Kaip pasakyti, ar jūsų „Galaxy S7“ yra suklastotas, ar ne, negaus SMS, kitų problemų

Sveiki, vaikinai! Sveiki atvykę į kitą „GalaxyS7“ įrašą, kuris atsako į kai kuriuos mūsų bendruomenės narių mums pateiktus klausimus ir problemas. Tikimės, kad šiame pranešime pateikti sprendimai padės ne tik minėtiems naudotojams, bet ir kitiems, turintiems tokią pat ar panašią patirtį.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kurias šiandien aptariame:

1. Galaktika S7 nereaguoja, įšaldo ir perkrauna atsitiktinai
2. „Galaxy S7“ kraštas negali siųsti MMS
3. „Verizon Galaxy S7“ neveiks ATT tinkle
4. „Galaxy S7“ neįsijungs, kai nustatysite itin energijos taupymo režimą
5. „Galaxy S7“ nebus imamas mokestis
6. Kaip pasakyti, ar jūsų galaktika S7 yra suklastota, ar ne
7. „Galaxy S7“ kraštas negaus SMS

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

# 1 problema: „Galaxy S7“ nereaguoja, įšaldo ir perkrauna atsitiktinai

Galaktika S7 vienas mėnuo. kartu su lėtai nereaguojančiu ir užšalimu, iš ten, kur jis perkraunamas. Net po perkrovimo, nebent aš palieku jį vienai, o tai palieka SPU.

Be to, šių įvykių metu „Piktograma“ neatsako arba „Proceso sistema“ neatsako laukti ar išeiti, bet nei vienas variantas neveikia. Labai varginantis naujas telefonas, nepakeistas ir keletas žaidimų ir programų. Ar tai bus atšaukimas? - Aaronas

Sprendimas: Sveiki Aaron. Yra kriterijai, kurių reikia laikytis, kai kalbama apie produkto atšaukimą, įskaitant įrenginių, iš tikrųjų įrodytų, kad jie yra naudotojo žalos šaltinis, skaičių. Paprastai pagrindinė atšaukimo priežastis - neleisti gaminiui kelti pavojaus vartotojui ar vartotojui. Klasikinis atvejis yra naujausias „Samsung Galaxy Note 7“ gaminio atšaukimas dėl jo sugedusios baterijos, kuri gali sukelti kūno sužalojimą.

Mes negirdėjome apie „Galaxy S7“, veikiančią kaip klaidingas 7-osios pastabos, todėl neabejotinai nėra prisiminimo. Jūsų byla greičiausiai atsirado dėl gaminio su trūkumais, todėl rekomenduojame jį siųsti, kad būtų galima patikrinti jos aparatūrą.

Nors trys čia paminėti simptomai (užšaldymas, nereaguojantis ir atsitiktinis perkrovimas) atitinka aparatūros problemą, mes vis dar rekomenduojame pirmiausia atlikti pagrindinę programinės įrangos trikčių diagnostiką, kad pamatytumėte, ar tai turės įtakos. Jei tokia programinės įrangos trikčių diagnostika nieko nekeičia, turite apsilankyti „Samsung“, kad būtų galima taisyti ar pakeisti telefoną.

Čia rasite programinės įrangos trikčių diagnostiką, kurią galite išbandyti:

Nuvalykite talpyklos skaidinį. Kartais talpyklos skaidinys sugadinamas po naujinimo ar programos diegimo, dėl kurio atsiranda nepastovus telefono arba programų elgesys. Ištrinant talpyklos skaidinį, telefonas turi sukurti naują sistemos talpyklą, ištrindamas senąjį. Šis žingsnis yra techninės priežiūros žingsnis, kurį galite atlikti net tada, kai telefonas nerodo jokių problemų, kad būtų galima saugiai atlikti. Tikimės, kad atnaujinus sistemos talpyklą, programos ir telefonas vėl grįš į įprastą darbą. Štai kaip tai padaryta:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Atstatykite gamyklą . Jei sistemos talpyklos atnaujinimas neveiks, kitas programinės įrangos triukas, kurį galite pabandyti, yra nuvalyti telefoną per gamyklinius nustatymus. Gamyklos atstatymas grąžina visus telefono nustatymus į numatytuosius nustatymus, todėl, jei programinės įrangos triktis buvo įvestas kur nors naudojant prietaisą, šis žingsnis turėtų jį pašalinti.

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad pirmiausia grįšite nepakeičiamus failus.

Norėdami atstatyti S7 gamyklą, atlikite šiuos veiksmus:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.
10. Stebėkite telefoną bent 24 valandas. NENAUDOKITE jokios programos ar atnaujinimo per šį stebėjimo laikotarpį. Tai leis jums pamatyti, ar telefonas vis dar elgiasi klaidingai, net jei programinės įrangos aplinka buvo atstatyta į žinomą, veikiančią būseną.

Jei atlikus gamyklinius nustatymus niekas nepasikeis, tai rodo, kad yra gilesnė problema, kuri šiuo metu yra ne jūsų galimybė. Dviejų dažniausių techninės įrangos problemų priežastys yra nereikalingas smūgis iš atsitiktinio kritimo ir vandens / drėgmės poveikio. Jei prieš tai atsisakėte savo telefono arba jį susikaupėte, bet pasirinkote nekalbėti apie tai mums, geriausias jūsų veiksmų būdas yra suremontuoti arba pakeisti telefoną.

Kita vertus, jei jūsų telefonas veikia stebėjimo metu, kai gamyklinis nustatymas iš naujo nustatomas, tačiau po programų įdiegimo grįžta į veiksmą, problemos priežastis turi būti viena iš įdiegtų programų. Įsitikinkite, kad pašalinsite programas, kol sistema vėl taps stabili. Atminkite, kad ne visos programos yra suderinamos su visais „Android“ įrenginiais. Tai yra jūsų pareiga atlikti tam tikrus tyrimus prieš įdiegdami programą į savo prietaisą. Jei problema sugrįžta įdiegus programas, turite tik kaltę.

# 2 problema: „Galaxy S7“ kraštas negali siųsti MMS

Aš taip pat turiu S7 kraštą ir negaliu siųsti MMS žinučių. Tai buvo su „Sprint“ ir dabar su „Family Mobile“. Viskas veikia, išskyrus tai. Aš išbandžiau visus jūsų veiksmus ir nieko nepadariau. Atrodo, kad tai tampa pagrindine problema daugeliui žmonių, ir, jei ką nors galite padaryti, daugelis vartotojų labai džiaugtųsi. Aš nuvažiavau į tarnybinį režimą ir keičiuju grupes. Nieko nedaro. Kažkas taip paprasta yra juokinga. Taigi varginantis visiems vartotojams. Pleeeeeeaaaase pagalba !!! - Zbuch24

Sprendimas: Sveiki, Zbuch24. Nesugebėjimas siųsti MMS yra problema, kurią negali sukelti tik blogas telefono nustatymas arba tik konfigūracija. Tai belaidžio ryšio operatoriaus teikiama paslauga, todėl, jei jau bandėte visus mūsų kitų pranešimų pasiūlymus, problema turi būti kitur, nei jūsų telefone. Kaip vartotojo, trikčių šalinimas, kurį galite padaryti, yra tik pagrindinės medžiagos, pvz., Talpyklos skaidymas, paleidimas ir stebėjimas saugiuoju režimu, pranešimų programos laikinosios atminties ir duomenų naikinimas ir gamyklos atstatymas. Jei šie veiksmai nieko nekeičia, tai yra įrodymas, kad problema yra jūsų tinklo gale. Nėra nieko, ką gali padaryti trečiųjų šalių specialistai. Turėtumėte tiesiogiai pasikalbėti su savo vežėju, kad jie galėtų teikti tiesioginę paramą, ypač todėl, kad esate mokėjimo klientas.

Jei norite stebėti telefoną saugiuoju režimu ir nuvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis, atlikite šiuos veiksmus (pirmiau pateikiami veiksmai, kaip išvalyti talpyklą ir atstatyti gamyklą):

Kaip paleisti į saugųjį režimą

1. Išjunkite savo „Galaxy S7“.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Kaip nuvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis

1. Atidarykite meniu „Nustatymai“ arba per savo pranešimo atspalvį (išskleidžiamajame), arba naudodami programos „App“ stalčių nustatymus.
2. Eikite į „Apps“. Tai gali būti pervadinta į kažką panašaus į „Applications“ arba „Application Manager“, skirtą OEM nuluptoms „Android 6.0“ versijoms.
3. Kai ten pateksite, spustelėkite programą.
4. Dabar pamatysite sąrašą dalykų, kuriuose pateikiama informacija apie programą, įskaitant saugojimą, leidimus, atminties naudojimą ir kt. Tai yra visi paspaudžiami elementai. Jūs norite spustelėti „Storage“.
5. Dabar reikia aiškiai matyti programos „Clear Data“ ir „Clear Cache“ mygtukus.

Patikrinkite kitas galimas priežastis

MMS paprastai yra susieta su kitomis paslaugomis, pvz., SMS ir balso skambučiais. Jei šios kitos paslaugos veikia gerai, labiausiai tikėtina problemos priežastis yra neteisinga MMS konfigūracija. Dirbkite su savo belaidžio ryšio operatoriumi, kad gautumėte teisingą informaciją apie tai, kaip tai padaryti. Jūsų telefonas gali būti neteisingai nustatytas MMS. Jūsų telefono MMS nustatymai vis tiek gali būti „Sprint“ nustatymai, todėl darbas su dabartiniu vežėju yra privalomas.

3 problema: „Verizon Galaxy S7“ neveiks ATT tinkle

Aš turiu „Samsung Galaxy S7“. Ji turėjo būti atrakinta ir dirbti su ATT. Tai buvo „Verizon“ telefonas. Got it - paėmė jį į ATT, kad galėčiau parsisiųsti mano kontaktus ir pan. Na jis dirbo mano namų wifi. Išėjo iš miesto - nėra interneto. Važiavo ir nustatėte VPT su ATT nustatymais. Atrodė, kad veikia. Tačiau „Verizon“ pradinis ekranas išlieka. Ir aš nežinau, kaip pašalinti. Kartais jutiklinis ekranas nereaguoja. Aš jį išjungiu - iš naujo paleiskite ir atrodo, kad tai padeda.

Dabar aš gaunu pertrūkiusį pranešimą „Ne„ Verizon SIM “. Aš nežinau, kaip jį šaknis ar rasti gerą failų tyrėją. Iš anksto dėkoju. - Tarynlyn7

Sprendimas: Sveiki Tarynlyn7. Jūsų telefonas yra „Samsung“ įrenginys, sukurtas „Verizon“. Tai reiškia, kad jos aparatinė ir programinė įranga yra sukurta dirbti su „Verizon“ sistemomis ir prietaiso naudojimas kituose tinkluose to nepakeis. Štai kodėl negalite „pašalinti“ „Verizon“ pagrindinio ekrano ar daugelio „Verizon“ pagrindinių programų. Ką Verizon padarė jūsų telefonui, kad jis veiktų ATT tinkle, buvo tik atrakinti kai kuriuos tinklo nustatymus, bet nieko daugiau. Jūsų telefonas toliau veikia „Android“ „Verizon“ versijoje, o aparatūra akivaizdžiai išlieka tokia pati. „WiFi“ funkcija turėtų veikti, tačiau mobilieji duomenys (korinio ryšio duomenys) gali neveikti. Tas pats pasakytina ir apie kitas tinklo paslaugas, pvz., SMS, MMS ir balso skambučius. Jei kyla problemų su šiomis kitomis paslaugomis, turite dirbti su ATT technine pagalba, kad jie galėtų padėti patikrinti, ar jūsų telefonas yra suderinamas su jų sistema.

Kiek mes galime prisiminti, mes neturime pranešimų apie tai, kaip įjungti „Galaxy S7“ ir naudoti failų naršyklę, kad būtų išspręstas „Verizon“ telefonas, kuris nepripažįsta kitų SIM kortelių. Jei jūsų telefonas pasakys, kad įdėjote ne „Verizon“ SIM kortelę, tai tikriausiai todėl, kad „Verizon“ pirmiausia telefoną tinkamai neatidarė. Bet kuris vartotojas gali teigti, kad jų telefonas buvo atrakintas prieš jį parduodant. Deja, pirkėjas negali nieko padaryti, nes jis negali tiesiog skambinti „Verizon“, kad prietaisas būtų atrakintas.

Dėl pertrūkių jutiklinio ekrano problemos problemos priežastis gali būti bloga aparatinė įranga, todėl rekomenduojame išbandyti gamyklinį atstatymą, kad pamatytumėte, ar po to darote skirtumą.

# 4 problema: „Galaxy S7“ neįsijungs, kai nustatysite itin energijos taupymo režimą

Kai praėjusią naktį telefonas mirė, turėjau itin energijos taupymo režimą. Šį rytą po to, kai jį kraunėte visą naktį, jis atrodė energijos taupymo režimu, nes ekranas buvo juodas ir baltas. Negalima išjungti UPSM ir bandydami jį įjungti, jis neįsijungs.

Panašu, kad galiu naudoti visas programas ir daryti tai, ką norėčiau, bet vietoj to, kad telefonas būtų spalvotas, jis yra juodai baltas (ieškant energijos taupymo režimo). Kai einu įjungti telefoną, viena iš sąraše esančių parinkčių yra avarinis režimas ir jis sako, kad jis išjungtas. Kai bandau jį įjungti, jis nebebus. Bandžiau paleisti iš naujo, išvalyti talpyklą ir pan. Ar galėtumėte man padėti? - Elizabeth

Sprendimas: Sveiki Elizabeth. Ši problema taip pat buvo pastebėta senesniems įrenginiams, tokiems kaip „Galaxy S5“ ir „S6“, taip pat kai kuriuose „Note“ įrenginiuose, nors nėra aiškaus modelio dėl to, kas gali sukelti jį. Vienintelis veiksmingas būdas išspręsti šią klaidą yra atlikti gamyklinius nustatymus. Prieš tai atlikdami rekomenduojame pirmiausia pabandyti paleisti telefoną į kitus režimus ir pamatyti, ar po to galite paleisti telefoną. Štai kaip:

Įkrovimas atsisiuntimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus Namų ir garsumo žemyn, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite klavišus „Home and Volume DOWN“.
4. Palaukite, kol pasirodys atsisiuntimo ekranas.
5. Jei galite įkelti telefoną atsisiuntimo režimu, bet ne kituose režimuose, tai reiškia, kad vienintelis būdas išsikrauti gali būti atsarginės ar individualios programinės įrangos.
6. Naudokite „Google“, kad surastumėte, kaip tai padaryti.

Paleiskite saugiuoju režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
3. Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
4. Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
5. Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.
6. Vienintelis saugaus režimo skirtumas nuo įprastinio režimo yra tas, kad pirmasis neleidžia trečiosios šalies programoms veikti. Jei galite paleisti telefoną saugiuoju režimu, bet ne įprastu režimu, pašalinkite visas programas, kol pašalinsite problemą (kuri neleidžia jums paleisti įprastai).

Paleisti atkūrimo režimu:

1. Įkraukite telefoną mažiausiai 30 minučių.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
6. Šiame režime galite nuvalyti talpyklos skaidinį arba atlikti gamyklinius nustatymus.

# 5 problema: „Galaxy S7“ nebus imamas mokestis

Turiu „Samsung Galaxy S7“, kuri staiga nustojo veikti. Jo akumuliatorius greitai išsilieja (po kelių minučių sumažėjo 6%) ir dabar nebėra mokamas, nors iš pradžių sakoma, kad jis yra apmokestinamas.

Kai jis turėjo pakankamai galios, kad būtų galima paleisti, jis sakytų, kad jis yra įkraunamas, bet tada iškart uždarytas. Akumuliatorius net neatrodo kaip jo registravimo galia, nes telefonas nepatenka į įprastą įkrovimą.

Į USB kabelį įdėjau kitą telefoną ir jis ima baudą. Nieko nepadarė žala telefonui, nuleista arba ištraukta iš laido. - Kelcie

Sprendimas: Sveiki Kelcie. Tokia problema beveik visada yra dėl blogos baterijos. Jei jūsų telefonas ir toliau nenaudoja kitų įkroviklių, atsiųskite jį taip, kad „Samsung“ galėtų įvertinti, ar jis gali būti pataisytas, arba jei pakeitimas yra geresnis pasirinkimas.

6 problema: kaip pasakyti, ar jūsų galaktika S7 yra suklastota, ar ne

Sveiki. Kita problema, kurią pastebėjau, yra tai, kad telefonas visada nurodo 4G tinklą priekiniame ekrane, o vidinėje būsenoje jis visada yra „Edge“, o tinklas visada yra lėtas. Man tikrai įdomu, kas iš jų yra teisinga.

Ir telefonas taip pat rodo 1, 85GB RAM vidinėje pusėje. Man buvo įtartinas telefono patikimumas, atsižvelgiant į tai, kad standartinė S7 specifikacija yra 4GB RAM. Šiame telefone nėra įprastų tradicinių LED indikatorių, rodančių, kada jis įkraunamas - tai funkcija, kuri yra bendra visuose „Samsung“ telefonuose. Dažniausiai jis užšąla apie 5 sekundes, o kitas dalykas - „Android 6.0.1“ ir 4.2.2 sistemos sistemoje. Nežinau, kuri iš „Android“ versijų tikrai veikia. Dėkoju. - Michael

Sprendimas: Sveiki, Michael. Mes nežinome, kaip gausite šį telefoną, bet jei įsigijote jį iš neoficialaus šaltinio, yra tikimybė, kad jis gali būti išjungtas.

Toliau pateikiami keli dalykai, kuriuos galite stebėti, kad patikrintumėte, ar „Samsung“ įrenginys yra autentiškas.

1. Patikrinkite pakuotę . Oficialūs gamintojai, tokie kaip „Samsung“, deda daug pastangų, kad jų gaminiai atrodytų nuostabūs. Tikras „Galaxy S7“ pakuotės dėžutė atrodo išgalvotas ir brangus, kaip ir šiame vaizdo įraše. Taip pat turėtų būti oficialus ieškantis „Samsung“ plastikinis antspaudas, kurį reikia iškirpti, kol pamatysite telefoną ir priedus. Jei jūsų telefone trūksta pakuotės, tai greičiausiai yra klastojimas.
2. Pažiūrėkite, ar nėra vietos žymėjimui . Tai gali būti sunku patikrinti, ar neturite realios „Galaxy S7“ palyginimo. „Samsung“ patenka į smulkmeną, tobulindamas savo prietaiso išvaizdą, bet ne tiek, kiek suklastotų.
3. Ekrano ryškumas . Tikrasis „Galaxy S7“ yra turtingesnis, ryškesnis ekranas, palyginti su suklastotais, bet vėlgi, nepažįstama akis gali nesugebėti pasakyti skirtumo, nebent turite tikrą produktą, kad jį palygintumėte šalia.
4. SIM kortelės lizdas . Keletas suklastotų „Galaxy S7“ įrenginių turi didesnę spragą, kurioje yra SIM kortelės lizdas. Dėl savo vandeniui atsparaus dizaino tikrasis „Galaxy S7“ užtikrina, kad atotrūkis SIM kortelės lizde yra storas ir beveik viename korpuse.
5. Mažesnės specifikacijos . Tu teisus. Tikrasis „Galaxy S7“ sportuoja 4GB RAM. Jei jūsų telefone rodomas tik 2GB, tai tikrai yra suklastotas.

Jei manote, kad jūsų telefonas nėra autentiškas, bet už jį sumokėjote visą kainą, apsvarstykite galimybę jį grąžinti į parduotuvę, kad galėtumėte ją pakeisti.

7 problema: „Galaxy S7“ kraštas negaus SMS

„Galaxy S7“ kraštą atstatė „Sprint“ ir platintojas. Jie atsiuntė naują telefono pakeitimą ir vis dar negaus SMS, bet gaus MMS. Galiu skambinti ir priimti skambučius. Galiu siųsti SMS, bet, tik gavus atsakymą, gaunamas atsakymas, jei paveikslėlis pridedamas prie gaunamo teksto. „Best Buy“ atliko pagrindinį atstatymą, pakeitė telefoną, pakeitė SIM kortelę, susisiekė su „Sprint“ ir patikrino blokus, turi tą pačią problemą su nauju atnaujinimu. Praleido 2 valandas su „Sprint“, dvi valandas su „Best Buy“. - Rick

Sprendimas : Sveiki, Rick. Ar jūsų telefonas kilęs iš „Sprint“ ar kitų vežėjų? Atminkite, kad telefonai iš kitų vežėjų gali neturėti visų funkcijų, jei jie naudojami kitame tinkle. Geras pavyzdys yra tas, kurį aptarėme anksčiau (Tarynlyn7 klausimas). Tokiu atveju turėtumėte toliau dirbti su dabartiniu vežėju, kad pamatytumėte, ar yra kažkas, ką jie gali padaryti, kad jūsų telefonas veiktų su jų sistema.

Jei jūsų telefonas yra originalus „Sprint“ telefonas ir esate „Sprint“ abonentas, problema turi būti susijusi su jūsų paskyros atidarymu. Šią problemą gali išspręsti tik jūsų vežėjas, ir nieko panašaus, kaip mes, mes negalime padaryti.

Mes, žinoma, darome prielaidą, kad jau atlikote pagrindus, pvz., Įsitikinkite, kad jūsų gautieji yra ne visi, bandydami kitas pranešimų siuntimo programas ir atlikdami gamyklinius nustatymus. Jei jau išbandėte šiuos tris dalykus, toliau dirbkite su savo vežėju, kad gautumėte sprendimą.