atnaujinimai pakeis pradinę teisėtą programą su pavojuje esančia problema, kuri sukelia visų rūšių problemų.

Jei po to, kai atliksite visas apsaugos priemones, jūsų problema bus daroma, kreipkitės į savo vežėją, kad apie tai praneštumėte. Problemą gali sukelti kompiuterių veikimo sutrikimai, o ne jūsų pabaiga.

6 problema: „Galaxy S7“ negali skambinti

Sveiki. Tikiuosi, kad jūs galite man padėti. Aš turiu S7 maždaug 6 mėnesius. Jau savaitę negalėjau skambinti. Kai aš skambinau, jis sako „rinkimas“ apie 5 sekundes, tada jis sako „Call Ended“. Aš susisiekiau su savo tinklo tiekėju ir tai nėra tinklo problema. Aš įdėjau savo SIM kortelę į kitą telefoną ir galėjau skambinti. Aš taip pat nuvaliau savo telefoną. Galiu priimti skambučius. - Bernadinas

Sprendimas: Sveiki, Bernardine. Mes nežinome, ką jūs tiksliai suprantate „ištrindamas savo telefoną“, bet jei gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas, problema gali būti pasirinkta rinkimo arba telefono programa. Jei šiuo metu naudojate „Samsung“ akcijos „Phone“ programą, įsitikinkite, kad nėra skambučių blokų, kurie neleistų įrenginiui atlikti skambučio. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite programą „Phone“.
  2. Bakstelėkite piktogramą Daugiau nustatymų (trijų taškų piktograma viršuje dešinėje).
  3. Bakstelėkite Nustatymai.
  4. Bakstelėkite Daugiau nustatymų.
  5. Bakstelėkite Skambučių draudimas.
  6. Bakstelėkite Balso skambutis.
  7. Patikrinkite, ar įjungtas „Visų skambučių“ jungiklis. Jei taip, įjunkite jį į kairę, kad jį išjungtumėte.

Taip pat galite pabandyti naudoti kitą telefono programą ir pamatyti, ar tai veikia. Jei antroji programa susidurs su ta pačia problema, kreipkitės į savo tinklą ir leiskite jiems padėti. Tokiu atveju trečioji šalis, kaip ir mes, negali padaryti tokios problemos.

7 problema: „Galaxy S7“ ekranas lieka juodas ir neįsijungs

Sveiki, turiu klausimą. Ir aš, ir mano vyras abu turi „Samsung Galaxy S7“. Na, šiandien mano vyro telefonas buvo pilnai įkrautas kišenėje ir šiandien dirbo. Na, tada staiga jis nuėjo jį ištraukti, o jo telefono LED lemputė mirksi mėlyna spalva, ir mes nuėjome jį įjungti, ir jis nepavyko. Jis ne vibravo, šviesa nebuvo blykstė, o „Samsung“ logotipas neatsirado. Jis neparodė jokio gyvenimo ženklo. Bandžiau paspausti namus, maitinimą ir aukštyn bei žemyn. Jis vis dar nepradėjo. Tai nėra karšta. Aš bandžiau viską, ką nežinome, kodėl jis nebus. Taigi, jei galite man padėti suprasti, tai būtų puiku. Ir taip žinote, kad mano darbas to nepadarė. Kartu mes gavome telefoną. Taigi prašome padėti, jei galite. Ačiū. - Tammy

Sprendimas: Sveiki, Tammy. Pirmas dalykas, kurį turite pabandyti, yra įsitikinti, kad naudojate skirtingą žinomą darbo įkrovimą ir kabelį, kad įkrautumėte telefoną. Gali kilti problema su įkrovikliu, o telefonas gali būti nepakankamai įjungtas.

Jei įkroviklis ir USB kabelis yra geri ir veikia, kitas dalykas, kurį norite išbandyti, yra iš naujo nustatyti telefono atstatymą. Štai kaip:

  1. 12 sekundžių palaikykite paspaudę maitinimą (esantį dešiniajame krašte) ir garsumo sumažinimo mygtukus (esančius kairiajame krašte).
  2. Jei norite pereiti prie „Power Down“ parinkties, naudokite „Volume down“ mygtuką.
  3. Norėdami pasirinkti, paspauskite pradžios klavišą. Tada prietaisas visiškai išsijungs. Rekomenduojama įrenginį įjungti saugiuoju režimu. Žr. Aukščiau nurodytus veiksmus, kaip tai padaryti.

Jei neveiks ir minkštas atstatymas, yra tikimybė, kad su ekranu kyla problema, ypač jei LED lemputė išliko šviečia. Jei norite patvirtinti, ar taip yra, galite pabandyti paleisti telefoną į bet kurį iš alternatyvių įkrovos režimų. Toliau pateikiami kiekvieno iš jų žingsniai. Atminkite, kad, atlikus skirtingus aparatūros mygtukų derinius, ekrano ekranas liko juodas, ekranas gali būti blogas. Tokiu atveju turite išsiųsti telefoną, kad galėtumėte taisyti arba pakeisti.

Paleisti atkūrimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
  4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
  5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
  6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

  1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
  4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
  5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
  6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).