Kaip perkelti failus iš „Galaxy S7“ į kompiuterį, kiti klausimai

Tiems iš jūsų, kurie atsiuntė mums pagalbos prašymus dėl # GalaxyS7 ir # GalaxyS7edge, patikrinkite šį straipsnį, kad pamatytumėte, ar turime jums rezoliuciją. Mes planuojame artimiausiomis savaitėmis paskelbti daugiau medžiagos apie „Galaxy S7“ klausimus, todėl stebėkite juos.

Toliau pateikiamos konkrečios temos, kuriose šiandien kalbama:

1. Kaip perkelti failus iš „Galaxy S7“ į kompiuterį
2. „Galaxy S7“ pranešimų programos gedimas atliekant priedų meniu visą ekraną
3. Darbas el. Paštu neveikia „Galaxy S7“ krašte
4. „Galaxy S7“, rodydamas tekstą su daugiau nei 160 simbolių, lieka pranešimas, kurio nėra
5. „Galaxy S7“ nebebus apmokestinama po to, kai jis sumažės į baseiną
6. „Galaxy S7“ įsijungia ir išjungia akumuliatoriaus energiją greitai „Galaxy S7“ atsitiktinai vėl įsijungia, išsijungia atskirai

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Kaip perkelti failus iš „Galaxy S7“ į kompiuterį

Naudojant su telefonu gautą USB kabelį, vis dar negaliu atsisiųsti savo nuotraukų į kompiuterį. Kai kuriuose forumuose mačiau, kad norėčiau tai padaryti, norėčiau atrakinti savo telefoną. Tačiau atrodo, kad po to, kai žiūri į aplinką, „Verizon“ tuo pačiu metu sako: „Visi 4LTE elementai parduodami atrakinti iš dėžutės, bet po to suprantu, kad negalite atrakinti telefono, kol nebegalioja sutartis.

Aš negaliu išeiti iš galvos ir neišvengti. Net jei turiu „Verizon“ bendradarbiauti, kaip „įterpti“ savo naująjį SIM kodą (kurį turėsiu mokėti) į savo telefoną?

Viskas, ką noriu, yra atlaisvinti vietos mano telefone, kad galėčiau fotografuoti daugiau.

Pagalba! - Tina

Sprendimas: Sveiki Tina. „Galaxy S7“ „atrakinimas“ reiškia kai kurių programinės įrangos aspektų keitimą, kad jį būtų galima naudoti ir su kitais tinklais, išskyrus „Verizon“. Tai neturi nieko bendro su pirmuoju dalyku, kurį norite perkelti į kai kuriuos failus į kompiuterį, kad galėtumėte atlaisvinti tam tikrą erdvę. Atrakinta arba ne, turėtumėte turėti galimybę perkelti failus iš savo S7 į kompiuterį USB kabeliu.

Kaip pavyzdį, tai yra tai, ką reikia padaryti, darant prielaidą, kad turite „Windows“ kompiuterį. Jei turite „Mac“, žingsniai turėtų būti šiek tiek panašūs, tačiau bendrieji veiksmai vis tiek turėtų būti tokie patys.

1. Pirmas žingsnis yra prijungti S7 dar kartą prie kompiuterio USB kabeliu. Kai kompiuteris atpažins jūsų telefoną, jau galite pradėti judėti failus, pvz., Muziką, nuotraukas ir kitą turinį. Norėdami lengvai atkurti turinį po atstatymo, galite sukurti naujus aplankus, skirtus kiekvienam failo tipui kompiuteryje. Pvz., Galite sukurti muzikos aplanką muzikos (garso) failams, kurie yra kopijuojami iš jūsų telefono į kompiuterį, saugoti.
   • Įkiškite vieną USB kabelio galą į įkroviklio / priedo prievadą, esantį telefono apačioje.
   • Įdėkite kitą USB kabelio galą į laisvą kompiuterio USB prievadą.
   • Ištraukite USB kabelį nuo įkrovimo galvutės, kad prireikus jį pasiektumėte. (Prietaiso tvarkyklės programinė įranga bus automatiškai įdiegta kompiuteryje pirmą kartą prijungus telefoną prie jo.)
2. Savo telefone vilkite būsenos juostą, kad parodytumėte pranešimo skydelyje.
3. Pasirinkite failo perkėlimo parinktį. (Nurodymas, kad jūsų telefonas jau pasiekiamas per jūsų kompiuterį, yra pranešimas, rodantis „Prijungtas kaip medijos įrenginys“ arba „Prijungtas kaip fotoaparatas“.)
4. Bakstelėkite „Prisijungta kaip medijos įrenginys“, tada pažymėkite laukelį šalia „Media device“ (MTP). Tada galite pradėti judėti iš savo telefono. Patarimas: Paprastai „Prijungtas kaip medijos įrenginys“ yra parinktis, naudojama daugeliui failų perkėlimų. Jei norite pakeisti šią parinktį, paprasčiausiai bakstelėkite pranešimo skydelyje pranešimą. Tokiu būdu bus atidarytas USB kompiuterio ryšio ekranas, kuriame galite bakstelėti, kad pasirinktumėte bet kurią iš pageidaujamų parinkčių.
5. Norėdami pradėti kopijuoti turinį, spustelėkite parinktį „Atidaryti įrenginį, kad galėtumėte peržiūrėti failus“.
6. Eikite į norimą turinį telefone.
7. Nuvilkite failus į pasirinktą aplanką į kompiuterį.
8. Baigę kopijuoti visus svarbius failus, saugiai atjunkite telefoną nuo kompiuterio.

# 2 problema: „Galaxy S7“ pranešimų programos gedimas, kai pildomas priedų meniu visą ekraną

Bandydamas pridėti priedą per „Messages“ (įprastą teksto programą, o ne „Facebook“), jis veikia gerai, kol bandysiu padaryti priedų meniu visą ekraną. Jei aš nubrauksiu, kad padidintumėte arba pasukčiau ekraną į šoną, jis sugenda ir gavau „Deja, pranešimai sustojo“. Tai daroma, jei bandau padaryti fotoaparatą, langelį arba kitą ekraną. Įprasta fotoaparato programa veikia kaip ir galerija. Tai įvyksta tik tada, kai bandau priimti vieną iš priedų parinkčių visą ekraną per Žinutes. Aš bandžiau priversti programą sustabdyti, išvalyti savo duomenis, atlikti minkštą atstatymą, nuvalyti talpyklos skaidinį ir galiausiai atlikti gamyklinius nustatymus. Problema vis dar egzistuoja ir prieš kelias savaites. Maniau, kad gamyklos atstatymas ją išspręstų. Ar yra minčių? - Jonas

Sprendimas: Sveiki, John. Tai gali būti specifinė programinės įrangos klaida, o tai reiškia, kad egzistuoja tik „Android“ specifinė versija, kurią išleido jūsų operatorius. Mes nesame girdėję apie šią problemą lauke, todėl manome, kad jis gali būti izoliuotas jūsų įrenginiui arba įrenginiams, kuriuose veikia tas pats „Android“ kūrimas.

Pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį ir pamatyti, kas vyksta. Jei niekas nepasikeis, mes nemanome, kad gamyklos atstatymas bus sužeistas.

Toliau pateikiami žingsniai, kaip išvalyti talpyklos skaidinį 5 pastaboje:

• Išjunkite telefoną.
• Kai telefonas visiškai išjungtas, vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo, namų ir maitinimo mygtukus.
• Palaukite, kol pasirodys „Samsung“ logotipas prieš išleidžiant maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Android“ logotipas, atleiskite du kitus mygtukus.
• Palaukite, kol pasirodys atkūrimo meniu (gali užtrukti iki minutės).
• Eikite į atminties talpyklos parinktį, naudodamiesi garsumo mygtukais, tada paspauskite mygtuką Maitinimas, kad patvirtintumėte.
• Palaukite, kol įrenginys nuvalys talpyklos skaidinį
• Panaikinus talpyklą, bus paryškinta „Reboot system now“ parinktis.
• Dar kartą paspauskite „Power“ mygtuką, kad patvirtintumėte perkėlimą.

3 problema: darbo el. Pašto adresas, kuris neveikia „Galaxy S7“ krašte

Ačiū už viską, ką darote už bendruomenę. Be to, aš dar turiu rasti naudingų patarimų šiam klausimui. Su mano S6 „Edge“ ir dabar su „S7 Edge“ turiu tą pačią problemą - aš negaliu gauti „Android“ (ar galbūt „Samsung“) pašto programos, kad sinchronizuotųsi su savo darbo vietos el. Paštu.

Įdėjau informaciją rankiniu būdu ir ji ją priima ir, atrodo, eina į pašto dėžutę, tačiau ji negaus jokių el. Laiškų ir neišsiųs jų. Aš įgalinau sinchronizavimo nustatymus programoje ir pagrindinį sinchronizavimą. Aš pašalinau ir atkuriau paskyrą, pašalinau el. Pašto programos talpyklą, ir šiuo metu aš prekiaujau S6 briauna „S7 Edge“. Tačiau aš negaliu gauti savo įmonės el. Pašto mano telefone. Artimiausia aš galiu atverti OWA. Tačiau, kaip mano įmonės sistemų administratorius, turiu nedelsiant įspėti apie tai ir gauti prieigą prie el. Kiti naudotojai kitose „Android“ ir „iPhone“ įrenginiuose neturi jokių problemų pridedant savo el. Pašto paskyras… Bet kokios minties apie kitas konfigūravimo problemas, kurios gali sukelti mano problemą? - Kent

Sprendimas: Sveiki Kent. Tokia problema reikalauja, kad dirbtumėte su savo IT skyriumi arba „Exchange“ administratoriais (jei darote problemų su „Exchange“ paskyra čia), o ne su mumis. Neturime prieigos prie jūsų įmonės tinklo konfigūracijų, todėl geriausia, ką galime padaryti, yra spėlioti. Esant tokiam labai bendram problemos aprašymui, mes tikrai negalime tiksliai nustatyti, kur gali kilti problema.

Jei tai pirmas kartas, kai bandėte konfigūruoti savo el. Pašto paskyrą išmaniajame telefone, gali būti tam tikrų nustatymų, kuriuos turi įgalinti jūsų įmonės IT vaikinai, kad sąranka veiktų.

# 4 problema: „Galaxy S7“ rodomas pranešimas, kuris nesiunčiamas, kai siunčiamas tekstas su daugiau nei 160 simbolių

Kai siunčiu žinutę ilgiau nei 160 simbolių, jis sako, kad pranešimas vis tiek nepavyko, tačiau pranešimas vis tiek gaunamas gavėjo. Be to, jei kas nors atsiunčia man pranešimą ir aš esu naudodamasis telefonu ir taip atsakydamas į iššokantį langą, kuris pasirodo, kai gaunamas pranešimas, aš galiu siųsti tik 160 simbolių pranešimą. Vis dėlto, jei atidarysiu visą žinučių programą ir atsakau į tokį pranešimą, galiu siųsti bet kokio dydžio pranešimą, kurį noriu?

Kartais pranešimai siunčiami du ar tris kartus. Giffgaff įspėjau, kad „tas pranešimas buvo laisvas…“ kiekvieną kartą, kai siunčiu žinutę, ir aš vis dar gaunu šiuos pranešimus, net jei pranešimas akivaizdžiai nepavyko. - Phil

Sprendimas: Sveiki, Phil. Tai gali būti programa arba programinės įrangos klaida, todėl pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra išvalyti pranešimų programos talpyklą ir duomenis. Štai kaip:

• Eikite į telefono nustatymus.
• Palieskite skirtuką Įrenginys.
• Ieškokite programų ir bakstelėkite.
• Kai esate meniu „Programos“, ieškokite „Applications Manager“ ir bakstelėkite jį.
• Programų tvarkytuvėje bakstelėkite Visos programos.
• Ieškokite naudojamo el. Pašto programos ir bakstelėkite jį.
• Iš ten turėtumėte matyti puslapį, kuriame išvardytos konkrečios informacijos ir parinkčių sąrašas. Bakstelėkite Saugojimas.
• Palieskite „Clear Cache“ ir „Clear Data“ mygtukus.

Jei niekas nepasikeis, ištrinkite talpyklos skaidinį (pirmiau pateikti veiksmai). Vis dėlto, jei problema išlieka, apsvarstykite galimybę atlikti gamyklinį atstatymą, kad atnaujintumėte programinę įrangą.

Galiausiai pirmiausia skambinkite savo belaidžio ryšio operatoriui, kad jie galėtų jums pasiūlyti tiesioginę pagalbą šiuo klausimu, susijusį su pranešimu, kuris rodomas po tekstinio pranešimo siuntimo.

# 5 problema: „Galaxy S7“ nebebus apmokestinama po to, kai jis sumažės į baseiną

Labas rytas. Aš atėjau per jūsų straipsnį internete ir man įdomu, ar galėtumėte man padėti. Prieš 4 dienas į savo kišenę S7 Edge + pateko į savo tėvo baseiną. Aš buvau vandenyje iš viso 5-10 sekundžių.

Aš padariau klaidą, džiovindamas ir bandydamas jį įjungti ir gauti mėlyną šviesą, o tada tuščią ekraną. Taigi aš jį įdėjau į maišelį iš minios ryžių (jis turėjo tik ryžius) ir leiskite jam sėdėti toje maišelyje 3 dienas. Aš taip pat palikau jį ant sauso transformatoriaus, kad jį būtų galima šildyti maišelyje.

Po visų ryžių ir šilumos ir tt…. Telefonas iš tikrųjų pradėjo apmokestinti. Ji gavo 2% mokestį (labai lėtai) ir bandžiau jį įjungti.

Telefonas įsijungė, tačiau dėl mažo akumuliatoriaus iš karto mirė. Dabar, kai jį įjungiu, jis užregistruoja mokestį ir netgi sako, kad jis greitai įkraunamas, ir sako „1hr19min, kol visiškai įkrautas“, kuris yra normalus laikas šiam telefonui esant 0%. Tačiau telefonas nekrauna, tiesiog lieka 0%.

Aš tikrai tik noriu gauti kai kurių nuotraukų iš šio telefono.

Kokios jūsų mintys? Dėkoju. - Chris

Sprendimas: Sveiki, Chris. Mintys? Visų pirma, pirmiausia turite pripratinti save su idėja, kad telefonas gali būti išnykęs. Jei čia aprašytas simptomas nebuvo pateiktas prieš paleidžiant telefoną vandenyje, galite saugiai manyti, kad jūsų prietaiso vidinės dalys buvo sugadintos. Nesvarbu, ar žala yra didelė, tai priklauso nuo veikiamų komponentų. Jei tik įkrovimo uosto zonoje yra vandens, yra tikimybė, kad gali pasikeisti mikro-USB prievadas. Tačiau, jei pažeistas vanduo išplito į kitas dalis, arba jei jis gali būti korozuotas iš pagrindinės plokštės metalinių komponentų, vienintelė rezoliucija, kurią galite tikėtis, yra vieneto keitimas.

Kad įjungtumėte telefoną, tačiau neužtikrinsite, kad viduje nebėra drėgmės ar vandens, taip pat galėjo sustiprinti pradinę žalą. Idealiame pasaulyje, jūs turėtumėte iš karto sumažinti elektros energiją fiziškai išimdami bateriją, kuri jūsų atveju nėra lengvai prieinama. Jei baterija prijungta prie vandens sugadinto elektroninio prietaiso, jis nesibaigia. Šiuo metu įjungus telefoną, kai kurie komponentai sutrumpėjo, dar labiau apsunkina situaciją.

Kadangi vandens žala automatiškai panaikina garantiją, šiuo metu „Samsung“ negalės nemokamai pakeisti telefono. Jei telefono keitimas nėra jums tinkamas pasirinkimas, patikrinkite prietaisą kompetentingu techniku, kad jį būtų galima valyti ir prireikus nustatyti. Šis maršrutas negarantuoja, kad telefoną vėl galėsite visiškai grąžinti į ankstesnę darbo būseną, tačiau tai yra vienintelė jūsų pasirinkta galimybė.

6 problema: „Galaxy S7“ įkrauna ir išjungia bateriją ir greitai išleidžia bateriją „Galaxy S7“ atsitiktinai vėl įsijungia, išsijungia atskirai

Pora ar problemos, kurios gali būti nesusijusios (IT idiotas čia).

Kartais (ir šį vakarą buvo ypač siaubingas) telefonas bus prijungtas prie įkroviklio ir nebus įkraunamas, arba nuolat pakaitos tarp įkrovimo ir ne įkrovimo. Bandžiau išvalyti uostą ir patikrinome, ar jie yra sugadinti, bet atrodo gerai. Aš pastebėjau, kad akumuliatorius taip pat greitai išsilieja, o įkroviklis įjungiamas ... kaip jis čiulpia maitinimą. Aš išbandžiau automobilinį įkroviklį, USB į kompiuterį ir automobilio lizdą, taip pat sienos įkroviklį (siena dirbo geriausiai ir ilgiau ją įkrauta).

Kita problema, aš nežinau, ar susijusi ar ne, ar telefonas išjungs save, kai mano kišenėje. Tai atsitinka tik retkarčiais, bet tai darys kelis kartus iš eilės. Ir aš niekada nežinau, kad telefonas išsijungė, kol nustumsiu nuspaudęs pagrindinį mygtuką (ne galios užpakalį), ir jis vėl įsijungs ir išeis atidarymo sveikinimo puslapius.

Tai viskas labai erzina. Dirbu darbą, kuris gali būti pavojingas, ir aš turiu įkrauti šį telefoną ir dirbti visą laiką. Be to, nekantriai laukiame galimybės jį pakeisti, iš tikrųjų tai negalite sau leisti. Bet kokia pagalba, kurią galite suteikti, yra labai vertinama! - Racheal

Sprendimas: Sveiki, Racheal. Bendroji nykščio taisyklė, kai reikia išspręsti „Android“ įrenginio problemą, pirmiausia yra programinės įrangos sprendimai. Mes taip pat rekomenduojame tai padaryti.

Tai reiškia, kad pirmas dalykas, kurį norite padaryti, yra pamatyti, ar tai sukelia trečioji jūsų įdiegta šalis. Paleiskite telefoną saugiuoju režimu ir leiskite telefonui veikti šiame režime bent 48 valandas. Tai suteiks jums pakankamai laiko skirtumui stebėti. Saugus režimas neleis trečiųjų šalių programoms veikti ir veikia tik pagrindiniai. Jei norite paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikite šiuos veiksmus:

• Išjunkite savo „Galaxy S7“.
• Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
• Kai pasirodys „Samsung Galaxy S7“ logotipas, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite nuspaudę „Volume Down“ mygtuką.
• Toliau laikykite mygtuką, kol telefonas baigs perkrauti.
• Kai pamatysite ekrano kairiajame kampe esantį tekstą „Safe mode“, atleiskite „Volume Down“ mygtuką.

Jei problema lieka po kelių dienų stebint telefoną, atlikite gamyklinius nustatymus, kad galėtumėte pašalinti galimas klaidas, kurios galėjo atsirasti laikui bėgant. Kaip ir saugiuoju režimu, stebėkite telefoną dar 2 dienas, kad pamatytumėte bet kokius pakeitimus. Jei taip nepasikeis, tai yra nuoroda, kad gali kilti techninės įrangos klaida. Skambinkite „Samsung“ ir ištaisykite arba pakeiskite telefoną.