Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7 Edge Black Screen of Death“ (BSoD) problemą

Gavome tonų pranešimų ne tik iš „Samsung Galaxy S7 Edge“ savininkų, bet ir iš kitų „Android“ telefono naudotojų, susijusių su juodojo mirties ekrano (BSoD) problema. Ši problema nėra išskirtinė tik vienam prekės ženklui ar modeliui, ji taip pat veikia įrenginius, kuriuose veikia „Android“ operacinė sistema. Vienas iš labiausiai paplitusių šios problemos simptomų yra tas, kai ekranas tampa tuščias, o aparatūros mygtukai nereaguoja.

Skirtingai nuo kitų su energija susijusių klausimų, BSoD yra sudėtingesnis, nes šiuo atveju sistema ir kitos paslaugos gali sudužti ir todėl jūsų prietaisas negali įjungti arba atsakyti į tai, ką norite. Nors jau keletą kartų paskelbėme pranešimus apie šią problemą, kitų naudotojų naudai šį straipsnį dar kartą aptarsiu šiame straipsnyje.

Tačiau prieš ką nors kita, jei turite dar vieną problemą su telefonu, atsisakykite mūsų S7 Edge trikčių šalinimo puslapio, nes mes jau kalbėjome apie šimtus problemų, apie kurias pranešė savininkai. Šansai yra tai, kad mūsų svetainėje jau yra sprendimų arba bent jau yra panašių problemų, kurias jau nustatėme. Taigi, pabandykite surasti tuos, kurie yra panašūs ar susiję su jūsų problema. Tačiau jei jums reikia papildomos pagalbos, susisiekite su mumis užpildydami „Android“ klausimų anketą.

Trikčių šalinimas „Galaxy S7 Edge“ su juodu ir nereaguojančiu ekranu

Problema: Sveiki, turiu „Samsung S7“ kraštą. Šiandien aš visiškai įkrauta savo telefoną ir tada einu į savo automobilį. Kai aš nuvažiavau į savo automobilį, pradėjau žiūrėti vaizdo įrašą iš Whatsapp ir netikėtai vaizdo įrašo gedimą ir telefoną. Telefonas išjungiamas ir iš naujo paleidžiamas. Įsijungė logotipas, tada jis perkeliamas į SAMSUNG raidžių animaciją ir netinkamai įkeliamas. Vėlgi, jis išjungiamas ir iš naujo paleidžiamas. Jis vis dar tai daro 15 minučių ir niekada iš naujo paleisti teisingai. Dabar yra juodas ekranas, o viršuje nyksta mėlyna ir kūdikių mėlyna. Ši šviesa visada yra tokia, kai įjungiate telefoną. Bandžiau kiekvieną kartą iš naujo nustatyti procesą, kurį žmonės užregistravo „YouTube“, taip pat atlikiau tyrimus žiniatinklyje ir jie yra tie patys procesai, kuriuos aš paėmiau anksčiau. Prašau, man reikia jūsų pagalbos. Ką aš galiu padaryti, kad išspręčiau savo telefoną. Nežinau savo „Android“ versijos.

Sprendimas: Dažniausia priežastis, dėl kurios ši problema kyla, yra dėl sistemos griūties. Kitaip tariant, firmware ir kitos paslaugos nustojo veikti ir palikdavo jūsų prietaisą, kad jis neatsakytų. Remdamiesi jūsų teiginiu, kad virš ekrano esantis šviesos diodas šviečia, kai ekranas yra juodas, aišku, kad techninės įrangos komponentai yra gerai ir tai yra tik programinės įrangos problema. Geras dalykas yra tai, kad ši problema gali būti išspręsta savarankiškai, nepasikonsultavus su techniku ​​ir išleiskite pinigų remontui. Tai yra metodai, kuriuos reikia atlikti:

„Galaxy S7 Edge“ atlikite priverstinį perkrovimą

Kartais dėl to, kad vienu metu veikia kelios programos, gali būti, kad aparatinė programinė įranga sugenda ir prietaisas veikia neįprastai. Taigi, šį kartą, jei nebandėte iš naujo paleisti telefono, tai būtų tinkamas laikas, kurį turėtumėte padaryti.

Tokiu būdu bus imituojamas akumuliatoriaus atjungimas, turintis panašų poveikį, kaip ir akumuliatoriaus traukimo procedūros metu, kai dažnai atliekame telefonus su nuimamais akumuliatoriais. Taip bus uždarytos visos veikiančios programos, kurios gali užkirsti kelią jūsų telefonui paleisti.

Norėdami tai padaryti, 10 sekundžių vienu metu paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo ir garsumo klavišus ir palaukite, kol telefonas įsijungs. Jei jis sėkmingai užsidega, tai tik sistemos triktis. Bet jei vis tiek nereaguoja, prijunkite telefoną prie įkroviklio ir pakartokite metodą. Šį kartą, jei jis vis dar neveikia, galite pereiti prie kito metodo.

ATITINKAMOS PASTABOS:

  • „Samsung Galaxy S7 Edge“ per daug laiko įkrauna problemą ir kitas susijusias problemas
  • Ką daryti su jūsų „Samsung Galaxy S7“ kraštu, kuris įkaista ir įsijungia juodas ekranas [Trikčių šalinimo vadovas]
  • „Samsung Galaxy S7“ krašto akumuliatorių nuotekos greitai įkrauna, kai įkraunama problema ir kitos susijusios problemos
  • „Galaxy S7“ kraštas nebus įkrautas, rodantis aptiktas drėgmės paklaidas, kitas energijos problemas
  • „Samsung Galaxy S7 Edge“ atsitiktinai paleidžiamas ir įkraunamas labai lėtai [Trikčių šalinimo vadovas]

Pabandykite įjungti telefoną saugiuoju režimu

Kartais programos gali sukelti programinės įrangos gedimą ir panašius simptomus, kaip ir juodame mirties ekrane. Būtina bandyti atskirti problemą ir žinoti, ar ši problema kyla dėl kai kurių programų, kurios galėjo būti nesąžiningos. Pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu, atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką, esantį per „Samsung Galaxy S7“ krašto ekraną.
  3. Kai ekrane pasirodo „SAMSUNG“, atleiskite „Power“ mygtuką.
  4. Iš karto po to, kai išjungsite maitinimo mygtuką, palaikykite nuspaudę garsumo mažinimo klavišą.
  5. Toliau laikykite nuspaustą garsumo klavišą, kol įrenginys baigs iš naujo.
  6. Saugus režimas bus rodomas apatiniame kairiajame ekrano kampe.
  7. Kai matote saugųjį režimą, atleiskite garsumo sumažinimo klavišą.

Darant prielaidą, kad jūsų telefonas sėkmingai įjungtas saugiuoju režimu, dabar galite būti tikri, kad problema yra nedidelė. Tada galite pradėti išsiaiškinti, kuri iš programų sukelia problemą, ir pašalinti ją.

  1. Bet kuriame Pradžios ekrane palieskite piktogramą „Apps“.
  2. Bakstelėkite Nustatymai.
  3. Bakstelėkite Programos.
  4. Bakstelėkite norimą programą numatytame sąraše arba bakstelėkite Meniu piktogramą> Rodyti sistemos programas, kad būtų rodomos iš anksto įdiegtos programos.
  5. Bakstelėkite Uninstall.
  6. Norėdami patvirtinti, bakstelėkite Uninstall dar kartą.

Pabandykite iš naujo paleisti telefoną atkūrimo režimu

Jei jūsų S7 Edge nepavyko paleisti saugiuoju režimu, tuomet turėtumėte pabandyti paleisti jį atkūrimo režimu, kuris įgalina visus aparatūros komponentus, bet neįkelia įprastos sąsajos, kurią matote, kai telefonas veikia normaliai. Tai, ką bandome pasiekti, yra žinoti, ar jūsų telefonas vis dar gali veikti šiame režime, nes jei taip yra, problema greičiausiai yra susijusi su programine įranga. Priešingu atveju yra tikimybė, kad tai yra rimta techninės įrangos problema.

Darant prielaidą, kad sėkmingai įkeliate įrenginį į šį režimą, pabandykite nuvalyti talpyklos skaidinį ir, jei tai nepadarys jūsų telefono įkrovos sėkmingai, pabandykite atlikti gamyklinius nustatymus.

Kaip paleisti „Galaxy S7 Edge“ atkūrimo režimu ir nuvalykite talpyklos skaidinį

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Vienu metu paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  3. Kai telefonas įjungiamas, „Android“ sistemos atkūrimo ekranas pasirodo maždaug. Po 30 sekundžių.
  4. Atleiskite visus raktus.
  5. Jei norite paryškinti „Wipe cache partition“, paspauskite garsumo mažinimo klavišą.
  6. Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  7. Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, kad pažymėtumėte „taip“ ir paspauskite maitinimo mygtuką.
  8. Baigus valymo talpyklos skaidymą, paryškinama „Reboot system now“.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Kaip atkurti pagrindinį nustatymą iš atkūrimo režimo

  1. Išjunkite įrenginį.
  2. Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą, tada paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  3. Kai rodomas „Android“ logotipas, atleiskite visus klavišus („Sistemos naujinimo diegimas“ bus rodomas apie 30–60 sekundžių, prieš rodant „Android“ sistemos atkūrimo meniu parinktis).
  4. Mygtuką „Garsumas žemyn“ kelis kartus paspauskite, kad paryškintumėte „valyti duomenis / gamyklinius nustatymus“.
  5. Norėdami pasirinkti, paspauskite mygtuką Maitinimas.
  6. Spauskite garsumo klavišą, kol bus paryškintas „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“.
  7. Paspauskite „Power“ mygtuką, kad pasirinktumėte ir paleistumėte pagrindinį atstatymą.
  8. Baigę pagrindinį atstatymą, „Reboot system now“ yra paryškinta.
  9. Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei telefonas negali paleisti atkūrimo režimo, atėjo laikas atnešti jį į parduotuvę, kad galėtumėte jį pažvelgti. Tai įmanoma, jei telefonas kenčia nuo rimtų techninės įrangos problemų.

Žinutės, kurias taip pat galite skaityti:

  • Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S7“ kraštą, kuris nebus paleistas arba įjungiamas po programinės įrangos atnaujinimo [Trikčių šalinimo vadovas]
  • „Samsung Galaxy S7“ kraštas neįsijungia po to, kai gausite problemą ir kitas susijusias problemas
  • Ką daryti, kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas atsitraukia atsitiktinai [Trikčių šalinimo vadovas]
  • Samsung Galaxy S7 kraštas įsijungia ir išjungia problemą ir kitas susijusias problemas
  • „Samsung Galaxy S7“ kraštas nebus įkrautas ar įjungiamas problemos ir kitų susijusių problemų

Rekomenduojama

Kaip išspręsti „Samsung Galaxy S6“ kraštą „Neteisėti veiksmai aptikti“ klaida
2019
„Galaxy J7“ perkaitimas, nekraunamas, neįsijungs, kitos energijos problemos
2019
„iPhone X“ negali prisijungti prie „wifi“ po atnaujinimo [trikčių šalinimo vadovas]
2019
Kaip nustatyti „Galaxy S9 Plus“, kuris negauna „Facebook“ pranešimų
2019
Kaip pataisyti „iPhone 7“, kuris negali pasiekti interneto, bet prijungtas prie „Wi-Fi“ (paprastus veiksmus)
2019
„Samsung Galaxy“ pastaba 4 Problemos, klaidos, trikdžiai, sprendimai ir trikčių šalinimas [5 dalis]
2019