Kaip atkurti „iPhone 6s Plus“ kontaktus, kurie išnyko įdiegus „iOS 11“ naujinimą? [Trikčių šalinimo vadovas]

Įdomu, kur jūsų kontaktai eina po „iPhone 6s Plus“ atnaujinimo į „iOS 11“? Jei taip, mes padėsime jums juos rasti ir vėl parodyti jūsų telefonų knygoje arba adresatų sąraše. Jums tereikia skaityti ir išbandyti toliau pateiktus sprendimus.

Tikimasi, kad nauji „iOS“ atnaujinimai atneš naujų funkcijų ir klaidų. Tačiau tik keli žmonės gali pamąstyti apie kontaktų praradimą įdiegę atnaujinimą. Deja, tai įvyko kai kuriems „iPhone 6s Plus“ savininkams po to, kai buvo atnaujinti atitinkami įrenginiai „iOS 11.“. Kaip tai įvyko? Kad aš negalėjau pateikti galutinio atsakymo (dabar). Tačiau labiau tikėtina, kad naujinimas automatiškai viršys dabartinius nustatymus ir ištrina kai kuriuos „iPhone“ duomenis, ypač informaciją apie kontaktus.

Iš esmės ji turi kažką daryti su atnaujinimo failo struktūra arba kaip atnaujinimo failas buvo užprogramuotas veikti jūsų prietaise. Tiesą sakant, tai yra švelnus, bet tai yra dalis atnaujintų rezultatų, tikriausiai klaida, kuriai reikia šiek tiek derinimo, ir tai yra neišvengiama. Nepaisant to, tai nereiškia, kad tai tiesiog paliksite ir nieko nedarysite. Nors jūsų kontaktai nebėra rodomi jūsų telefonų knygoje, tai nereiškia, kad jie visiškai dingo. Taigi, kodėl gi ne bandyti susigrąžinti savo kontaktus bet kokiu būdu? Jei neturite jokios idėjos apie tai, ką daryti arba kaip pradėti, tuomet nedvejodami kreipkitės į pateiktus sprendimus ir pabandykite kiekvieną iš jų kiekvieną kartą, kai esate.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite kitokią problemą su savo prietaisu, apsilankykite trikčių diagnostikos puslapyje, kurį nustatėme „iPhone 6s Plus“. Mes išvardiname kiekvieną problemą, kurią mes kiekvieną savaitę adresavome šiame puslapyje, kad galėtume pamatyti, ar mes jau turime spręsti jūsų problemas. Jei tai padarysime, pabandykite naudoti siūlomus sprendimus ir, jei jie neveiks, galite susisiekti su mumis užpildydami šią formą.

Galimi sprendimai, kurie gali padėti gauti informaciją apie „iPhone 6s Plus“

Aš suplanavau keletą galimų sprendimų, kuriuos sudarė ir naudotojo nustatyti pataisymai, ir bendrieji sprendimai, kuriuos galite išbandyti. Atsižvelgiant į tai, kad mes tikrai neturėjome aiškių žinių apie tai, kas tiksliai pasirodė įdiegus naują „iOS“ atnaujinimą arba kaip ji ištrino jūsų kontaktinius duomenis, galite tik išbandyti visus galimus sprendimus, kad galėtumėte atlikti ir tada pažiūrėkite, kas vyksta. Jums gali tekti šiek tiek praleisti laiką, tačiau tai gali būti verta. Taigi eikite į priekį ir pradėkite.

Vienas dalykas, kurį pirmiausia turėtumėte patikrinti, yra „iCloud Contacts“ paslaugos būsena, rodoma „Apple“ paramos sistemos puslapyje. Norėdami tai padaryti, turite apsilankyti „Apple“ palaikymo svetainės „Sistemos būsenos“ puslapyje ir įsitikinti, ar jis aktyvus, ar žalios būsenos. Geltonas apskritimas prieš „iCloud Contacts“ rodo, kad su šiuo paslaugu susijusi problema šiuo metu nepasiekiama. Tai gali būti pagrindinė priežastis, kodėl jūsų kontaktai nepavyko sinchronizuoti. Jei paslaugos būsena yra aktyvi ir jūsų kontaktai vis dar nerodomi jūsų „iPhone“, pradėkite trikčių diagnostiką.

Pirmasis sprendimas: „iPhone 6s Plus“ išjunkite ir paleiskite programą „Contacts“.

Tam tikroms programoms gali prireikti daugiau laiko, kad jis gerai atitiktų naujus pakeitimus ar platformą. Tai reiškia, kad programa „Contacts“ greičiausiai susidurs su naujomis naujomis sistemomis. Tokiu atveju iš naujo paleisdami programą ir „iPhone“ galite pasiūlyti tam tikras priemones ir padėti padaryti viską tinkamiau naudojant „iOS 11“ kontaktų programą.

ATITINKAMOS PASTABOS:

  • Kaip pataisyti mano „iPhone 6s Plus“, kuris veikia labai lėtai, atsilieka arba atsitiktinai susitraukia [Trikčių šalinimo vadovas]
  • „Apple iPhone 6s Plus“ skambutis nepavyko Klaida: kodėl gaunu „Skambinti nepavyko“ klaidą, negaliu skambinti iš „iPhone“? [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Galimi sprendimai „Apple iPhone 6s Plus“ skambučių problemoms: negalima skambinti arba priimti skambučių
  • „Apple iPhone 6s Plus“ pranešimų siuntimo problemos: negalima siųsti ar gauti SMS / MMS, iMessage neveikia [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Kodėl mano „iPhone 6s Plus“ teigia, kad „Jūsų SIM kortelė atsiuntė tekstinį pranešimą“ ir kaip ją išspręsti? [Trikčių šalinimo vadovas]

Antrasis sprendimas: patikrinkite „iPhone“ kontaktų nustatymus.

Viena iš anksčiau minėtų priežasčių yra naujajame „iOS“ atnaujinime, viršijančiame dabartinius „iPhone“ nustatymus. Tokiu atveju gali būti, kad jūsų kontaktų nustatymai buvo grąžinti į pradinę konfigūraciją, todėl įmanoma, kad kontaktų rodymo parinktys būtų išjungtos arba nepasirinktos. Norėdami įsitikinti, kad tai nėra pagrindinė problemos priežastis, pabandykite patvirtinti ir, jei reikia, atlikti pakeitimus. Štai kaip tai padaryta:

  1. Atidarykite programą „ Contacts “.
  2. Eikite į kairę ekrano pusę, esantį skyriuje Grupė .
  3. Norėdami rodyti visus adresatus telefonų knygoje, bakstelėkite Rodyti visus kontaktus. Tai leis jums sukonfigūruoti „iPhone“, kad būtų rodomi visi „Gmail“ ir „iCloud“ kontaktai. Šalia Gmail kontaktų ir „iCloud“ kontaktų turėtumėte matyti žymę. Jei nėra, palieskite, kad paslėpti visus kontaktus, tada bakstelėkite, kad vėl rodytumėte visus kontaktus .

Tai rodo, kad jūsų kontaktų duomenys nustatyti taip, kad jie būtų rodomi dešinėje programoje, kaip numatyta.

Trečias sprendimas: išjunkite ir vėl įjunkite „iCloud Contacts“ funkciją.

„ICloud“ funkcijų įjungimas arba išjungimas, pvz., „Contacts“ programa, taip pat gali padėti stumti ir gauti iCloud paskyroje kontaktų informaciją. Štai kaip tai padaryta:

  1. Eikite į Nustatymai-> [Jūsų vardas].
  2. Bakstelėkite iCloud.
  3. Pažymėkite ir bakstelėkite Contacts, kad jį išjungtumėte.
  4. Iš naujo paleiskite „iPhone“.
  5. Tada grįžkite į nustatymus-> [Jūsų vardas] -> iCloud.
  6. Pereikite prie ir palieskite „ Contacts“, kad vėl įjungtumėte.

Dar kartą paleiskite „iPhone“, tada patikrinkite savo telefonų knygą ar adresatų sąrašą, kad pamatytumėte, ar ji jau yra užpildyta su visa jūsų kontaktų informacija.

Ketvirtasis sprendimas: atsijunkite iš „iCloud“, tada vėl prisijunkite.

Taip pat įmanoma, kad problema yra jūsų „iPhone“ kontaktuose, kurie nesinchronizuoja su „iCloud“. Norėdami įsitikinti, kad tai nėra priežastis, pabandykite išeiti iš „iCloud“ paskyros, iš naujo paleiskite „iPhone“, tada vėl prisijunkite prie „iCloud“.

Sėkmingai prisijungę prie „iCloud“ paskyros, atnaujinkite savo kontaktus.

  • Jei norite atnaujinti savo „iPhone 6s Plus“ kontaktus, tiesiog atidarykite programą „ Contacts “ ir nuvilkite žemyn sąraše. norėdami atnaujinti kontaktų grupes, atidarykite programą „ Adresų knyga “, viršutiniame kairiajame kampe palieskite „ Grupės“, tada braukite žemyn sąraše, kad atnaujintumėte savo grupes.

Patikrinkite savo kontaktų sąrašą ir pažiūrėkite, ar ji jau rodo visą jūsų kontaktų informaciją. Jei jis vis dar nerodo nieko, tada pereikite prie kito sprendimo.

Penktas sprendimas: iš naujo nustatykite „iPhone 6s Plus“ tinklo nustatymus.

Tinklo nustatymų atkūrimas taip pat gali būti raktas į problemos nustatymą, ypač jei jis susijęs su tinklo klaidomis. Gali būti, kad jūsų įrenginys negali pasiekti „Apple“ serverių, ypač „iCloud.com“, nes pirmiausia jis negauna stabilaus ar stipraus ryšio su belaidžiu tinklu. Tokiu atveju gali padėti tinklo nustatymų atstatymas. Tačiau tai taip pat ištrins jūsų tinklo informaciją, įskaitant „Wi-Fi“ slaptažodžius ir serverio nustatymus, nes jie bus atkurti jų pradinėse konfigūracijose. Jei norite tęsti, būtinai atkreipkite dėmesį į savo „Wi-Fi“ slaptažodį, nes vėliau turėsite prisijungti prie „Wi-Fi“.

  1. Norėdami iš naujo nustatyti „iPhone 6s Plus“ tinklo nustatymus, eikite į „ Settings-> General-> Reset->, tada pasirinkite Reset Network Settings .
  2. Jei būsite paraginti, įveskite savo prietaiso kodą, kad galėtumėte tęsti, tada palieskite parinktį, kad patvirtintumėte atstatymą.

Po naujo nustatymo jūsų iPhone bus paleistas iš naujo. Palaukite, kol jūsų įrenginys pradės veikti, tada vėl įjunkite „Wi-Fi“ savo „iPhone“ ir vėl prisijunkite prie belaidžio tinklo. Tada pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.

Kiti pasiūlymai

  • Jei nė vienas iš standartinių sprendimų negali išspręsti problemos ir kad jūsų kontaktai vis dar nerodomi „iPhone 6s Plus“, kitas jūsų pasirinkimas būtų sistemos atkūrimas. Savo kompiuteryje galite naudoti „iTunes“, kad atliktumėte „iOS“ atkūrimą ir pasirinkite ankstesnį „iOS“ atsarginį failą, kurį norite paleisti ir naudoti „iPhone“. Žingsnis po žingsnio, kaip atkurti „iOS“ „iPhone“, naudojant „iTunes“, yra mūsų specializuotuose skyriuose „Tutorials“, todėl, jei reikia, nedvejodami apsilankykite šiame puslapyje.
  • Taip pat galite apsvarstyti galimybę atkurti gamyklinius nustatymus arba atkurti pagrindinį atstatymą, jei niekas kitas neveikia ir jau nebeturi galimybių išbandyti. Visą sistemos atstatymą gali reikėti nustatyti bet kokią sistemos klaidą, kuri gali būti pernelyg sudėtinga ir pakankamai kieta, kad atlaikytų ankstesnius sprendimus. Vienintelis neigiamas veiksnys iš gamyklos atstatymo yra tai, kad prarasite visą jūsų asmeninę informaciją ir kritinius duomenis, saugomus jūsų prietaise. Todėl tai reiškia atsarginės kopijos kūrimo poreikį. Teigiamai, šis atstatymas taip pat suteiks jūsų įrenginiui švarų naują paleidimą. Po naujo nustatymo įsitikinkite, kad teisingai nustatėte „iPhone 6s Plus“, ypač savo „iCloud“ paskyros duomenis, kad būtų išvengta naujų problemų.
  • Taip pat galite pabandyti naudoti bet kokius „iPhone“ duomenų atkūrimo įrankius, prieinamus internete. Yra daug programinės įrangos (trečiųjų šalių programų su panašiomis funkcijomis su „iTunes“) ir sukurta tam tikslui. Jums tereikia pasirinkti patikimiausią (remiantis ankstesnėmis apžvalgomis), tada atsisiųsti ir įdiegti ją savo kompiuteryje. Kai tik bus parengta, prijunkite „iPhone“ prie kompiuterio, paleiskite programinę įrangą ir atlikite kitus ekrane pateikiamus nurodymus, kad galėtumėte atkurti „iPhone“ duomenis keliais pelės paspaudimais.

Išstumkite problemą

Atsižvelgiant į tai, kad jūsų „iPhone“ kontaktų, dingusių, problema paskatino įdiegti naują „iOS“ atnaujinimą, pvz. rūpintis tolesne pagalba ir kitomis rekomendacijomis.