Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7 Edge“ operacinės sistemos problemas ir su programine įranga susijusias problemas

  • Žinokite, ką daryti, jei jūsų įsigytas kažkur kitur įsigytas #Samsung Galaxy S7 kraštas (# S7Edge) turi apribojimų.
  • Sužinokite, kaip elgtis su telefonu, rodančiu, kad jos programinė įranga yra atnaujinta, kai žinote, kad jūsų teikėjas įdiegė saugumo naujinimus.
  • Sužinokite, kaip pašalinti klaidą „Deja, „ com.samsung.ipservice “sustojo.
  • Žinokite, ką turėtumėte daryti, jei jūsų telefonas nebepripažįsta pirštų atspaudų ir prieigos kodo.
  • Perskaitykite apie vieno S7 krašto savininko skundą, kurio telefonas per 9 valandas išleidžia 20% baterijos.

Daugelis „Samsung Galaxy S7 Edge“ savininkų skundėsi dėl su programine įranga susijusių problemų, kai atsisiunčiami nedideli atnaujinimai. Dauguma su operacine sistema susijusių problemų, atsiradusių po atnaujinimo, yra nedidelės, tačiau yra ir problemų, kurios turi būti kruopščiai ištaisytos arba suprantamos.

Žemiau yra keletas klausimų, kuriuos mūsų skaitytojai atsiuntė. Jei susisiekėte su mumis dėl šios problemos, toliau skaitykite toliau, kad pamatytumėte, ar aš sprendžiau jūsų susirūpinimą. Taip pat galite apsilankyti mūsų S7 „Edge“ trikčių šalinimo puslapyje, nes mes jau atsakėme į daugybę problemų nuo tada, kai įrenginys buvo paleistas. Raskite panašias ar su jumis susijusias problemas ir naudokite siūlomus sprendimus ar trikčių šalinimo procedūras.

Tiems, kurie turi skirtingų problemų ir reikia papildomos pagalbos, galite susisiekti su mumis ir papasakoti apie savo problemą užpildę „Android“ klausimų klausimyną. Tai nemokama paslauga, todėl nesijaudinkite nieko. Viskas, ką prašome, yra jums pateikti kuo daugiau informacijos, kad galėtume suteikti jums tikslesnius sprendimus.

Klausimas : „ Aš nusipirkau„ Galaxy S7 Edge “Kinijoje (tikras ir autentiškas iš oficialaus pardavėjo), manydamas, kad jis veiktų Europoje. Vietoj to, tai neleidžia man pasiekti „Google Play“, todėl negaliu įdiegti jokių programų. Manau, kad Kinija turi tam tikrų apribojimų (galbūt). Man buvo pasakyta, kad galbūt įdiegus „Europos“ operacinę sistemą, telefonas taptų tinkamas naudoti. Aš tikrai pakimba ir esu pasirengęs mokėti / pirkti viską, kas reikalinga norint gauti telefoną. Kokiu nors ideju?

A : Galbūt būtų buvę geriau, jei įtraukėte tikslų telefono numerį, kad galėtume patikrinti, ar yra su ja suderinamos Europos įmonės. Tačiau vienas dalykas, kurį turėtumėte pabandyti, yra patikrinti, ar yra pasiekiamas naujinimas, naudojant meniu Nustatymai. Taip pat galite pabandyti naudoti „Smart Switch“, kad patikrintumėte, ar galite ją atnaujinti.

Jūsų paskutinė išeitis yra rasti techniką Europoje, galinčią įjungti įrenginį ir įdiegti pasirinktinį ROM. Modifikuotos programinės įrangos programinė įranga dažnai atsikrato apribojimų, nors gali būti tam tikrų funkcijų, kurios gali neveikti, ypač „Samsung Pay“.

Klausimas : „ Gavau telefoną kovo pradžioje su pagrindinio ryšio juosta, baigiančia APB5 (2016 m. Vasario 1 d. Saugumo pataisos lygis). Nuo tada „AT&T“ sukūrė 2 naujus atnaujinimus / saugumo pataisas. (Kovo ir balandžio saugumo pataisos). Aš dar turiu gauti ir, kai patikrinsiu, visada sako, kad programinė įranga yra atnaujinta, net naudojant „Smart Switch“. Aš pasirūpinau, kad turėčiau daug vietos, nuvaliau talpyklą ir galiausiai padariau visą gamyklos atkūrimą. Vis dar nieko. Kokiu nors ideju? Aš taip pat turėjau tą pačią tikslią problemą su ankstesniu S5, kurį galų gale galėjau keistis, kai AT&T technikas negalėjo jį išspręsti. Tikiuosi, kad vėl išvengsiu šio vargo.

A : Galbūt AT&T jau ištraukė atnaujinimą iš savo serverių, todėl tiek jūsų telefonas, tiek „Smart Switch“ nebegalės jo rasti. Manau, kad žmonės, galintys padėti jums geriau, yra tie, kurie yra AT&T, nes jie gali patikrinti, ar atnaujinimas vis dar yra prieinamas, ir tuo pat metu jie gali stumti atnaujinimą į telefoną nuo jų pabaigos. Taigi, paskambinkite techninei pagalbai ir paklauskite apie tai.

Klausimas : „ Tai žinoma S7 krašto problema; ipservices thingy. Aš tiksliai žinau, kada tai įvyko su manimi ir kodėl, aš žaidžiau su telefonu ir nuėjau į „Smart Manager“. Mačiau „Device Security“ „DEACTIVATED“, todėl aš ją aktyvavau ir tai buvo keleto minučių ir klaida prasidėjo atsitiktine tvarka. Bandė išjungti saugumą, kurio nežinojau, bandė išvalyti talpyklą, neveikia ... Nenoriu įjungti savo prietaiso atstatymo, nes tai yra 2 daug galvos skausmas, nes klaida neturi įtakos mano prietaiso veikimui. erzina.

A : Na, šiuo atveju, nes problema prasidėjo, kai įjungėte įrenginio saugumą, eikite į Nustatymai> Užrakinti ekraną ir saugumą> išjungti įrenginio saugumą. Tačiau, jei klaida išlieka ir jums neįmanoma atlikti tokios užduoties, pirmiausia įjunkite telefoną saugiuoju režimu ir atlikite tuos pačius veiksmus, kai išjungiate įrenginio saugumą.

Kaip paleisti S7 kraštą saugiuoju režimu

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7 EDGE“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Klausimas : „ Tai saugumo problema. Įkeliau pirštų atspaudų apsaugos programą ir išvardijau slaptažodžio kodą, kurį parašiau ir daug kartų nurodiau, kai atnaujinome programas, kurių telefonas nebesutiks mano pirštų atspaudų, ir paprašė mano kodo, kurį aš įvedžiau, dar kartą bandžiau pora kitų palankių slaptažodžių nėra sėkmės, aš esu užrakintas iš savo telefono.

A : Atvirai kalbant, nieko apie tai negalime padaryti, nes pirmiausia negalime patekti į jūsų telefoną. Tačiau buvo keletas savininkų, kurie susidūrė su šia problema, ir sugebėjo atgauti prieigą prie savo telefono neprarandant duomenų. Tai, ką jie padarė, buvo nuvalyti talpyklos skaidinį.

Jei jūsų problema įvyko po atnaujinimo, yra tikimybė, kad kai kurie sistemos talpyklų, naudojančių pirštų atspaudų skaitytuvui valdyti, buvo sugadinti. Taigi logiška ištrinti sistemos talpyklą, kad nauja programinė įranga sukurtų naujus talpyklos. Pabandykite atlikti šiuos veiksmus ir pažiūrėkite, ar jie daro skirtumą:

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei sistemos talpyklos ištrynimas neišsprendė problemos, jums paliekama jokia kita pasirinktis, o ne pagrindinio nustatymo atstatymas tik norint atgauti prieigą prie jūsų telefono. Kompromisas yra tas, kad prarasite visus telefono vidinėje atmintyje išsaugotus duomenis, įskaitant nustatymus, asmeninę informaciją, paveikslėlį, vaizdo įrašus, programas ir kt.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.

PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.

  1. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  2. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

  1. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  2. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  3. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  4. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  5. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Klausimas : „ Praėjusią savaitę ką tik gavau ląstelę. Priežastis, kodėl persijungiau į šį telefoną iš „iPhone 6 plus“, atsirado dėl baterijos problemų. Aš susiduriu su daugybe baterijų drenažų, ir buvau nuėjęs į savo paslaugų centrą, tačiau jie atsisako priimti mano skundą, kuriame teigiama, kad mano langelis yra visiškai gerai. Mano akumuliatorius per devynias valandas išleidžia apie 20 proc. Ir mano apskaičiuotas naudojimo laikas baterijų skyriuje, kuriame yra 100%, yra 28 valandos, kai palyginęs savo kamerą su draugais ir apskaičiuotas jo panaudojimas siekia 48 valandas. Prašome man padėti!

A : Atsakysiu į jūsų užklausą, remdamasi nurodytais faktais. Visų pirma, apskaičiuotas naudojimas baterijos skyriuje nėra tikslus, todėl jie pridėjo žodį „apskaičiuota“.

Jūs sakėte, kad jūsų draugų telefonai rodo apie 48 valandas „apskaičiuoto“ naudojimo, bet taip pat nurodė, kad jūsų telefonas per 9 valandas nusausina apie 20%. Taigi, jei padauginate 9 valandas 5 (20% x 5 = 100%), tada gausite apie 45 valandas, tiesa? Na, tai yra pakankamai arti 48 valandų. Tai gali būti priežastis, dėl kurios paslaugų centras nesilaikys jūsų skundo.

Kitas dalykas, turite apsvarstyti, kad jūs ir jūsų draugai naudojasi skirtingais savo telefonų naudojimo įpročiais. Galbūt atsisiuntėte ir naudojate daugiau programų nei jų, todėl jūsų telefonas išleidžia bateriją greičiau nei jų. Tikiuosi, kad gausite mano nuomonę. Jei ne, tada išplėskite savo skundą ir vietoj to skambinkite „Samsung“. Pranešti apie tai, kodėl jūsų telefonas per 9 valandas nenaudoja 20% baterijos ir pasakoja jiems, ką jūs mums pasakėte. Pažiūrėkime, ar jie atsakys kitaip.