Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7 Edge“, kenčiančią nuo įvairių ekrano problemų

Vis daugiau ir daugiau #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) savininkų praneša apie keistą ar keistą ekrano problemą. Kai kurie pranešė apie linijų matymą ekrane, kai ryškumas nustatytas žemesniame lygyje, o daugelis mato negyvas taškų. Žinoma, savininkams, kurie pranešė apie kitus ekrano klausimus, bet sakė, kad jie nukrito savo prietaisą prieš pradedant problemą, atsakymas yra akivaizdus.

Ekrano mirgėjimo ir kitų problemų yra tai, kad jie dažnai yra susiję su aparatūra. Nors buvo atvejų, kai dėl programinės įrangos problemų kilo ekrano problemos, dauguma pateiktų ekrano problemų yra susijusios su netinkama aparatūra ir (arba) priedais. Bet net ir taip, mes rekomenduojame vis dar pabandyti atmesti programinės įrangos problemos galimybę prieš nuspręsdami išsiųsti telefoną remontui.

Skaitykite toliau, jei norite sužinoti daugiau apie ekrano problemas, kurias minėjau šiame pranešime. Mūsų skaitytojams, turintiems kitų problemų, įsitikinkite, kad lankotės mūsų trikčių šalinimo puslapyje, nes jau aptarėme daug problemų su šiuo prietaisu. Raskite su tavimi susijusius klausimus ir naudokite siūlomus sprendimus. Jei jie neveikia arba jums reikia daugiau pagalbos, užpildykite šią formą ir paspauskite „Siųsti“, jei norite susisiekti su mumis.

K : Aš atsisakiau savo telefono. Dabar ekrano apačioje yra mirgėjimas. Linija, einanti per ekrano viršų, ir mažas kraujavimas viršutinėje dešinėje ekrano pusėje. Turiu tik 3 savaites. Pagalba.

A : Matyt, lašas sugadino telefono ekraną ir gali tekti jį pakeisti. Nežinau, kiek sunku lašas, bet manau, kad buvo pakankamai sunku sukelti tokią problemą. Net jei skaitmenizatoriuje (ne stiklo sluoksnyje) nėra įtrūkimų, tai, kad ekranas yra netgi kraujavimas, yra rodiklis, kad technikas yra reikalingas tolesniam jo patikrinimui. Tačiau, remiantis jūsų liudijimais, manau, kad ekranas turi būti pakeistas, o garantija netaikoma. Taigi, liūdna tiesa yra tai, kad jūs negalite prašyti pakeitimo ir techninių paslaugų, taip pat perkate atsargines dalis, nes jūs nekalbate apie tai, kad per savaitę negalite naudotis telefonu, priklausomai nuo to, kaip greitai technologija gali išspręsti ji.

Klausimas : Mano ekranas nuėjo žaliai ir negaliu net iš naujo paleisti. Jis nekeičia jo spalvos. Bandėte iš naujo paleisti naudodami garsumo mažinimo klavišą ir įjungimo mygtuką, bet neįvyko. Tai buvo tik mėnuo, kad aš jį nusipirkau. Prašome padėti.

A : Žinoma, yra priežastis, kodėl ar kaip ši problema įvyko, ir tai, kas trūksta jūsų pareiškime. Jei telefonas nukrito arba nukrito į vandenį, nepadarykite trikčių.

Jei esate tikri, kad tai nėra dėl vandens sugadinimo, pabandykite įkrauti telefoną, kad pamatytumėte, ar pasirodys įprastas įkrovimo ženklas, pvz., Piktograma ekrane ir LED lemputė. Jei taip nėra, telefonas taip pat nekraunamas. Įkiškite įjungtą garsiakalbio mygtuką ir maitinimo klavišą 15–20 sekundžių. Jei telefonas nepaleidžia, tada išsiųskite jį remontui.

Klausimas : Nuo 1 dienos turiu kartais paliesti ekraną du ar tris kartus, kad galėčiau atsakyti į mano prašymą, rašydamas trūksta „N“ ir nebuvau aplink vandenį, nes aš turėjau.

A : Mano klausimas, kodėl tu nepaliko jo pakeisti? Tai yra neišvengiama, kad kai kurie įrenginiai yra sugedę iš dėžutės, todėl „Samsung“ ir susieti paslaugų teikėjai suteikia klientams bent 15 dienų galimybę įsigyti visiškai naują pakeitimą, jei yra tam tikrų su aparatine ir programine įranga susijusių problemų. Nežinau, ar vis dar esate tinkamas, bet pabandykite prašyti pakeisti, nes bereikalinga šalinti įrenginį, kuris sugedęs iš gamyklos.

Klausimas : Mano vyro Galaxy S7 kraštas nusileido ant baseino, o dabar ekranas yra juodas. Mes bandėme viską su laikydami raktus, įdėjome į ryžius, įkraunome ir dar visame juodame ekrane. Kodėl telefoną, kuris turėtų būti atsparus vandeniui, jei po to jis neįsijungs?

A : Tai yra todėl, kad telefonas nėra atsparus vandeniui, tai yra „atsparus vandeniui“, o tai reiškia, kad jis gali atsispirti tik skysčio įvedimui kelias minutes. Pabandykite perskaityti šį įrašą: Ką reikia padaryti, jei „Samsung Galaxy S7 Edge“ pateko į vandenį ir po to neįsijungs. Čia galite rasti atsakymus į jūsų klausimus.

Klausimas : Sveiki. Aš pastebiu, kad kai aš naudoju savo aiškų dangtelį iš samsung ekrano kartais pradeda mirksėti ir kai pašalinau atvejį, kai jis neįvyksta, bet kai užrakinu ekraną, paspaudus užrakto mygtuką ant šono ir „visada įjungtą“ pasirodys, kad vėl šviečia žaliai. Bet kai aš jį atidarytume, jie išnyks ir taip pat, kai leisiu savo telefonui užrakinti / užmigti. Dažnai tai neįvyksta, tačiau man tai kelia susirūpinimą, žinodamas, kad mano telefonas turi šią problemą. Prašome padėti. Ar aiškus dangtelis jį sukelia, ar turėčiau tiesiog nusipirkti naują dėžutę be dangčio? Ar tai yra techninės įrangos problema?

A : Tokie dalykai vyksta visą laiką, kai trečiųjų šalių priedai sukelia nepaaiškinamų trikdžių. Kadangi jūs jau žinote, kad tokia problema kyla naudojant bylą, išmintinga išbandyti kitus atvejus, kad pamatytumėte, ar problema vis dar kyla. Jei ne, tada nusipirkite naują atvejį ir pabandykite pamatyti, ar įsigytos bylos mažmenininkas jį pakeis, kitaip negalėsime padaryti apie priedą, kuris gerai neveikia su įrenginiu.

Jei nesate įsitikinęs, kad tai yra problema su byla, toliau stebėkite savo prietaisą be atvejo. Jei jis vis dar vyksta, pabandykite atlikti pagrindinį atstatymą ir toliau jį stebėti ir, jei jis tęsis, pasikalbėkite su savo paslaugų teikėju, jie gali jį pakeisti nauju arba jį patikrinti technikas.

Štai kaip atlikti pagrindinį atstatymą ...

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Q : Mano tėvas tiesiog gavo antrą naują S7 Edge ir turi tą pačią problemą. Ekranas palaipsniui išeina, kai linijos (atrodo kaip brūkšninis kodas) rodomos vis daugiau ir daugiau, kol jos tampa neįskaitomos. Pirmajame telefone atlikome gamyklinius nustatymus ir tai nepadėjo. Antrasis telefonas, kuris pakeitė pirmąjį, dabar daro tą patį. Bet kokios idėjos apie tai, kas galėtų vykti, būtų labai vertinamos.

Atsakymas : tai yra techninės įrangos problema, o taip, galima turėti tą pačią problemą dviejuose skirtinguose įrenginiuose, nes šie telefonai yra pastatyti partijose, priklausomai nuo jų vežėjų ar paslaugų teikėjų. Taigi gali būti, kad keli šimtai vienetų turi tą pačią problemą. Geriausias dalykas yra tai, kad jis vėl pakeistas ... ir vėl… kol gausite tobulą.

Klausimas : Mano telefonas puikiai dirbo maždaug po 3 dienų įsigijimo, kai mano telefonas labai karšta iš nugaros ir karščiau iš šonų, o ant jo pasirodo žalios ir violetinės linijos. Tačiau žalia ir purpurinė linija visiškai išnyksta, kai aš nustatysiu ryškumą pilnai ir kai ryškumas yra mažas žemas linijas telefonui vėl pasirodo po 2 dienų, kai mano telefono ekranas tampa juodas, o kai atsidarys atrakinimas arba namų mygtukas, ekrane pasirodys ir išnyksta žalias ekranas ir vėl išnyksta. Dabar mano ekranas yra juodas, aš galiu paliesti muzikos įrašų siuntimo pranešimus telefono skambučius ir tt, bet nematau savo ekrano, ar galite man pasakyti, kokia problema tai yra programinė įranga ar aparatūros problema?

A : Matyt, tai yra techninės įrangos problema. Pakeiskite įrenginį kuo greičiau, kol vis dar galite gauti naują pakeitimą. Toks lengvatinis laikotarpis trunka tik 15 dienų, tada jūs būsite atnaujintas vienetas.

Klausimas : Sveiki, aš ką tik sužinojau šį rytą, kai aš atveriu savo telefoną ir pamačiau, kad mano ekrane yra 3 pilkos horizontalios linijos ... staiga aš nieko nepadariau savo telefone, jie tiesiog pasirodė ... bandau iš naujo nustatyti gamyklos nustatymai, bet tas pats .. ką turėčiau daryti? Tikiuosi, kad galite man padėti. Labai ačiū.

A: Aparatinės įrangos problema. Štai ką aš manau. Deja, nė vienas iš mūsų negali padėti jums ją išspręsti, bet aš tikiu, kad jūsų teikėjas ar vežėjas gali. Technologija gali nepavykti ją išspręsti per se, tačiau gali būti gautas pakaitinis įrenginys, jei problema nėra ekonomiška. Taigi, kreipkitės į savo paslaugų teikėją arba parduotuvę, kurioje pirkote.

Q : Kai ekrano apačioje žemiau pilnos spalvos sumažėja, ekrano ekrane rodomos horizontalios linijos. Jie išnyks, jei ryškumas pasukamas iki galo. Kai aš išjungsiu savo telefoną prieš išjungiant, matau keistų „burbulų“ ir, pakartodamas tai, jie visada yra kitoje vietoje. niekada nelieskite. Jie mato ne kietą juodą ir problema išlieka nesvarbu, kokia programa naudojama. Bandžiau paleisti saugiuoju režimu, tačiau problema išliko.

Atsakymas : kai įjungiate ryškumą iki galo, iš tikrųjų nenustatote problemos. Vietoj to, jūs tiesiog „slepiate“ nuo savo plika akimi. Remdamiesi jūsų aprašymu, manau, kad tai yra techninės įrangos problema, ir jūs turėtumėte ją patikrinti ir (arba) taisyti. Jei vis dar galite keisti, derėkite su savo paslaugų teikėju. Tačiau atkreipkite dėmesį, kad jei ši problema atsirado dėl žalos, susijusios su lašeliu ar vandeniu, tai neapima garantijos ir turite sumokėti už technines paslaugas.

K : Neseniai sumažėjau telefoną ir dabar ekrano apačioje nuolat mirksi žalia spalva. Aš spėju, kad aš išmušė kažką laisvo viduje. Bet kokias idėjas, kaip aš galiu tai pataisyti?

A : Ne, jūs negalite patys pataisyti, jums reikia techniko. Tai iš tikrųjų nėra taip paprasta, kaip „išjudinęs kažką laisvo“, nes tai gali būti rimta aparatūros problema, turinti įtakos ekranui. O gal kas nors įtrūkė ir sukelia šią problemą. Mes tikrai nežinome, kodėl technikas turi tai pažvelgti.

Klausimas : Ekranas turi daug skirtingų spalvų, kai ryškumas yra silpnas, ypač jei baltame fone arba „Facebook“ renginyje tai lyg kai kurie vaizdai yra sudeginti ekrane.

A : Nesu tikras, ką iš tikrųjų reiškėte, bet pabandykite paleisti telefoną saugiuoju režimu ir pamatyti, ar vis tiek galite matyti tuos „įrašytus paveikslėlius“ ekrane ir, jei taip, siūlau jums eiti papildomos mylios ir atsarginės kopijos. atlikite pagrindinį atstatymą:

1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“ kraštą.
2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką. PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.
3. Kai „Samsung Galaxy S7“ kraštas rodomas ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių. PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.
5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
7. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
8. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei tai nepavyksta, patikrinkite telefoną.