Kaip pašalinti „Samsung Galaxy S7 Wi-Fi“ ryšio problemas ir kitas su internetu susijusias problemas

Naujajame #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) yra „Wi-Fi“ klaida. Tai nedidelis, bet vis dėlto erzina. Jis veikia telefono sinchronizavimo galimybes, ypač „Gmail“. „Samsung“ jau pripažino jį ir netgi pradėjo diegti nedidelius atnaujinimus, kad ją išspręstų, o JAV - #Verizon. Žinoma, kiti vežėjai ir paslaugų teikėjai atnaujins naujienas anksčiau nei vėliau.

Tai „Wi-Fi“ klaida ir, jei gaunate interneto paslaugą per mobiliuosius duomenis, negalėsite patirti šio erzinimo. Tačiau, jei naudodamiesi duomenimis turite su internetu susijusių problemų, tai yra kita istorija, tačiau taip pat čia aptarsiu.

Pirmoje šio trikčių šalinimo vadovo dalyje pateikiami problemos sprendimo būdai, todėl galėsite toliau naudoti telefoną, nepaisant klaidų, kurios jums teks. Vėlesnėje šio straipsnio dalyje aptarsiu kai kurias su internetu susijusias problemas, apie kurias pranešė „Galaxy S7“ savininkai.

Prieš ką nors, mūsų skaitytojams, kurie gali patirti kitų problemų, apsilankykite mūsų „Galaxy S7“ trikčių diagnostikos puslapyje. Mes išvardijame kiekvieną problemą, su kuria susiduriame kiekvieną savaitę, todėl yra tikimybė, kad mūsų komanda jau rūpinosi. Pabandykite rasti problemų, kurios yra panašios į jūsų tą puslapį, ir naudokite mūsų pateiktus sprendimus. Tačiau, jei jums reikia papildomos pagalbos, visada galite susisiekti su mumis užpildę šį klausimyną. Pateikite kuo daugiau informacijos, kad galėtume pateikti tikslius gedimų šalinimo nurodymus ir (arba) sprendimus.

„Galaxy S7“ „Wi-Fi“ klaidos problemos

Tai yra ne sprendimai, bet problemos ar laikinos priemonės, kad galėtumėte toliau naudotis savo telefonu, nepaisant klaidų, rodančių klaidas. Vėlgi, ši klaida yra nedidelė, bet labai erzina, ypač jei pasitikite „Wi-Fi“, kad prisijungtumėte prie interneto. Taigi, jei pastebėjote, kad jūsų telefone yra vienas ar du toliau nurodyti ženklai, išbandykite nurodytus šalinimo būdus:

Simptomai

„Gmail“ tinkamai sinchronizuoja
„Wi-Fi“ yra labai lėtas
„Wi-Fi“ išjungia ir vėl prisijungia
Ryšys prarastas, net jei telefonas neveikia
„Wi-Fi“ įjungimo / išjungimo jungiklis yra pilkas

Sprendimai

Pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra iš naujo paleisti telefoną. Klaida iš tikrųjų įjungiama, kai naudojamas telefonas; ji neįsijungia įkrovos metu. Taigi, iš esmės problema bus laikinai fiksuota, kai telefonas bus paleistas iš naujo.
Jei nenorite palaukti kelių sekundžių paleidimo, yra dar vienas dalykas, kurį galite padaryti - išjunkite „Wi-Fi“ ir vėl įjunkite. Ryšys atsinaujina, kai prietaisas vėl prisijungia ir tai iš tikrųjų yra vienas iš dažniausiai naudojamų šios klaidos sprendimo būdų, tačiau, atrodo, ši problema vėl išryškėja daug greičiau nei perkraunant telefoną, bet vis tiek tai padeda.
Išjungti „Bluetooth“. Kai kurie vartotojai pranešė, kad „Bluetooth“ gali būti vienas iš šios klaidos sukėlėjų, nes problema dažnai būna įjungta. Taigi, pabandykite jį išjungti ir pamatyti, kas vyksta.
Išjungti kitas vietos nustatymo paslaugas. Jei dažnai naudojate GPS ir (arba) kitas susijusias paslaugas, ši problema bus skausmas, nes norint, kad „Wi-Fi“ veiktų nepriekaištingai, vietos nustatymo paslaugos turi būti išjungtos. Kiti taip pat sakė, kad diegimo programų, kuriose naudojamos vietos nustatymo paslaugos, pašalinimas taip pat laikinai išspręs problemą.
Patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinimo ir atsisiųskite ją, jei yra. Vėlgi, kai kurie paslaugų teikėjai gali jau įdiegė atnaujinimus, kurie gali pataisyti šią problemą, todėl pabandykite jį kartais patikrinti.

Mes nežinome, kaip plačiai paplitusi problema, bet, jei bent jau esate vienas iš nelaimingų, galite tai padaryti. Tikiuosi, kad šis paprastas vadovas padės jums, kol bus gauta pagalba.

Interneto problemos su „Galaxy S7“

Štai keletas su internetu susijusių problemų, kurias gavome iš skaitytojų:

Klausimas: „ Turiu 2 naujus„ Samsung S7 “telefonus. Kai savo nešiojamuoju kompiuteriu jungiu hotspot, prisijungia prie mobiliojo ryšio 1 ir turi prieigą prie interneto. Kai bandau prijungti nešiojamąjį kompiuterį prie mobiliojo 2 „hotspot“, jis jungia, bet nesuteikia man interneto. Duomenys yra įjungti ir turiu interneto prieigą abiejuose telefonuose. Mano nešiojamas interneto problemų šaulys man sako, kad jis yra išjungtas vietoje. „

A: Viskas, ką reikia padaryti, yra išsiaiškinti, ar problema yra su telefonu ar nešiojamuoju kompiuteriu. Taigi, būtent tai, ką man reikia daryti:

Įsitikinkite, kad telefonas turi problemų su interneto ryšiu.
Įjunkite jos tašką.
Dabar prijunkite kitą telefoną prie jo ir pažiūrėkite, ar jis gali gauti paslaugą.
Jei internetas veikia kitame telefone, tai greičiausiai yra problema su nešiojamuoju kompiuteriu, bet tai labiau suderinamumo problema nei bet kas kitas.

Bet tai yra, ar jūsų telefonas gali gauti interneto ryšį, ar vis tiek turite įjungti telefoną patikrinimui. Tai naujas telefonas, ir jei aš buvau tavęs, norėčiau paprašyti pakeisti.

Klausimas: „ Nauja Samsung galaktika S7, SM-G930F negali prisijungti prie kai kurių svetainių. Įdėjau slaptažodį ir pan., O puslapis atkuriamas į prisijungimo puslapį. Aš naudoju chromą, bet bandžiau naudoti ir vietinį internetą. Aš vis dar naudoju savo S6 kaip antrąjį telefoną ir jis prisijungia jokios problemos. „

Atsakymas: jei jis gali prisijungti prie kitų svetainių, su telefonu nesukelia problemų. Gali kilti problema svetainėse, kuriose bandote prisijungti, bet tikrai nežinome. Mums tai galėjo būti naudinga, jei suteikėte mums užuominą, kokias svetaines bandėte prisijungti. Taip pat manau, kad tai nėra problema nei su „Chrome“, nei su akcijų naršykle. Pabandykite paskambinti į svetainių techninę pagalbą ir paklausti apie problemą. Gali būti, kad jie turėjo aptarnavimo paslaugas, kai bandėte prisijungti.

Klausimas: „ Mano nauja„ Galaxy S7 “negali prisijungti prie interneto naudodama duomenis. Užsiregistravau neribotais duomenimis, bet negaliu jo naudoti. Aš ką tik gavau telefoną ir techniką, kuri jau užregistruota jų tinkle, todėl dabar turiu tekstą ir skambučius, bet ne internetu. Kaip tai išspręsti? „

A: Aš suprantu, kad jau turite įrenginį ir jau turite visas pagrindines paslaugas, išskyrus internetą. Na, jūs turite nustatyti savo telefoną, kad prisijungtumėte prie savo paslaugų teikėjo tinklo, bet jei jis jau tai darė, tai viskas, ką jums reikia padaryti, yra įgalinti mobiliuosius duomenis. Kai įjungta, turėtumėte turėti galimybę gauti interneto paslaugą, kitaip tai bus APN, turinti problemų - ar jis buvo sukonfigūruotas neteisingai, nei visai nebuvo sukonfigūruotas. Siūlome dar kartą paskambinti į savo paslaugų teikėją ir pranešti apie šią problemą. Repas turėtų galėti jums padėti.

Klausimas: „ Turiu S7. Vakar jis užšaldė ir turėjau nuspausti ir palaikyti garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus, kad iš naujo paleistumėte. Bet kai tik buvo pasirengusi, internetas nebuvo priimtas, o „Wi-Fi“ piktograma buvo balta. Kai nuėjau į „Settings“, kad išjungtumėte „Wi-Fi“, ji buvo pilka ir aš negaliu nieko daryti. Aš jau daug kartų perkraučiau, bet problema išliko. Ką turėčiau daryti? „

A : Tai turi būti talpykla, kuri sugadinta, kai sistema sudužo. Taigi, pabandykite išvalyti talpyklos skaidinį naudodami atkūrimo režimą:

Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Klausimas: „ Atsisiųsdavau daugybę programų ir ten buvo šie puslapiai, kurie nuolat parodė kai kurias programas, kurios galėjo padėti išvalyti telefoną nuo virusų. Nenoriu įdiegti tų dalykų, tačiau jie nuolat užsikabino, todėl nusprendžiau išbandyti vieną, bet po įdiegimo telefonas užšaldė ir nebegalėjau prisijungti prie interneto. Kokia problema? „

A: Galbūt įdiegėte kai kurių kenkėjiškų programų, todėl jas reikia pašalinti. Kadangi jūs savanoriškai įdiegėte vieną, turėtumėte turėti galimybę prisiminti jo pavadinimą. Dabar, jei negalite ką nors padaryti savo telefone, nes skelbimai nuolat užsidaro, tada paleiskite savo įrenginį saugiuoju režimu ir pašalinkite programą iš ten:

Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Klausimas: „ Mano„ Galaxy S7 “ekranas išnyko staiga ir užtruko valandas, kad jį vėl sugrąžintume, bet šį kartą jis pradėjo užšaldyti ir vėluoti daug kartų, todėl žinojau, kad nuo to momento kažkas negerai. Aš tik tęsiau jį naudoti, bet jis tapo labai lėtas, o interneto ryšys taip pat labai lėtas. Prašome pasiūlyti tai, ką galiu padaryti, kad išspręstumėte šią problemą. Dėkoju. „

A: Sąžiningai, mes nežinome, kas sukėlė ekraną. Manau, kad tai buvo sistemos gedimas, kurį patyrėte, ir tai turėjo sukelti kažkas - tai gali būti programa, programinės įrangos triktis ir tt Kadangi neturime užuominos, kas visa tai sukelia, yra vienas dalykas, kurį noriu daryti; atlikite pagrindinį atstatymą. Nesu tikras, ar vis dar esate pakeitimo laikotarpiu, bet po atstatymo ir prietaiso vis dar išlaiko ir užšaldo, turite jį pakeisti arba bent jau nustatyti savo paslaugų teikėjo technikas. Štai kaip jūs atliekate pagrindinį „Galaxy S7“ atstatymą:

Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.

PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.

Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.