Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7 Edge Call & Texting“ problemas

Skambučiai ir tekstiniai prane ¹ imai yra labiausiai paplitusios paslaugos, kurias turi turėti telefonas, ir tai nėra išimtis. Tačiau mūsų skaitytojų ataskaitose teigiama, kad naujajame „Samsung Galaxy S7 Edge“ (# GalaxyS7Edge # S7Edge) yra keletas problemų, dėl kurių gaunami ir gaunami skambučiai, taip pat siunčiami ir priimami tekstiniai pranešimai.

Šiame pranešime padėsiu jums išspręsti šias problemas, todėl skaitykite toliau, kad sužinotumėte apie juos ir jų pataisymus. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad šiuo metu nėra jokių garantuotų pataisų, o šio straipsnio tikslas - padėti jums sužinoti, kas yra problema, kad galėtumėte suformuluoti būdą, kaip jį išspręsti arba bent jau paaiškinti technikui, kas vyksta su įrenginiu .

Su „Galaxy S7“ ir „S7 Edge“, išleistomis šiek tiek daugiau nei prieš savaitę, vis tiek turėtumėte būti pakaitinio laikotarpio metu, todėl, jei trikčių šalinimas nepavyksta, galite jį pakeisti.

Dabar, prieš išvykdami toliau, jei turite kitų problemų su „S7 Edge“, apsilankykite mūsų trikčių diagnostikos puslapyje, nes išvardijame kiekvieną problemą, kurią mes sprendžiame kiekvieną savaitę. Pabandykite surasti panašius į tavo klausimus ir naudoti siūlomus sprendimus. Jei nerandate atitinkamos problemos arba jums reikia tolesnės pagalbos, užpildykite šį klausimyną ir susisiekite su mumis tiesiogiai.

Skambučių ir teksto problemų trikčių šalinimas

Trikčių šalinimo veiksmai, kuriuos naudoju čia, yra labai paprasti, bet labai svarbūs, nes yra atvejų, kai tokie klausimai nėra iš tikrųjų problemos, bet netinkami konfigūracijos, trikdymai, klaidos arba sukeltos nesąžiningos programos.

1 žingsnis: pabandykite pamatyti, ar būsenos juostoje yra lėktuvo piktograma

Įjungus arba įjungus skrydžio režimą, jūs pamatysite tą piktogramą ekrano viršuje ir tuo pačiu metu visi belaidžiai ryšiai bus išjungti. Taigi, prietaisas negaus jokio signalo ar aprėpties, ir tai gali būti priežastis, kodėl galite gauti skambučius ir tekstus, nei gauti iš jų.

Lėktuvo režimo išjungimas šiuo atveju išspręs problemą.

1. Nuvilkite ekrano viršuje, kad nustumtumėte pranešimo juostą.
2. Palieskite piktogramą Nustatymai.
3. Bakstelėkite Skrydžio režimas.
4. Palieskite jungiklį, kad jį įjungtumėte iš On į Off.

Arba galite tiesiog paspausti ir palaikyti maitinimo mygtuką ir palieskite skrydžio režimo piktogramą, kad įjungtumėte / išjungtumėte.

2 veiksmas: patikrinkite, ar signalų juostos yra žinomos

Ar esate rajone, kur yra puikus aptarnavimas?

Jei gausite tik vieną ar du signalų strypus, tai gali būti priežastis, kodėl negalite naudoti tiek skambučių, tiek ir teksto siuntimo paslaugų.

Nors ši problema susijusi su jūsų paslaugų teikėju, jei taip nutiko neseniai, yra tikimybė, kad tai yra telefono aparatūros triktis. Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį ir pamatyti, ar tai daro skirtumą. Jei ne, turėtumėte pabandyti paskambinti į savo paslaugų teikėją ir paklausti, ar jūsų vietovėje yra sutrikimų.

3 veiksmas : pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą, kad telefonas būtų grąžintas į numatytuosius nustatymus

Norint atmesti tikimybę, kad tai yra tik netinkama konfigūracija, arba kai kurių sugadintų talpyklų ar duomenų sukėlimas, tai geriau atlikti pagrindinį nustatymą. Tai taip pat rengiama prieš siunčiant telefoną, kad galėtumėte patikrinti ar pakeisti.

Bet prieš tai iš tikrųjų, įsitikinkite, kad atsarginės kopijos buvo padarytos visiems duomenims, nes jie visi bus ištrinti. Perkelkite juos į SD kortelę, jei turite įrenginį.

Tada išimkite „Google“ paskyrą ir išjunkite ekrano užraktus, kad nebūtų išvengta FRP arba „Factory Reset Protection“ (apsaugos nuo vagystės). Tada atlikite šiuos veiksmus:

1 veiksmas : išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.

2 veiksmas : Paspauskite ir laikykite klavišus Pradžia ir Garsas, tada paspauskite ir palaikykite įjungimo klavišą.

PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.

3 žingsnis : Kai ekrane rodomas „Samsung Galaxy S7“ kraštas, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.

4 žingsnis : kai rodomas „Android“ logotipas, galite atleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

5 veiksmas : naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.

6 žingsnis : Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.

7 žingsnis : Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.

8 žingsnis : Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.

9 veiksmas : telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei visa kita nepavyksta, įrenginį pakeiskite kuo greičiau.

Tikiuosi, kad galėjome padėti jums per šį postą arba bent jau išsiaiškinome šią problemą. Tokios problemos gali būti nuo paprastų programų problemų iki aparatinės ir programinės įrangos problemų iki tinklo arba paskyros būklės problemų.

Mes visada esame pasiruošę Jums padėti, jei turite daugiau klausimų ar rūpesčių, įsitikinkite, kad užpildėte šią formą ir paspauskite „Susisiekite“, kad galėtumėte susisiekti su mumis. Pateikite mums reikiamą informaciją ir padėsime jums rasti sprendimą.