Kaip išspręsti garso problemas, susijusias su „Samsung Galaxy S7“ ir kitomis susijusiomis problemomis

  • Išmokite ir supraskite bendrąsias problemas, susijusias su „Samsung Galaxy S7“ (#Samsung # GalaxyS7) ir kokios yra galimos priežastys.
  • Sužinokite, kaip išspręsti įprastą garso problemą ir kokias procedūras reikia atlikti, kad galiausiai ją išspręstumėte.
  • Sužinokite, kaip išspręsti savo telefoną, kurio garsiakalbis krekingo, kai juo groja muzika, vaizdo įrašai ir žaidimai.
  • Ką daryti, jei iš jūsų „Galaxy S7“ garsiakalbių nėra garso.

Garso problemos yra viena iš labiausiai erzinančių problemų, kurios gali atsitikti jums, ypač jei esate žaidėjas ar kažkas, kuris visą laiką transliuoja žiniasklaidą. Dažniau, tačiau šie klausimai yra nedideli, nes jie svyruoja nuo nedidelės programos problemos iki smulkių programinės įrangos / aparatūros trikdžių. Tačiau buvo keletas pranešimų, kad garso problema yra susijusi su skirtingais našumo klausimais, todėl būtina atlikti tam tikrą trikčių šalinimą, tačiau maža problema gali atrodyti.

Gavome kai kuriuos laiškus iš mūsų skaitytojų, turinčių „Samsung Galaxy S7“ įrenginių, turinčių garso problemų. Keletas šių problemų buvo išspręstos vėlesnėje šio pranešimo dalyje, tačiau dauguma jų gali būti lengvai nustatomos pagal toliau pateiktą trikčių šalinimo vadovą. Jei susisiekėte su mumis dėl šios problemos, siūlau pereiti prie mūsų trikčių šalinimo procedūros ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą.

Tiems, kurie turi kitų problemų, siūlau apsilankyti mūsų trikčių diagnostikos puslapyje ir rasti panašių ar su jūsų susijusių problemų. Mes jau pateikėme šių problemų sprendimus, kad surastume tą, kuris jums tinka. Taip pat galite susisiekti su mumis tiesiogiai, jei mūsų sprendimai neveikia arba jums reikia tolesnės pagalbos. Tiesiog užpildykite mūsų „Android“ klausimų klausimyną ir išsamiai aprašykite problemą.

Galimos priežastys

Garso problemos gali atsirasti dėl:

  • Programa sugenda, ypač jei garsas dingsta naudojant tam tikras programas
  • Programinės įrangos gedimas, dėl kurio garsas ateina ir eina
  • Sunki sistemos problema, kurią galėjo sukelti atnaujinimas
  • Ausinių lizdo problema, ypač jei ji įvyksta tik naudojant laidinę ausinę
  • Sugadintas garsiakalbis, kuriam dažnai būdingas triukšmas
  • Aparatinė problema, kurią gali sukelti skysta ir (arba) fizinė žala

Gedimų šalinimas su „Galaxy S7“

Garso problemos gali svyruoti nuo nedidelių programų problemų iki rimtesnių aparatūros problemų. Iš tiesų, daugelis pranešė apie problemų, susijusių su bendru jų įrenginių veikimu, pastebėję kai kurias su garsu susijusias problemas. Kitaip tariant, tai gali būti tik vienas iš rimtų aparatūros problemų simptomų. Tačiau šiuo atveju nieko apie tai negalime padaryti, išskyrus atvejus, kai telefonas siunčiamas technikui, kuris turi būti kruopščiai tikrinamas ar taisomas.

Tačiau būtina, kad atliktumėte trikčių šalinimą su įrenginiu, nes šiuo metu mes tikrai nesame tikri, kas su juo negerai. Šiuo atveju yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti savarankiškai, bet yra pakankamai saugūs, kad netrukdytumėte telefono dar daugiau.

1 veiksmas: nustatykite, kada prasidėjo problema

Tai jūsų telefonas. Turėtumėte žinoti, kada prasidėjo problema, arba jei ji jau yra nuo 1 dienos.

Darant prielaidą, kad tai įvyko neseniai, galite lengvai atsekti, ar tai yra problema su programa, programine įranga ar aparatine įranga. Pavyzdžiui, jei jis buvo pradėtas įdiegus kai kurias programas, vienas iš jų gali turėti galimybę valdyti įrenginio garsumą. Kadangi susiduriate su galimu trečiosios šalies programos problema, galite toliau patikrinti, paleidžiant įrenginį saugiuoju režimu:

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.

Kai saugus režimas ir problema vis dar išlieka, tai gali būti firmware arba aparatūros problema. Mes negalime atmesti pastarojo, bet mes tikrai galime padaryti kažką apie pirmąjį. Taigi, norėdami tai atmesti, turite atlikti pagrindinį atstatymą ir čia kodėl…

Jei tai buvo problema, susijusi su programine įranga, ji turi būti nedidelė, nes rimtos sistemos problemos gali sukelti telefono gedimą, sulėtėjimą, atsitiktinę atkūrimą ir pan. Žinoma, turite stebėti savo prietaisą, kad pamatytumėte, ar jis turi vieną iš šių nes jei taip, garso problema, kurią patiriate, gali būti tik vienas iš simptomų.

Dažniausia su programine įranga susijusių problemų priežastis yra sugadinti duomenys, ypač dėl problemų, kurios atsirado be akivaizdžios priežasties. Todėl būtina išvalyti visus šiuos duomenis ir grįžti į numatytuosius nustatymus. Tačiau visos programos, failai, programų duomenys, el. Laiškai, nuotraukos, vaizdo įrašai ir tt bus ištrinti, todėl prieš atlikdami toliau nurodytus veiksmus turite juos kopijuoti.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.

PASTABA : nesvarbu, kiek ilgai paspausite ir palaikysite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus, tai neturės įtakos telefonui, bet tuo metu, kai paspausite ir palaikysite „Power“ mygtuką, tada telefonas pradės reaguoti.

  1. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  2. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.

PASTABA : prieš diegiant „Android“ sistemos atkūrimo meniu, ekrane gali būti rodomas pranešimas „Diegti sistemos naujinimą“ kelias sekundes. Tai tik pirmasis viso proceso etapas.

  1. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe data / factory reset“.
  2. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  3. Dabar paryškinkite parinktį „Taip - ištrinkite visus naudotojo duomenis“ naudodamiesi garsumo mažinimo klavišu ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  4. Palaukite, kol telefonas baigs pagrindinį atstatymą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  5. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Jei problema išlieka po atstatymo, tai gali būti tik techninės įrangos problema. Jei toliau nurodyti veiksmai jums netaikomi, turėtumėte apsvarstyti galimybę patikrinti, ar telefonas yra Samsung technikas.

2 žingsnis: patikrinkite ausinių lizdą, kad nesusidarytų šiukšlių ir šiukšlių

Šis žingsnis taikomas „Galaxy S7“ savininkams, turintiems problemų, susijusių su laidinėmis ausinėmis ar ausinėmis. Pvz., Jei ateina garsas su laisvų rankų įranga, nėra jokio garso, mažo tūrio ir tt

Korozija, šiukšlės ar pūkeliai gali trukdyti receptoriams užmegzti tinkamus kontaktus. Jūs galite pažvelgti į skylę ir pamatyti, ar ten yra kažkas užsienio. Jūs galite naudoti Q antgalį, norėdami jį išvalyti arba suspausti orą. Išvalę ją ir problema vis dar išlieka, pabandykite naudoti kitą laisvų rankų įrangą, kad sužinotumėte, ar problema kyla. Jei taip, tai yra tikimybė, kad tai yra ausinių lizdo problema ir jums reikia techniko, kad galėtumėte atlikti tolesnius bandymus.

3 žingsnis. Garso problemoms, atsiradusioms po atnaujinimo, pabandykite ištrinti sistemos talpyklą

„Cached“ failai yra naudojami sistemoje, kad programos ir kitos paslaugos veiktų sklandžiai, tačiau jos dažnai sugadinamos atnaujinimo metu. Štai kodėl būtina juos ištrinti, kad nauja sistema sukurtų naujus, kurie nėra sugadinti ir visiškai suderinami.

Jūs neturite nieko daryti, nes jūsų failai, nustatymai, programos, duomenys ir kt. Nebus ištrinti, kai atliksite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Išjunkite „Samsung Galaxy S7“.
  2. Paspauskite ir laikykite klavišus „Namų“ ir „Garsumas“, tada paspauskite ir palaikykite „Power“ mygtuką.
  3. Kai „Samsung Galaxy S7“ rodoma ekrane, atleiskite „Power“ mygtuką, tačiau toliau laikykite „Home“ ir „Volume Up“ klavišus.
  4. Kai rodomas „Android“ logotipas, galite paleisti abu raktus ir palikti telefoną maždaug 30–60 sekundžių.
  5. Naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku, pereikite per parinktis ir paryškinkite „wipe cache partition“.
  6. Išryškinus, galite paspausti maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  7. Dabar naudodamiesi „Volume Down“ mygtuku pažymėkite parinktį „Yes“ (Taip) ir pasirinkite jį maitinimo mygtuku.
  8. Palaukite, kol telefonas baigs talpyklos talpyklą. Baigę pažymėkite „Reboot system now“ ir paspauskite „Power“ mygtuką.
  9. Dabar telefonas bus perkrautas ilgiau nei įprasta.

Tikiuosi tai padės.

Mūsų skaitytojai pranešė apie „Galaxy S7“ garso problemas

Šiame skyriuje nagrinėsiu kai kurias garso problemas, susijusias su „Samsung Galaxy S7“, apie kurias pranešė mūsų skaitytojai. Jei susisiekėte su mumis dėl susijusio klausimo, pabandykite naršyti toliau išvardytas problemas, nes galėjau kreiptis į jį.

Kai muzika grojama, garsiakalbis įtrūksta

Klausimas : „ Ei, vaikinai. Dėkojame, kad turėjote šią platformą, kad padėtumėte mums naudotojams. Aš esu „Galaxy S7“ savininkas ir turiu problemų, kai groja muzikos takelį. Su juo groja spragtelėjęs garsas, ypač kai jis žaidžiamas per garsiakalbį. Man reikia jūsų nurodymų, kaip tai daryti. Padėk man, prašau.

A : Gali kilti problemų dėl jūsų telefono arba muzika stebi jūsų žaidimą ir lengviau atmesti pastarąjį, nes jums nereikia nieko daryti su įrenginiu. Be to, pabandykite nukopijuoti muzikos failus į kompiuterį, ypač tuos, kuriuos žinote, kai jie groja. Pabandykite atkurti tuos muzikos takelius ir pažiūrėkite, ar vis dar yra sprogių garsų, ir jei taip, tada problema yra su takeliais, o ne telefonu.

Bet darant prielaidą, kad takeliai yra gerai, atėjo laikas atlikti trikčių šalinimą telefone ir čia siūlome, ką daryti:

1 veiksmas: naudokite laidinę laisvų rankų įrangą ir atkurkite tuos muzikos takelius, kad išsiaiškintumėte, ar tai vyksta . Jei nerandamas garsas, problema gali būti susijusi su garsiakalbiu, o galimybės yra tokios:

  • Pats garsiakalbis yra sugadintas, kai per jį groja garsas.
  • Tai gali būti problema su telefono garso stiprintuvu, o tai reiškia, kad ji kenčia nuo nedidelės techninės įrangos.
  • Tai gali būti programinės įrangos gedimas, ypač jei jis įvyko po atnaujinimo.

Dabar, kai turime šias galimybes, kitas žingsnis turėtų būti ...

2 veiksmas: atlikite pagrindinį atstatymą, kad pašalintumėte programinės įrangos problemos galimybę. Dažniau programinės įrangos problemas, susijusias su naujinimais, galima nustatyti nuvalydami talpyklos skaidinį arba atlikdami kietąjį atkūrimą. Tačiau jūsų atveju nebūtina atlikti pirmąjį.

3 veiksmas: atsiųskite telefoną patikrinimui ar remontui . Būdamas telefono technikas, mažos problemos, susijusios su aparatine įranga, ypač tomis, kurios susijusios su mikroschemomis, gali būti fiksuotos pūtžiant karštą orą virš atitinkamo lusto. Tai padės nustatyti palaidus kontaktus ir iš naujo suformuoti litavimą po juo, tačiau nėra jokių garantijų.

Jei problema susijusi su pačiu lustu, geriausias veikimo būdas yra vieneto keitimas. Tos sudedamosios dalys ten patenka į mašiną, kuri yra tikslesnė. Žmogaus rankos yra ne tokios geros, kaip mašinos, kai kalbama apie lituoklius. Taigi, net jei „Samsung“ technikas žino, kas vyksta su jūsų prietaisu, geriausias dalykas, kurį jis gali padaryti, yra pakeisti. Štai kodėl būtina, kad atmetę kitas galimybes, turite leisti technikui patikrinti prietaisą, kad galėtumėte atlikti tolesnius bandymus ir trikčių šalinimą.

Iš „Galaxy S7“ garsiakalbių nėra garso

Klausimas : „ Dažnai naudoju ausines, kai žaidžiu su savo„ Galaxy S7 “ir jis puikiai veikia. Aš ne bandžiau žaisti žaidimą be ausinių iki maždaug trijų dienų, kai paleidžiau savo ausines namuose. Vis dėlto buvau nustebęs, nes kai žaidžiau žaidimą, garsas turėtų tekėti per garsiakalbius, bet ne. Bandė žaisti muziką, be garso. Žiūrėti vaizdo įrašus, nėra garso. Kas atrodo su šiuo telefonu? Aš galiu gyventi be jo, kaip sakiau, kad dažnai naudoju ausines, bet tik noriu, kad mano telefonas veiktų taip, kaip turėtų. Ar galėtumėte man padėti? Dėkoju.

A : Sutinku. Išmanusis telefonas, kuris yra galingas ir brangus, kaip „Galaxy S7“, turėtų dirbti be kablys. Garso transliacija per garsiakalbius yra vietinė funkcija. Pagal numatytuosius nustatymus jums nereikia nieko keisti, kad jis veiktų; tiesiog žaiskite takelį be ausinių ar ausinių, o garsas pasidarė ir jūs turėtumėte galvą.

Jei norite išspręsti šią problemą, čia yra tai, ką turite iš pradžių daryti:

  • Pašalinkite viską, kas prijungta prie ausinių lizdo.
  • Pašalinti visas trečiųjų šalių bylas.
  • Išjunkite „Bluetooth“, ypač jei neseniai suporavote telefoną su „Bluetooth“ įrenginiu.

Dabar, kai padarėte viską, pabandykite šiuos dalykus:

  1. Leiskite muzikos takelį per garsiakalbį.
  2. Norėdami padidinti garsumą, paspauskite mygtuką „Volume“.
  3. Jei neatsiranda garsas, eikite į Nustatymai> Garsai ir pranešimai> Garsas> reguliuokite kiekvieną garsumo slankiklį arba įjunkite juos visus.
  4. Jei problema prasidėjo įdiegus ar atnaujinus kai kurias programas, paleiskite įrenginį saugiuoju režimu (žr. Toliau nurodytus veiksmus) ir patikrinkite, ar garsiakalbis veikia tuo metu. Jei taip, pašalinkite neseniai įdiegtas arba atnaujintas programas.
  5. Jei problema išlieka saugiuoju režimu, jūs neturite kito pasirinkimo, kaip tik atlikti pagrindinį atstatymą ir, jei taip nėra, atsiųskite telefoną remontui.

Kaip paleisti „Galaxy S7“ saugiuoju režimu

  1. Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką.
  2. Kai tik ekrane pamatysite „Samsung Galaxy S7“, atleiskite „Power“ mygtuką ir nedelsdami palaikykite „Volume Down“ klavišą.
  3. Toliau laikykite nuspaustą garsumo mygtuką, kol įrenginys baigs perkrauti.
  4. Jūs galite jį atleisti, kai ekrano apatiniame kairiajame kampe matysite „Saugus režimas“.