Kaip atrakinti „Galaxy S6“, jei negalite įvesti slaptažodžio, kiti klausimai

Žemiau pateikiami kiti # GalaxyS6 klausimai, apie kuriuos pranešė mūsų bendruomenė per pastarąsias kelias savaites. Tikimės, kad čia pateikti sprendimai bus naudingi. Jei norite ieškoti kitų S6 problemų, apsilankykite šiame puslapyje .

  1. Kaip pataisyti klaidą 495 „Galaxy S6“
  2. S „Galaxy S6“ garsas neveikia tinkamai
  3. Kaip išspręsti nereaguojančią „Galaxy S6“
  4. Kaip atrakinti „Galaxy S6“, jei negalite įvesti slaptažodžio
  5. „Galaxy S6“ tik įsijungia į atsisiuntimo režimą
  6. „Galaxy S6“ „Windows 7 PC“ neaptinka

Jei ieškote sprendimų savo #Android problemai, galite susisiekti su mumis naudodami nuorodą, pateiktą šio puslapio apačioje, arba galite įdiegti nemokamą programą iš „Google Play“ parduotuvės.

Aprašydami savo problemą, prašome būti kuo išsamiau, kad galėtume lengvai nustatyti atitinkamą sprendimą. Jei galite, maloniai įtraukite tikslius klaidos pranešimus, kuriuos jūs gaunate, kad galėtumėte pateikti mums idėją, kur pradėti. Jei prieš išsiųsdami mums jau bandėte atlikti kai kuriuos trikčių šalinimo veiksmus, būtinai paminėkite juos, kad galėtume juos praleisti atsakymuose.

1 problema: Kaip pataisyti klaidą 495 „Galaxy S6“

Pradėjote problemų, susijusių su „Google Apps“ per „Wi-Fi“ praėjusią savaitę (ypač „Google Play“ parduotuvėje ir „YouTube“). Po daugelio valandų telefonu su savo interneto paslaugų teikėju („Comcast“), „Google“, „Samsung“ ir „Verizon“ ir atlikus gamyklinius nustatymus, buvo nustatyta, kad iškilo problema su mano telefonu ir man buvo išsiųstas pakaitinis telefonas. Aš ką tik gavau savo naują telefoną vakar ir atkuriau visus mano duomenis ir parsisiunčiau visas mano programas. Šį rytą gavau pranešimą apie sistemos atnaujinimą ir po to tą pačią problemą vėl prasidėjo! Aš galiu tik atsisiųsti / atnaujinti programas iš „Play“ parduotuvės per duomenis - „Wi-Fi“ namuose neveikia, bet kai aš jį į „Samsung“ kioską „Best Buy“ (po kito ilgo pokalbio su „Samsung“), jis dirbo bevielis internetas!

Jie negalėjo išsiaiškinti, kokia problema yra todėl, kad ji veikė ten, ir aš jau padariau visus akivaizdžius trikčių šalinimo būdus (išvalyti talpyklą, pašalinti „Google“ paskyrą ir tt). Visi kiti mano namų „WiFi“ įrenginiai jungiasi be problemų. Mano tėtis turi tą patį telefoną „T-Mobile“ ir neturi jokių problemų mano namuose. Gavau klaidą 495, kai bandau atsisiųsti arba atnaujinti programas iš „Play“ parduotuvės ir „YouTube“ klaida yra „ryšys su serveriu prarastas, palieskite bandyti dar kartą“. - Chanie

Sprendimas: Sveiki, Chanie. 495 klaida gali atsirasti tiek mobiliesiems, tiek „Wi-Fi“ ryšiams, todėl ji turi būti būdinga konkrečios „Google“ paslaugos ar programos būsenai. Kai kurie naudotojai galėjo ją išspręsti pašalindami naujinimus arba ištrindami „Google Play“ parduotuvės ir „Google“ paslaugų programos programų duomenis, kiti tai padarė pakeisdami jų ryšio parametrus, pvz., Įsitikindami, kad foniniai duomenys nėra apriboti. Kiti galėjo išspręsti šią problemą atlikdami veiksmus, kuriuos jau atlikote, įskaitant laikinosios talpyklos skaidymą ir gamyklos atstatymą.

Kadangi atrodo, kad jūsų atveju niekas neveikia, rekomenduojame susisiekti su „Google“ tiesiogiai, kad jie galėtų teikti jums pirmąją pagalbą.

# 2 problema: S balso „Galaxy S6“ neveikia tinkamai

Po automatinio telefono atnaujinimo, „S Voice“ (kuris dirbo prieš atnaujinimą), atrodo, girdės mano komandą, eis į proceso režimą (verpimo ratą), tada tyliai išeis. Jis neperdirbtų jokios įprastos komandos.

Skiltyje „Nustatymai“> „Programos“> „S balso“ rado funkciją „Ištrinti duomenis“. Spustelėjau šią funkciją ir tai padariau. Kaip ištrinti slapukus netinkamoms naršyklėms, tai atrodė panašus.

Po ištrynimo „S Voice“ atsakys į mane ir suras kontaktus telefonų užklausoms, tačiau negali rasti kitų programų, pavyzdžiui, muzikos ar žemėlapio. Pasakykite, kad man reikia krypčių į 4300 Park Drive, Melbourne, Florida, ir tai tiesiog sukasi ratą, tada tyliai pasitraukia. Paprašykite, kad jis grotų muziką, ir atsakys, kad mano telefone negali rasti muzikos. Paprašykite atidaryti muziką ir atidarys muzikos programą. Paprašykite jo atidaryti žemėlapius ir atidarys programą. - Mike

Sprendimas: Sveiki, Mike. Maloniai nuvalykite telefono sistemos talpyklą, kad įsitikintumėte, jog atnaujinami su programa susiję failai. Dėl nedidelių su programine įranga susijusių problemų, kurias sukelia programos ir programinės įrangos atnaujinimai, švariosios talpyklos skaidymas dažnai būna apgauti. Taip yra todėl, kad ši procedūra ištrins visas talpykloje esančias rinkmenas talpyklos skaidinyje, o tai paskatins sistemą sukurti naujus per kitą įkrovą.

Ši procedūra taip pat labai naudinga nustatant tokias problemas, kaip atsitiktiniai atkūrimai, įkrovos kilpa, įstrigo įkrovos metu ir atsitiktinis užšaldymas po atnaujinimų. Štai kaip nuvalykite „S6“ talpyklos skaidinį:

  • Išjunkite įrenginį.
  • Vienu metu paspauskite ir laikykite šiuos tris mygtukus: garsumo didinimo klavišą, pagrindinį klavišą ir maitinimo mygtuką.
  • Kai telefonas vibruoja, atleiskite maitinimo klavišą, bet toliau laikykite nuspaudę garsumo didinimo klavišą ir pagrindinį klavišą.
  • Kai pasirodys „Android“ sistemos atkūrimo ekranas, atleiskite garsumo didinimo ir namų klavišus.
  • Paspauskite garsumo mažinimo klavišą, norėdami paryškinti „Wipe cache partition“.
  • Norėdami pasirinkti, paspauskite maitinimo mygtuką.
  • Baigę valyti talpyklos skaidinį, paryškinama „Perkraukimo sistema dabar“.
  • Paspauskite maitinimo mygtuką, kad iš naujo paleistumėte įrenginį.

Jei „S Voice“ toliau veikia netinkamai, atlikite gamyklinius nustatymus. Tai užtikrins, kad visos pirmosios šalies programos, įskaitant „S Voice“, veiktų gamykloje. Toliau aprašoma, kaip atlikti gamyklinius nustatymus.

3 problema: Kaip išspręsti nereaguojančią „Galaxy S6“

Prieš apmokėdamas miegoti maždaug 10 val. Kai prabudau maždaug 4 val., Paspaudžiau pradžios mygtuką, kad galėčiau pamatyti laiką, bet, deja, jis nieko nedarė net po daugelio bandymų. Tada paspaudžiau įjungimo mygtuką, kad jis įsijungtų arba išjungtų, bet nieko neįvyko. Aš daug kartų, kartais laikydavau kelias sekundes ir vis dar nieko neįvyko.

Ekranas yra išjungtas arba „juodas“, išskyrus tai, kad kraštuose naktinis laikrodis rodo laiką „3:09“ ir akumuliatoriaus indikatorių 100%. Jis nepasikeitė nuo to laiko, kai šį rytą žiūrėjau į jį 4 val. Iki šiol vis dar rodomi tie patys skaičiai.

Aš paprašiau draugo surinkti savo numerį ir niekas neįvyko su mano telefonu, bet mano draugo telefone girdimas skambėjimo tonas. Po kurio laiko žinutė apie mano draugo telefoną sako, kad „telefonas yra be priežiūros“.

Ką turėčiau daryti?

Dėkoju ir laukiame jūsų pagalbos šiuo klausimu. - Roberto

Sprendimas: Sveiki, Roberto. Jei jūsų S6 yra užšaldytas arba nereaguoja, pabandykite imituoti „akumuliatoriaus traukimą“ paspausdami ir palaikydami „Power“ ir „Volume Down“ mygtukus maždaug 12 sekundžių, kol bus rodomas „Maintenance Boot“ režimas. Iš ten tiesiog pasirinkite Power down, naudodami garsumo mygtukus. Jūsų telefonas turi paleisti iš naujo.

4 problema: kaip atrakinti „Galaxy S6“, jei negalite įvesti slaptažodžio

Mano S6 kraštas + ekranas yra sugadintas, tačiau jis vis dar šviečia. Apatinė jutiklinio ekrano dalis neveikia, todėl negaliu paspausti mygtuko „Įvesti“, kai įvesite savo kodą. Bandau gauti nuotraukas ir kontaktus, kad galėčiau įdėti savo naują telefoną, tačiau jutiklinis ekranas neleidžia praeiti už užrakto ekrano, todėl negaliu atrakinti telefono, kad galėčiau gauti nieko.

„Google Android“ įrenginių tvarkyklė leidžia man tik užrakinti telefoną, bet ne atrakinti, ir dėl jos kažkokios priežasties ji nėra užregistruota „Samsung“ paskyroje, tačiau mano senesnis „S5“ rodomas „Samsung“ paskyroje. Mano naujasis pakaitinis telefonas yra 5 pastaba. Ar galiu nuotoliniu būdu atrakinti telefoną kitaip? Arba bet kuris kitas prietaiso (senesnio modelio galaktikos) ekranas, kuris laikinai dirbtų kaip remonto dirbtuvių pakaitalas, kad galėtumėte pasiekti telefoną, kad jis atrakintų?

Pakaitinis S6 kraštas + ekranas yra daugiau nei 200 JAV dolerių, o darbo jėga - jį pakeisti, ir aš net nesiruošiu laikyti telefono, nes visa nugaros dalis taip pat yra sugriauta ir rėmas deformuojamas. Labai ačiū. - Cody

Sprendimas: Sveiki, Cody. Ekrano užrakinimo funkcija yra vienintelis tikslas - padėti apsaugoti telefoną nuo neleistinos prieigos. Nors yra įdiegta sistema, leidžianti atgauti prieigą prie jūsų prietaiso, beveik visos parinktys siūlo pilną atstatymą, o tai reiškia, kad jūs neteksite savo asmens duomenų. Kalbant apie vidutinį vartotoją, yra tik sauja, kurią galite padaryti.

Skambinkite „Samsung“

Pirmas dalykas, kurį galite padaryti, yra paskambinti „Samsung“ ir patikrinti, ar jie gali padėti atrakinti įrenginį. Kai kurie regionai gali pasiūlyti šią paslaugą tol, kol naudotojas gali pateikti nuosavybės įrodymą. Turėkite omenyje, kad standartinėje „Samsung“ politikoje rekomenduojama, kad vietoj šios paslaugos būtų iš naujo nustatyti visi parametrai, tačiau tai dar verta pabandyti.

Jei norite prisijungti, naudokite „Google“ paskyrą

Jei jūsų „S6“ šiuo metu yra prijungtas prie interneto, o tai reiškia, kad „Wi-Fi“ arba mobilieji duomenys vis dar yra prijungti, gali būti sėkmės. Nuo šio rašymo vartotojas dabar gali atkurti prieigą prie savo telefono, tiesiog įvesdamas teisingus registruotos „Google“ paskyros prisijungimo duomenis.

Atminkite, kad „Google“ paskyra gali būti bet koks el. Paštas ir nebūtinai „Gmail“ paskyra.

# 5 problema: „Galaxy S6“ įsijungia tik į atsisiuntimo režimą

Mano telefone jau yra apmokestinimo problema, kai vaikinų parduotuvėje paminėta, kad įkroviklio prievadas mano telefone yra taip greitai įkraunamas, kad kartais įkraunama ir iškraunama. Tai prasidėjo 3 savaites iki mėnesio ... ir aš nusipirkau savo telefoną sausio pabaigoje.

Dabar pagrindinė problema yra tada, kai šį rytą prabudau, pamatiau gamyklinį režimą ir telefoną atsisiuntimo būsenoje. aš greitai tyrinėjau, kad pamatytumėte, kaip ir kodėl vyko pragaras, ir pamačiau visus raktus kartu, kad išeiti ... aš padariau, bet nežinau, kodėl tik taip, mano telefonas nuėjo į gamyklos režimą.

Atkuriant ROM arba kas tai yra ... kaip tai atsitinka, kai aš nepadariau savo telefono daryti. Viskas, ką aš padariau, turėjo jį prijungti praėjusią naktį, kad būtų įkrautas ir vėl pažymėtas, kad telefono įkrovimo prievadas yra klaidingas. Taigi šiuo metu jis buvo lėtas apmokestinimas….

Kokia problema kyla dėl mano telefono, kai staiga patenka į gamyklinį režimą, atsisiuntimo režimą, atstatymo režimą, priklausomai nuo to, kurį pasirinksite jį skambinti ir ar tai atsitiks dar kartą? - Kathy-ann

Sprendimas: Sveiki, Kathy-ann. Problemos priežastis gali būti blogas USB prievadas. Atsisiuntimo režimas paprastai įsijungia paspaudus tinkamą aparatūros mygtuko derinį. Kartais jis gali būti suaktyvintas, jei jūsų telefonas mano, kad jį įdėjote į kompiuterį. Jūsų atveju blogas USB prievadas gali siųsti prieštaringus signalus į operacinę sistemą, kurią prietaisas gali interpretuoti kaip bandymą įkelti „Odin“ arba „atsisiuntimo“ režimu. Netinkamai veikiantis USB prievadas dabar gali nuolat siųsti šiuos signalus, kad net jei galite paleisti telefoną įprastu režimu, jis tam tikru laiku sugrįš į atsisiuntimo režimą.

Vienintelis dalykas, kurį galite padaryti savo pabaigoje, yra pamatyti, ar galite paleisti S6 atgal į įprastą įkrovą, imituojant „baterijos ištraukimą“, su anksčiau aprašytais veiksmais. Jei tai neveiks, pabandykite atlikti gamyklos atstatymą atlikdami toliau nurodytus veiksmus:

  • Išjunkite „Samsung Galaxy S6“ kraštą.
  • Paspauskite ir palaikykite garsumo didinimo, namų ir maitinimo mygtukus kartu.
  • Kai prietaisas įjungiamas ir rodo „Power on logo“, atleiskite visus klavišus ir ekrane pasirodys „Android“ piktograma.
  • Palaukite, kol „Android“ atkūrimo ekranas pasirodys po maždaug 30 sekundžių.
  • Naudodamiesi klavišu „Garsumas žemyn“ pažymėkite parinktį, „nuvalykite duomenis / gamyklinius nustatymus“ ir paspauskite maitinimo mygtuką, kad jį pasirinktumėte.
  • Dar kartą paspauskite mygtuką „Garsumas žemyn“, kol pažymėsite parinktį „Taip - ištrinti visus naudotojo duomenis“, o tada pasirinkite maitinimo mygtuką.
  • Baigus atstatymą, pažymėkite „Perkraukti sistemą dabar“ ir paspauskite „Power“ mygtuką, kad iš naujo paleistumėte telefoną.

Jei ši procedūra neveiks, rekomenduojame, kad USB prievadas būtų fiksuotas arba telefonas būtų pakeistas.

# 6 problema: „Galaxy S6“ Windows 7 PC neaptinka

Mano telefonas nebegalės prisijungti prie „Windows 7“ kompiuterio, kad galėčiau perkelti failus. Aš prijungiu originalų USB kabelį tarp dviejų, tada braukite žemyn, tada palieskite „Connected for charging“ (prijungtas prie įkrovimo), kad būtų rodomos kitos USB parinktys. Paliesiu „Medijos failų perkėlimas“. Langas nedelsiant uždaromas, nesant nuorodos, kad ryšys pasikeitė. Kai aš vėl nuvilkiu žemyn, stačiakampis, sakęs: „Sujungtas įkrovimui“, jau nebėra, ir aš negaliu išsiaiškinti jokio kito ryšio prieigos galimybių. Mano kompiuteris neatpažįsta ryšio su telefonu.

Bandžiau iš naujo paleisti telefoną, iš naujo paleisti kompiuterį, atnaujinti savo kompiuterio tvarkykles, naudoju kitą kompiuterio USB prievadą ir uždaryti visas mano telefone esančias programas. Tai įvyko po didėjančio greičio, kuriuo mano telefonas nusprendžia lėtai imti mokestį, kai turiu originalų įkroviklį prijungtą prie maitinimo lizdo. - Erik

Sprendimas: Sveiki Erik. Ar ši problema taip pat vyksta, kai prijungiate S6 prie kito kompiuterio, pageidautina, kad jūs anksčiau nesusietumėte? Jei taip, problema turi būti specifinė telefonu. Įsitikinkite, kad telefone atliksite gamyklinį atstatymą, kad įsitikintumėte, jog jie nėra programinės įrangos gedimai, neleidžiantys tinkamai prisijungti prie „Windows“ sistemos.

Jei jūsų telefonas sujungiamas su kitu kompiuteriu, tai rodo, kad reikia turėti problemų su kompiuteriu ar jo tvarkyklėmis. Kai S6 prijungtas prie jo USB kabeliu, eikite į „Device Manager“, ieškokite „Android“ telefono, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite įrenginį ir pasirinkite Pašalinti. Vėliau atjunkite S6 iš kompiuterio, iš naujo paleiskite abu įrenginius, tada vėl prijunkite.

Jei ši procedūra nieko nekeičia, vėl grįžkite į „Device Manager“, spustelėkite „Universal Serial Bus“ valdiklius ir pašalinkite kiekvieną iš pateiktų elementų. Po to vėl išjunkite S6 iš kompiuterio, iš naujo paleiskite abu įrenginius, tada prijunkite juos atgal. Tai paskatins kompiuterį vėliau aptikti naują aparatūrą.